Smluvní podmínky

1. Souhlas s podmínkami

Tyto podmínky služby (dále jen „podmínky“) upravují váš přístup k platební platformě 7Konto a souvisejícím službám (souhrnně „služby“) poskytovaných společností PayForSay s.r.o. („my“, „nás“ nebo „7Konto“), společnost registrovaná na Slovensku (IČ společnosti: 54 455 073, DIČ: SK2121683322).

Přístupem nebo používáním Služeb souhlasíte ("Zákazník" nebo "Vy") s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami. Pokud nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.

2. Popis služeb

7Konto poskytuje uzavřenou platební platformu, která firmám umožňuje vydávat a zpracovávat:

• Digitální dárkové karty
• Předplacené zůstatkové účty
• Kupóny a propagační nabídky
• Firemní účty (programy B2B2E)
• Věrnostní programy a programy s uloženou hodnotou

Služby zahrnují infrastrukturu platformy, generování karet peněženky (Apple Wallet, Google Wallet), zpracování transakcí, nástroje pro správu, reporting a zákaznickou podporu.

3. Registrace účtu

Chcete-li používat naše služby, musíte:

• Být starší 18 let a být právně způsobilý uzavírat smlouvy
• Zastupujte registrovanou firmu nebo organizaci
• Poskytujte přesné, úplné a aktuální informace
• Udržujte zabezpečení přihlašovacích údajů svého účtu
• Okamžitě nás informujte o jakémkoli neoprávněném přístupu

Odpovídáte za všechny aktivity pod svým účtem. Vyhrazujeme si právo odmítnout službu, pozastavit nebo ukončit účty podle našeho uvážení.

4. Pilot zdarma

Novým zákazníkům nabízíme 30denní zkušební verzi zdarma. Pilotní podmínky:

• Trvání: 30 dní od aktivace nebo až 10 000 operací, podle toho, co nastane dříve
• Plný přístup k platformě s podporou konfigurace a školení
• Není vyžadována žádná kreditní karta
• Žádná povinnost pokračovat po pilotním období
• Vaše údaje zůstanou dostupné během pilotního projektu a po přiměřené přechodné období po něm

Na konci pilotního programu si můžete vybrat placený plán pro pokračování nebo ukončení služeb. Pokud přestanete, vaše data budeme archivovat v souladu s našimi zásadami uchovávání.

5. Poplatky a platby

Placené plány a poplatky jsou popsány na našem Stránka s cenami. Platební podmínky:

• Měsíční tarify jsou účtovány předem a po použití jsou nevratné
• Poplatky za překročení limitu jsou účtovány měsíčně zpětně na základě skutečného využití
• Roční plány (je-li k dispozici) poskytují zvýhodněné sazby placené předem
• Podnikové smlouvy mají specifické podmínky v hlavní smlouvě o poskytování služeb
• Všechny poplatky jsou bez příslušných daní (v případě potřeby se připočítává DPH)

Nezaplacení může mít za následek pozastavení služby po přiměřeném upozornění. Vyhrazujeme si právo aktualizovat ceny s 30denním předstihem pro stávající zákazníky.

6. Odpovědnost zákazníka

Souhlasíte s:

• Používejte služby v souladu s platnými zákony a předpisy
• Nepoužívejte služby pro nezákonné, podvodné nebo škodlivé účely
• Chraňte data koncových uživatelů v souladu s platnými zákony na ochranu soukromí
• Poskytujte svým zákazníkům přesné informace o uzavřených programech
• Dodržujte závazky vůči svým zákazníkům (např. přijímejte platné dárkové karty, uvádějte zůstatky)
• Nepokoušejte se obcházet bezpečnostní opatření ani zpětně analyzovat naši platformu
• Neprodávat služby bez předchozího písemného povolení

7. Shoda s předpisy v uzavřené smyčce

Platební programy s uzavřenou smyčkou fungují podle konkrétních regulačních rámců:

• V EU: Na typické programy se vztahuje výjimka PSD2 s uzavřenou smyčkou
• V jiných jurisdikcích: platí ekvivalentní výjimky nebo licenční rámce
• Jste zodpovědní za ověření, že váš konkrétní případ použití splňuje podmínky pro příslušné výjimky
• Poskytujeme poradenství, ale nejsme vaším právním poradcem – pro vaši konkrétní situaci se poraďte s kvalifikovaným poradcem

Pokud vaše zamýšlené použití vyžaduje licencování finančních služeb, které nevlastníme, můžeme službu odmítnout nebo vyžadovat konkrétní opatření k zajištění souladu.

8. Duševní vlastnictví

Ponecháváme si všechna práva ke Službám, včetně softwaru, návrhů, dokumentace a ochranných známek. Je vám udělena omezená, nevýhradní a nepřenosná licence k používání Služeb během vašeho předplatného.

Ponecháváte si vlastnictví svých dat a obsahu. Udělujete nám omezenou licenci na zpracování vašich údajů výhradně za účelem poskytování Služeb.

9. Ochrana dat

Naše nakládání s osobními údaji se řídí našimi Zásady ochrany osobních údajů. Pokud zpracováváme osobní údaje vaším jménem jako zpracovatelem údajů, platí naše smlouva o zpracování údajů.

10. Úroveň a dostupnost služeb

Snažíme se poskytovat spolehlivé služby s vysokou dostupností. Pro zákazníky podnikové úrovně jsou poskytovány specifické záruky SLA. U úrovní Starter a Business vyvíjíme přiměřené úsilí k udržení dostupnosti, ale nenabízíme konkrétní závazky SLA.

Plánovaná údržba bude pokud možno sdělena předem. Nouzová údržba může probíhat bez předchozího upozornění, pokud je to nutné k ochraně služeb nebo vašich dat.

11. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem:

• Služby jsou poskytovány „tak jak jsou“ bez záruk jakéhokoli druhu
• Naše celková odpovědnost za jakýkoli nárok je omezena na poplatky, které jste zaplatili během 12 měsíců předcházejících nároku
• Neneseme odpovědnost za nepřímé, náhodné, následné, zvláštní nebo represivní škody
• Neneseme odpovědnost za škody způsobené nedodržením těchto podmínek

Tato omezení se nevztahují na úmyslné pochybení, hrubou nedbalost nebo tam, kde to zakazují platné zákony.

12. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že nás odškodníte a ochráníte před nároky vyplývajícími z:

• Vaše používání služeb v rozporu s těmito podmínkami
• Vaše porušení platných zákonů nebo práv třetích stran
• Spory s vašimi zákazníky ohledně vašich uzavřených programů
• Obsah nebo data odeslaná prostřednictvím Služeb

13. Doba platnosti a ukončení

Tyto podmínky zůstávají v platnosti, dokud budete používat Služby. Kterákoli strana může ukončit smlouvu:

• Měsíční plány: kdykoli s 30denním předstihem pro příští fakturační cyklus
• Roční plány: na konci období nebo okamžitě v případě závažného porušení
• Podnikové smlouvy: podle jejich konkrétních podmínek

Po ukončení váš přístup ke Službám končí. Poskytujeme přiměřenou dobu pro export dat před archivací. Zaplacené poplatky jsou nevratné s výjimkou případů, kdy to výslovně vyžaduje zákon.

14. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto podmínky se řídí zákony Slovenské republiky. Jakékoli spory budou řešeny u soudů v Bratislavě na Slovensku, pokud kogentní místní právo nestanoví jinak.

Nic v této části neomezuje vaše práva vyplývající z povinných zákonů na ochranu spotřebitele ve vaší jurisdikci.

15. Změny podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou sděleny nejméně 30 dnů předem. Pokračování v používání služeb poté, co změny vstoupí v platnost, znamená přijetí aktualizovaných podmínek.

16. Kontakt

Dotazy týkající se těchto podmínek: