સેવાની શરતો

1. શરતોનો કરાર

આ સેવાની શરતો ("શરતો") PayForSay s.r.o. દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ 7Konto ક્લોઝ્ડ-લૂપ પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મ અને સંબંધિત સેવાઓ (સામૂહિક રીતે, "સેવાઓ")ની તમારી ઍક્સેસ અને ઉપયોગને નિયંત્રિત કરે છે. ("અમે," "અમે," અથવા "7Konto"), સ્લોવાકિયામાં નોંધાયેલ કંપની (કંપની ID: 54 455 073, VAT ID: SK2121683322).

સેવાઓને ઍક્સેસ કરીને અથવા તેનો ઉપયોગ કરીને, તમે ("ગ્રાહક" અથવા "તમે") આ શરતોથી બંધાયેલા રહેવા માટે સંમત થાઓ છો. જો તમે સંમત ન હોવ, તો અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરશો નહીં.

2. સેવાઓનું વર્ણન

7Konto એક બંધ-લૂપ ચુકવણી પ્લેટફોર્મ પ્રદાન કરે છે જે વ્યવસાયોને ઇશ્યૂ અને પ્રક્રિયા કરવા સક્ષમ બનાવે છે:

• ડિજિટલ ગિફ્ટ કાર્ડ્સ
• પ્રિપેઇડ બેલેન્સ એકાઉન્ટ્સ
• કૂપન્સ અને પ્રમોશનલ ઑફર્સ
• કોર્પોરેટ એકાઉન્ટ્સ (B2B2E પ્રોગ્રામ્સ)
• વફાદારી અને સંગ્રહિત મૂલ્યના કાર્યક્રમો

સેવાઓમાં પ્લેટફોર્મ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, વૉલેટ કાર્ડ જનરેશન (Apple Wallet, Google Wallet), ટ્રાન્ઝેક્શન પ્રોસેસિંગ, એડમિનિસ્ટ્રેટિવ ટૂલ્સ, રિપોર્ટિંગ અને ગ્રાહક સપોર્ટનો સમાવેશ થાય છે.

3. એકાઉન્ટ રજીસ્ટ્રેશન

અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે, તમારે:

• ઓછામાં ઓછા 18 વર્ષના હોવ અને કરારમાં પ્રવેશવા માટે કાયદેસર રીતે સક્ષમ હોવ
• નોંધાયેલ વ્યવસાય અથવા સંસ્થાનું પ્રતિનિધિત્વ કરો
• સચોટ, સંપૂર્ણ અને વર્તમાન માહિતી પ્રદાન કરો
• તમારા ખાતાના ઓળખપત્રોની સુરક્ષા જાળવો
• કોઈપણ અનધિકૃત ઍક્સેસ વિશે અમને તરત જ સૂચિત કરો

તમારા ખાતા હેઠળની તમામ પ્રવૃત્તિઓ માટે તમે જવાબદાર છો. અમે અમારી વિવેકબુદ્ધિથી સેવાને નકારવાનો, સ્થગિત કરવાનો અથવા ખાતાઓને સમાપ્ત કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ.

4. મફત પાયલોટ

અમે નવા ગ્રાહકોને મફત 30-દિવસ પાયલોટ ઓફર કરીએ છીએ. પાયલોટ શરતો:

• અવધિ: સક્રિયકરણથી 30 દિવસ, અથવા 10,000 ઓપરેશન્સ સુધી, જે પહેલા આવે તે
• રૂપરેખાંકન અને તાલીમ સપોર્ટ સાથે સંપૂર્ણ પ્લેટફોર્મ એક્સેસ
• ક્રેડિટ કાર્ડની જરૂર નથી
• પાયલોટ સમયગાળા પછી ચાલુ રાખવાની કોઈ જવાબદારી નથી
• તમારો ડેટા પાયલોટ દરમિયાન અને તે પછીના વાજબી સંક્રમણ સમયગાળા માટે સુલભ રહે છે

પાયલોટના અંતે, તમે સેવાઓ ચાલુ રાખવા અથવા બંધ કરવા માટે પેઇડ પ્લાન પસંદ કરી શકો છો. જો તમે બંધ કરો છો, તો અમે અમારી રીટેન્શન નીતિ અનુસાર તમારો ડેટા આર્કાઇવ કરીશું.

5. ફી અને ચુકવણી

ચૂકવેલ યોજનાઓ અને ફીનું વર્ણન અમારા કિંમત નિર્ધારણ પૃષ્ઠ. ચુકવણીની શરતો:

• માસિક યોજનાઓનું બિલ અગાઉથી આપવામાં આવે છે અને ઉપયોગ કર્યા પછી રિફંડપાત્ર નથી
• ઓવરેજ ફી વાસ્તવિક વપરાશના આધારે બાકીની રકમમાં માસિક બિલ કરવામાં આવે છે
• વાર્ષિક યોજનાઓ (જ્યાં લાગુ હોય) અગાઉથી ચૂકવેલ ડિસ્કાઉન્ટેડ દરો પ્રદાન કરે છે
• મુખ્ય સેવા કરારમાં એન્ટરપ્રાઇઝ કોન્ટ્રાક્ટની ચોક્કસ શરતો હોય છે
• તમામ ફી લાગુ કર સિવાયની છે (જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં VAT ઉમેરવામાં આવે છે)

ચૂકવવામાં નિષ્ફળતા વાજબી સૂચના પછી સેવા સસ્પેન્શનમાં પરિણમી શકે છે. અમે હાલના ગ્રાહકો માટે 30 દિવસની આગોતરી સૂચના સાથે કિંમતો અપડેટ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ.

6. ગ્રાહકની જવાબદારીઓ

તમે સંમત થાઓ:

• લાગુ કાયદા અને નિયમોના પાલનમાં સેવાઓનો ઉપયોગ કરો
• ગેરકાયદેસર, કપટપૂર્ણ અથવા હાનિકારક હેતુઓ માટે સેવાઓનો ઉપયોગ કરશો નહીં
• લાગુ પડતા ગોપનીયતા કાયદાઓ અનુસાર અંતિમ-વપરાશકર્તાના ડેટાને સુરક્ષિત કરો
• તમારા ગ્રાહકોને બંધ-લૂપ પ્રોગ્રામ્સ વિશે સચોટ માહિતી પ્રદાન કરો
• તમારા ગ્રાહકો માટે સન્માનની જવાબદારીઓ (દા.ત., માન્ય ભેટ કાર્ડ સ્વીકારો, બેલેન્સ આપો)
• સુરક્ષાના પગલાંને અવગણવાનો પ્રયાસ ન કરો અથવા અમારા પ્લેટફોર્મને રિવર્સ એન્જિનિયર કરો
• પૂર્વ લેખિત અધિકૃતતા વિના સેવાઓનું પુનઃવેચાણ કરશો નહીં

7. બંધ-લૂપ નિયમનકારી અનુપાલન

બંધ-લૂપ ચુકવણી કાર્યક્રમો ચોક્કસ નિયમનકારી માળખા હેઠળ કાર્ય કરે છે:

• EU માં: PSD2 ક્લોઝ્ડ-લૂપ મુક્તિ લાક્ષણિક પ્રોગ્રામ્સ પર લાગુ થાય છે
• અન્ય અધિકારક્ષેત્રોમાં: સમકક્ષ મુક્તિ અથવા લાઇસન્સિંગ ફ્રેમવર્ક લાગુ થાય છે
• તમારો ચોક્કસ ઉપયોગ કેસ લાગુ મુક્તિ માટે લાયક છે તે ચકાસવા માટે તમે જવાબદાર છો
• અમે માર્ગદર્શન આપીએ છીએ પરંતુ તમારા કાનૂની સલાહકાર નથી — તમારી ચોક્કસ પરિસ્થિતિ માટે યોગ્ય સલાહકારની સલાહ લો

જો તમારા હેતુપૂર્વકના ઉપયોગ માટે નાણાકીય સેવાઓના લાઇસન્સિંગની આવશ્યકતા હોય જે અમારી પાસે નથી, તો અમે સેવાને નકારી શકીએ અથવા ચોક્કસ અનુપાલન પગલાંની જરૂર પડી શકીએ.

8. બૌદ્ધિક સંપત્તિ

અમે સૉફ્ટવેર, ડિઝાઇન, દસ્તાવેજીકરણ અને ટ્રેડમાર્ક સહિત સેવાઓના તમામ અધિકારો જાળવી રાખીએ છીએ. તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શન દરમિયાન સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે તમને મર્યાદિત, બિન-વિશિષ્ટ, બિન-તબદીલીપાત્ર લાયસન્સ આપવામાં આવ્યું છે.

તમે તમારા ડેટા અને સામગ્રીની માલિકી જાળવી રાખો છો. તમે અમને ફક્ત સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે તમારા ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવા માટે મર્યાદિત લાઇસન્સ આપો છો.

9. ડેટા પ્રોટેક્શન

વ્યક્તિગત ડેટાનું અમારું હેન્ડલિંગ અમારા દ્વારા સંચાલિત થાય છે ગોપનીયતા નીતિ. જ્યાં અમે ડેટા પ્રોસેસર તરીકે તમારા વતી વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, ત્યાં અમારો ડેટા પ્રોસેસિંગ એગ્રીમેન્ટ લાગુ થાય છે.

10. સેવા સ્તર અને ઉપલબ્ધતા

અમે ઉચ્ચ ઉપલબ્ધતા સાથે વિશ્વસનીય સેવાઓ પ્રદાન કરવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ. એન્ટરપ્રાઇઝ ટાયર ગ્રાહકો માટે ચોક્કસ SLA ગેરંટી આપવામાં આવે છે. સ્ટાર્ટર અને બિઝનેસ ટિયર્સ માટે, અમે ઉપલબ્ધતા જાળવવા માટે વાજબી પ્રયાસો કરીએ છીએ પરંતુ ચોક્કસ SLA પ્રતિબદ્ધતાઓ ઓફર કરતા નથી.

શક્ય હોય ત્યાં સુનિશ્ચિત જાળવણીની અગાઉથી જાણ કરવામાં આવશે. જ્યારે સેવાઓ અથવા તમારા ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે જરૂરી હોય ત્યારે પૂર્વ સૂચના વિના કટોકટી જાળવણી થઈ શકે છે.

11. જવાબદારીની મર્યાદા

કાયદા દ્વારા મંજૂર મહત્તમ હદ સુધી:

• કોઈપણ પ્રકારની વોરંટી વિના સેવાઓ "જેમ છે તેમ" પૂરી પાડવામાં આવે છે
• કોઈપણ દાવા માટેની અમારી કુલ જવાબદારી તમારા દ્વારા દાવાના પહેલાના 12 મહિનામાં ચૂકવવામાં આવેલી ફી સુધી મર્યાદિત છે
• અમે પરોક્ષ, આકસ્મિક, પરિણામલક્ષી, વિશેષ અથવા શિક્ષાત્મક નુકસાન માટે જવાબદાર નથી
• આ શરતોનું પાલન કરવામાં તમારી નિષ્ફળતાને કારણે થતા નુકસાન માટે અમે જવાબદાર નથી

આ મર્યાદાઓ ઇરાદાપૂર્વકની ગેરવર્તણૂક, ઘોર બેદરકારી અથવા જ્યાં લાગુ કાયદા દ્વારા પ્રતિબંધિત હોય ત્યાં લાગુ પડતી નથી.

12. વળતર

તમે આનાથી ઉદ્ભવતા દાવાઓથી નુકસાનની ભરપાઈ કરવા અને અમને હાનિકારક રાખવા માટે સંમત થાઓ છો:

• આ શરતોના ઉલ્લંઘનમાં સેવાઓનો તમારો ઉપયોગ
• લાગુ કાયદા અથવા તૃતીય-પક્ષ અધિકારોનું તમારું ઉલ્લંઘન
• તમારા બંધ-લૂપ કાર્યક્રમો અંગે તમારા ગ્રાહકો સાથે વિવાદો
• તમે સેવાઓ દ્વારા સબમિટ કરો છો તે સામગ્રી અથવા ડેટા

13. મુદત અને સમાપ્તિ

જ્યાં સુધી તમે સેવાઓનો ઉપયોગ કરો છો ત્યાં સુધી આ શરતો અમલમાં રહેશે. કોઈપણ પક્ષ સમાપ્ત કરી શકે છે:

• માસિક યોજનાઓ: આગામી બિલિંગ ચક્ર માટે 30 દિવસની સૂચના સાથે કોઈપણ સમયે
• વાર્ષિક યોજનાઓ: મુદતના અંતે, અથવા સામગ્રી ભંગ માટે તરત જ
• એન્ટરપ્રાઇઝ કોન્ટ્રાક્ટ્સ: તેમની ચોક્કસ શરતો અનુસાર

સમાપ્ત થવા પર, સેવાઓની તમારી ઍક્સેસ સમાપ્ત થાય છે. અમે આર્કાઇવલ પહેલાં ડેટા નિકાસ માટે વાજબી સમય પ્રદાન કરીએ છીએ. કાયદા દ્વારા ખાસ જરૂરી હોય તે સિવાય ચૂકવેલ ફી બિન-રિફંડપાત્ર છે.

14. સંચાલિત કાયદો અને અધિકારક્ષેત્ર

આ શરતો સ્લોવાક રિપબ્લિકના કાયદા દ્વારા સંચાલિત છે. કોઈપણ વિવાદો બ્રાતિસ્લાવા, સ્લોવાકિયાની અદાલતોમાં ઉકેલવામાં આવશે, સિવાય કે ફરજિયાત સ્થાનિક કાયદો અન્યથા પ્રદાન કરે.

આ વિભાગમાં કંઈપણ તમારા અધિકારક્ષેત્રમાં ફરજિયાત ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદા હેઠળ તમારા અધિકારોને મર્યાદિત કરતું નથી.

15. શરતોમાં ફેરફાર

અમે સમય સમય પર આ શરતોને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. સામગ્રીના ફેરફારોની ઓછામાં ઓછી 30 દિવસની અગાઉથી સૂચના સાથે જાણ કરવામાં આવશે. ફેરફારો લાગુ થયા પછી સેવાઓનો સતત ઉપયોગ એ અપડેટ કરેલી શરતોની સ્વીકૃતિ છે.

16. સંપર્ક

આ શરતો વિશેના પ્રશ્નો માટે: