Syarat Perkhidmatan

1. Perjanjian kepada Terma

Syarat Perkhidmatan ("Syarat") ini mengawal akses anda kepada dan penggunaan 7Konto platform pembayaran gelung tertutup dan perkhidmatan berkaitan (secara kolektif, "Perkhidmatan") yang disediakan oleh PayForSay s.r.o. ("kami," "kami," atau "7Konto"), sebuah syarikat yang berdaftar di Slovakia (ID Syarikat: 54 455 073, ID VAT: SK2121683322).

Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda ("Pelanggan" atau "anda") bersetuju untuk terikat dengan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan Perkhidmatan kami.

2. Perihalan Perkhidmatan

7Konto menyediakan platform pembayaran gelung tertutup yang membolehkan perniagaan mengeluarkan dan memproses:

• Kad hadiah digital
• Akaun baki prabayar
• Kupon dan tawaran promosi
• Akaun korporat (B2B2E program)
• Program kesetiaan dan nilai tersimpan

Perkhidmatan termasuk infrastruktur platform, penjanaan kad dompet (Apple Wallet, Google Wallet), pemprosesan transaksi, alat pentadbiran, pelaporan dan sokongan pelanggan.

3. Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan Perkhidmatan kami, anda mesti:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan berkemampuan dari segi undang-undang untuk membuat kontrak
• Mewakili perniagaan atau organisasi berdaftar
• Berikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini
• Kekalkan keselamatan kelayakan akaun anda
• Beritahu kami dengan segera tentang sebarang akses tanpa kebenaran

Anda bertanggungjawab untuk semua aktiviti di bawah akaun anda. Kami berhak untuk menolak perkhidmatan, menggantung atau menamatkan akaun mengikut budi bicara kami.

4. Juruterbang Percuma

Kami menawarkan juruterbang 30 hari percuma kepada pelanggan baharu. Syarat perintis:

• Tempoh: 30 hari dari pengaktifan, atau sehingga 10,000 operasi, yang mana lebih dahulu
• Akses platform penuh dengan konfigurasi dan sokongan latihan
• Tiada kad kredit diperlukan
• Tiada obligasi untuk meneruskan selepas tempoh perintis
• Data anda kekal boleh diakses semasa perintis dan untuk tempoh peralihan yang munasabah selepas itu

Pada akhir perintis, anda boleh memilih pelan berbayar untuk meneruskan atau menghentikan Perkhidmatan. Jika anda berhenti, kami akan mengarkibkan data anda mengikut dasar pengekalan kami.

5. Yuran dan Bayaran

Pelan berbayar dan yuran diterangkan pada halaman harga. Syarat pembayaran:

• Pelan bulanan dibilkan terlebih dahulu dan tidak akan dikembalikan selepas digunakan
• Yuran lebihan dibilkan secara tertunggak bulanan berdasarkan penggunaan sebenar
• Pelan tahunan (jika berkenaan) menyediakan kadar diskaun yang dibayar lebih awal
• Kontrak perusahaan mempunyai syarat khusus dalam perjanjian perkhidmatan induk
• Semua yuran adalah tidak termasuk cukai yang dikenakan (VAT ditambah jika perlu)

Kegagalan membayar boleh mengakibatkan penggantungan perkhidmatan selepas notis yang munasabah. Kami berhak untuk mengemas kini harga dengan notis awal 30 hari untuk pelanggan sedia ada.

6. Tanggungjawab Pelanggan

Anda bersetuju untuk:

• Gunakan Perkhidmatan dengan mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan
• Tidak menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan yang menyalahi undang-undang, penipuan atau berbahaya
• Lindungi data pengguna akhir mengikut undang-undang privasi yang berkenaan
• Berikan maklumat yang tepat kepada pelanggan anda tentang program gelung tertutup
• Menghormati kewajipan kepada pelanggan anda (cth., terima kad hadiah yang sah, sediakan baki)
• Jangan cuba memintas langkah keselamatan atau merekayasa balik platform kami
• Tidak menjual semula Perkhidmatan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu

7. Pematuhan Kawal Selia Gelung Tertutup

Program pembayaran gelung tertutup beroperasi di bawah rangka kerja kawal selia tertentu:

• Di EU: Pengecualian gelung tertutup PSD2 dikenakan pada program biasa
• Di bidang kuasa lain: pengecualian setara atau rangka kerja pelesenan dikenakan
• Anda bertanggungjawab untuk mengesahkan bahawa kes penggunaan khusus anda layak untuk pengecualian yang berkenaan
• Kami menyediakan panduan tetapi bukan penasihat undang-undang anda — rujuk peguam yang berkelayakan untuk situasi khusus anda

Jika tujuan penggunaan anda memerlukan pelesenan perkhidmatan kewangan yang tidak kami pegang, kami mungkin menolak perkhidmatan atau memerlukan langkah pematuhan khusus.

8. Harta Intelek

Kami mengekalkan semua hak ke atas Perkhidmatan, termasuk perisian, reka bentuk, dokumentasi dan tanda dagangan. Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan Perkhidmatan semasa langganan anda.

Anda mengekalkan pemilikan data dan kandungan anda. Anda memberi kami lesen terhad untuk memproses data anda semata-mata untuk menyediakan Perkhidmatan.

9. Perlindungan Data

Pengendalian data peribadi kami dikawal oleh Dasar Privasi. Apabila kami memproses data peribadi bagi pihak anda sebagai pemproses data, Perjanjian Pemprosesan Data kami terpakai.

10. Tahap Perkhidmatan dan Ketersediaan

Kami berusaha untuk menyediakan Perkhidmatan yang boleh dipercayai dengan ketersediaan yang tinggi. Jaminan SLA khusus disediakan untuk pelanggan peringkat Perusahaan. Untuk peringkat Permulaan dan Perniagaan, kami melakukan usaha yang munasabah untuk mengekalkan ketersediaan tetapi tidak menawarkan komitmen SLA khusus.

Penyelenggaraan berjadual akan dimaklumkan lebih awal jika boleh. Penyelenggaraan kecemasan mungkin berlaku tanpa notis awal apabila perlu untuk melindungi Perkhidmatan atau data anda.

11. Had Liabiliti

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang:

• Perkhidmatan disediakan "seadanya" tanpa sebarang waranti
• Jumlah liabiliti kami untuk sebarang tuntutan adalah terhad kepada yuran yang anda bayar dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan
• Kami tidak bertanggungjawab untuk ganti rugi tidak langsung, sampingan, berbangkit, khas atau punitif
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas kerosakan akibat kegagalan anda untuk mematuhi Terma

Penghadan ini tidak terpakai kepada salah laku yang disengajakan, kecuaian teruk, atau jika dilarang oleh undang-undang yang terpakai.

12. Ganti Rugi

Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan memastikan kami tidak berbahaya daripada tuntutan yang timbul daripada:

• Penggunaan Perkhidmatan anda melanggar Terma
• Pelanggaran anda terhadap undang-undang yang terpakai atau hak pihak ketiga
• Pertikaian dengan pelanggan anda mengenai program gelung tertutup anda
• Kandungan atau data yang anda serahkan melalui Perkhidmatan

13. Tempoh dan Penamatan

Syarat ini kekal berkuat kuasa selagi anda menggunakan Perkhidmatan. Mana-mana pihak boleh menamatkan:

• Pelan bulanan: pada bila-bila masa dengan notis 30 hari untuk kitaran pengebilan seterusnya
• Pelan tahunan: pada akhir penggal, atau serta-merta untuk pelanggaran material
• Kontrak perusahaan: mengikut syarat khusus mereka

Setelah penamatan, akses anda kepada Perkhidmatan tamat. Kami menyediakan masa yang munasabah untuk eksport data sebelum arkib. Yuran yang dibayar tidak boleh dikembalikan kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

14. Undang-undang dan Bidang Kuasa yang Mentadbir

Syarat ini dikawal oleh undang-undang Republik Slovak. Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan di mahkamah Bratislava, Slovakia, melainkan undang-undang tempatan mandatori memperuntukkan sebaliknya.

Tiada apa-apa dalam seksyen ini mengehadkan hak anda di bawah undang-undang perlindungan pengguna mandatori dalam bidang kuasa anda.

15. Perubahan kepada Syarat

Kami mungkin mengemas kini Syarat ini dari semasa ke semasa. Perubahan material akan dimaklumkan dengan notis awal sekurang-kurangnya 30 hari. Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas perubahan berkuat kuasa membentuk penerimaan Terma yang dikemas kini.

16. Hubungi

Untuk pertanyaan tentang Syarat ini: