Digitální peněženky pro hotelové hosty
Účty pokoje pro hosty v Apple/Google Wallet. Digitální dárkové karty. Věrnost k více nemovitostem. Hosté utrácejí více, snáze pro vás.
Co se současnými řešeními nefunguje
Hosté nosí klíče od pokoje, karty, účtenky, kupóny
Fragmentované zkušenosti. Host zapomene, co je zahrnuto, co má uplatnit, co vypršelo.
Poplatky za pokoj jsou pouze jednorázové
Host odchází, žádný pokračující vztah. Už je nikdy neuvidíte, pokud si nezarezervují přímo.
Věrnostní programy jsou omezeny na váš PMS
Hostové body u každého zařízení. Programy v celém řetězci potřebují zásadní revizi PMS.
Přístup 7Konto pro pohostinství
Host obdrží kartu peněženky při přihlášení
QR na klíči místnosti, odeslané prostřednictvím SMS nebo e-mailu. Host přidá do peněženky během několika sekund – žádná aplikace.
Účet místnosti viditelný v reálném čase
Restaurace, lázně, minibar, pokojová služba – všechny poplatky se okamžitě zobrazí v peněžence hosta.
Uplatnění napříč službou
Předplacené balíčky, propagační kredity, věrnostní odměny – vše v jedné kartě peněženky, kterou lze uplatnit kdekoli na místě.
Po odhlášení zůstane s hostem
Karta k Peněžence zůstává po zaplacení jako věrnostní karta. Při další návštěvě použijí stejnou kartu. Přenosný po celém řetězci.
Co získáte
Určeno pro případy použití v pohostinství. Nakonfigurováno tak, aby odpovídalo vašim konkrétním pracovním postupům.
Účet pokoje pro hosty v peněžence
Poplatky za pokoj v reálném čase viditelné pro hosta, což minimalizuje překvapení při placení.
Předplacené balíčky zkušeností
Wellness víkend, kulinářský zážitek, romantický balíček – předplacený, sledovaný, zapamatovatelný.
Hotelové dárkové karty
Digitální dárkové karty na pobyty, lázně, restaurace – perfektní dárek k výročí, svatbě, do firmy.
Programy s více vlastnostmi
Věrnostní program v celém řetězci, dárkové karty s možností uplatnění v libovolném zařízení, body přenositelné mezi zařízeními.
Připravena integrace PMS
REST API se integruje s Operou, Cloudbeds a dalšími platformami PMS. Synchronizovat poplatky za pokoj obousměrně.
Oznámení Peněženky
Oznámení push pro připomenutí schůzek v lázních, speciální nabídky pokojové služby a připomenutí pokladny.
Aplikace v reálném světě
Konkrétní způsoby, jak dnes firmy v tomto prostoru používají 7Konto.
- Účet pokoje pro hosty v peněžence (viz narůstající poplatky)
- Hotelové dárkové karty (ideální pro svatby, výročí, firemní dárky)
- Předplacené wellness/spa balíčky
- Věrnostní programy pro více nemovitostí (celořetězové body)
- Účty v restauracích a F&B (všechny provozovny v objektu)
- Balíčky kreditů na akce a konference
- Příspěvky na hosty za dlouhodobý pobyt (týdenní kredity na jídlo)
Očekávání nasazení
2–4 týdny s Operou, Cloudbeds a dalšími hlavními systémy
85 % a více hostů úspěšně přidalo kartu peněženky, když byla nabídnuta při odbavení
Běžné dotazy od pohostinských podniků
Nahrazuje to naše PMS?
Č. 7Konto se integruje s vaším PMS prostřednictvím API. Host se přihlásí přes PMS, PMS vytvoří kartu peněženky přes 7Konto, poplatky se hromadí v obou systémech, pokladna funguje normálně. Vylepšujeme zážitek pro hosty, aniž bychom nahrazovali váš základní hotelový provozní software.
Mohou hosté používat svou kartu ve více zařízeních?
Ano, pro řetězce a skupiny s více vlastnostmi. Hlavní účet spravuje všechny služby. Hosté mohou dobíjet v jednom zařízení a utrácet v jiném. Věrnostní programy fungují v celém řetězci.
Jak to funguje při delších pobytech?
Ideální pro delší pobyty. Nastavte si týdenní kredity na jídlo, měsíční kredity na vybavení, předplacené prádlo – vše v jedné peněžence. Host vidí všechny zůstatky, použití ve všech prodejnách, vše centrálně hlášeno.
A co resort / all inclusive nemovitosti?
Ideální případ použití. Host dorazí s předplaceným zůstatkem na kartě peněženky. Použití v jakékoli prodejně - restaurace, bary, lázně, aktivity. Aktualizace zůstatku v reálném čase. Doplňky (speciální večeře, procedury) se účtují ze stejné karty. Jednodušší než papírové účtenky a náramky.
Další oborová řešení
Podobné problémy, různá odvětví.
Dárkové karty pro maloobchodní řetězce
Spusťte program digitálních dárkových karet bez vytváření aplikace. Prodávejte online nebo v obchodě. Doručeno do zákaznických peněženek během několika sekund.
Restaurace a HORECA
Digitální dárkové karty a předplacené zůstatky jídel pro restaurace, kavárny a pohostinství. Rychlejší placení, vyšší počet opakovaných návštěv, žádná zákaznická aplikace.
Programy firemního stravování
Stravovací programy B2B2E. Zaměstnavatelé nakupují předplacený kredit na jídlo pro zaměstnance, zaměstnanci utrácejí v partnerských restauracích. Individuální limity, omezení kategorií, úplné hlášení.
Jste připraveni spustit pohostinství na 7Konto?
Bezplatný 30denní pilot s kompletním nastavením a školením. Vše nakonfigurujeme pro vaši konkrétní firmu. Není vyžadována žádná kreditní karta.