Pogoji storitve

1. Soglašanje s pogoji

Ti pogoji storitve (»pogoji«) urejajo vaš dostop in uporabo 7Konto plačilne platforme z zaprto zanko in povezanih storitev (skupaj »storitve«), ki jih zagotavlja PayForSay s.r.o. (»mi«, »nas« ali »7Konto«), podjetje, registrirano na Slovaškem (ID podjetja: 54 455 073, ID za DDV: SK2121683322).

Z dostopom do storitev ali njihovo uporabo se (»stranka« ali »vi«) strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji. Če se ne strinjate, ne uporabljajte naših storitev.

2. Opis storitev

7Konto zagotavlja plačilno platformo zaprtega kroga, ki podjetjem omogoča izdajo in obdelavo:

• Digitalne darilne kartice
• Predplačniški računi
• Kuponi in promocijske ponudbe
• Korporativni računi (B2B2E programi)
• Programi zvestobe in shranjene vrednosti

Storitve vključujejo infrastrukturo platforme, ustvarjanje kartic denarnice (Apple Wallet, Google Wallet), obdelavo transakcij, skrbniška orodja, poročanje in podporo strankam.

3. Registracija računa

Za uporabo naših storitev morate:

• Biti star najmanj 18 let in pravno sposoben za sklepanje pogodb
• Predstavlja registrirano podjetje ali organizacijo
• Zagotovite točne, popolne in aktualne informacije
• Ohranite varnost poverilnic računa
• Takoj nas obvestite o kakršnem koli nepooblaščenem dostopu

Odgovorni ste za vse dejavnosti v svojem računu. Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji zavrnemo storitev, začasno prekinemo ali ukinemo račune.

4. Brezplačni pilot

Nudimo brezplačen 30-dnevni pilot za nove stranke. Pilotni pogoji:

• Trajanje: 30 dni od aktivacije ali do 10.000 operacij, kar nastopi prej
• Poln dostop do platforme s podporo za konfiguracijo in usposabljanje
• Kreditna kartica ni potrebna
• Ni obveznosti za nadaljevanje po pilotnem obdobju
• Vaši podatki ostanejo dostopni med pilotom in razumno prehodno obdobje po njem

Na koncu pilotnega programa lahko izberete plačljivi načrt za nadaljevanje ali prekinitev storitev. Če prekinete, bomo vaše podatke arhivirali v skladu z našo politiko hrambe.

5. Pristojbine in plačilo

Plačljivi načrti in pristojbine so opisani na našem Stran s cenami. Plačilni pogoji:

• Mesečni paketi se zaračunajo vnaprej in po uporabi niso vračljivi
• Nadomestila za presežek se zaračunajo mesečno za nazaj na podlagi dejanske uporabe
• Letni paketi (kjer so na voljo) zagotavljajo znižane cene, plačane vnaprej
• Podjetniške pogodbe imajo posebne pogoje v glavni pogodbi o storitvah
• Vse pristojbine ne vključujejo veljavnih davkov (DDV je dodan, kjer je zahtevan)

Neplačilo lahko povzroči začasno prekinitev storitve po razumnem obvestilu. Pridržujemo si pravico do posodobitve cen s 30-dnevnim obvestilom za obstoječe stranke.

6. Odgovornosti stranke

Strinjate se z:

• Uporabljajte storitve v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi
• Ne uporabljajte storitev za nezakonite, goljufive ali škodljive namene
• Zaščitite podatke končnega uporabnika v skladu z veljavno zakonodajo o zasebnosti
• Zagotovite svojim strankam točne informacije o programih zaprtega kroga
• Spoštujte obveznosti do svojih strank (npr. sprejmite veljavne darilne kartice, zagotovite stanja)
• Ne poskušajte zaobiti varnostnih ukrepov ali vzvratnega inženiringa naše platforme
• Ne preprodajajte storitev brez predhodnega pisnega dovoljenja

7. Skladnost s predpisi zaprtega kroga

Programi plačil z zaprto zanko delujejo v skladu s posebnimi regulativnimi okviri:

• V EU: izjema zaprtega kroga PSD2 velja za tipične programe
• V drugih jurisdikcijah: veljajo enakovredne izjeme ali okviri licenciranja
• Odgovorni ste za preverjanje, ali vaš specifični primer uporabe izpolnjuje pogoje za veljavne izjeme
• Nudimo smernice, vendar nismo vaš pravni svetovalec - posvetujte se s kvalificiranim svetovalcem za vašo specifično situacijo

Če vaša predvidena uporaba zahteva licenco za finančne storitve, ki je nimamo, lahko zavrnemo storitev ali zahtevamo posebne ukrepe za skladnost.

8. Intelektualna lastnina

Pridržujemo si vse pravice do storitev, vključno s programsko opremo, dizajni, dokumentacijo in blagovnimi znamkami. Podeljena vam je omejena, neizključna in neprenosljiva licenca za uporabo storitev med vašo naročnino.

Ohranite lastništvo svojih podatkov in vsebine. Podeljujete nam omejeno licenco za obdelavo vaših podatkov izključno za zagotavljanje storitev.

9. Varstvo podatkov

Naše ravnanje z osebnimi podatki ureja naš Politika zasebnosti. Kadar obdelujemo osebne podatke v vašem imenu kot obdelovalca podatkov, velja naša pogodba o obdelavi podatkov.

10. Raven storitev in razpoložljivost

Prizadevamo si zagotoviti zanesljive storitve z visoko razpoložljivostjo. Za stranke stopnje Enterprise so na voljo posebna jamstva SLA. Za začetni in poslovni nivo se razumno trudimo ohraniti razpoložljivost, vendar ne nudimo posebnih zavez SLA.

Načrtovano vzdrževanje bo obveščeno vnaprej, kjer bo to mogoče. Nujno vzdrževanje se lahko izvede brez predhodnega obvestila, kadar je to potrebno za zaščito storitev ali vaših podatkov.

11. Omejitev odgovornosti

V največji možni meri, ki jo dovoljuje zakon:

• Storitve so na voljo "kot so" brez kakršnih koli jamstev
• Naša skupna odgovornost za kateri koli zahtevek je omejena na pristojbine, ki ste jih plačali v 12 mesecih pred zahtevkom
• Nismo odgovorni za posredno, naključno, posledično, posebno ali kazensko škodo
• Nismo odgovorni za škodo, ki je posledica vašega neupoštevanja teh pogojev

Te omejitve ne veljajo za namerno napačno ravnanje, hudo malomarnost ali kjer je to prepovedano z veljavno zakonodajo.

12. Odškodnina

Strinjate se, da nas boste odškodninili in zaščitili pred zahtevki, ki izhajajo iz:

• Vaša uporaba storitev v nasprotju s temi pogoji
• Vaša kršitev veljavnih zakonov ali pravic tretjih oseb
• Spori z vašimi strankami glede vaših zaprtih programov
• Vsebina ali podatki, ki jih posredujete prek storitev

13. Trajanje in odpoved

Ti pogoji veljajo, dokler uporabljate storitve. Katera koli stranka lahko prekine:

• Mesečni načrti: kadar koli s 30-dnevnim obvestilom za naslednje obračunsko obdobje
• Letni načrti: ob koncu mandata ali takoj za materialno kršitev
• Podjetniške pogodbe: glede na njihove posebne pogoje

Po prekinitvi se vaš dostop do storitev konča. Zagotavljamo razumen čas za izvoz podatkov pred arhiviranjem. Plačanih pristojbin ni mogoče vrniti, razen če to izrecno zahteva zakon.

14. Veljavno pravo in sodna pristojnost

Te pogoje urejajo zakoni Slovaške republike. Vsi spori se rešujejo na sodiščih v Bratislavi na Slovaškem, razen če obvezna lokalna zakonodaja ne določa drugače.

Nič v tem razdelku ne omejuje vaših pravic v skladu z obveznimi zakoni o varstvu potrošnikov v vaši jurisdikciji.

15. Spremembe pogojev

Te pogoje lahko občasno posodobimo. Bistvene spremembe bodo obveščene vsaj 30 dni vnaprej. Nadaljnja uporaba storitev po začetku veljavnosti sprememb pomeni sprejetje posodobljenih pogojev.

16. Kontakt

Za vprašanja o teh pogojih: