Vendégszobák fiókjai, szállodai ajándékutalványok, ingatlanhűség

Digitális pénztárcák a szálloda vendégei számára

Vendégszobák fiókjai az Apple/Google Wallet-ben. Digitális ajándékkártyák. Több ingatlan hűség. A vendégek többet költenek, könnyebben Önnek.

A probléma

Mi nem működik a jelenlegi megoldásokkal

A vendégek maguknál hordják a szobakulcsokat, kártyákat, nyugtákat, kuponokat

Töredezett élmény. A vendég elfelejti, hogy mit tartalmaz, mit kell beváltani, mi járt le.

A szobadíjak csak egyszeriek

Vendég távozik, nincs folyamatos kapcsolat. Soha többé nem látja őket, hacsak nem foglalnak közvetlenül.

A hűségprogramok az Ön PMS-ére korlátozódnak

Vendégpontok az egyes ingatlanoknál. Az egész láncra kiterjedő programok jelentős PMS-felújítást igényelnek.

Hogyan működik

A vendéglátás 7Konto megközelítése

1

A vendég bejelentkezéskor kap egy pénztárcakártyát

QR a szobakulcson, SMS-ben vagy e-mailben. A vendég másodpercek alatt hozzáadja a pénztárcát – nincs alkalmazás.

2

A szobafiók valós időben látható

Étterem, gyógyfürdő, minibár, szobaszerviz – minden díj azonnal megjelenik a vendég pénztárcájában.

3

Beváltás az összes tulajdonra vonatkozóan

Előre fizetett csomagok, promóciós jóváírások, hűségjutalmak – mindez egyetlen pénztárcakártyán, bárhol beváltható az ingatlanon.

4

Kijelentkezés után a vendégnél marad

A pénztárcakártya a fizetés után is hűségkártya marad. A következő látogatáskor ugyanazt a kártyát használják. A láncon keresztül hordozható.

Főbb jellemzők

Amit kapsz

Vendéglátóipari felhasználásra készült. Az Ön konkrét munkafolyamatainak megfelelően konfigurálva.

Vendégszoba fiók a pénztárcában

Valós idejű szobaárak láthatók a vendég számára, minimálisra csökkentve a meglepetést a fizetéskor.

Előre fizetett élménycsomagok

Wellness hétvége, étkezési élmény, romantikus csomag – előre fizetett, nyomon követhető, megjegyzett.

Szállodai ajándékutalványok

Digitális ajándékkártyák tartózkodásra, gyógyfürdőre, étteremre – tökéletes ajándék évfordulókra, esküvőkre, céges rendezvényekre.

Többtulajdonos programok

Láncszerte hűség, bármely ingatlanban beváltható ajándékutalvány, ingatlanok között átruházható pontok.

A PMS-integráció készen áll

A REST API integrálható az Operával, a Cloudbeds-szel és más PMS-platformokkal. Szobai díjak kétirányú szinkronizálása.

Wallet-értesítések

Leküldéses értesítések a gyógyfürdői időpontok emlékeztetőiről, a szobaszerviz különleges ajánlatairól, a fizetési emlékeztetőkről.

Használati esetek

Valós alkalmazások

Az ezen a téren működő vállalkozások konkrét módon használják ma a 7Konto-et.

  • Vendégszoba-fiók a Walletban (lásd a felmerülő költségeket)
  • Szállodai ajándékkártyák (tökéletes esküvőkre, évfordulókra, céges ajándékokra)
  • Előre fizetett wellness-/fürdőcsomagok
  • Több tulajdonra kiterjedő hűségprogramok (a láncra kiterjedő pontok)
  • éttermi és vendéglátói fiókok (az ingatlan összes üzlete)
  • Rendezvény- és konferencia-kreditcsomagok
  • Hosszú távú tartózkodásra vonatkozó vendégkedvezmények (heti étkezési jóváírás)
Mire számíthat

A telepítéssel kapcsolatos elvárások

PMS-integrációs idő

2-4 hét az Opera, a Cloudbeds és más nagyobb rendszerekkel

Vendégfogadás

A vendégek több mint 85%-a sikeresen hozzáadja a Wallet-kártyát, ha felajánlják a bejelentkezéskor

GYIK

Gyakori kérdések a vendéglátó vállalkozásoktól

Ez helyettesíti a PMS-ünket?

Nem. A 7Konto a API-en keresztül integrálható a PMS-szel. A vendég PMS-en keresztül jelentkezik be, a PMS pénztárcakártyát hoz létre a 7Konto-en keresztül, a díjak mindkét rendszerben gyűlnek, a kijelentkezés normálisan működik. Javítjuk a vendégek élményét anélkül, hogy lecserélnénk az alapvető szállodai üzemeltetési szoftvert.

A vendégek több szálláshelyen is használhatják kártyájukat?

Igen, láncokhoz és többtulajdon-csoportokhoz. A mesterfiók kezeli az összes tulajdont. A vendégek feltölthetnek egy ingatlanban, és költhetnek egy másikban. A hűségprogramok az egész láncban működnek.

Hogyan működik ez hosszabb tartózkodás esetén?

Tökéletes hosszabb tartózkodáshoz. Állítson be heti étkezési jóváírást, havi kényelmi kreditet, előre fizetett mosodai szolgáltatást – mindezt egyetlen pénztárcakártyán. A vendég látja az összes egyenleget, felhasználást az összes üzletben, mindent központilag jelentenek.

Mi a helyzet az üdülőhely/all-inclusive ingatlanokkal?

Ideális felhasználási eset. A vendég pénztárcakártyán előre kifizetett egyenleggel érkezik. Bármilyen üzletben használható – éttermekben, bárokban, gyógyfürdőben, tevékenységekben. Valós idejű egyenlegfrissítések. A kiegészítők (különleges vacsorák, kezelések) ugyanarról a kártyáról fizetendők. Egyszerűbb, mint a papíralapú nyugták és karszalagok.

Készen áll a vendéglátás bevezetésére a 7Konto-en?

30 napos ingyenes próbaverzió teljes beállítással és képzéssel. Mindent az Ön vállalkozásának megfelelően konfigurálunk. Hitelkártya nem szükséges.