Услови коришћења услуге

1. Сагласност са условима

Ови Услови коришћења услуге („Услови“) регулишу ваш приступ и коришћење 7Konto платформе за плаћање затворене петље и сродних услуга (заједно, „Услуге“) које пружа PayForSay с.р.о. („ми“, „нас“ или „7Konto“), компанија регистрована у Словачкој (ИД компаније: 54 455 073, ИД за ПДВ: СК2121683322).

Приступом или коришћењем Услуга, ви („Клијент“ или „ви“) прихватате да будете обавезани овим Условима. Ако се не слажете, немојте користити наше Услуге.

2. Опис услуга

7Konto пружа платформу за плаћање затворене петље која омогућава предузећима да издају и обрађују:

• Дигиталне поклон картице
• Препаид рачуни
• Купони и промотивне понуде
• Налози предузећа (B2B2E програми)
• Програми лојалности и сачуване вредности

Услуге укључују инфраструктуру платформе, генерисање новчаника (Apple Wallet, Google Wallet), обраду трансакција, административне алате, извештавање и корисничку подршку.

3. Регистрација налога

Да бисте користили наше услуге, морате:

• Бити најмање 18 година и правно способан за склапање уговора
• представљају регистровано предузеће или организацију
• Пружи тачне, потпуне и актуелне информације
• Одржавајте безбедност акредитива вашег налога
• Обавестите нас одмах о сваком неовлашћеном приступу

Ви сте одговорни за све активности под вашим налогом. Задржавамо право да одбијемо услугу, суспендујемо или укинемо налоге по нашем нахођењу.

4. Бесплатни пилот

Нудимо бесплатан 30-дневни пилот новим клијентима. Пилот услови:

• Трајање: 30 дана од активације, или до 10.000 операција, шта год наступи прво
• Пуни приступ платформи са конфигурацијом и подршком за обуку
• Кредитна картица није потребна
• Нема обавезе да се настави након пилот периода
• Ваши подаци остају доступни током пилотирања и разуман прелазни период након тога

На крају пилот-програма, можете изабрати плаћени план да наставите или прекинете Услуге. Ако прекинете, ми ћемо архивирати ваше податке у складу са нашом политиком задржавања.

5. Накнаде и плаћања

Плаћени планови и накнаде су описани на нашем Страница са ценама. Услови плаћања:

• Мјесечни планови се наплаћују унапријед и не враћају се након употребе
• Накнаде за прекорачење се наплаћују месечно у доцњи на основу стварног коришћења
• Годишњи планови (где је примењиво) пружају снижене цене плаћене унапред
• Уговори за предузећа имају посебне услове у главном уговору о услугама
• Све накнаде не укључују важеће порезе (ПДВ се додаје тамо где је потребно)

Неплаћање може довести до обуставе услуге након разумног обавештења. Задржавамо право да ажурирамо цене уз обавештење 30 дана унапред за постојеће купце.

6. Одговорности купаца

Пристајете на:

• Користите услуге у складу са важећим законима и прописима
• Не користити Услуге у незаконите, лажне или штетне сврхе
• Заштитите податке крајњег корисника у складу са важећим законима о приватности
• Пружите тачне информације својим клијентима о програмима затворене петље
• Поштујте обавезе према клијентима (нпр. прихватите важеће поклон картице, наведите стање)
• Не покушавајте да заобиђете безбедносне мере или извршите реверзни инжењеринг наше платформе
• Не препродавати Услуге без претходног писменог одобрења

7. Усклађеност са прописима у затвореном кругу

Програми плаћања у затвореној петљи функционишу у складу са специфичним регулаторним оквирима:

• У ЕУ: ПСД2 изузеће затворене петље примењује се на типичне програме
• У другим јурисдикцијама: примењују се еквивалентна изузећа или оквири лиценцирања
• Ви сте одговорни за верификацију да ли се ваш специфични случај употребе квалификује за применљива изузећа
• Пружамо смернице, али нисмо ваш правни саветник — консултујте се са квалификованим саветником за вашу конкретну ситуацију

Ако је за ваше намеравано коришћење потребно лиценцирање финансијских услуга које ми немамо, можда ћемо одбити услугу или захтевати посебне мере усклађености.

8. Интелектуална својина

Задржавамо сва права на Услуге, укључујући софтвер, дизајн, документацију и жигове. Даје вам се ограничена, неексклузивна, непреносива лиценца за коришћење Услуга током ваше претплате.

Задржавате власништво над својим подацима и садржајем. Дајете нам ограничену лиценцу за обраду ваших података искључиво ради пружања Услуга.

9. Заштита података

Наше руковање личним подацима је регулисано нашим Политика приватности. Тамо где обрађујемо личне податке у ваше име као обрађивач података, примењује се наш Уговор о обради података.

10. Ниво услуге и доступност

Настојимо да пружимо поуздане услуге високе доступности. Специфичне СЛА гаранције су обезбеђене за клијенте на нивоу предузећа. За почетни и пословни ниво, улажемо разумне напоре да одржимо доступност, али не нудимо посебне СЛА обавезе.

Планирано одржавање ће бити саопштено унапред где је то могуће. Хитно одржавање може да се деси без претходног обавештења када је неопходно да се заштите Услуге или ваши подаци.

11. Ограничење одговорности

У максималној мери дозвољеној законом:

• Услуге се пружају "као што јесу" без гаранција било које врсте
• Наша укупна одговорност за било који захтев је ограничена на накнаде које сте платили у 12 месеци који претходе захтеву
• Нисмо одговорни за индиректну, случајну, последичну, специјалну или казнену штету
• Не сносимо одговорност за штету насталу услед вашег непоштовања ових Услова

Ова ограничења се не примењују на намерно недолично понашање, груби немар или тамо где је забрањено важећим законом.

12. Обештећење

Слажете се да ћете обештетити и заштитити нас од тужби које проистичу из:

• Ваше коришћење Услуга крше ове Услове
• Ваше кршење важећих закона или права трећих страна
• Спорови са вашим клијентима у вези са вашим програмима затворене петље
• Садржај или подаци које шаљете путем Услуга

13. Рок и раскид

Ови Услови остају на снази све док користите Услуге. Свака страна може да раскине:

• Месечни планови: у било ком тренутку са 30 дана унапред за следећи обрачунски циклус
• Годишњи планови: на крају мандата или одмах за материјалне повреде
• Уговори предузећа: према њиховим специфичним условима

По раскидању, ваш приступ Услугама престаје. Обезбеђујемо разумно време за извоз података пре архивирања. Плаћене таксе се не враћају осим ако је то изричито прописано законом.

14. Важећи закон и надлежност

Ови Услови су регулисани законима Словачке Републике. Сви спорови ће се решавати у судовима у Братислави, Словачка, осим ако обавезни локални закон предвиђа другачије.

Ништа у овом одељку не ограничава ваша права према обавезним законима о заштити потрошача у вашој јурисдикцији.

15. Промене услова

Можемо с времена на време ажурирати ове Услове. Материјалне промене ће бити саопштене најмање 30 дана унапред. Наставак коришћења Услуга након што промене ступе на снагу представља прихватање ажурираних Услова.

16. Контакт

За питања о овим условима: