Általános Szerződési Feltételek

1. Feltételek elfogadása

A jelen Általános Szerződési Feltételek ("Feltételek") szabályozzák a PayForSay s.r.o. által biztosított 7Konto zárt hurkú fizetési platformhoz és kapcsolódó szolgáltatásokhoz (együttesen: "Szolgáltatások") való hozzáférést és azok használatát. ("mi", "us" vagy "7Konto"), Szlovákiában bejegyzett cég (cégazonosító: 54 455 073, adószám: SK2121683322).

A Szolgáltatásokhoz való hozzáféréssel vagy használatával Ön ("Ügyfél" vagy "Ön") beleegyezik a jelen Feltételek betartásába. Ha nem ért egyet, ne használja Szolgáltatásainkat.

2. Szolgáltatások leírása

A 7Konto zárt hurkú fizetési platformot biztosít, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára a következők kiadását és feldolgozását:

• Digitális ajándékkártyák
• Előre fizetett egyenlegszámlák
• Kuponok és promóciós ajánlatok
• Vállalati fiókok (B2B2E programok)
• Hűség- és értéktár programok

A szolgáltatások magukban foglalják a platform infrastruktúráját, a pénztárcakártya generálását (Apple Wallet, Google Wallet), a tranzakciófeldolgozást, az adminisztrációs eszközöket, a jelentéskészítést és az ügyfélszolgálatot.

3. Fiókregisztráció

Szolgáltatásaink használatához a következőket kell tennie:

• Legyen legalább 18 éves, és jogilag képes legyen szerződéseket kötni
• Bejegyzett vállalkozás vagy szervezet képviselete
• Pontos, teljes és aktuális információkat adjon meg
• Fenntartja fiókja hitelesítő adatainak biztonságát
• Azonnal értesítsen bennünket minden jogosulatlan hozzáférésről

Ön felelős a fiókjában végzett összes tevékenységért. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint megtagadjuk a szolgáltatást, felfüggesztjük vagy megszüntetjük a fiókokat.

4. Ingyenes pilóta

Ingyenes 30 napos próbaverziót kínálunk új ügyfeleknek. Kísérleti feltételek:

• Időtartam: 30 nap az aktiválástól, vagy akár 10 000 művelet, attól függően, hogy melyik következik be előbb
• Teljes platform hozzáférés konfigurációs és képzési támogatással
• Nem szükséges hitelkártya
• A kísérleti időszak után nem kötelező folytatni
• Az Ön adatai elérhetőek maradnak a kísérleti időszak alatt, és azt követően egy ésszerű átmeneti időszakig

A próbaidőszak végén választhat egy fizetős csomagot a Szolgáltatások folytatásához vagy leállításához. Ha abbahagyja, adatait megőrzési szabályzatunknak megfelelően archiváljuk.

5. Díjak és fizetés

A fizetett csomagok és díjak leírása a következő oldalon található: Árképzési oldal. Fizetési feltételek:

• A havi előfizetések előre kiszámlázva, használat után nem téríthetők vissza
• A túllépési díjakat havonta utólag számlázzuk ki a tényleges használat alapján
• Az éves előfizetések (ahol alkalmazható) kedvezményes, előre fizetett árakat biztosítanak
• A vállalati szerződések speciális feltételeket tartalmaznak a fő szolgáltatási szerződésben
• Minden díj nem tartalmazza a vonatkozó adókat (ahol szükséges, hozzáadjuk az áfát)

A fizetés elmulasztása a szolgáltatás ésszerű figyelmeztetés utáni felfüggesztését vonhatja maga után. Fenntartjuk a jogot, hogy az árakat 30 napos előzetes értesítéssel frissítsük a meglévő ügyfeleink számára.

6. Ügyfél kötelezettségei

Ön elfogadja a következőket:

• A Szolgáltatások használata a vonatkozó törvényeknek és előírásoknak megfelelően
• Ne használja a Szolgáltatásokat illegális, csalárd vagy káros célokra
• A végfelhasználói adatok védelme a vonatkozó adatvédelmi törvényekkel összhangban
• Pontos tájékoztatás nyújtása ügyfeleinek a zárt hurkú programokról
• Az ügyfelei felé fennálló kötelezettségek teljesítése (pl. érvényes ajándékutalványok elfogadása, egyenleg biztosítása)
• Ne kísérelje meg megkerülni a biztonsági intézkedéseket vagy visszafejteni platformunkat
• Ne adjon tovább Szolgáltatásokat előzetes írásbeli engedély nélkül

7. A zárt hurkú szabályozási megfelelőség

A zárt hurkú fizetési programok meghatározott szabályozási keretek szerint működnek:

• Az EU-ban: A PSD2 zárt hurkú mentessége a tipikus programokra vonatkozik
• Más joghatóságokban: egyenértékű mentességek vagy engedélyezési keretrendszerek érvényesek
• Ön felelős annak ellenőrzéséért, hogy az Ön konkrét használati esete megfelel-e a vonatkozó mentességeknek
• Útmutatást adunk, de nem vagyunk az Ön jogi tanácsadója – az Ön konkrét helyzetéhez forduljon szakképzett tanácsadóhoz

Ha az Ön tervezett felhasználása olyan pénzügyi szolgáltatásokra vonatkozó engedélyt igényel, amelyekkel nem rendelkezünk, elutasíthatjuk a szolgáltatást, vagy speciális megfelelőségi intézkedéseket írhatunk elő.

8. Szellemi tulajdon

Fenntartunk minden jogot a Szolgáltatásokhoz, beleértve a szoftvereket, a terveket, a dokumentációt és a védjegyeket. Korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható licencet kap a Szolgáltatások használatára az előfizetése alatt.

Ön fenntartja adatainak és tartalmainak tulajdonjogát. Ön korlátozott engedélyt ad számunkra adatainak feldolgozására kizárólag a Szolgáltatások nyújtása érdekében.

9. Adatvédelem

Személyes adataink kezelését a Adatvédelmi irányelvek. Amikor az Ön, mint adatfeldolgozó nevében személyes adatokat dolgozunk fel, Adatkezelési Megállapodásunk érvényes.

10. Szolgáltatási szint és elérhetőség

Arra törekszünk, hogy megbízható, magas rendelkezésre állású szolgáltatásokat nyújtsunk. Különleges SLA-garanciákat biztosítunk az Enterprise szintű ügyfelek számára. Kezdő és üzleti szint esetén ésszerű erőfeszítéseket teszünk a rendelkezésre állás fenntartása érdekében, de nem kínálunk konkrét SLA-kötelezettségeket.

Az ütemezett karbantartást lehetőség szerint előre közöljük. A sürgősségi karbantartás előzetes értesítés nélkül is megtörténhet, ha ez a Szolgáltatások vagy az Ön adatainak védelme érdekében szükséges.

11. A felelősség korlátozása

A törvény által megengedett legnagyobb mértékben:

• A szolgáltatások "ahogy vannak" mindenféle garancia nélkül
• Teljes felelősségünk a követelésekkel kapcsolatban az Ön által a követelést megelőző 12 hónapban fizetett díjakra korlátozódik
• Nem vállalunk felelősséget közvetett, véletlen, következményes, különleges vagy büntető jellegű károkért
• Nem vállalunk felelősséget a jelen Feltételek be nem tartásából eredő károkért

Ezek a korlátozások nem vonatkoznak szándékos kötelességszegésre, súlyos gondatlanságra, illetve olyan esetekben, ahol a vonatkozó törvények tiltják.

12. Kártalanítás

Ön beleegyezik abba, hogy kártalanít és mentesít bennünket az alábbiakból eredő követelések esetén:

• A Szolgáltatások Ön általi használata a jelen Feltételek megsértésével
• Az alkalmazandó törvények vagy a harmadik felek jogainak megsértése
• A zárt hurkú programokkal kapcsolatos viták ügyfelei között
• A Szolgáltatásokon keresztül elküldött tartalom vagy adat

13. Időtartam és felmondás

Ezek a feltételek mindaddig érvényben maradnak, amíg Ön a Szolgáltatásokat használja. Bármelyik fél felmondhatja:

• Havi előfizetések: bármikor, 30 napos felmondási idővel a következő számlázási ciklusra
• Éves tervek: a futamidő végén vagy azonnali, ha lényeges jogsértés esetén
• Vállalati szerződések: konkrét feltételeik szerint

A felmondás után a Szolgáltatásokhoz való hozzáférése megszűnik. Az archiválás előtt ésszerű időt biztosítunk az adatok exportálására. A befizetett díjak nem téríthetők vissza, kivéve, ha a törvény kifejezetten előírja.

14. Irányadó jog és joghatóság

A jelen Feltételekre a Szlovák Köztársaság törvényei az irányadók. A vitákat a szlovákiai pozsonyi bíróságokon kell rendezni, hacsak a kötelező helyi törvény másként nem rendelkezik.

Ebben a szakaszban semmi sem korlátozza az Ön joghatósága szerinti kötelező fogyasztóvédelmi törvények szerinti jogait.

15. A feltételek módosításai

A jelen Feltételeket időről időre frissíthetjük. A lényeges változásokat legalább 30 nappal előre közöljük. A módosítások hatálybalépését követően a Szolgáltatások további használata a frissített Feltételek elfogadását jelenti.

16. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van a jelen Feltételekkel kapcsolatban: