ข้อกำหนดในการให้บริการ

1. ข้อตกลงเงื่อนไข

ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบวงปิด 7Konto และบริการที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า "บริการ") ที่ให้บริการโดย PayForSay s.r.o. ("เรา" "พวกเรา" หรือ "7Konto") บริษัทที่จดทะเบียนในสโลวาเกีย (รหัสบริษัท: 54 455 073 รหัสภาษีมูลค่าเพิ่ม: SK2121683322).

โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการ คุณ ("ลูกค้า" หรือ "คุณ") ตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ตกลงอย่าใช้บริการของเรา

2. คำอธิบายของ Services

7Konto นำเสนอแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบวงปิดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถออกและดำเนินการ:

• บัตรของขวัญดิจิทัล
• บัญชียอดชำระล่วงหน้า
• คูปองและข้อเสนอส่งเสริมการขาย
• บัญชีองค์กร (B2B2E โปรแกรม)
• โปรแกรมความภักดีและคุณค่าที่เก็บไว้

บริการต่างๆ รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม การสร้างบัตรกระเป๋าสตางค์ (Apple Wallet, Google Wallet) การประมวลผลธุรกรรม เครื่องมือการดูแลระบบ การรายงาน และการสนับสนุนลูกค้า

3. ลงทะเบียนบัญชี

หากต้องการใช้บริการของเรา คุณต้อง:

• มีอายุอย่างน้อย 18 ปีและสามารถเข้าทำสัญญาได้อย่างถูกกฎหมาย
• เป็นตัวแทนธุรกิจจดทะเบียนหรือองค์กร
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน
• รักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีของคุณ
• แจ้งให้เราทราบทันทีเกี่ยวกับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณเป็นผู้รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการ ระงับ หรือยกเลิกบัญชีตามดุลยพินิจของเรา

4. นักบินฟรี

เราเสนอโปรแกรมนำร่องฟรี 30 วันให้กับลูกค้าใหม่ เงื่อนไขการนำร่อง:

• ระยะเวลา: 30 วันนับจากการเปิดใช้งาน หรือสูงสุด 10,000 การดำเนินการ ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน
• การเข้าถึงแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบพร้อมการกำหนดค่าและการสนับสนุนการฝึกอบรม
• ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
• ไม่มีภาระผูกพันที่จะดำเนินการต่อไปหลังจากช่วงนำร่อง
• ข้อมูลของคุณยังคงสามารถเข้าถึงได้ในระหว่างการนำร่องและในช่วงระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมหลังจากนั้น

เมื่อสิ้นสุดโครงการนำร่อง คุณสามารถเลือกแผนการชำระเงินเพื่อดำเนินการต่อหรือยุติบริการได้ หากคุณยกเลิก เราจะเก็บข้อมูลของคุณตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

5. ค่าธรรมเนียมและการชำระ

แผนการชำระเงินและค่าธรรมเนียมอธิบายไว้ใน หน้าราคา. เงื่อนไขการชำระเงิน:

• แผนรายเดือนจะถูกเรียกเก็บเงินล่วงหน้าและไม่สามารถคืนเงินได้หลังจากใช้งาน
• ค่าธรรมเนียมส่วนเกินจะถูกเรียกเก็บเป็นรายเดือนโดยค้างชำระตามการใช้งานจริง
• แผนรายปี (ถ้ามี) ให้ส่วนลดที่ชำระล่วงหน้า
• สัญญาองค์กรมีเงื่อนไขเฉพาะในข้อตกลงการบริการหลัก
• ค่าธรรมเนียมทั้งหมดยังไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง (เพิ่มภาษีมูลค่าเพิ่มหากจำเป็น)

การไม่ชำระเงินอาจส่งผลให้มีการระงับบริการหลังจากแจ้งให้ทราบอย่างสมเหตุสมผล ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงราคาโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วันสำหรับลูกค้าปัจจุบัน

6. ความรับผิดชอบของลูกค้า

คุณเห็นด้วยกับ:

• ใช้บริการตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือเป็นอันตราย
• ปกป้องข้อมูลผู้ใช้ปลายทางตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้าของคุณเกี่ยวกับโปรแกรมแบบวงปิด
• ให้เกียรติภาระผูกพันแก่ลูกค้าของคุณ (เช่น รับบัตรของขวัญที่ถูกต้อง ให้ยอดคงเหลือ)
• ไม่พยายามที่จะหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยหรือวิศวกรรมย้อนกลับแพลตฟอร์มของเรา
• ไม่ขายบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

7. การปฏิบัติตามกฎระเบียบแบบวงปิด

โปรแกรมการชำระเงินแบบวงปิดดำเนินการภายใต้กรอบการกำกับดูแลเฉพาะ:

• ในสหภาพยุโรป: การยกเว้นแบบลูปปิดของ PSD2 ใช้กับโปรแกรมทั่วไป
• ในเขตอำนาจศาลอื่น: ใช้การยกเว้นหรือกรอบการอนุญาตที่เทียบเท่า
• คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากรณีการใช้งานเฉพาะของคุณมีคุณสมบัติได้รับการยกเว้นที่เกี่ยวข้อง
• เราให้คำแนะนำแต่ไม่ใช่ที่ปรึกษากฎหมายของคุณ — ปรึกษาที่ปรึกษาที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

หากการใช้งานตามวัตถุประสงค์ของคุณจำเป็นต้องมีใบอนุญาตบริการทางการเงินที่เราไม่ได้ถือครอง เราอาจปฏิเสธการบริการหรือต้องมีมาตรการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะ

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เราสงวนสิทธิ์ทั้งหมดในบริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ เอกสารประกอบ และเครื่องหมายการค้า คุณได้รับใบอนุญาตแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิ์ในการใช้บริการระหว่างการสมัครของคุณ

คุณยังคงเป็นเจ้าของข้อมูลและเนื้อหาของคุณ คุณให้สิทธิ์แบบจำกัดแก่เราในการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการเท่านั้น

9. การคุ้มครองข้อมูล

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราอยู่ภายใต้การควบคุมของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัว. ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของคุณในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของเราก็จะมีผลบังคับใช้

10. ระดับการให้บริการและความพร้อม

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เชื่อถือได้และมีความพร้อมใช้งานสูง มีการรับประกัน SLA เฉพาะสำหรับลูกค้าระดับองค์กร สำหรับระดับ Starter และ Business เราใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อรักษาความพร้อมใช้งานแต่ไม่ได้เสนอข้อผูกมัด SLA เฉพาะเจาะจง

การบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้ การบำรุงรักษาฉุกเฉินอาจเกิดขึ้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องบริการหรือข้อมูลของคุณ

11. ข้อจำกัดความรับผิด

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต:

• บริการมีให้ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ
• ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใด ๆ นั้นจำกัดอยู่ที่ค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าการเรียกร้อง
• เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายพิเศษ หรือการลงโทษ
• เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

ข้อจำกัดเหล่านี้ใช้ไม่ได้กับการประพฤติผิดโดยเจตนา ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องห้าม

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและถือว่าเราไม่เป็นอันตรายจากการเรียกร้องที่เกิดขึ้นจาก:

• การใช้บริการของคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
• การละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้หรือสิทธิ์ของบุคคลที่สาม
• ข้อพิพาทกับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับโปรแกรมวงปิดของคุณ
• เนื้อหาหรือข้อมูลที่คุณส่งผ่านบริการ

13. ระยะเวลาและการสิ้นสุด

ข้อกำหนดเหล่านี้ยังคงมีผลบังคับตราบเท่าที่คุณใช้บริการ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยุติ:

• แผนรายเดือน: ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วันสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
• แผนรายปี: เมื่อสิ้นสุดภาคเรียนหรือทันทีเมื่อมีการละเมิดเนื้อหา
• สัญญาองค์กร: ตามเงื่อนไขเฉพาะของพวกเขา

เมื่อสิ้นสุด การเข้าถึงบริการของคุณจะสิ้นสุดลง เราให้เวลาที่เหมาะสมสำหรับการส่งออกข้อมูลก่อนการเก็บถาวร ค่าธรรมเนียมที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดโดยเฉพาะ

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐสโลวัก ข้อพิพาทใด ๆ จะต้องได้รับการแก้ไขในศาลของบราติสลาวา ประเทศสโลวาเกีย เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ไม่มีส่วนใดในส่วนนี้ที่จำกัดสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ

15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

16. ติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้: