Adatvédelmi irányelvek

1. Bevezetés

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a PayForSay s.r.o. ("mi", "mi" vagy "7Konto"), a 7Konto zárt hurkú fizetési platform üzemeltetője, gyűjti, használja, nyilvánosságra hozza és védi a weboldalunk látogatóinak és szolgáltatásaink felhasználóinak személyes adatait.

Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme és a vonatkozó adatvédelmi törvények betartása mellett, beleértve az EU általános adatvédelmi rendeletét (GDPR), a szlovák adatvédelmi törvényt és más vonatkozó előírásokat.

2. Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak kezeléséért felelős adatkezelő:

3. Az általunk gyűjtött információk

3.1 Az Ön által közvetlenül megadott információk

Az Ön által szolgáltatásaink használata során megadott információkat gyűjtjük, beleértve a következőket:

• Kapcsolatfelvételi adatok (név, e-mail, telefonszám, cégnév)
• Üzleti információk (cégadatok, iparág, használati eset)
• Kommunikáció velünk (támogatási kérések, kérdések)
• Fizetési információk (a számlázási adatok harmadik fél fizetésfeldolgozói által feldolgozva)
• Fiók hitelesítő adatai (felhasználónév, jelszókivonat – soha nem egyszerű szöveges jelszavak)

3.2 Automatikusan gyűjtött információk

Amikor meglátogatja webhelyünket vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat, automatikusan a következőket gyűjtjük:

• Eszközadatok (böngésző típusa, operációs rendszer, IP-cím)
• Használati adatok (meglátogatott oldalak, eltöltött idő, hivatkozó URL-ek)
• Cookie-k és hasonló technológiák (lásd lent a Cookie-szabályzatot)
• Szervernaplók (biztonsági és hibaelhárítási célból)

3.3 Információk harmadik felektől

Külső felektől kaphatunk információkat, például:

• Üzleti partnerek, akik hozzánk utalnak
• Fizetésfeldolgozók (tranzakció részletei, nem teljes kártyaadatok)
• Nyilvános források (LinkedIn, vállalati webhelyek a B2B kapcsolattartáshoz)

4. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

• Szolgáltatásaink biztosítása és karbantartása
• Tranzakciók feldolgozása és fiókja kezelése
• Kommunikáció Önnel (kérdések megválaszolása, frissítések biztosítása, támogatás)
• Szolgáltatásaink fejlesztése (analitika, termékfejlesztés)
• Marketing (az Ön beleegyezésével, direkt marketing kommunikációhoz)
• Jogi kötelezettségek (adózási, számviteli, szabályozási követelmények) betartása
• Jogaink védelme és a csalások megelőzése

5. Az adatfeldolgozás jogalapja

A GDPR értelmében a személyes adatokat a következő jogalapok alapján dolgozzuk fel:

• Szerződés: A szolgáltatásaink nyújtásához szükséges feldolgozás
• Jogi kötelezettség: A vonatkozó törvényeknek való megfeleléshez szükséges feldolgozás
• Jogos érdekek: Feldolgozás jogos üzleti érdekeink érdekében (analitika, biztonság, csalásmegelőzés)
• Hozzájárulás: Feldolgozás az Ön kifejezett hozzájárulása alapján (marketingkommunikációhoz, opcionális cookie-k)

6. Adatok megosztása és közzététele

Nem adjuk el az Ön személyes adatait. Megoszthatjuk adatait a következőkkel:

• Szolgáltatók (tárhelyszolgáltatás, fizetésfeldolgozás, e-mailek kézbesítése) – az adatfeldolgozási szerződések értelmében
• Üzleti partnerek (ha partnerajánláson keresztül mutatkozik be)
• Jogi hatóságok (ha azt törvény írja elő, vagy jogaink védelme érdekében)
• Utódok (egyesülés, felvásárlás vagy eszközeladás esetén – megfelelő védelemmel)

Minden szolgáltatót kötnek az adatkezelési megállapodások, és kötelesek megvédeni az Ön adatait.

7. Adattárolás és biztonság

Az Ön adatait alapértelmezés szerint az Európai Unióban található biztonságos szervereken tároljuk. Ipari szabványnak megfelelő biztonsági intézkedéseket hajtunk végre, többek között:

• Titkosítás átvitel közben (TLS) és nyugalmi állapotban
• Hozzáférés-vezérlés és hitelesítés
• Rendszeres biztonsági ellenőrzések
• Alkalmazotti képzés az adatvédelemről
• Incidensreagálási eljárások

Biztonsági gyakorlatainkkal kapcsolatos részletekért lásd: Biztonsági oldal.

8. Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a jelen szabályzatban leírt célok eléréséhez szükséges, vagy a törvény megköveteli. Tipikus megőrzési időszakok:

• Aktív ügyféladatok: a fiókja időtartamára plusz 3 évre
• Tranzakciók nyilvántartása: 10 év (az adózási és számviteli megfelelőséghez)
• Marketingadatok: a hozzájárulás visszavonásáig
• Támogatói kommunikáció: 3 év
• Szervernaplók: 90 nap

9. Az Ön jogai (GDPR)

A GDPR értelmében Önnek a következő jogai vannak személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: Kérjen másolatot személyes adatairól
• Helyesbítéshez való jog: A pontatlan személyes adatok helyesbítése
• Törlési jog ("elfeledéshez való jog"): Adatok törlésének kérése
• A feldolgozás korlátozásának joga: Az adatok felhasználásának korlátozása
• Az adathordozhatósághoz való jog: Adatok fogadása hordozható formátumban
• Tiltakozási jog: Tiltakozik a jogos érdekeken alapuló feldolgozás ellen
• A hozzájárulás visszavonásának joga: A hozzájáruláson alapuló feldolgozáshoz való hozzájárulás visszavonása
• Panasz benyújtásának joga: Nyújtson panaszt a helyi adatvédelmi hatóságnál

E jogok gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk a info@7konto.com. 30 napon belül válaszolunk.

10. Cookie-k

Webhelyünk cookie-kat használ az élmény javítása érdekében. Két kategóriát használunk: az oldal működéséhez szükséges alapvető cookie-kat, illetve az Ön hozzájárulását igénylő analitikai cookie-kat (Google Analytics).

Az egyes cookie-k részletes lebontásáért, azok céljaiért és a beállítások kezelési módjáért tekintse meg a külön Cookie-kra vonatkozó irányelvek.

11. Nemzetközi adatátvitelek

Ha adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítjuk, gondoskodunk a megfelelő biztosítékokról, többek között:

• Az Európai Bizottság által jóváhagyott szabványos szerződési feltételek (SCC-k)
• Megfelelőségi határozatok az egyenértékű adatvédelmi szabványokat alkalmazó országokban
• További technikai és szervezési intézkedések, ahol szükséges

12. Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásainkat nem 18 éven aluli személyeknek szánjuk. Gyermekektől tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat. Ha úgy gondolja, hogy véletlenül kiskorútól gyűjtöttünk adatokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az azonnali törlés érdekében.

13. Jelen szabályzat változásai

Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A lényeges változásokat e-mailben vagy a weboldalunkon található jól látható értesítésben közöljük. A szabályzat tetején található „Utolsó frissítés” dátuma jelzi, hogy az aktuális verzió mikor lépett hatályba.

14. Vegye fel velünk a kapcsolatot

Ha kérdése van a jelen Adatvédelmi irányelvekkel vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen:

Ez a szabályzat angol nyelven érhető el a globális hozzáférhetőség érdekében. A nyelvi változatok közötti ütközés esetén az angol nyelvű változat az irányadó, kivéve, ha a helyi jogszabályok másként írják elő.