Často kladené otázky

Platební platforma s uzavřenou smyčkou vám umožňuje vydávat a zpracovávat platby v rámci vašeho vlastního ekosystému – dárkové karty, předplacené zůstatky, zaměstnanecké účty – bez směrování každé transakce přes Visa, Mastercard nebo banku. Prostředky zůstávají ve vašem systému, což vám dává plnou kontrolu nad poplatky, daty a zákaznickou zkušeností.

7Konto je vytvořen pro podniky s personálem, které chtějí přijímat interní zůstatky, dárkové karty, kupóny nebo účty B2B2E: maloobchodní řetězce, restaurace, hotely, firemní stravovací programy, poskytovatelé zaměstnaneckých výhod, organizátoři akcí, koaliční věrnostní operátoři, společnosti spravující majetek a prostředí kampusů.

Běžný platební terminál zpracovává platby kartou prostřednictvím sítí Visa nebo Mastercard. 7Konto zpracovává platby v uzavřeném cyklu – interní zůstatky uložené na vaší platformě, vynaložené ve vašem ekosystému. 7Konto funguje společně s vaším stávajícím platebním terminálem a přidává nové typy plateb, aniž by cokoli nahrazovalo.

Starbucks vytvořil svou vlastní aplikaci, kterou si zákazníci musí nainstalovat. 7Konto používá Apple Wallet a Google Wallet — již na každém telefonu. Žádné stahování, žádná registrace, žádná překážka pro adopci. Získáte ekonomiku s uzavřenou smyčkou podobnou Starbucks bez problémů s vývojem nebo přijetím aplikací.

Č. 7Konto funguje na vašich stávajících terminálech POS od PAX, Verifone, Ingenico a dalších. Pokud nemáte terminál POS, můžete použít jednoduchou mobilní aplikaci na jakémkoli zařízení se systémem Android nebo iOS – není potřeba žádný speciální hardware.

Obchody s opakovanými zákazníky, poptávka po dárkových kartách, programy zaměstnaneckých výhod nebo fyzická místa, kde zaměstnanci komunikují se zákazníky. Pokud s vámi vaši zákazníci pravidelně utrácejí peníze nebo rozdělujete předplacený kredit zaměstnancům, 7Konto je pravděpodobně vhodný.

Zákazník naskenuje kód QR (na plakátu, účtence, e-mailu, SMS nebo obrazovce), klepne na „Přidat do Apple Wallet“ nebo „Přidat do Google Wallet“ na svém telefonu a karta se přibližně za 10 sekund objeví v jeho Peněžence. Žádné stahování aplikací, žádné vytváření účtu, žádný registrační formulář.

Č. Karty se vydávají přímo do Apple Wallet nebo Google Wallet, které jsou již nainstalovány na každém telefonu iPhone a Android. Zákazníci nikdy nemusí nic stahovat ze 7Konto nebo obchodníka.

Ano. Karty se vydávají oběma. Zákazníci s iPhony dostanou kartu v Apple Wallet. Uživatelé Androidu to dostanou v Google Wallet. Stejný design karty, stejná funkčnost, stejná zákaznická zkušenost.

Nejběžnější postup: pokladní zadá částku na váš stávající terminál POS, terminál zobrazí kód QR, zákazník jej naskenuje fotoaparátem svého telefonu, transakce se zpracuje a zůstatek na kartě Peněženky zákazníka se aktualizuje v reálném čase. Celkový čas: asi 5 sekund.

Ano, pro většinu terminálů. Funguje každý terminál, který dokáže zobrazit kód QR na své obrazovce. To zahrnuje všechny moderní terminály PAX, Verifone a Ingenico. Pro hlubší integraci poskytujeme pro hlavní dodavatele sadu Terminal SDK.

Mobilní aplikaci 7Konto můžete používat na jakémkoli zařízení se systémem Android nebo iOS. Stejný platební postup – personál zadá částku, zobrazí QR na svém telefonu, zákazník naskenuje svůj vlastní telefon.

End-to-end: přibližně 5 sekund od zadání částky pokladníkem k zákazníkovi, který uvidí aktualizovaný zůstatek. Kniha 7Konto zpracovává transakce za méně než 200 milisekund – zbytek tvoří uživatelské rozhraní a skenování QR.

Zákazníci mohou přistupovat k údajům o své kartě prostřednictvím webového prohlížeče nebo mohou požádat zaměstnance, aby je vyhledali prostřednictvím panelu administrátora. Pokud obchodník chce, mohou být vydány i fyzické záložní karty. Karta a zůstatek existují na serverech 7Konto, nejen v telefonu.

Ne pro platby – platforma potřebuje ověřovat zůstatky v reálném čase. Ale zobrazení karty, kontrola zůstatku a čtení historie transakcí – to vše funguje offline (od posledního synchronizovaného stavu).

Oba. Stejný zůstatek funguje na terminálu POS a v online pokladně. Poskytujeme widget pokladny pro webové stránky obchodníků a vkládáme je přímo do bran PSP jako způsob platby. Jeden panel pro správu, jedna kniha transakcí, jeden stream přehledů – offline i online dohromady.

Obchodníci přidají widget na svou stránku pokladny pomocí jednořádkového vložení JavaScriptu. Když si zákazník vybere „Zaplatit pomocí 7Konto“, ověří se jedním ze čtyř způsobů: (1) naskenuje svou kartu Peněženky, (2) obdrží SMS kód nebo Flash-call na svůj telefon, (3) zadá jednorázový kód e-mailu nebo (4) přihlásí se svým firemním ID pro účty B2B/B2E. Widget poté odečte jejich zůstatek 7Konto a vrátí úspěch obchodníkovi.

Ano – toto je jedna z našich hlavních integračních cest. 7Konto se zobrazuje jako další způsob platby v pokladně vašeho PSP vedle karet, peněženek a dalších metod, které již nabízíte. Obchodníci používající vaši bránu viz „Platba pomocí 7Konto“ se automaticky zobrazí u pokladny. Na straně obchodníka nejsou nutné žádné změny kódu – jednou se integrujeme s vaší bránou a každý obchodník na vaší platformě má z toho výhody.

Záleží na cestě. (1) Pokud používají PSP, který má integrovaný 7Konto — žádné změny. „Platba pomocí 7Konto“ se právě objevuje jako nová platební metoda. (2) Pokud chtějí samostatný widget přímo na svůj web – vloží malý úryvek JavaScriptu, obvykle jeden řádek kódu. (3) Pro hlubokou vlastní integraci je k dispozici API.

Detekce chytrého účtu při placení. Když se zákazník ověří (prostřednictvím Peněženky, telefonu, e-mailu nebo firemního ID), platforma jej nasměruje na správný typ účtu: osobní dárkové karty a věrnostní zůstatky pro spotřebitele, podnikové úvěrové linky nebo zaměstnanecké příspěvky pro uživatele B2B/B2E. Stejný widget, jiné směrování účtu – automatické.

Starbucks drží přibližně 1,5 miliardy dolarů předplacených zákaznických peněz – ekonomika s uzavřenou smyčkou. Jejich vlastní brána, žádná výměna, hluboká data. 7Konto umožňuje bance nebo PSP nabízet stejnou ekonomiku svému portfoliu obchodníků ve velkém měřítku prostřednictvím stávající platební brány obchodníka. Přestanete být jen příčkou pro fiat a začnete provozovat firemní platební ekosystémy, offline i online.

Online tok nezpracovává čísla karet – zpracovává uzavřené převody zůstatků mezi účty 7Konto. Odlišný regulační režim než zpracování karet s otevřenou smyčkou. Veškerá komunikace je šifrovaná, v souladu s GDPR a standardně využívá datová centra EU. PCI DSS se vztahuje na zpracování dat na kartě, což je doména vašeho PSP – 7Konto funguje vedle sebe jako samostatná platební metoda.

Ano. Widget přijímá tokeny stylu (barvy, písma, poloměr rohů, styly tlačítek) a může se objevit na paletě vaší značky nebo na paletě obchodníka. Pro hlubší kontrolu bílého štítku lze widget nahradit přímými voláními API do vašeho vlastního uživatelského rozhraní pokladny – podporujeme oba přístupy.

Sólo – 49 USD měsíčně pro firmy s jedním místem s 2 500 transakcemi včetně. Síť – 149 USD měsíčně pro rostoucí sítě a elektronický obchod s 10 000 transakcemi včetně modulu dárkových karet a widgetu online pokladny. Měřítko — 349 USD/měsíc pro velké sítě a franšízy s 30 000 transakcemi včetně, účty B2B2E a detekcí chytrých účtů. Podnikové ceny jsou vlastní pro velká nasazení. Každá nová firma získá 30denní zkušební verzi zdarma.

Jedno místo (až 2 terminály), 2 500 transakcí za měsíc, Apple Wallet + Google Wallet, předplacené zůstatky, administrační panel, sledování zůstatku v reálném čase a e-mailová podpora. Přebytek je 0,20 $ za transakci. Dárkové karty, Widget online pokladny, účty REST API a B2B2E jsou k dispozici od sítě.

Síťové doplňky: modul dárkových karet a certifikátů, Widget online pokladny, REST API + webhooky, až 5 míst (10 terminálů), více měn, podpora prioritního chatu a 10 000 zahrnutých transakcí s nižším přebytkem 0,12 $. Škála přidává navrch: portál komerčních (B2B2E) účtů, detekce chytrých účtů (B2C/B2B/B2E), vlastní doménu administrátorského panelu, pokročilé analýzy, až 20 míst (40 terminálů), telefonickou podporu a 30 000 zahrnutých transakcí s přebytkem 0,08 $.

Dobití, debet (platba prostřednictvím POS, chytrého telefonu zaměstnance nebo widgetu Online Checkout), vrácení peněz a uplatnění kupónu – to vše se počítá. Vydání karty do Peněženky je ZDARMA – vytvořte si tolik karet, kolik potřebujete. NEPOČÍTAJÍ se také kontroly zůstatku, neúspěšné transakce a dotazy na čtení API. Do vašeho limitu se započítávají pouze skutečné obchodní operace.

Žádný poplatek za nastavení pro plány Solo, Network a Scale. Podniková nasazení mohou zahrnovat vlastní poplatky za registraci v závislosti na rozsahu – vždy transparentní, vždy prodiskutované před podpisem.

Ano. Upgradujte nebo downgradujte kdykoli. Změny jsou poměrné – platíte pouze za to, co používáte. Žádné uzamčení, žádné storno poplatky, žádné dlouhodobé smlouvy.

Veřejné ceny jsou v USD. Faktury mohou být na vyžádání vystaveny v EUR, UAH nebo v jiných měnách pro firemní a podnikové zákazníky.

Ano, na úrovních Business a Enterprise. Kontaktujte nás ohledně ročních cen – obvykle 15–20% sleva na měsíční sazby.

Každá nová firma získá 30 dní plného přístupu k platformě včetně až 10 000 operací. Náš tým nakonfiguruje platformu pro vaši konkrétní firmu, vyškolí vaše zaměstnance prostřednictvím videohovoru a pomůže vám získat první zákazníky. Vše zdarma. Není vyžadována žádná kreditní karta. Žádné závazky.

Ano. Během pilotního projektu se náš tým zabývá kompletní konfigurací platformy: nastavením vašeho firemního účtu, návrhem karty Peněženky, konfigurací terminálů, nastavením administrátorů a školením personálu. Stačí, když nám řeknete, co dělá vaše firma – my se postaráme o zbytek.

Není vyžadována žádná kreditní karta. Údaje o platbě požadujeme pouze v případě, že se po pilotním programu rozhodnete pokračovat v placeném plánu.

Budeme vás kontaktovat, abychom projednali pokračování. Pokud dosáhnete 10 000 operací za 30 dní, vaše firma jednoznačně získává hodnotu z platformy – pomůžeme vám hladce přejít na placený plán.

Na konci 30 dnů (nebo po 10 000 operacích, podle toho, co nastane dříve), si zvolíte placený plán, ve kterém budete pokračovat. Vaše data, karty a konfigurace se přenášejí bez problémů. Pokud se rozhodnete nepokračovat, archivujeme vaše data a nemusíte nic platit.

Ano, kdykoli a z jakéhokoli důvodu. Žádný proces zrušení, žádné storno poplatky, žádné dotazy. Dejte nám vědět a my váš účet archivujeme.

Jakékoli legitimní podnikání se skutečným případem použití. Pokud máte firmu, která by mohla těžit z plateb v uzavřeném cyklu, dárkových karet nebo účtů B2B2E – máte nárok. Vyhrazujeme si právo odmítnout pilotní projekty pro firmy, které zjevně nejsou vhodné (např. vedlejší projekty pro jednu osobu bez tržeb).

Banky, EMI, akvizoři, poskytovatelé platebních služeb (PSP), zpracovatelé, prodejci terminálů POS a platební sítě. Pro každého máme vyhrazený partnerský program – rozšíříte svou obchodní nabídku o možnosti uzavřené smyčky pod vaší značkou, offline i online.

Ano. Nabízíme tři cesty integrace: (1) REST API + Terminal SDK — pro banky s interním inženýrstvím, které chtějí maximální kontrolu. (2) Checkout Widget – hotové vložení JavaScriptu pro webové stránky obchodníků se čtyřmi metodami ověření jedním kliknutím (peněženka, SMS/Flash-call, e-mail, firemní ID). (3) PSP Checkout Embedding – 7Konto se objeví jako nativní platební metoda ve vaší stávající bráně, není potřeba integrace obchodníka.

Jednou integrujeme s vaší platební bránou. Každému obchodníkovi na vaší platformě se pak u pokladny vedle karet a peněženek automaticky zobrazí „Zaplatit pomocí 7Konto“. Zákazníci si jej vyberou a ověří se jedním ze čtyř způsobů jedním kliknutím. Transakce probíhá v naší účetní knize s uzavřenou smyčkou, nikoli prostřednictvím karet. Při každé platbě získáte transakční údaje a podíl z příjmů. Weby obchodníků nevyžadují žádné změny.

Podíl z příjmů platí jednotně pro transakce POS a online transakce – jedno procento z každého poplatku za transakci v uzavřené smyčce, ať už pochází odkudkoli. Podrobné měsíční přehledy rozdělují offline a online objemy, takže výkon kanálu můžete vidět samostatně. Podmínky jsou transparentní, žádné výpočty typu black-box.

Ano. Nasazení pouze online je plně podporováno – obchodníci elektronického obchodu mohou přijímat 7Konto prostřednictvím widgetu nebo vaší brány PSP, aniž by museli instalovat terminál POS. Naopak, pouze POS je také v pořádku (maloobchod bez přítomnosti online). Většina obchodníků používá obojí, ale platforma to nevyžaduje.

Dostanete procento z každého transakčního poplatku vygenerovaného obchodníky ve vašem portfoliu – fyzické POS i online pokladně. Konkrétní procenta závisí na objemu, kategorii obchodníka a modelu nasazení. Transparentní měsíční přehledy přesně ukazují, kolik vyděláváte.

Všichni hlavní prodejci terminálů: PAX, Verifone, Ingenico a další. Pro hlubokou integraci poskytujeme Terminal SDK. Pro jednodušší integraci funguje náš tok kódů QR na jakémkoli terminálu, který dokáže zobrazit kódy QR.

Šest až osm týdnů do úplného pilotního testování. Zjišťování v 1. týdnu, 2.–4. týden integrace (API + Terminal SDK + Checkout Widget + volitelné vložení PSP), 4.–6. týden pilotní testování s 5–10 obchodníky napříč POS a online. Náš inženýrský tým spolupracuje přímo s vaším. Prostředí sandbox dostupná k testování.

Ano. K dispozici jsou plné možnosti bílého štítku: vlastní doména, vaše logo a barvy na panelech správce a kartách Peněženky, vaše značka na materiálech určených pro obchodníky a widget pro pokladnu ve stylu vaší palety. Obchodníci a zákazníci vidí vaši značku, nikoli 7konto.

Č. 7Konto jsou platby v uzavřené smyčce a uložená hodnota – liší se od tradičních věrnostních bodů a liší se od získávání karet s otevřenou smyčkou. Doplňkové, ne konkurenční. Přidáváme paralelní produktovou řadu s lepší ekonomikou pro kategorie obchodníků, které vaše kolejnice na karty nemohou dobře sloužit (dárkové karty, zaměstnanecké příspěvky, pomůcka pro omezené použití, B2B2E).

Ano. Komplexní REST API pro všechny funkce platformy: vydávání karet, transakce, dotazy na zůstatek, hlášení, operace správce a sada SDK pokladny. Dostupné na úrovních Business a Enterprise. Dokumentace a sandbox poskytnuty. Zahrnuje také háčky pro integraci brány PSP a sadu Terminal SDK pro nasazení POS.

Ano. Webhooky pro transakční události, vydávání karet, změny zůstatků a administrativní události. Nakonfigurujte koncové body webhooku na panelu administrátora. Dostupné na úrovních Business a Enterprise.

Jakýkoli terminál, který dokáže zobrazit kódy QR na obrazovce – včetně nejmodernějších terminálů PAX, Verifone a Ingenico. Pro hlubší integraci poskytujeme SDK pro hlavní dodavatele terminálů na podnikové úrovni.

Čtyři metody jedním kliknutím: (1) Skenování karty peněženky – stejná karta, která se používá u POS. (2) Telefon — SMS jednorázový kód nebo okamžité ověření pomocí bleskového volání. (3) Email – jednorázový kód. (4) Firemní ID – pro uživatele B2B/B2E není nutná žádná registrace spotřebitele. Obchodníci nebo poskytovatelé platebních služeb si mohou vybrat, které metody povolí. Widget se automaticky vybere na základě typu účtu, když zákazník zahájí placení.

Stejná účetní kniha s uzavřenou smyčkou, jiný vstupní bod zákazníka. Na POS: pokladní zadá částku, terminál ukazuje QR, zákazník skenuje fotoaparátem telefonu. Online: zákazník si v pokladně vybere „Zaplatit pomocí 7Konto“, autentizuje se pomocí widgetu nebo brány PSP, transakce potvrdí. Stejný zůstatek na vrub, stejný panel administrátora, stejné přehledy – jiný povrch uživatelského rozhraní. Karta Peněženky zákazníka funguje na obou místech.

Ano, přes REST API + webhooky. Běžné integrace: synchronizace záznamů zákazníků, obohacení profilů o data 7Konto, řídicí panely zdrojů, systémy fakturace zdrojů. Populární CRM jsou podporovány s předem připravenými konektory na vyžádání.

Ano, na úrovních Business a Enterprise. Jeden hlavní účet může spravovat více podniků (místa, značky, franšízy, portfoliové společnosti). Data jsou rozdělena podle firmy. Ideální pro řetězce, koalice a partnery.

K dispozici je více sad SDK. Terminálové SDK pro hlavní dodavatele POS (úroveň Enterprise) pro hlubokou integraci. Checkout Widget SDK — JavaScriptová knihovna pro vkládání „Pay with 7Konto“ do webových stránek obchodníků. Klientské sady SDK pro iOS a Android pro obchodníky, kteří chtějí 7Konto vložit do svých vlastních mobilních aplikací.

On-premise nasazení je k dispozici pouze na úrovni Enterprise. Většina zákazníků těží z naší spravované cloudové infrastruktury (námi zajišťované aktualizace, zabezpečení, škálování). On-premise je nabízen pro regulační nebo specifické technické požadavky.

Ano. Soulad s GDPR je zabudován do platformy: minimalizace dat, právo na výmaz, právo na přístup, přenositelnost dat, správa souhlasů. Standardně datová centra v EU. K dispozici jsou úplné smlouvy o zpracování dat.

Datová centra v EU ve výchozím nastavení zajišťující soulad s GDPR a nízkou latenci pro evropské zákazníky. Jiné oblasti dostupné pro specifické požadavky zákazníků. Data nejsou nikdy prodávána, sdílena s třetími stranami ani používána k reklamě.

Ano. Působíme na základě výjimky PSD2 s uzavřenou smyčkou – platební programy s uzavřenou smyčkou jsou osvobozeny od požadavků na plnou bankovní autorizaci za určitých podmínek. Dodržujeme tyto podmínky a poskytujeme partnerům pokyny, jak jejich nasazení dělá totéž.

Očekává se, že PSD3 zpřísní předpisy s uzavřenou smyčkou, ale stávající programy vyhovující původnímu stavu. Aktivně sledujeme vývoj PSD3 a zajistíme průběžnou shodu pro všechny partnery. Strukturální změny jsou sdělovány s dostatečným předstihem.

Obvykle ne. Programy uzavřené smyčky fungují na základě specifických výjimek ve většině jurisdikcí (PSD2 v EU, podobné rámce na Ukrajině, v USA, Kanadě). Pomáháme partnerům strukturovat programy, aby se drželi výjimek a vyhnuli se bankovní regulaci.

Ne, pro typické případy použití s uzavřenou smyčkou: dárkové karty, účty zaměstnaneckých výhod, účty hotelových hostů, platby za akce atd. Ty fungují v rámci uzavřených výjimek. U programů, které se mohou přiblížit hranici (např. velmi široké obchodní sítě), doporučujeme předem.

PassKit se zaměřuje pouze na karty Peněženky – žádné zpracování plateb. 7Konto je plně uzavřená platební platforma s účetní knihou, zpracováním transakcí, integrací terminálu POS a fakturací pro více nájemců. Karty v 7Konto mají skutečné zůstatky účtované v reálném čase v místě prodeje.

Badge je dobrá platforma pouze pro dárkové karty pro distribuci Peněženky. 7Konto pokrývá dárkové karty, ale také předplacené zůstatky, kupóny, účty B2B2E a úplné zpracování plateb v uzavřeném cyklu. Širší případy použití, komplexnější platforma.

SDK.finance je podnikové úrovně s licencí na zdrojový kód – výkonný, ale vyžaduje velké rozpočty na nasazení a implementaci na 6–12 měsíců. 7Konto je na klíč SaaS – nasazeno během dní, cena pro malé a střední podniky až po podniky, s bezplatným pilotním provozem.

Závisí na vašich cílech. Otevřená smyčka (Visa/Mastercard) funguje pro univerzální platební karty. Uzavřená smyčka funguje pro ekosystémy kontrolované obchodníky: dárkové karty, zaměstnanecké účty, věrnostní zůstatky, platby za události. Většina firem používá obojí – otevřenou smyčku pro hlavní zpracování plateb, uzavřenou smyčku pro konkrétní programy.

To jsou procesory karet s otevřenou smyčkou – Stripe, Adyen a PayPal přesouvají peníze mezi bankami přes Visa, Mastercard a podobné. Nativně nenabízejí uzavřenou smyčku. 7Konto je navržen pro platby v uzavřeném cyklu (dárkové karty, předplacené karty, zaměstnanecké účty, B2B2E) a sedí vedle těchto procesorů jako další způsob platby – buď prostřednictvím našeho widgetu pokladny na webech obchodníků, nebo zabudovaný přímo do jejich bran jako „Platit pomocí 7Konto“.

Podobná ekonomika, lepší distribuce. Společnost Starbucks vytvořila vlastní aplikaci s vysokými náklady na vývoj a třenicemi při instalaci aplikace. 7Konto poskytuje stejnou ekonomiku uzavřené smyčky prostřednictvím Apple Wallet a Google Wallet – žádná vlastní aplikace, žádné třenice při instalaci, rychlejší nasazení. Navíc pracujeme online prostřednictvím vkládání pokladny PSP, čímž rozšiřujeme model Starbucks na libovolné portfolio obchodníků.

Sólo: e-mailová podpora s odpovědí do 1 pracovního dne. Síť: prioritní e-mail + podpora chatu. Měřítko: prioritní e-mail + chat + telefonická podpora. Podnik: specializovaný account manager, záruky SLA, vlastní podpora. Bezplatný pilot vždy zahrnuje praktickou podporu od našeho týmu.

Sólo: do 1 pracovního dne. Síť: do 4 pracovních hodin pro lístky na podporu, rychlejší pro chat. Měřítko: do 2 pracovních hodin pro lístky na podporu, telefonická podpora během pracovní doby. Enterprise: Doba odezvy definovaná SLA, obvykle do 1 hodiny.

Ano. Bezplatné školení prostřednictvím videohovoru během pilotního období. K dispozici je pokročilá školení na úrovních Network, Scale a Enterprise. Dokumentace a návody jsou k dispozici všem zákazníkům.

Registrováno v Bratislavě, Slovensko (PayForSay s.r.o., IČO 54 455 073). Členové týmu ve více zemích. Pracovní doba podpory ve výchozím nastavení pokrývá pracovní dobu EU, prodloužená doba na úrovni Enterprise.

Ano. Náš tým mluví anglicky, ukrajinsky, slovensky, rusky. Podpora je poskytována v jazyce, který vám nejvíce vyhovuje. Marketingové materiály jsou aktuálně v angličtině – další jazyky budou přibývat.