תנאים והגבלות

1. הסכם לתנאים

תנאים והגבלות אלה ("תנאים") מסדירים את הגישה והשימוש שלך בפלטפורמת התשלומים בלולאה סגורה ושירותים קשורים (יחד, "השירותים") הניתנים על ידי PayForSay s.r.o. ("אנחנו", "אנחנו" או "7Konto"), חברה הרשומה בסלובקיה (מזהה חברה: 54 455 073, מזהה מע"מ: SK2121683322).

על ידי גישה או שימוש בשירותים, אתה ("לקוח" או "אתה") מסכים להיות כפוף לתנאים אלה. אם אינך מסכים, אל תשתמש בשירותים שלנו.

2. תיאור השירותים

7Konto מספקת פלטפורמת תשלום בלולאה סגורה המאפשרת לעסקים להנפיק ולעבד:

• כרטיסי מתנה דיגיטליים
• חשבונות יתרה בתשלום מראש
• קופונים ומבצעי קידום מכירות
• חשבונות ארגוניים (B2B2E תוכניות)
• תוכניות נאמנות וערך מאוחסן

השירותים כוללים את תשתית הפלטפורמה, יצירת כרטיסי ארנק (Apple Wallet, Google Wallet), עיבוד עסקאות, כלים אדמיניסטרטיביים, דיווח ותמיכת לקוחות.

3. רישום חשבון

כדי להשתמש בשירותים שלנו, עליך:

• להיות בן 18 לפחות ובעל יכולת חוקית להתקשר בחוזים
• נציג עסק או ארגון רשום
• ספק מידע מדויק, מלא ועדכני
• שמור על אבטחת אישורי החשבון שלך
• הודע לנו מיד על כל גישה לא מורשית

אתה אחראי לכל הפעילויות תחת חשבונך. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לשירות, להשעות או לסיים חשבונות לפי שיקול דעתנו.

4. טייס חינם

אנו מציעים פיילוט חינם למשך 30 יום ללקוחות חדשים. תנאי הטייס:

• משך: 30 ימים מהפעלת, או עד 10,000 פעולות, המוקדם מביניהם
• גישה מלאה לפלטפורמה עם תצורה ותמיכה בהדרכה
• אין צורך בכרטיס אשראי
• ללא התחייבות להמשיך לאחר תקופת הפיילוט
• הנתונים שלך נשארים נגישים במהלך הפיילוט ולמשך תקופת מעבר סבירה לאחר מכן

בסוף הפיילוט, תוכל לבחור תוכנית בתשלום כדי להמשיך או להפסיק את השירותים. אם תפסיק, נשמור את הנתונים שלך בארכיון בהתאם למדיניות השמירה שלנו.

5. עמלות ותשלום

תכניות ועמלות בתשלום מתוארות ב- דף תמחור. תנאי תשלום:

• תוכניות חודשיות מחויבות מראש ואינן ניתנות להחזר לאחר השימוש
• עמלות העלות מחויבות מדי חודש בפיגור על סמך השימוש בפועל
• תוכניות שנתיות (אם רלוונטי) מספקות תעריפים מוזלים המשולמים מראש
• חוזים ארגוניים כוללים תנאים ספציפיים בהסכם השירות הראשי
• כל העמלות אינן כוללות מסים החלים (מוסף מע"מ במידת הצורך)

אי תשלום עלול לגרום להשעיית השירות לאחר הודעה סבירה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את התמחור בהודעה מוקדמת של 30 יום ללקוחות קיימים.

6. אחריות הלקוח

אתה מסכים ל:

• השתמש בשירותים בהתאם לחוקים ולתקנות החלים
• אין להשתמש בשירותים למטרות בלתי חוקיות, הונאה או מזיקות
• הגן על נתוני משתמש קצה בהתאם לחוקי הפרטיות החלים
• ספק מידע מדויק ללקוחות שלך על תוכניות בלולאה סגורה
• כבד התחייבויות ללקוחות שלך (למשל, קבל כרטיסי מתנה תקפים, מתן יתרות)
• אל תנסה לעקוף אמצעי אבטחה או להנדס לאחור את הפלטפורמה שלנו
• אין למכור מחדש שירותים ללא אישור בכתב מראש

7. עמידה ברגולציה במעגל סגור

תוכניות תשלום בלולאה סגורה פועלות תחת מסגרות רגולטוריות ספציפיות:

• באיחוד האירופי: פטור PSD2 בלולאה סגורה חל על תוכניות טיפוסיות
• בתחומי שיפוט אחרים: חלים פטורים שוות ערך או מסגרות רישוי
• אתה אחראי לוודא שמקרה השימוש הספציפי שלך מתאים לפטורים החלים
• אנו מספקים הנחיות אך איננו היועצים המשפטיים שלך - התייעץ עם יועץ מוסמך למצב הספציפי שלך

אם השימוש המיועד שלך מצריך רישוי שירותים פיננסיים שאיננו מחזיקים, אנו עשויים לדחות שירות או לדרוש אמצעי ציות ספציפיים.

8. קניין רוחני

אנו שומרים על כל הזכויות על השירותים, לרבות תוכנות, עיצובים, תיעוד וסימנים מסחריים. מוענק לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה להשתמש בשירותים במהלך המנוי שלך.

אתה שומר בעלות על הנתונים והתוכן שלך. אתה מעניק לנו רישיון מוגבל לעבד את הנתונים שלך אך ורק כדי לספק את השירותים.

9. הגנת נתונים

הטיפול שלנו בנתונים אישיים נשלט על ידי מדיניות פרטיות. כאשר אנו מעבדים נתונים אישיים בשמך כמעבד נתונים, הסכם עיבוד הנתונים שלנו חל.

10. רמת שירות וזמינות

אנו שואפים לספק שירותים אמינים בזמינות גבוהה. ערבויות SLA ספציפיות ניתנות ללקוחות מדרג הארגוני. עבור שכבות מתחילים ועסקים, אנו עושים מאמצים סבירים לשמור על זמינות אך לא מציעים התחייבויות SLA ספציפיות.

תחזוקה מתוכננת תועבר מראש במידת האפשר. תחזוקת חירום עשויה להתרחש ללא הודעה מוקדמת בעת הצורך כדי להגן על השירותים או על הנתונים שלך.

11. הגבלת אחריות

במידה המקסימלית המותרת על פי חוק:

• השירותים ניתנים "כמות שהם" ללא אחריות מכל סוג
• האחריות המלאה שלנו לכל תביעה מוגבלת לעמלות ששולמו על ידך ב-12 החודשים שקדמו לתביעה
• איננו אחראים לנזקים עקיפים, מקריים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים
• איננו אחראים לנזקים הנובעים מאי עמידה בתנאים אלה

מגבלות אלו אינן חלות על התנהגות בלתי הולמת מכוונת, רשלנות חמורה, או היכן שאסור על פי החוק החל.

12. שיפוי

אתה מסכים לשפות ולפטור אותנו מתביעות הנובעות מ:

• השימוש שלך בשירותים תוך הפרה של תנאים אלה
• הפרה שלך של החוקים החלים או זכויות צד שלישי
• מחלוקות עם הלקוחות שלך בנוגע לתוכניות שלך במעגל סגור
• תוכן או נתונים שאתה שולח דרך השירותים

13. תקופה וסיום

תנאים אלה נשארים בתוקף כל עוד אתה משתמש בשירותים. כל צד רשאי לסיים:

• תוכניות חודשיות: בכל עת עם התראה של 30 יום למחזור החיוב הבא
• תוכניות שנתיות: בסוף הקדנציה, או מיד עבור הפרה מהותית
• חוזים ארגוניים: בהתאם לתנאים הספציפיים שלהם

בסיום, הגישה שלך לשירותים מסתיימת. אנו מספקים זמן סביר לייצוא נתונים לפני ארכיון. עמלות ששולמו אינן ניתנות להחזר למעט כפי שנדרש במפורש על פי חוק.

14. חוק חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי הרפובליקה הסלובקית. כל מחלוקת תיפתר בבתי המשפט של ברטיסלבה, סלובקיה, אלא אם החוק המקומי המחייב קובע אחרת.

שום דבר בסעיף זה אינו מגביל את זכויותיך על פי חוקי הגנת הצרכן המחייבים בתחום השיפוט שלך.

15. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן את התנאים הללו מעת לעת. שינויים מהותיים ימסרו בהתראה של לפחות 30 יום מראש. המשך השימוש בשירותים לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

16. צור קשר

לשאלות לגבי תנאים אלה: