Digitális ajándékutalványok itt: Apple Wallet & Google Wallet
Indítson el egy digitális ajándékutalvány programot, amelyet az ügyfelek ténylegesen beváltanak. Magasabb beváltási arány, mint a fizikai kártyáknál. Azonnali kézbesítés SMS-ben vagy e-mailben. Nincs telepíthető ügyfélalkalmazás. Minden helyen beváltható – a POS webhelyen vagy online a pénztár modulon vagy a PSP beágyazáson keresztül.
A fizikai ajándékutalványok elromlottak
Minden ajándékkártyákat értékesítő vállalkozás ismeri ezeket a problémákat. A legtöbben egyszerűen elfogadják ezeket az üzletvitel elkerülhetetlen költségeként.
A fizikai ajándékutalványok drágák
~3-5 USD műanyag kártyánkéntNyomtatás, forgalmazás, műanyaghulladék. Minden kártya pénzbe kerül, mielőtt bármit is keresne.
Az ügyfelek elfelejtik vagy elveszítik a fizikai kártyákat
~30-50% soha nem váltott beÖn megtartja a pénzt (töredék), de nem kapja meg a visszatérő látogatást és a további kiadásokat sem.
Az alkalmazásalapú ajándékutalványok nem indulnak el
60-80%-os alkalmazástelepítés elutasításaHa csak ajándékutalványokhoz készít ügyfélalkalmazást, a legtöbb címzett soha nem látja az kártyát.
A vállalati ajándékutalvány-platformok vállalati árúak
50-500 000 dollár feletti beállításAz olyan megoldások, mint a Blackhawk, az InComm, jelentős telepítést igényelnek – a növekvő láncok számára nem életképesek.
A digitális ajándékutalvány hat üzleti előnye
Nulla gyártási költség kártyánként
A digitális kártyák azonnal kibocsáthatók a Apple Wallet vagy Google Wallet számára. Nincs műanyag, nincs nyomtatás, nincs szállítás, nincs elveszett kártya, amelyet újra ki kellene adni.
Magasabb beváltási arány
A címzettek fizikailag nem veszíthetik el a pénztárcakártyát. A push értesítések emlékeztetik őket az egyensúlyra. A valós idejű egyensúly láthatósága leköti őket.
Nagyobb átlagos csekkméret
Az ajándékutalvány egyenlegével rendelkező ügyfelek gyakran hozzáadják saját pénzüket. A „más pénzének elköltésének” pszichológiája prémium választásokhoz vezet.
Azonnali kézbesítés
A vásárlás és a kézbesítés másodpercek alatt megtörténik. Tökéletes ajándék az utolsó pillanatban, az utolsó pillanatban megemlékezett születésnapok és aznap kiküldött vállalati jutalmak.
Új ügyfélszerzés
Az ajándékutalvány-címzettek gyakran új ügyfelekké válnak. Minden ajándékutalvány felhívás, hogy látogassa meg vállalkozását, amelyet a már elköltött pénz fedez.
Adatok tulajdonjoga
Ön birtokol minden vevő és címzett kapcsolattartót. Marketingkövetések, ünnepi emlékeztetők, születésnapi kampányok – mindez az Ön adatbázisában, nem pedig harmadik félé.
A digitális ajándékutalványok tényleges használatának módja
Nem marketing forgatókönyvek – ajándékkártya-programokat futtató vállalkozások tényleges mintái.
Az utolsó pillanatban kapott születésnapi ajándék
Szombat reggel van. Sarah legjobb barátnője 3 óra múlva szülinapi bulit tart. Sarah megnyitja a webhelyedet a telefonján, 30 másodpercen belül vesz egy 75 dolláros ajándékutalványt, és megérinti a „Küldés” gombot. Barátja kap egy SMS-t az ajándékutalványról, amikor a buliba készül. Hozzáadja a pénztárcájához, és még aznap este az Ön éttermében használja.
Üzleti hatás: Rögzített egy akciót, amely a „futni a boltba” súrlódás miatt egy nagy boltba került volna.
Vállalati jutalom 50 alkalmazott után
Egy technológiai vállalat 50 alkalmazottat szeretne jutalmazni egy negyedéves mérföldkő eléréséért. A HR 50 darab 100 dolláros ajándékkártyát vásárol az Ön üzleti portálján. Minden alkalmazott e-mailben kap egy személyre szabott ajándékutalványt. A HR teljes ideje: 15 perc. Ugyanaz a jutalom fizikai kártyákon keresztül: 2 nap vásárlás, terjesztés, nyomon követés.
Üzleti hatás: Ön 50 potenciális ügyfelet szerzett, akik felkeresik vállalkozását, hogy beváltsák ajándékukat.
Esküvői anyakönyvi alternatíva
Egy pár regisztrál egy 2000 USD értékű ajándékkártyára az Ön éttermében esküvői vacsorára az első év során. A vendégek tetszőleges összeggel hozzájárulhatnak a kártyához. Minden hozzájárulás egyetlen Wallet-kártyán érkezik. A pár az év során beváltja az egyensúlyról szóló emlékeztetőket.
Üzleti hatás: Az esküvői anyakönyvezésből származó zárolt bevétel. Többszöri látogatás az év során. Hosszú távú kapcsolat, nem egyszeri tranzakció.
Visszatérítési alternatíva (jóváírás alapú)
Egy ügyfél 200 USD értékű vásárlást küld vissza, amelyért nem akar készpénz-visszatérítést. 110%-os visszatérítést kínál bolti hitelként (220 USD) – digitális ajándékkártyaként másodpercek alatt a pénztárcájába szállítják. A visszatérítést készpénzkiáramlás nélkül kezelik, az ügyfél úgy érzi, jutalmul, visszatér költeni.
Üzleti hatás: A pénzt a vállalkozásában tartotta. A megtérülést jövőbeli bevételekké alakította.
Ünnepi ajándékozás
December 20-án webhelyén megjelenik egy "Digitális ajándékkártya" szalaghirdetés. A vásárlók 300 kártyát vásárolnak az év utolsó 5 napjában. Mindezt azonnal kézbesítjük SMS-ben/e-mailben a címzettekhez. Nincs szállítási késés, nincs "időben megérkezik-e" aggodalom. Az ünnepek csúcsigénye sikerült.
Üzleti hatás: Az ajándékutalványok értékesítése minden évben 3-5-szörösére emelkedik decemberben. A digitális kézbesítés megszünteti az időzítés kockázatát.
Konfigurálja programját a maga módján
Hat konfigurációs terület, amelyek mindegyike személyre szabható a vállalkozás működéséhez.
Rögzített címletek
25 USD, 50 USD, 100 USD, 200 USD stb. Normál összegek, egyszerűbb a vásárlók számára.
Egyéni összegek
Hagyja, hogy a vevő tetszőleges összeget válasszon (47 USD? Persze). A személyes ajándékok átgondoltabbak.
Promóciós bónuszok
Vásároljon 100 USD-t, és 110 USD-t kap. Vegyél 500 dollárt, kapsz 600 dollárt. Kampányonként konfigurálható.
Többféle terv
Születésnap, évforduló, ünnepnap, céges – különböző dizájnok, ugyanaz a platform.
Lejárati szabályok
Soha nem jár le (ajánlott jóindulat), 1 éves lejárat vagy egyéni szabályok.
Újratöltési lehetőség
A megajándékozottak saját pénzüket hozzáadhatják ajándékutalványukhoz. Az ajándékokat hűségegyenlegekké alakítja.
A döntéstől az első ajándékutalvány eladásáig – kevesebb mint egy hét
Csapatunk végzi a beállítást. Csapata az értékesítésre összpontosít.
Discovery hívás – ismerje meg vállalkozását, határozza meg a program paramétereit
Platformkonfiguráció – A 7Konto csapata beállítja az ajándékkártya-programot
Terv jóváhagyása – Ön 2-3 pénztárcakártya-tervet hagy jóvá
Értékesítési csatornák összekapcsolva – webhelyintegráció, POS képzés
A személyzet képzése videohíváson keresztül
Élő – kezdje el az ajándékutalványok értékesítését
Az ingyenes próbaverzió a következőket tartalmazza: platform beállítása, 2-3 kártyatervezési javaslat, értékesítési csatornák integrációja, munkatársak képzése videohíváson keresztül.
Azok az iparágak, ahol a digitális ajándékutalványok működnek a legjobban
Kiskereskedelmi láncok
Ünnepi ajándékkártyák, születésnapi kártyák, céges ajándékok, visszatérítési alternatívák
Éttermek és HORECA
Születésnapi vacsoraajándékok, céges szórakoztatás, esküvői anyakönyvek, ínyenc ajándékok
Szállodák és vendéglátás
Hétvégi ajándékok, fürdőcsomagok, évfordulós élmények, céges utazási ajándékok
Spa és wellness
Kezelési csomagok, havi tagság ajándékként, vállalati wellness jutalmak
Koalíciós programok
Több márkát tartalmazó ajándékutalványok, amelyek beválthatók partnercégeknél
Non-profit szervezetek
Adománygyűjtés ajándékkártyákkal, adományozói jutalmakkal, közösségi programokon keresztül
Vegye fontolóra ezeket a platformokat is
Zárt hurok kampuszok és üzleti központok számára →
A munkaadók belső kiadási számlákat készítenek az alkalmazottaknak. Egyetemek, üzleti központok, vállalati központok, egészségügyi komplexumok.
B2B üzemanyagkártyák flottaüzemeltetők számára →
Az üzemanyag-hálózatok vállalati üzemanyagprogramokat kínálnak a közlekedési vállalatoknak. Egyéni járművezetői korlátok, tartalék-majd megerősítés áramlás.
Gyakori kérdések a vállalkozásoktól
Miben különbözik a digitális ajándékutalvány a fizikai ajándékutalványtól?
A digitális ajándékutalványok a Apple Wallet vagy a Google Wallet mappában tárolódnak a címzett telefonján. Nem veszhetnek el, valós időben frissülnek, küldhetnek push értesítéseket, és nem kerül semmibe az előállítás. A fizikai kártyák egyenként 3-5 dollárba kerülnek, ha előállítanak, elvesznek, és elfelejtik az egyenlegfrissítéseket. Funkcionálisan a fizetéskor mindkettőt ugyanúgy használják – de a digitális tanúsítványok beváltási aránya lényegesen magasabb.
A vásárlók továbbra is vásárolhatnak ajándékutalványt az üzletben?
Igen. A pénztáros beírja az összeget a POS-re, kinyomtat egy nyugtát a QR kóddal (vagy közvetlenül e-mailben/SMS-ben küldi el a címzettnek). A címzett beolvassa a QR-et – az ajándékkártya körülbelül 10 másodpercen belül megjelenik a pénztárcájában. Vagy a vevő hozzáadhatja saját pénztárcájához, és digitálisan továbbíthatja a bérletet.
Hogyan kezeljük a „testi ajándék” érzését?
Több lehetőség: (1) otthon nyomtathat egy szép kártyát a QR kóddal – a vásárló a digitális élményt fizikai ajándékcsomagolással kapja meg, (2) választható fizikai postázást kínál a QR-et tartalmazó tervezett kártyával, (3) lehetővé teszi a személyre szabott üzenetek megjelenését a pénztárcakártyán. Mindkét világ legjobbja – digitális élmény fizikai prezentációval, ha szükséges.
Mely címletek működnek a legjobban?
Kiskereskedelmi láncok esetében: 25 USD, 50 USD, 100 USD (ünnep/születésnap), plusz egyedi összegek személyes ajándékokért. Éttermeknek: 50, 100, 150 dollár (vacsora két csoportra). Vendéglátás: $250, $500, $1000+ (hétvégi tartózkodás). Segítünk megtalálni az optimális címleteket a kísérlet során az iparág és az árpontok alapján.
Kell kínálnunk promóciós bónuszokat (vásárolj 100 dollárt, kapsz 110 dollárt)?
Igen, különösen az induláskor és az ünnepnapokon. A 10%-os bónusz általában 30-50%-kal növeli az ajándékkártya mennyiségét a promóciós időszakokban. Az ügyfelek úgy gondolják, hogy „ingyen pénzt kapnak”, de Ön csak a ténylegesen beváltott kártyák bónuszát „veszíti el”. A törés (be nem váltott kártyák) fedezi a bónusz költségének nagy részét. Nettó eredmény: magasabb bruttó árbevétel, összehasonlítható árrések.
Hogyan integrálhatjuk ezt a webhelyünkkel?
Több lehetőség a beállítástól függően. (1) Hostolt vásárlási oldal a yourbrand.7konto.com/giftcard címen (leggyorsabb, nincs szükség fejlesztőre), (2) Beágyazott widget meglévő webhelyéhez (10 perc a telepítéshez), (3) REST API integráció a teljes testreszabáshoz (a fejlesztők egy nap alatt integrálhatják), (4) Shopify/WooCommerce bővítmény (kérésre elérhető).
Mi a helyzet a vállalati/tömeges ajándékutalványok értékesítésével?
A vállalati ügyfelek 10, 50 vagy 500 ajándékkártyát vásárolhatnak egyszerre egy önkiszolgáló portálon keresztül. Tömeges feltöltés egyéni címzettek nevével, egyéni üzenetekkel, kézbesítési ütemezéssel. A HR csapatok szeretik ezt az alkalmazottak jutalmazása miatt. A vállalati ügyfelek egyetlen számlát kapnak; minden megajándékozott személyre szabott ajándékutalványt kap.
Hogyan működnek a visszatérítések digitális ajándékutalványok esetén?
Ön szabályozza a házirendet. Gyakori lehetőségek: (1) vissza nem térítendő (normál), (2) visszatéríthető az eredeti fizetési módra (ügyfélszolgálati eszkaláció), (3) visszatéríthető bolti jóváírásként. Minden programonként konfigurálható. A digitális nyomon követés sokkal tisztábbá teszi a visszatérítések kezelését, mint a fizikai kártyák.
Az ajándékutalványok több helyen is beválthatók?
Igen. Egy ajándékkártya beváltható bármely helyen. Az egyenleget központilag tárolják, valós időben frissítik az összes POS terminálon. Tökéletes láncok, franchise-vevők és koalíciós programok számára.
Mi a helyzet az ajándékkártya beváltatlan egyenlegével?
Digitális kártyák esetén továbbra is előfordul a törés, de a fizikainál alacsonyabb arányban (nagyjából 5-15% vs. 20-30%). Az Ön joghatóságától és számviteli gyakorlatától függően a törések bizonyos lejárati/nyugalmi szabályok után számolhatók el bevételként. Jelentésekkel segítjük könyvelőit. A konkrét kezeléssel kapcsolatban forduljon adótanácsadójához.
Van-e GDPR/adatvédelmi megfelelés?
Igen. A digitális ajándékkártyák a címzett elérhetőségeit (e-mail, telefon) tárolják a kézbesítés céljából. A GDPR értelmében ez legitim cél. A címzettek a beváltás után kérhetik a törlést. A vállalati ügyfelek számára teljes körű adatkezelési szerződések állnak rendelkezésre.
Mennyibe kerül ez?
Egyéni csomag: 49 USD/hó egy telephelyű vállalkozások számára, 2500 tranzakciót tartalmaz. Hálózati terv: 149 USD/hó a növekvő hálózatokhoz és e-kereskedelemhez ajándékkártya-modullal és Online Checkout Widgettel, 10 000 tranzakcióval. Méretterv: 349 USD/hó B2B2E fiókkal rendelkező nagy hálózatok esetén, 30 000 tranzakció. Vállalati: egyedi árképzés nagy telepítésekhez. Minden új vállalkozás ingyenes 30 napos próbaverziót kap teljes beállítással és képzéssel – hitelkártya nélkül.
Készen áll a digitális ajándékutalványok bevezetésére?
30 napos ingyenes próbaverzió teljes beállítással és képzéssel. Az első hívástól az első eladott ajándékkártyaig: jellemzően 5-7 nap. Nincs hitelkártya, nincsenek kötelezettségek.
Vagy forduljon közvetlenül: info@7konto.com · WhatsApp +421 919 026 670