Användarvillkor

1. Avtal om villkor

Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din åtkomst till och användning av 7Konto slutna betalningsplattform och relaterade tjänster (sammantaget "Tjänsterna") som tillhandahålls av PayForSay s.r.o. ("vi", "oss" eller "7Konto"), ett företag registrerat i Slovakien (företags-ID: 54 455 073, momsregistreringsnummer: SK2121683322).

Genom att komma åt eller använda tjänsterna accepterar du ("Kund" eller "du") att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte accepterar, använd inte våra tjänster.

2. Beskrivning av tjänster

7Konto tillhandahåller en sluten betalningsplattform som gör det möjligt för företag att utfärda och behandla:

• Digitala presentkort
• Konto för förskottsbetalda saldo
• Kuponger och kampanjerbjudanden
• Företagskonton (B2B2E-program)
• Lojalitetsprogram och program för lagrat värde

Tjänsterna inkluderar plattformens infrastruktur, generering av plånbokskort (Apple Wallet, Google Wallet), transaktionsbearbetning, administrativa verktyg, rapportering och kundsupport.

3. Kontoregistrering

För att använda våra tjänster måste du:

• Var minst 18 år gammal och lagligt kapabel att ingå kontrakt
• Representera ett registrerat företag eller en organisation
• Ge korrekt, fullständig och aktuell information
• Behåll säkerheten för dina kontouppgifter
• Meddela oss omedelbart om obehörig åtkomst

Du är ansvarig för alla aktiviteter under ditt konto. Vi förbehåller oss rätten att vägra service, stänga av eller avsluta konton efter eget gottfinnande.

4. Gratis pilot

Vi erbjuder en gratis 30-dagars pilot till nya kunder. Pilotvillkor:

• Längd: 30 dagar från aktivering, eller upp till 10 000 operationer, beroende på vad som inträffar först
• Fullständig plattformsåtkomst med konfiguration och utbildningsstöd
• Inget kreditkort krävs
• Ingen skyldighet att fortsätta efter pilotperioden
• Din data förblir tillgänglig under piloten och under en rimlig övergångsperiod efteråt

I slutet av pilotprojektet kan du välja en betald plan för att fortsätta eller avbryta tjänsterna. Om du avbryter kommer vi att arkivera dina uppgifter i enlighet med vår lagringspolicy.

5. Avgifter och betalning

Betalda planer och avgifter beskrivs på vår Prissida. Betalningsvillkor:

• Månadsplaner faktureras i förskott och återbetalas inte efter användning
• Överskjutande avgifter faktureras månadsvis i efterskott baserat på faktisk användning
• Årsplaner (i tillämpliga fall) ger rabatterade priser som betalas i förskott
• Företagskontrakt har specifika villkor i huvudtjänstavtalet
• Alla avgifter är exklusive tillämpliga skatter (moms tillkommer vid behov)

Underlåtenhet att betala kan leda till avstängning av tjänsten efter rimligt varsel. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera priser med 30 dagars varsel för befintliga kunder.

6. Kundens ansvar

Du samtycker till:

• Använd tjänsterna i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar
• Använd inte tjänster för olagliga, bedrägliga eller skadliga ändamål
• Skydda slutanvändardata i enlighet med tillämpliga integritetslagar
• Ge korrekt information till dina kunder om program med slutna loopar
• Hela skyldigheter gentemot dina kunder (t.ex. acceptera giltiga presentkort, tillhandahålla saldon)
• Försök inte att kringgå säkerhetsåtgärder eller omvända vår plattform
• Sälj inte tjänsterna vidare utan föregående skriftligt tillstånd

7. Closed-Loop Regulatory Compliance

Betalningsprogram med slutna slingor fungerar under särskilda regelverk:

• I EU: PSD2-undantag med slutna kretsar gäller för typiska program
• I andra jurisdiktioner: likvärdiga undantag eller licensramar gäller
• Du ansvarar för att verifiera att ditt specifika användningsfall uppfyller kraven för tillämpliga undantag
• Vi tillhandahåller vägledning men är inte din juridiska rådgivare – kontakta kvalificerad advokat för din specifika situation

Om din avsedda användning kräver licenser för finansiella tjänster som vi inte innehar, kan vi tacka nej till service eller kräva specifika efterlevnadsåtgärder.

8. Immateriella rättigheter

Vi behåller alla rättigheter till tjänsterna, inklusive programvara, design, dokumentation och varumärken. Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda tjänsterna under din prenumeration.

Du behåller äganderätten till din data och ditt innehåll. Du ger oss en begränsad licens att behandla dina uppgifter enbart för att tillhandahålla tjänsterna.

9. Dataskydd

Vår hantering av personuppgifter styrs av vår Sekretesspolicy. Där vi behandlar personuppgifter för din räkning som databehandlare gäller vårt databehandlingsavtal.

10. Servicenivå och tillgänglighet

Vi strävar efter att tillhandahålla pålitliga tjänster med hög tillgänglighet. Specifika SLA-garantier tillhandahålls för Enterprise-nivåkunder. För nybörjar- och företagsnivåerna gör vi rimliga ansträngningar för att upprätthålla tillgängligheten men erbjuder inga specifika SLA-åtaganden.

Schemalagt underhåll kommer att meddelas i förväg om möjligt. Nödunderhåll kan ske utan föregående meddelande när det är nödvändigt för att skydda tjänsterna eller dina data.

11. Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning som lagen tillåter:

• Tjänster tillhandahålls "i befintligt skick" utan garantier av något slag
• Vårt totala ansvar för alla anspråk är begränsat till de avgifter som du betalat under de 12 månaderna före anspråket
• Vi är inte ansvariga för indirekta, oförutsedda, följdskador, speciella eller straffskador
• Vi är inte ansvariga för skador som uppstår på grund av din underlåtenhet att följa dessa villkor

Dessa begränsningar gäller inte för uppsåtligt tjänstefel, grov vårdslöshet eller där det är förbjudet enligt tillämplig lag.

12. Ersättning

Du samtycker till att hålla oss skadeslösa från anspråk som härrör från:

• Din användning av tjänsterna i strid med dessa villkor
• Ditt brott mot tillämpliga lagar eller tredje parts rättigheter
• Tvister med dina kunder angående dina slutna program
• Innehåll eller data som du skickar via tjänsterna

13. Löptid och uppsägning

Dessa villkor gäller så länge du använder tjänsterna. Båda parterna kan säga upp:

• Månadsplaner: när som helst med 30 dagars varsel för nästa faktureringsperiod
• Årsplaner: i slutet av terminen, eller omedelbart för väsentligt brott
• Företagskontrakt: enligt deras specifika villkor

Vid uppsägning upphör din åtkomst till tjänsterna. Vi tillhandahåller rimlig tid för dataexport innan arkivering. Betalda avgifter är ej återbetalningsbara förutom vad som specifikt krävs enligt lag.

14. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor regleras av lagarna i Slovakien. Eventuella tvister ska lösas i domstolarna i Bratislava, Slovakien, om inte tvingande lokal lag föreskriver annat.

Inget i det här avsnittet begränsar dina rättigheter enligt obligatoriska konsumentskyddslagar i din jurisdiktion.

15. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor då och då. Väsentliga ändringar kommer att meddelas med minst 30 dagars varsel. Fortsatt användning av tjänsterna efter att ändringarna träder i kraft utgör ett godkännande av de uppdaterade villkoren.

16. Kontakta

För frågor om dessa villkor: