Warunki korzystania z usługi

1. Zgoda na Warunki

Niniejsze Warunki świadczenia usług („Warunki”) regulują dostęp i korzystanie z platformy płatniczej 7Konto i powiązanych usług (łącznie „Usługi”) świadczonych przez PayForSay s.r.o. („my”, „nas” lub „7Konto”), spółka zarejestrowana na Słowacji (NIP firmy: 54 455 073, NIP: SK2121683322).

Uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, Ty („Klient” lub „Ty”) wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków. Jeśli nie wyrażasz zgody, nie korzystaj z naszych Usług.

2. Opis usług

7Konto zapewnia platformę płatniczą o zamkniętym obiegu, która umożliwia firmom wystawianie i przetwarzanie:

• Cyfrowe karty upominkowe
• Konta przedpłacone
• Kupony i oferty promocyjne
• Konta firmowe (programy B2B2E)
• Programy lojalnościowe i programy wartości zgromadzonej

Usługi obejmują infrastrukturę platformy, generowanie kart portfela (Apple Wallet, Google Wallet), przetwarzanie transakcji, narzędzia administracyjne, raportowanie i obsługę klienta.

3. Rejestracja konta

Aby korzystać z naszych Usług, musisz:

• Miej ukończone 18 lat i zdolność do zawierania umów
• Reprezentuj zarejestrowaną firmę lub organizację
• Podaj dokładne, kompletne i aktualne informacje
• Utrzymuj bezpieczeństwo danych uwierzytelniających swojego konta
• Powiadom nas natychmiast o każdym nieautoryzowanym dostępie

Odpowiadasz za wszystkie działania na swoim koncie. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług, zawieszenia lub zamknięcia kont według własnego uznania.

4. Bezpłatny pilot

Nowym klientom oferujemy bezpłatny 30-dniowy program pilotażowy. Warunki pilotażowe:

• Czas trwania: 30 dni od aktywacji lub do 10 000 operacji, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej
• Pełny dostęp do platformy ze wsparciem w zakresie konfiguracji i szkoleń
• Nie jest wymagana karta kredytowa
• Brak obowiązku kontynuacji po okresie pilotażowym
• Twoje dane pozostają dostępne w trakcie pilotażu i przez rozsądny okres przejściowy po jego zakończeniu

Po zakończeniu pilotażu możesz wybrać plan płatny, aby kontynuować lub zaprzestać świadczenia Usług. Jeśli zrezygnujesz, zarchiwizujemy Twoje dane zgodnie z naszą polityką przechowywania.

5. Opłaty i płatności

Płatne plany i opłaty są opisane w naszym Strona z cenami. Warunki płatności:

• Plany miesięczne są rozliczane z góry i nie podlegają zwrotowi po wykorzystaniu
• Opłaty za nadwyżki są naliczane co miesiąc z dołu na podstawie rzeczywistego wykorzystania
• Plany roczne (w stosownych przypadkach) zapewniają zniżki płatne z góry
• Umowy korporacyjne mają szczegółowe warunki w ramowej umowie o świadczenie usług
• Wszystkie opłaty nie zawierają obowiązujących podatków (w razie potrzeby dodawany jest podatek VAT)

Niezapłacenie może skutkować zawieszeniem świadczenia usług po rozsądnym powiadomieniu. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji cen z 30-dniowym wyprzedzeniem dla obecnych klientów.

6. Obowiązki klienta

Wyrażasz zgodę na:

• Korzystaj z Usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami
• Nie korzystaj z Usług w celach nielegalnych, oszukańczych lub szkodliwych
• Chroń dane użytkowników końcowych zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności
• Przekazuj swoim klientom dokładne informacje na temat programów o obiegu zamkniętym
• Wypełniaj zobowiązania wobec swoich klientów (np. akceptuj ważne karty upominkowe, zapewniaj salda)
• Nie próbuj obejść środków bezpieczeństwa ani dokonać inżynierii wstecznej naszej platformy
• Nie odsprzedawaj Usług bez uprzedniej pisemnej zgody

7. Zgodność z przepisami w pętli zamkniętej

Programy płatności w obiegu zamkniętym działają w ramach określonych ram regulacyjnych:

• W UE: wyłączenie z pętli zamkniętej PSD2 dotyczy typowych programów
• W innych jurysdykcjach: obowiązują równoważne zwolnienia lub ramy licencyjne
• Odpowiadasz za sprawdzenie, czy Twój konkretny przypadek użycia kwalifikuje się do odpowiednich zwolnień
• Udzielamy wskazówek, ale nie jesteśmy Twoim doradcą prawnym – skonsultuj się z wykwalifikowanym radcą prawnym w swojej konkretnej sytuacji

Jeśli zamierzone użycie wymaga licencji na usługi finansowe, której nie posiadamy, możemy odmówić świadczenia usługi lub wymagać podjęcia określonych środków zapewniających zgodność.

8. Własność intelektualna

Zachowujemy wszelkie prawa do Usług, w tym do oprogramowania, projektów, dokumentacji i znaków towarowych. Otrzymujesz ograniczoną, niewyłączną i niezbywalną licencję na korzystanie z Usług w okresie subskrypcji.

Zachowujesz własność swoich danych i treści. Udzielasz nam ograniczonej licencji na przetwarzanie Twoich danych wyłącznie w celu świadczenia Usług.

9. Ochrona danych

Obchodzenie się z danymi osobowymi podlega naszym Polityka prywatności. Jeżeli przetwarzamy dane osobowe w Twoim imieniu jako podmiot przetwarzający dane, obowiązuje nasza Umowa o przetwarzaniu danych.

10. Poziom usług i dostępność

Staramy się świadczyć niezawodne Usługi o wysokiej dostępności. Konkretne gwarancje SLA są zapewniane klientom poziomu Enterprise. W przypadku poziomów Starter i Business dokładamy uzasadnionych starań, aby utrzymać dostępność, ale nie oferujemy konkretnych zobowiązań SLA.

O planowanych pracach konserwacyjnych będziemy informować z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe. Jeśli jest to konieczne w celu ochrony Usług lub Twoich danych, może nastąpić awaryjna konserwacja bez wcześniejszego powiadomienia.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

• Usługi są świadczone w stanie „takim, w jakim są”, bez jakichkolwiek gwarancji
• Nasza całkowita odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenie jest ograniczona do opłat uiszczonych przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie
• Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, wynikowe, szczególne ani karne
• Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z niezastosowania się do niniejszych Warunków

Ograniczenia te nie mają zastosowania do umyślnego działania, rażącego zaniedbania lub sytuacji, w których jest to zabronione przez obowiązujące prawo.

12. Odszkodowanie

Zgadzasz się zabezpieczyć nas przed roszczeniami wynikającymi z:

• Korzystanie z Usług z naruszeniem niniejszych Warunków
• Naruszenie przez Ciebie obowiązujących przepisów lub praw osób trzecich
• Spory z klientami dotyczące programów o obiegu zamkniętym
• Treść lub dane przesyłane za pośrednictwem Usług

13. Okres obowiązywania i zakończenie

Niniejsze Warunki obowiązują tak długo, jak długo korzystasz z Usług. Każda ze stron może rozwiązać umowę:

• Abonamenty miesięczne: w dowolnym momencie z 30-dniowym wyprzedzeniem na kolejny cykl rozliczeniowy
• Plany roczne: na koniec okresu lub natychmiast w przypadku istotnego naruszenia
• Umowy korporacyjne: zgodnie z ich szczegółowymi warunkami

Po rozwiązaniu umowy Twój dostęp do Usług wygasa. Zapewniamy rozsądny czas na eksport danych przed archiwizacją. Uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi, chyba że jest to wyraźnie wymagane przez prawo.

14. Obowiązujące prawo i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Słowackiej. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy w Bratysławie na Słowacji, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo lokalne stanowi inaczej.

Żadne z postanowień tej sekcji nie ogranicza Twoich praw wynikających z obowiązkowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów obowiązujących w Twojej jurysdykcji.

15. Zmiany Warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Istotne zmiany zostaną ogłoszone z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

16. Skontaktuj się

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków: