Hizmet Şartları

1. Şartlar Sözleşmesi

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), 7Konto kapalı döngü ödeme platformuna ve PayForSay s.r.o. tarafından sağlanan ilgili hizmetlere (toplu olarak "Hizmetler") erişiminizi ve bunları kullanımınızı yönetir. ("biz", "bize" veya "7Konto"), Slovakya'da kayıtlı bir şirkettir (Şirket Kimliği: 54 455 073, KDV Kimliği: SK2121683322).

Hizmetlere erişerek veya Hizmetleri kullanarak siz ("Müşteri" veya "siz") bu Şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Hizmetlerin Açıklaması

7Konto, işletmelerin aşağıdakileri düzenlemesine ve işlemesine olanak tanıyan kapalı döngü bir ödeme platformu sağlar:

• Dijital hediye kartları
• Ön ödemeli bakiye hesapları
• Kuponlar ve promosyon teklifleri
• Kurumsal hesaplar (B2B2E programları)
• Bağlılık ve saklanan değer programları

Hizmetler platform altyapısını, cüzdan kartı oluşturmayı (Apple Wallet, Google Wallet), işlem gerçekleştirmeyi, yönetim araçlarını, raporlamayı ve müşteri desteğini içerir.

3. Hesap Kaydı

Hizmetlerimizi kullanmak için şunları yapmalısınız:

• En az 18 yaşında olmak ve yasal olarak sözleşme yapma ehliyetine sahip olmak
• Kayıtlı bir işletmeyi veya kuruluşu temsil edin
• Doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlayın
• Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini koruyun
• Yetkisiz erişim durumunda bizi derhal bilgilendirin

Hesabınız kapsamındaki tüm etkinliklerin sorumluluğu size aittir. Kendi takdirimize bağlı olarak hizmeti reddetme, askıya alma veya hesapları sonlandırma hakkımızı saklı tutuyoruz.

4. Ücretsiz Pilot

Yeni müşterilere 30 günlük ücretsiz bir pilot program sunuyoruz. Pilot terimler:

• Süre: Etkinleştirmeden itibaren 30 gün veya 10.000'e kadar işlem (hangisi önce gelirse)
• Yapılandırma ve eğitim desteğiyle tam platform erişimi
• Kredi kartı gerekmez
• Pilot dönemden sonra devam etme zorunluluğu yok
• Verileriniz pilot uygulama sırasında ve sonrasında makul bir geçiş dönemi boyunca erişilebilir durumda kalır

Pilotun sonunda Hizmetlere devam etmek veya Hizmetleri sonlandırmak için ücretli bir plan seçebilirsiniz. Devam etmezseniz verilerinizi saklama politikamıza göre arşivleyeceğiz.

5. Ücretler ve Ödeme

Ücretli planlar ve ücretler sayfamızda açıklanmıştır Fiyatlandırma sayfası. Ödeme koşulları:

• Aylık planlar peşin olarak faturalandırılır ve kullanımdan sonra iade yapılmaz
• Aşma ücretleri, gerçek kullanıma göre aylık olarak gecikmeli olarak faturalandırılır
• Yıllık planlar (varsa) peşin ödenen indirimli fiyatlar sağlar
• Kurumsal sözleşmelerin ana hizmet sözleşmesinde belirli şartları vardır
• Tüm ücretlere geçerli vergiler dahil değildir (gerektiğinde KDV eklenir)

Ödeme yapılmaması, makul bir bildirimin ardından hizmetin askıya alınmasıyla sonuçlanabilir. Mevcut müşteriler için 30 gün önceden bildirimde bulunarak fiyatları güncelleme hakkımızı saklı tutuyoruz.

6. Müşteri Sorumlulukları

Şunları kabul ediyorsunuz:

• Hizmetleri geçerli yasa ve düzenlemelere uygun şekilde kullanın
• Hizmetleri yasa dışı, sahtekarlık veya zararlı amaçlarla kullanmamak
• Son kullanıcı verilerini geçerli gizlilik yasalarına uygun şekilde koruyun
• Müşterilerinize kapalı döngü programlarla ilgili doğru bilgiler sunun
• Müşterilerinize karşı yükümlülüklerinizi yerine getirin (ör. geçerli hediye kartlarını kabul edin, bakiye sağlayın)
• Güvenlik önlemlerini atlatmaya veya platformumuzda tersine mühendislik yapmaya çalışmayın
• Önceden yazılı izin alınmadan Hizmetleri yeniden satmamak

7. Kapalı Döngü Mevzuata Uygunluk

Kapalı döngü ödeme programları belirli düzenleyici çerçeveler kapsamında çalışır:

• AB'de: PSD2 kapalı döngü muafiyeti tipik programlar için geçerlidir
• Diğer yargı bölgelerinde: eşdeğer muafiyetler veya lisanslama çerçeveleri geçerlidir
• Özel kullanım alanınızın geçerli muafiyetlere uygun olduğunu doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır
• Rehberlik sağlıyoruz ancak hukuk danışmanınız değiliz; özel durumunuz için kalifiye bir danışmana danışın

Amacınız, bizde bulunmayan mali hizmet lisanslarını gerektiriyorsa, hizmeti reddedebilir veya belirli uyumluluk önlemleri talep edebiliriz.

8. Fikri Mülkiyet

Yazılım, tasarımlar, belgeler ve ticari markalar dahil olmak üzere Hizmetlere ilişkin tüm hakları saklı tutuyoruz. Aboneliğiniz süresince Hizmetleri kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemeyen bir lisans verilmiştir.

Verilerinizin ve içeriğinizin mülkiyeti sizde kalır. Verilerinizi yalnızca Hizmetleri sağlamak amacıyla işlememiz için bize sınırlı bir lisans verirsiniz.

9. Veri Koruma

Kişisel verileri işlememiz, Gizlilik Politikası. Bir veri işleyicisi olarak kişisel verileri sizin adınıza işlediğimizde Veri İşleme Sözleşmemiz geçerlidir.

10. Hizmet Düzeyi ve Kullanılabilirlik

Yüksek kullanılabilirliğe sahip güvenilir Hizmetler sunmaya çalışıyoruz. Kurumsal seviyedeki müşteriler için özel SLA garantileri sağlanır. Başlangıç ve İşletme katmanları için kullanılabilirliği sürdürmek için makul çaba gösteriyoruz ancak belirli HDS taahhütleri sunmuyoruz.

Planlı bakım mümkün olduğu durumlarda önceden bildirilecektir. Hizmetlerin veya verilerinizin korunması gerektiğinde önceden bildirimde bulunulmaksızın acil bakım yapılabilir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde:

• Hizmetler, hiçbir tür garanti olmaksızın "olduğu gibi" sağlanır
• Herhangi bir hak talebine ilişkin toplam sorumluluğumuz, hak talebinden önceki 12 ay içinde ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır
• Dolaylı, arızi, sonuç olarak ortaya çıkan, özel veya cezai zararlardan sorumlu değiliz
• Bu Şartlara uymamanızdan kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz

Bu sınırlamalar kasıtlı suiistimal, ağır ihmal veya geçerli yasaların yasakladığı durumlarda geçerli değildir.

12. Tazminat

Aşağıdakilerden kaynaklanan iddialara karşı bizi tazmin etmeyi ve zarar görmememizi sağlamayı kabul edersiniz:

• Hizmetleri bu Şartları ihlal edecek şekilde kullanmanız
• Geçerli yasaları veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz
• Müşterilerinizle kapalı döngü programlarınızla ilgili anlaşmazlıklar
• Hizmetler aracılığıyla gönderdiğiniz içerik veya veriler

13. Süre ve Fesih

Bu Şartlar, Hizmetleri kullandığınız sürece yürürlükte kalacaktır. Taraflardan herhangi biri sözleşmeyi feshedebilir:

• Aylık planlar: Bir sonraki faturalandırma döngüsü için 30 gün önceden bildirimde bulunularak herhangi bir zamanda
• Yıllık planlar: Dönem sonunda veya maddi ihlal durumunda hemen
• Kurumsal sözleşmeler: özel şartlarına göre

Feshin ardından Hizmetlere erişiminiz sona erer. Arşivleme öncesinde veri aktarımı için makul süre sağlıyoruz. Ödenen ücretler, yasaların özellikle gerektirdiği durumlar dışında iade edilmez.

14. Geçerli Kanun ve Yargı Yetkisi

Bu Şartlar Slovak Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Zorunlu yerel yasalar aksini öngörmediği sürece tüm anlaşmazlıklar Slovakya'nın Bratislava mahkemelerinde çözülecektir.

Bu bölümdeki hiçbir şey, yargı bölgenizdeki zorunlu tüketiciyi koruma yasaları kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.

15. Şartlarda Değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden bildirimde bulunularak bildirilecektir. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen Şartların kabul edildiği anlamına gelir.

16. İletişim

Bu Şartlar hakkındaki sorularınız için: