Условия за ползване

1. Съгласие с условията

Тези Условия за ползване („Условия“) уреждат вашия достъп до и използването на платформата за плащания със затворен цикъл 7Konto и свързаните с нея услуги (наричани заедно „Услуги“), предоставяни от PayForSay s.r.o. („ние“, „нас“ или „7Konto“), дружество, регистрирано в Словакия (Идент. № на дружеството: 54 455 073, ДДС номер: SK2121683322).

С достъпа или използването на Услугите вие („Клиент“ или „Вие“) се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия. Ако не сте съгласни, не използвайте нашите Услуги.

2. Описание на услугите

7Konto предоставя платформа за плащане със затворен цикъл, която позволява на бизнеса да издава и обработва:

• Дигитални карти за подаръци
• Сметки с предплатен баланс
• Купони и промоционални оферти
• Корпоративни сметки (програми B2B2E)
• Програми за лоялност и съхранена стойност

Услугите включват инфраструктурата на платформата, генериране на карти за портфейл (Apple Wallet, Google Wallet), обработка на транзакции, административни инструменти, отчитане и поддръжка на клиенти.

3. Регистрация на акаунт

За да използвате нашите Услуги, трябва:

• Да сте навършили 18 години и да сте дееспособни да сключвате договори
• Представете регистриран бизнес или организация
• Предоставете точна, пълна и актуална информация
• Поддържайте сигурността на идентификационните данни на вашия акаунт
• Уведомете ни незабавно за всеки неоторизиран достъп

Вие носите отговорност за всички дейности във вашия акаунт. Запазваме си правото да откажем услуга, да спрем или прекратим акаунти по наше усмотрение.

4. Безплатен пилот

Предлагаме безплатен 30-дневен пилот на нови клиенти. Пилотни условия:

• Продължителност: 30 дни от активирането или до 10 000 операции, което от двете настъпи първо
• Пълен достъп до платформата с поддръжка за конфигурация и обучение
• Не се изисква кредитна карта
• Няма задължение за продължаване след пилотния период
• Вашите данни остават достъпни по време на пилотния проект и за разумен преходен период след това

В края на пилотната програма можете да изберете платен план, за да продължите или прекратите Услугите. Ако прекратите, ние ще архивираме вашите данни съгласно нашата политика за съхранение.

5. Такси и плащане

Платените планове и такси са описани на нашия Страница с цени. Условия на плащане:

• Месечните планове се таксуват предварително и не подлежат на възстановяване след използване
• Таксите за надвишаване се таксуват ежемесечно в просрочие въз основа на действителното използване
• Годишните планове (където е приложимо) предоставят намалени цени, платени предварително
• Корпоративните договори имат конкретни условия в основното споразумение за услуга
• Всички такси са без приложимите данъци (добавя се ДДС, когато е необходимо)

Неплащането може да доведе до спиране на услугата след разумно предизвестие. Запазваме си правото да актуализираме цените с 30-дневно предизвестие за съществуващи клиенти.

6. Отговорности на клиента

Вие се съгласявате с:

• Използвайте Услугите в съответствие с приложимите закони и разпоредби
• Не използвайте Услугите за незаконни, измамни или вредни цели
• Защита на данните на крайния потребител в съответствие с приложимите закони за поверителност
• Предоставете точна информация на клиентите си относно програми със затворен цикъл
• Спазвайте задълженията към клиентите си (напр. приемайте валидни карти за подаръци, предоставяйте салда)
• Не се опитвайте да заобикаляте мерките за сигурност или да правите обратен инженеринг на нашата платформа
• Да не се препродават Услуги без предварително писмено разрешение

7. Съответствие със затворен цикъл

Програмите за плащане със затворен цикъл работят съгласно специфични регулаторни рамки:

• В ЕС: PSD2 освобождаването от затворен цикъл се прилага за типичните програми
• В други юрисдикции: прилагат се еквивалентни изключения или рамки за лицензиране
• Вие носите отговорност за проверката дали конкретният ви случай на употреба отговаря на изискванията за приложими изключения
• Ние предоставяме насоки, но не сме ваш правен съветник — консултирайте се с квалифициран адвокат за вашата конкретна ситуация

Ако вашата планирана употреба изисква лицензиране на финансови услуги, което ние не притежаваме, може да откажем услугата или да изискаме конкретни мерки за съответствие.

8. Интелектуална собственост

Ние запазваме всички права върху Услугите, включително софтуер, дизайн, документация и търговски марки. Получавате ограничен, неизключителен, непрехвърляем лиценз за използване на Услугите по време на вашия абонамент.

Вие запазвате собствеността върху вашите данни и съдържание. Предоставяте ни ограничен лиценз да обработваме вашите данни единствено за предоставяне на Услугите.

9. Защита на данните

Нашето обработване на лични данни се управлява от нашите Правила за поверителност. Когато обработваме лични данни от ваше име като обработващ данни, се прилага нашето споразумение за обработка на данни.

10. Ниво на обслужване и наличност

Стремим се да предоставяме надеждни услуги с висока наличност. За клиенти от ниво Enterprise се предоставят специфични гаранции за SLA. За нивата Starter и Business ние полагаме разумни усилия да поддържаме наличност, но не предлагаме конкретни ангажименти по SLA.

Планираната поддръжка ще бъде съобщена предварително, когато е възможно. Може да се извърши спешна поддръжка без предизвестие, когато е необходимо за защита на Услугите или вашите данни.

11. Ограничение на отговорността

В максималната степен, разрешена от закона:

• Услугите се предоставят „както са“ без никакви гаранции
• Общата ни отговорност за всеки иск е ограничена до таксите, платени от вас през 12-те месеца, предхождащи иска
• Ние не носим отговорност за непреки, случайни, последващи, специални или наказателни щети
• Ние не носим отговорност за щети в резултат на неспазване от ваша страна на тези Условия

Тези ограничения не се прилагат за умишлено неправомерно поведение, груба небрежност или където е забранено от приложимото законодателство.

12. Обезщетение

Вие се съгласявате да обезщетите и да ни предпазите от искове, произтичащи от:

• Използване на услугите от ваша страна в нарушение на тези условия
• Ваше нарушение на приложимите закони или права на трети страни
• Спорове с вашите клиенти относно вашите затворени програми
• Съдържание или данни, които предоставяте чрез Услугите

13. Срок и прекратяване

Тези Условия остават в сила, докато използвате Услугите. Всяка страна може да прекрати:

• Месечни планове: по всяко време с 30-дневно предизвестие за следващия цикъл на фактуриране
• Годишни планове: в края на срока или веднага при съществено нарушение
• Корпоративни договори: според специфичните им условия

При прекратяване достъпът ви до Услугите се прекратява. Предоставяме разумно време за експортиране на данни преди архивиране. Платените такси не подлежат на връщане, освен ако не е изрично изисквано от закона.

14. Приложим закон и юрисдикция

Тези Условия се уреждат от законите на Словашката република. Всички спорове се разрешават в съдилищата на Братислава, Словакия, освен ако задължителното местно законодателство не предвижда друго.

Нищо в този раздел не ограничава правата ви съгласно задължителните закони за защита на потребителите във вашата юрисдикция.

15. Промени в Условия

Може да актуализираме тези Условия от време на време. Съществените промени ще бъдат съобщени с предизвестие поне 30 дни. Продължаването на използването на Услугите, след като промените влязат в сила, представлява приемане на актуализираните Условия.

16. Контакт

За въпроси относно тези Условия: