Условия использования

1. Согласие с Условиями

Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют ваш доступ и использование замкнутой платежной платформы 7Konto и связанных с ней услуг (совместно именуемых «Услуги»), предоставляемых PayForSay s.r.o. («мы», «нас» или «7Konto»), компания, зарегистрированная в Словакии (идентификатор компании: 54 455 073, идентификатор плательщика НДС: SK2121683322).

Получая доступ к Услугам или используя их, вы («Клиент» или «вы») соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны, не используйте наши Сервисы.

2. Описание услуг

7Konto предоставляет платежную платформу с замкнутым циклом, которая позволяет предприятиям выпускать и обрабатывать:

• Цифровые подарочные карты
• Счета с предоплаченным балансом
• Купоны и рекламные предложения
• Корпоративные аккаунты (программы B2B2E)
• Программы лояльности и сохранения стоимости

Услуги включают инфраструктуру платформы, создание карт кошелька (Apple Wallet, Google Wallet), обработку транзакций, инструменты администрирования, отчетность и поддержку клиентов.

3. Регистрация аккаунта

Чтобы использовать наши Сервисы, вам необходимо:

• Быть не моложе 18 лет и иметь юридическую правоспособность заключать договоры
• Представлять зарегистрированное предприятие или организацию
• Предоставляйте точную, полную и актуальную информацию
• Поддерживайте безопасность учетных данных своей учетной записи
• Немедленно сообщите нам о любом несанкционированном доступе

Вы несете ответственность за все действия под своей учетной записью. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании, приостановить или прекратить действие учетных записей по нашему усмотрению.

4. Бесплатная пилотная версия

Мы предлагаем новым клиентам бесплатную 30-дневную пилотную версию. Условия пилотной версии:

• Продолжительность: 30 дней с момента активации или до 10 000 операций, в зависимости от того, что наступит раньше
• Полный доступ к платформе с поддержкой настройки и обучения
• Кредитная карта не требуется
• Нет обязательств продолжать работу после пилотного периода
• Ваши данные остаются доступными во время пилотного проекта и в течение разумного переходного периода после него

По окончании пилотного проекта вы сможете выбрать платный план для продолжения или прекращения предоставления Служб. Если вы прекратите использование, мы заархивируем ваши данные в соответствии с нашей политикой хранения.

5. Сборы и оплата

Платные планы и сборы описаны на нашем сайте Страница цен. Условия оплаты:

• Счета за ежемесячные планы выставляются заранее и не подлежат возврату после использования
• Счета за превышение выставляются ежемесячно в зависимости от фактического использования
• Годовые планы (если применимо) предусматривают скидки при предоплате
• Корпоративные контракты имеют особые условия в генеральном соглашении об обслуживании
• Все сборы не включают применимые налоги (при необходимости добавляется НДС)

Неуплата может привести к приостановке предоставления услуг после предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право обновлять цены, уведомив существующих клиентов за 30 дней.

6. Обязанности клиента

Вы соглашаетесь:

• Использовать Сервисы в соответствии с применимыми законами и правилами
• Не использовать Сервисы в незаконных, мошеннических или вредоносных целях
• Защитите данные конечных пользователей в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности
• Предоставляйте своим клиентам точную информацию о программах замкнутого цикла
• Выполняйте обязательства перед своими клиентами (например, принимайте действительные подарочные карты, предоставляйте баланс)
• Не пытайтесь обойти меры безопасности или перепроектировать нашу платформу
• Не перепродавать Услуги без предварительного письменного разрешения

7. Замкнутый цикл соблюдения нормативных требований

Замкнутые платежные программы действуют в соответствии с особыми нормативными требованиями:

• В ЕС: исключение PSD2 для замкнутого цикла применяется к типичным программам
• В других юрисдикциях: применяются аналогичные исключения или условия лицензирования
• Вы несете ответственность за проверку того, соответствует ли ваш конкретный вариант использования применимым исключениям
• Мы предоставляем рекомендации, но не являемся вашим юридическим консультантом — проконсультируйтесь с квалифицированным юристом в вашей конкретной ситуации

Если ваше предполагаемое использование требует лицензирования финансовых услуг, которого у нас нет, мы можем отклонить обслуживание или потребовать принятия особых мер по обеспечению соответствия.

8. Интеллектуальная собственность

Мы сохраняем за собой все права на Услуги, включая программное обеспечение, дизайн, документацию и товарные знаки. Вам предоставляется ограниченная, неисключительная и непередаваемая лицензия на использование Сервисов во время подписки.

Вы сохраняете право собственности на свои данные и контент. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку ваших данных исключительно для предоставления Услуг.

9. Защита данных

Обработка персональных данных регулируется нашей Политика конфиденциальности. Если мы обрабатываем персональные данные от вашего имени как обработчика данных, применяется наше Соглашение об обработке данных.

10. Уровень обслуживания и доступность

Мы стремимся предоставлять надежные Услуги с высокой доступностью. Для клиентов уровня Enterprise предоставляются особые гарантии SLA. На уровнях «Начальный» и «Бизнес» мы прилагаем разумные усилия для поддержания доступности, но не предлагаем конкретных обязательств по соглашению об уровне обслуживания.

По возможности, о плановом техническом обслуживании будет сообщено заранее. Аварийное техническое обслуживание может проводиться без предварительного уведомления, если это необходимо для защиты Услуг или ваших данных.

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом:

• Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо гарантий
• Наша общая ответственность по любой претензии ограничивается комиссией, уплаченной вами за 12 месяцев, предшествующих претензии
• Мы не несем ответственности за косвенные, случайные, косвенные, особые или штрафные убытки
• Мы не несем ответственности за ущерб, возникший в результате несоблюдения вами настоящих Условий

Эти ограничения не распространяются на умышленные неправомерные действия, грубую халатность или случаи, запрещенные действующим законодательством.

12. Возмещение ущерба

Вы соглашаетесь освободить нас от ответственности и оградить нас от претензий, возникающих в связи с:

• Использование вами Сервисов с нарушением настоящих Условий
• Нарушение вами действующего законодательства или прав третьих лиц
• Споры с вашими клиентами относительно ваших программ замкнутого цикла
• Контент или данные, которые вы отправляете через Службы

13. Срок действия и прекращение действия

Настоящие Условия остаются в силе до тех пор, пока вы пользуетесь Услугами. Любая из сторон может прекратить действие:

• Ежемесячные планы: в любое время с уведомлением о следующем платежном цикле за 30 дней
• Годовые планы: в конце срока или сразу в случае существенного нарушения
• Корпоративные контракты: в соответствии с их конкретными условиями

После прекращения действия ваш доступ к Сервисам прекращается. Мы предоставляем разумное время для экспорта данных перед их архивированием. Уплаченные сборы не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законом.

14. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются законодательством Словацкой Республики. Любые споры разрешаются в судах Братиславы, Словакия, если иное не предусмотрено обязательным местным законодательством.

Ничто в этом разделе не ограничивает ваши права в соответствии с обязательными законами о защите прав потребителей в вашей юрисдикции.

15. Изменения в Условиях

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях будет сообщено с предварительным уведомлением не менее чем за 30 дней. Продолжение использования Сервисов после вступления изменений в силу означает принятие обновленных Условий.

16. Контакт

По вопросам настоящих Условий: