Często zadawane pytania

Platforma płatności o zamkniętym obiegu umożliwia wystawianie i przetwarzanie płatności w ramach własnego ekosystemu — kart podarunkowych, sald przedpłaconych, kont pracowników — bez konieczności kierowania każdej transakcji przez Visa, Mastercard lub bank. Środki pozostają w Twoim systemie, co daje Ci pełną kontrolę nad opłatami, danymi i obsługą klienta.

7Konto jest przeznaczony dla firm zatrudniających pracowników, które chcą akceptować salda wewnętrzne, karty podarunkowe, kupony lub konta B2B2E: sieci handlowe, restauracje, hotele, korporacyjne programy posiłków, dostawcy świadczeń pracowniczych, organizatorzy wydarzeń, koalicyjni operatorzy lojalnościowi, firmy zarządzające nieruchomościami i środowiska kampusowe.

Zwykły terminal płatniczy obsługuje płatności kartami za pośrednictwem sieci Visa lub Mastercard. 7Konto przetwarza płatności w obiegu zamkniętym — salda wewnętrzne przechowywane na Twojej platformie, wydawane w Twoim ekosystemie. 7Konto współpracuje z Twoim istniejącym terminalem płatniczym, dodając nowe typy płatności bez wymiany czegokolwiek.

Starbucks stworzył własną, niestandardową aplikację, którą klienci muszą zainstalować. 7Konto wykorzystuje Apple Wallet i Google Wallet — już w każdym telefonie. Bez pobierania, bez rejestracji, bez barier w adopcji. Otrzymujesz ekonomię w obiegu zamkniętym podobną do Starbucks, bez problemów z tworzeniem aplikacji i wdrażaniem.

Nie. 7Konto działa na istniejących terminalach POS firm PAX, Verifone, Ingenico i innych. Jeśli nie masz terminala POS, możesz skorzystać z prostej aplikacji mobilnej na dowolnym urządzeniu z systemem Android lub iOS — nie jest potrzebny żaden dedykowany sprzęt.

Firmy posiadające stałych klientów, zapotrzebowanie na karty podarunkowe, programy świadczeń pracowniczych lub fizyczne lokalizacje, w których pracownicy kontaktują się z klientami. Jeśli Twoi klienci regularnie wydają u Ciebie pieniądze lub przekazujesz pracownikom przedpłacone środki, 7Konto prawdopodobnie będzie dla Ciebie odpowiedni.

Klient skanuje kod QR (na plakacie, paragonie, e-mailu, SMS-ie lub ekranie), klika „Dodaj do Apple Wallet” lub „Dodaj do Google Wallet” na swoim telefonie, a karta pojawia się w jego Portfelu po około 10 sekundach. Bez pobierania aplikacji, bez tworzenia konta, bez formularza rejestracyjnego.

Nie. Karty wydawane są bezpośrednio do Apple Wallet lub Google Wallet, które są już zainstalowane na każdym telefonie iPhone i Android. Klienci nigdy nie muszą pobierać niczego od 7Konto ani od sprzedawcy.

Tak. Karty wydawane obu osobom. Klienci posiadający iPhone'y otrzymują kartę w Apple Wallet. Użytkownicy Androida dostają to w Google Wallet. Ten sam projekt karty, ta sama funkcjonalność, to samo doświadczenie klienta.

Najczęstszy proces: kasjer wprowadza kwotę na istniejącym terminalu POS, terminal wyświetla kod QR, klient skanuje go aparatem w telefonie, transakcja jest przetwarzana, a saldo karty Portfela klienta jest aktualizowane w czasie rzeczywistym. Czas całkowity: około 5 sekund.

Tak, w przypadku większości terminali. Działa każdy terminal, który może wyświetlić na ekranie kod QR. Dotyczy to wszystkich nowoczesnych terminali PAX, Verifone i Ingenico. W celu głębszej integracji zapewniamy pakiet SDK terminala dla głównych dostawców.

Aplikacji mobilnej 7Konto można używać na dowolnym urządzeniu z systemem Android lub iOS. Ten sam przepływ płatności — personel wprowadza kwotę, wyświetla QR na swoim telefonie, klient skanuje własnym telefonem.

Od końca do końca: około 5 sekund od wprowadzenia kwoty przez kasjera do sprawdzenia przez klienta aktualizacji salda. Księga 7Konto przetwarza transakcje w czasie poniżej 200 milisekund — reszta to skanowanie interfejsu użytkownika i QR.

Klienci mogą uzyskać dostęp do danych swojej karty za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub poprosić personel o sprawdzenie ich za pośrednictwem panelu administracyjnego. Jeśli sprzedawca sobie tego życzy, można również wydać fizyczne karty zapasowe. Karta i saldo znajdują się na serwerach 7Konto, a nie tylko w telefonie.

Nie dla płatności – platforma musi weryfikować salda w czasie rzeczywistym. Jednak przeglądanie karty, sprawdzanie salda i czytanie historii transakcji działają w trybie offline (od stanu ostatniej synchronizacji).

Obydwa. To samo saldo działa na terminalu POS i w kasie online. Udostępniamy widżet realizacji transakcji dla witryn sprzedawców i osadzamy go bezpośrednio w bramkach PSP jako metodę płatności. Jeden panel administracyjny, jedna księga transakcji, jeden strumień raportowania — jednocześnie offline i online.

Sprzedawcy dodają widżet do swojej strony realizacji zakupu z osadzonym w jednym wierszu JavaScript. Gdy klient wybierze opcję „Zapłać za pomocą 7Konto”, uwierzytelnia się na jeden z czterech sposobów: (1) skanuje swoją kartę Portfela, (2) otrzymuje kod SMS lub połączenie Flash na swój telefon, (3) wprowadza jednorazowy kod e-mail lub (4) loguje się przy użyciu swojego identyfikatora firmowego w przypadku kont B2B/B2E. Następnie widget obciąża saldo 7Konto i zwraca sukces sprzedawcy.

Tak — to jedna z naszych głównych ścieżek integracji. 7Konto pojawia się jako dodatkowa metoda płatności w kasie PSP, obok kart, portfeli i innych metod, które już oferujesz. Sprzedawcy korzystający z Twojej bramki zobacz opcję „Zapłać za pomocą 7Konto”, która automatycznie pojawi się przy kasie. Po stronie sprzedawcy nie są wymagane żadne zmiany kodu — jednorazowo integrujemy się z Twoją bramą, a każdy sprzedawca na Twojej platformie zyskuje.

To zależy od ścieżki. (1) Jeśli używają PSP ze zintegrowanym 7Konto – żadnych zmian. „Zapłać za pomocą 7Konto” właśnie pojawia się jako nowa metoda płatności. (2) Jeśli chcą mieć samodzielny widżet bezpośrednio na swojej witrynie, osadzają mały fragment kodu JavaScript, zazwyczaj jeden wiersz kodu. (3) W przypadku głębokich niestandardowych integracji dostępny jest API.

Inteligentne wykrywanie konta przy kasie. Po uwierzytelnieniu klienta (za pośrednictwem Portfela, telefonu, poczty elektronicznej lub identyfikatora korporacyjnego) platforma kieruje go do odpowiedniego typu konta: osobistych kart podarunkowych i salda lojalnościowego dla konsumentów, korporacyjnych linii kredytowych lub dodatków pracowniczych dla użytkowników B2B/B2E. Ten sam widżet, inne przekierowanie konta — automatycznie.

Starbucks przechowuje około 1,5 miliarda dolarów przedpłaconych środków klientów – ekonomia obiegu zamkniętego. Własna brama, brak wymiany, głębokie dane. 7Konto pozwala bankowi lub PSP oferować tę samą ekonomikę swojemu portfelowi handlowców na dużą skalę za pośrednictwem istniejącej bramki płatniczej sprzedawcy. Przestajesz być tylko szyną dla fiat i zaczynasz obsługiwać ekosystemy płatności korporacyjnych, offline i online.

Przepływ online nie obsługuje numerów kart — obsługuje transfery sald w pętli zamkniętej między kontami 7Konto. Inny system regulacyjny niż przetwarzanie kart w otwartej pętli. Cała komunikacja jest szyfrowana, zgodna z RODO i domyślnie korzysta z centrów danych UE. PCI DSS dotyczy obsługi danych karty, która jest domeną Twojego PSP – 7Konto znajduje się obok jako osobna metoda płatności.

Tak. Widżet akceptuje tokeny stylu (kolory, czcionki, promień narożnika, style przycisków) i może pojawić się w palecie Twojej marki lub sprzedawcy. Aby uzyskać głębszą kontrolę nad etykietą, widżet można zastąpić bezpośrednimi wywołaniami API do Twojego własnego, niestandardowego interfejsu użytkownika realizacji transakcji — obsługujemy oba podejścia.

Solo — 49 USD miesięcznie dla firm mających jedną lokalizację i obejmujących 2500 transakcji. Sieć — 149 USD miesięcznie dla rozwijających się sieci i handlu elektronicznego, w tym 10 000 transakcji, moduł kart podarunkowych i widget płatności online. Skala — 349 USD miesięcznie dla dużych sieci i franczyz, w tym 30 000 transakcji, konta B2B2E i wykrywanie kont inteligentnych. Ceny dla przedsiębiorstw są ustalane indywidualnie w przypadku dużych wdrożeń. Każda nowa firma otrzymuje bezpłatny 30-dniowy program pilotażowy.

Jedna lokalizacja (do 2 terminali), 2500 transakcji miesięcznie, Apple Wallet + Google Wallet, salda przedpłacone, panel administracyjny, śledzenie salda w czasie rzeczywistym i pomoc e-mailowa. Nadwyżka wynosi 0,20 USD za transakcję. Karty podarunkowe, widget płatności online, konta REST API i B2B2E są dostępne począwszy od sieci.

Sieć dodaje: moduł kart podarunkowych i certyfikatów, widżet realizacji transakcji online, REST API + webhooki, do 5 lokalizacji (10 terminali), wielowalutowość, priorytetowa obsługa czatu i 10 000 uwzględnionych transakcji przy niższym nadwyżce 0,12 USD. Do tego Scale dodaje: portal kont komercyjnych (B2B2E), wykrywanie kont inteligentnych (B2C/B2B/B2E), niestandardową domenę panelu administracyjnego, zaawansowaną analitykę, do 20 lokalizacji (40 terminali), pomoc telefoniczną i 30 000 transakcji z nadwyżką o 0,08 USD.

Doładowanie, obciążenie (płatność za pomocą POS, smartfona dla personelu lub widgetu kasy online), zwrot pieniędzy i wykorzystanie kuponu – wszystko to się liczy. Wydanie karty do aplikacji Wallet jest BEZPŁATNE — utwórz tyle kart, ile potrzebujesz. Kontrole salda, nieudane transakcje i zapytania o odczyt API również NIE liczą się. Do Twojego limitu wliczają się tylko rzeczywiste operacje biznesowe.

Brak opłaty konfiguracyjnej w przypadku planów Solo, Network i Scale. Wdrożenia w przedsiębiorstwach mogą obejmować niestandardowe opłaty za wdrożenie w zależności od zakresu – zawsze przejrzyste i zawsze omawiane przed podpisaniem.

Tak. Uaktualnij lub obniż w dowolnym momencie. Zmiany są proporcjonalne — płacisz tylko za to, z czego korzystasz. Żadnych blokad, żadnych opłat za anulowanie, żadnych umów długoterminowych.

Ceny publiczne podawane są w USD. Na życzenie klientów biznesowych i korporacyjnych faktury mogą być wystawiane w EUR, UAH lub innych walutach.

Tak, na poziomach Business i Enterprise. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać cenę roczną — zazwyczaj 15–20% zniżki na stawki miesięczne.

Każda nowa firma otrzymuje 30 dni pełnego dostępu do platformy obejmującego do 10 000 operacji. Nasz zespół konfiguruje platformę pod kątem Twojej konkretnej firmy, szkoli Twój personel za pośrednictwem rozmowy wideo i pomaga we wdrażaniu pierwszych klientów. Wszystko za darmo. Nie jest wymagana karta kredytowa. Żadnych zobowiązań.

Tak. Podczas pilotażu nasz zespół zajmuje się kompleksową konfiguracją platformy: konfiguracją konta firmowego, projektowaniem karty Portfela, konfiguracją terminali, konfiguracją użytkowników administracyjnych i szkoleniem personelu. Po prostu powiedz nam, czym zajmuje się Twoja firma – my zajmiemy się resztą.

Nie jest wymagana karta kredytowa. Prosimy o podanie informacji dotyczących płatności tylko wtedy, gdy po zakończeniu pilotażu zdecydujesz się kontynuować płatny plan.

Skontaktujemy się z Tobą, aby omówić kontynuację. Jeśli osiągniesz 10 000 operacji w ciągu 30 dni, Twoja firma wyraźnie czerpie korzyści z platformy — pomożemy Ci płynnie przejść na plan płatny.

Po upływie 30 dni (lub po 10 000 operacji, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej) wybierasz płatny plan, aby kontynuować. Twoje dane, karty i konfiguracje przesyłane są bezproblemowo. Jeśli zdecydujesz się nie kontynuować, archiwizujemy Twoje dane i nie ma za co płacić.

Tak, w dowolnym momencie i z dowolnego powodu. Bez procesu anulowania, bez opłat za anulowanie, bez zadawania pytań. Daj nam znać, a zarchiwizujemy Twoje konto.

Każda legalna firma z prawdziwym przypadkiem użycia. Jeśli masz firmę, która może skorzystać z płatności w obiegu zamkniętym, kart podarunkowych lub kont B2B2E — kwalifikujesz się. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia projektów pilotażowych w przypadku firm, które wyraźnie nie pasują (np. jednoosobowe projekty poboczne bez przychodów).

Banki, instytucje EMI, agencje rozliczeniowe, dostawcy usług płatniczych (PSP), podmioty przetwarzające, dostawcy terminali POS i sieci płatnicze. Dla każdego z nich mamy dedykowany program partnerski — możesz rozszerzyć swoją ofertę handlową o możliwości zamkniętej pętli pod swoją marką, offline i online.

Tak. Oferujemy trzy ścieżki integracji: (1) REST API + Terminal SDK — dla banków posiadających własną inżynierię, które chcą maksymalnej kontroli. (2) Widżet realizacji transakcji — gotowy osadzony JavaScript dla witryn sprzedawców z czterema metodami autoryzacji jednym kliknięciem (portfel, SMS/połączenie Flash, e-mail, identyfikator korporacyjny). (3) PSP Osadzanie kasy — 7Konto pojawia się jako natywna metoda płatności w Twojej istniejącej bramce, nie jest wymagana integracja sprzedawcy.

Jednorazowo integrujemy się z Twoją bramką płatniczą. Następnie każdy sprzedawca na Twojej platformie widzi, że przy kasie obok kart i portfeli automatycznie pojawia się komunikat „Zapłać za pomocą 7Konto”. Klienci wybierają go i uwierzytelniają za pomocą jednej z czterech metod jednym kliknięciem. Transakcja odbywa się w naszej księdze o obiegu zamkniętym, a nie za pośrednictwem szyn kart. Otrzymujesz dane transakcyjne i udział w przychodach przy każdej płatności. Witryny sprzedawców nie wymagają żadnych zmian.

Podział przychodów obowiązuje jednakowo dla wszystkich transakcji POS i transakcji online — stanowi jeden procent każdej opłaty za transakcję w pętli zamkniętej, niezależnie od jej źródła. Szczegółowe miesięczne raporty przedstawiają wolumen sprzedaży offline i online, dzięki czemu możesz osobno sprawdzić skuteczność kanału. Warunki są przejrzyste, nie ma żadnych czarnoskrzynkowych obliczeń.

Tak. Wdrożenie wyłącznie online jest w pełni obsługiwane — sprzedawcy e-commerce mogą akceptować 7Konto za pośrednictwem widżetu lub bramy PSP bez konieczności instalowania terminala POS. I odwrotnie, POS-only jest również w porządku (sprzedaż detaliczna bez obecności w Internecie). Większość sprzedawców korzysta z obu rozwiązań, ale platforma tego nie wymaga.

Otrzymujesz procent od każdej opłaty transakcyjnej wygenerowanej przez sprzedawców w Twoim portfelu — zarówno fizycznie POS, jak i przy kasie online. Konkretne wartości procentowe zależą od wolumenu, kategorii sprzedawcy i modelu wdrożenia. Przejrzyste miesięczne raporty pokazują dokładnie, ile zarabiasz.

Wszyscy główni dostawcy terminali: PAX, Verifone, Ingenico i inni. W przypadku głębokich integracji udostępniamy pakiet SDK terminala. W przypadku lżejszych integracji nasz przepływ kodów QR działa na każdym terminalu, który może wyświetlać kody QR.

Od sześciu do ośmiu tygodni na kompleksowe wdrożenie pilotażowe. Odkrywanie w tygodniu 1, integracja w tygodniach 2–4 (API + SDK terminala + Widget kasy + opcjonalne osadzanie PSP), pilotaż w tygodniach 4–6 z 5–10 sprzedawcami w POS i online. Nasz zespół inżynierów współpracuje bezpośrednio z Tobą. Środowiska piaskownicy dostępne do testowania.

Tak. Dostępne są pełne opcje białej etykiety: domena niestandardowa, Twoje logo i kolory na panelach administracyjnych i kartach Portfela, Twoja marka w materiałach przeznaczonych dla sprzedawców oraz widżet kasy dostosowany do Twojej palety. Sprzedawcy i klienci widzą Twoją markę, a nie 7konto.

Nie. 7Konto to płatności w pętli zamkniętej i przechowywana wartość — inne niż tradycyjne programy punktów lojalnościowych i inne niż pozyskiwanie kart w pętli otwartej. Uzupełniające, a nie konkurencyjne. Dodajemy równoległą linię produktów o lepszej ekonomiczności dla kategorii sprzedawców, których szyny kart nie obsługują dobrze (karty podarunkowe, dodatki pracownicze, pomoc w zakresie ograniczonego użytkowania, B2B2E).

Tak. Kompleksowy REST API dla wszystkich funkcjonalności platformy: wydawanie kart, transakcje, zapytania o saldo, raportowanie, operacje administracyjne i SDK widgetu realizacji transakcji. Dostępne w warstwach Business i Enterprise. Dostarczona dokumentacja i piaskownica. Zawiera także elementy umożliwiające integrację bramy PSP i pakiet SDK terminala do wdrożeń POS.

Tak. Webhooki dla zdarzeń transakcyjnych, wydawania kart, zmian salda i zdarzeń administracyjnych. Skonfiguruj punkty końcowe webhooka w panelu administracyjnym. Dostępne na poziomach Business i Enterprise.

Każdy terminal, który może wyświetlać na ekranie kody QR — w tym większość nowoczesnych terminali PAX, Verifone i Ingenico. W celu głębszej integracji zapewniamy pakiet SDK dla głównych dostawców terminali w warstwie Enterprise.

Cztery metody jednym kliknięciem: (1) Skanowanie karty portfela — tej samej karty, której używano w POS. (2) Telefon — jednorazowy kod SMS lub natychmiastowa weryfikacja połączenia Flash. (3) E-mail — kod jednorazowy. (4) Identyfikator korporacyjny — dla użytkowników B2B/B2E nie jest wymagana rejestracja konsumencka. Sprzedawcy lub dostawcy usług płatniczych mogą wybrać, które metody włączyć. Widżet automatycznie wybiera na podstawie typu konta, gdy klient rozpoczyna realizację transakcji.

Ta sama księga o zamkniętym obiegu, inny punkt wejścia klienta. Przy POS: kasjer wprowadza kwotę, terminal pokazuje QR, klient skanuje aparatem w telefonie. Online: klient wybiera w kasie opcję „Zapłać za pomocą 7Konto”, uwierzytelnia się za pomocą widgetu lub bramki PSP, transakcja potwierdza. To samo saldo obciążone, ten sam panel administracyjny, to samo raportowanie – inna powierzchnia interfejsu użytkownika. Karta Portfela klienta działa w obu miejscach.

Tak, przez REST API + webhooki. Typowe integracje: synchronizacja rekordów klientów, wzbogacanie profili o dane 7Konto, dashboardy paszowe, systemy rozliczeniowe pasz. Na żądanie popularne systemy CRM są obsługiwane za pomocą gotowych konektorów.

Tak, na poziomach Business i Enterprise. Jedno konto główne może zarządzać wieloma biznesami (lokalizacjami, markami, franczyzobiorcami, spółkami portfelowymi). Dane są segregowane według firm. Idealny dla sieci, koalicji i partnerów.

Dostępnych jest wiele pakietów SDK. Terminal SDK dla głównych dostawców POS (warstwa korporacyjna) do głębokiej integracji. Checkout Widget SDK — biblioteka JavaScript do osadzania „Płać za pomocą 7Konto” w witrynach sprzedawców. Klienty SDK dla systemów iOS i Android dla sprzedawców, którzy chcą osadzić 7Konto we własnych aplikacjach mobilnych.

Wdrożenie lokalne jest dostępne tylko w warstwie Enterprise. Większość klientów korzysta z naszej zarządzanej infrastruktury chmurowej (obsługiwane przez nas aktualizacje, bezpieczeństwo, skalowanie). Wersja lokalna jest oferowana w przypadku spełnienia wymagań prawnych lub określonych wymagań technicznych.

Tak. Zgodność z RODO jest wbudowana w platformę: minimalizacja danych, prawo do usunięcia, prawo dostępu, przenoszenie danych, zarządzanie zgodami. Domyślnie centra danych zlokalizowane w UE. Dostępne są pełne umowy dotyczące przetwarzania danych.

Domyślnie centra danych zlokalizowane w UE, zapewniające zgodność z RODO i niskie opóźnienia dla klientów w Europie. Inne regiony dostępne dla specyficznych wymagań klienta. Dane nigdy nie są sprzedawane, udostępniane stronom trzecim ani wykorzystywane do celów reklamowych.

Tak. Działamy w ramach zwolnienia z obiegu zamkniętego PSD2 — programy płatnicze w obiegu zamkniętym są zwolnione z wymogów pełnej autoryzacji bankowej pod określonymi warunkami. Przestrzegamy tych warunków i zapewniamy partnerom wskazówki dotyczące tego, jak ich wdrożenia zachowują się tak samo.

Oczekuje się, że PSD3 zaostrzy przepisy o obiegu zamkniętym, ale zachowa zgodność z istniejącymi programami. Aktywnie śledzimy rozwój PSD3 i zapewniamy ciągłą zgodność z przepisami dla wszystkich partnerów. Zmiany strukturalne są komunikowane z dużym wyprzedzeniem.

Zazwyczaj nie. Programy o obiegu zamkniętym działają w ramach określonych wyjątków w większości jurysdykcji (PSD2 w UE, podobne ramy na Ukrainie, w USA i Kanadzie). Pomagamy partnerom konstruować programy tak, aby mieściły się w ramach zwolnień i unikały regulacji bankowych.

Nie, w typowych przypadkach użycia w obiegu zamkniętym: karty podarunkowe, konta świadczeń pracowniczych, konta gości hotelowych, płatności za wydarzenia itp. Działają one w ramach wyjątków w obiegu zamkniętym. W przypadku programów, które mogą zbliżać się do granicy (np. bardzo szerokie sieci handlowe), doradzamy z góry.

PassKit koncentruje się wyłącznie na kartach Portfela – bez przetwarzania płatności. 7Konto to pełna platforma płatnicza o zamkniętym obiegu z księgą rachunkową, przetwarzaniem transakcji, integracją terminala POS i rozliczeniami dla wielu dzierżawców. Karty w 7Konto mają rzeczywiste saldo naliczane w czasie rzeczywistym w punkcie sprzedaży.

Badge to dobra platforma obsługująca wyłącznie karty upominkowe do dystrybucji Portfela. 7Konto obejmuje karty podarunkowe, ale także salda przedpłacone, kupony, konta B2B2E i pełne przetwarzanie płatności w zamkniętej pętli. Szersze przypadki użycia, bardziej wszechstronna platforma.

SDK.finance to rozwiązanie klasy korporacyjnej z licencją na kod źródłowy — wydajne, ale wymagające dużych budżetów na wdrożenie i wdrożenia trwającego 6–12 miesięcy. 7Konto to SaaS „pod klucz” — wdrożenie w ciągu kilku dni, cena dla małych i średnich firm dla przedsiębiorstw, z bezpłatnym pilotem.

Zależy od Twoich celów. Pętla otwarta (Visa/Mastercard) działa z kartami płatniczymi ogólnego przeznaczenia. Zamknięta pętla działa w ekosystemach kontrolowanych przez sprzedawców: karty podarunkowe, konta pracownicze, salda lojalnościowe, płatności za wydarzenia. Większość firm korzysta z obu — pętli otwartej do głównego przetwarzania płatności i pętli zamkniętej dla określonych programów.

To procesory kart z otwartą pętlą — Stripe, Adyen i PayPal przesyłają pieniądze między bankami za pośrednictwem Visa, Mastercard i podobnych szyn. Nie oferują natywnie pętli zamkniętej. 7Konto jest przeznaczony do płatności w obiegu zamkniętym (karty podarunkowe, przedpłacone, konta pracownicze, B2B2E) i współpracuje z tymi procesorami jako dodatkowa metoda płatności — albo za pośrednictwem naszego widżetu realizacji transakcji w witrynach sprzedawców, albo wbudowanego bezpośrednio w ich bramkach jako „Zapłać za pomocą 7Konto”.

Podobna ekonomia, lepsza dystrybucja. Starbucks stworzył niestandardową aplikację, która wiąże się z wysokimi kosztami rozwoju i problemami związanymi z instalacją aplikacji. 7Konto zapewnia taką samą ekonomikę zamkniętej pętli jak Apple Wallet i Google Wallet — bez niestandardowej aplikacji, bez problemów z instalacją, szybsze wdrażanie. Dodatkowo pracujemy online poprzez osadzanie kasy PSP, rozszerzając model Starbucks na dowolny portfel sprzedawców.

Solo: pomoc e-mailowa z odpowiedzią w ciągu 1 dnia roboczego. Sieć: priorytetowy e-mail + wsparcie na czacie. Skala: priorytetowy e-mail + czat + wsparcie telefoniczne. Przedsiębiorstwo: dedykowany opiekun klienta, gwarancje SLA, niestandardowe ustalenia dotyczące wsparcia. Bezpłatny pilot zawsze obejmuje praktyczne wsparcie naszego zespołu.

Solo: w ciągu 1 dnia roboczego. Sieć: w ciągu 4 godzin roboczych w przypadku zgłoszeń do pomocy technicznej, szybciej w przypadku czatu. Skala: w ciągu 2 godzin roboczych w przypadku zgłoszeń do pomocy technicznej, pomoc telefoniczna w godzinach pracy. Przedsiębiorstwo: czas reakcji określony w umowie SLA, zazwyczaj w ciągu 1 godziny.

Tak. Bezpłatne szkolenie poprzez rozmowę wideo w okresie pilotażowym. Zaawansowane szkolenia dostępne w warstwach Sieć, Skala i Przedsiębiorstwo. Dokumentacja i poradniki dostępne dla wszystkich klientów.

Zarejestrowana w Bratysławie na Słowacji (PayForSay s.r.o., NIP firmy 54 455 073). Członkowie zespołu w wielu krajach. Godziny wsparcia obejmują domyślnie godziny pracy w UE, wydłużone godziny w warstwie Enterprise.

Tak. Nasz zespół mówi po angielsku, ukraińsku, słowacku, rosyjsku. Pomoc jest świadczona w języku, który najbardziej Ci odpowiada. Materiały marketingowe są obecnie w języku angielskim — wkrótce pojawią się inne języki.