Често задавани въпроси

Платформа за плащане със затворен цикъл ви позволява да издавате и обработвате плащания в рамките на вашата собствена екосистема — карти за подаръци, предплатени баланси, сметки на служители — без да насочвате всяка транзакция през Visa, Mastercard или банка. Средствата остават във вашата система, като ви дават пълен контрол върху таксите, данните и клиентското изживяване.

7Konto е създаден за фирми с персонал, които искат да приемат вътрешни салда, карти за подарък, купони или B2B2E акаунти: търговски вериги, ресторанти, хотели, програми за корпоративно хранене, доставчици на придобивки за служители, организатори на събития, коалиционни оператори за лоялност, компании за управление на имоти и среди в кампуса.

Обикновен терминал за плащане обработва плащания с карти през мрежи Visa или Mastercard. 7Konto обработва плащания в затворен цикъл — вътрешни салда, съхранявани на вашата платформа, изразходвани във вашата екосистема. 7Konto работи заедно с вашия съществуващ платежен терминал, като добавя нови видове плащане, без да замества нищо.

Starbucks изгради свое собствено персонализирано приложение, което клиентите трябва да инсталират. 7Konto използва Apple Wallet и Google Wallet — вече на всеки телефон. Без изтегляне, без регистрация, без бариера за приемане. Получавате икономика със затворен цикъл, подобна на Starbucks, без проблеми с разработката или приемането на приложението.

Не. 7Konto работи на вашите съществуващи POS терминали от PAX, Verifone, Ingenico и други. Ако нямате терминал POS, можете да използвате просто мобилно приложение на всяко устройство с Android или iOS — не е необходим специален хардуер.

Бизнеси с постоянни клиенти, търсене на подаръчни карти, програми за придобивки на служители или физически местоположения, където персоналът взаимодейства с клиентите. Ако клиентите ви харчат редовно пари с вас или раздавате предплатени кредити на служители, 7Konto вероятно е подходящ.

Клиентът сканира код QR (на плакат, разписка, имейл, SMS или екран), докосва „Добавяне към Apple Wallet“ или „Добавяне към Google Wallet“ на телефона си и картата се появява в портфейла му след около 10 секунди. Без изтегляне на приложение, без създаване на акаунт, без формуляр за регистрация.

Не. Картите се издават директно към Apple Wallet или Google Wallet, които вече са инсталирани на всеки телефон iPhone и Android. Клиентите никога не трябва да изтеглят нищо от 7Konto или от търговеца.

Да. Издаване на карти и на двамата. Клиентите с iPhone получават картата в Apple Wallet. Потребителите на Android го получават в Google Wallet. Същият дизайн на картата, същата функционалност, същото клиентско изживяване.

Най-често срещаният поток: касиерът въвежда сумата на вашия съществуващ терминал POS, терминалът показва код QR, клиентът го сканира с камерата на телефона си, транзакцията се обработва и балансът на картата Wallet на клиента се актуализира в реално време. Общо време: около 5 секунди.

Да, за повечето терминали. Всеки терминал, който може да показва код QR на екрана си, работи. Това включва всички модерни терминали PAX, Verifone и Ingenico. За по-задълбочена интеграция предоставяме терминален SDK за големи доставчици.

Можете да използвате мобилното приложение 7Konto на всяко устройство с Android или iOS. Същият поток на плащане — персоналът въвежда сумата, показва QR на телефона си, клиентът сканира със собствения си телефон.

От край до край: около 5 секунди от касиера, който въвежда сумата, до клиента, който вижда баланса актуализиран. Главната книга 7Konto обработва транзакции за под 200 милисекунди — останалото е UI и сканиране на QR.

Клиентите могат да получат достъп до данните на своята карта чрез уеб браузър или да поискат от служителите да ги потърсят чрез административния панел. Могат да бъдат издадени и физически резервни карти, ако търговецът желае. Картата и балансът съществуват на сървърите на 7Konto, а не само на телефона.

Не за плащания — платформата трябва да проверява балансите в реално време. Но прегледът на картата, проверката на баланса и четенето на историята на транзакциите работят офлайн (от последното синхронизирано състояние).

И двете. Същият баланс работи на терминал POS и в онлайн каса. Предоставяме джаджа за плащане за уебсайтове на търговци и вграждаме директно в PSP шлюзове като метод на плащане. Един административен панел, една книга за транзакции, един поток за отчитане — офлайн и онлайн заедно.

Търговците добавят приспособлението към страницата си за плащане с едноредово вграждане на JavaScript. Когато клиент избере „Плащане с 7Konto“, той се удостоверява по един от четирите начина: (1) сканира своята карта Wallet, (2) получава SMS код или Flash-обаждане на своя телефон, (3) въвежда еднократен код по имейл или (4) влиза с корпоративния си идентификатор за B2B/B2E акаунти. След това джаджата дебитира техния баланс 7Konto и връща успеха на търговеца.

Да — това е един от основните ни пътища за интегриране. 7Konto се показва като допълнителен метод на плащане в касата на вашия PSP, заедно с карти, портфейли и други методи, които вече предлагате. Търговците, използващи вашия шлюз, виждат, че „Плащане със 7Konto“ се появява автоматично при плащане. Не са необходими промени в кода от страна на търговеца — ние се интегрираме веднъж с вашия шлюз и всеки търговец на вашата платформа се възползва.

Зависи от пътя. (1) Ако използват PSP, който има интегриран 7Konto — никакви промени. „Плащане с 7Konto“ просто се появява като нов метод на плащане. (2) Ако искат самостоятелната джаджа директно на сайта си — те вграждат малък JavaScript фрагмент, обикновено един ред код. (3) За задълбочени персонализирани интеграции се предлага API.

Интелигентно откриване на акаунт при плащане. Когато клиент се удостовери (чрез портфейл, телефон, имейл или корпоративен идентификатор), платформата го насочва към правилния тип акаунт: лични карти за подаръци и баланси за лоялност за потребителите, корпоративни кредитни линии или надбавки за служители за B2B/B2E потребители. Същата джаджа, различно маршрутизиране на акаунта — автоматично.

Starbucks притежава ~1,5 милиарда щатски долара предплатени клиентски пари — затворена икономика. Техен собствен шлюз, без обмен, дълбоки данни. 7Konto позволява на банка или PSP да предложат същата икономика на търговското си портфолио, в мащаб, чрез съществуващия шлюз за плащане на търговеца. Преставате да бъдете просто релса за фиат и започвате да управлявате екосистеми за корпоративни плащания, офлайн и онлайн.

Онлайн потокът не обработва номера на карти — той обработва прехвърляния на баланс в затворен цикъл между 7Konto сметки. Различен регулаторен режим от обработката на карти с отворен цикъл. Всички комуникации са криптирани, съвместими с GDPR и използват центрове за данни в ЕС по подразбиране. PCI DSS се прилага за обработка на данни от карти, което е домейнът на вашия PSP — 7Konto стои до него като отделен метод на плащане.

Да. Джаджата приема символи за стил (цветове, шрифтове, радиус на ъгъла, стилове на бутони) и може да се появи в палитрата на вашата марка или в тази на търговеца. За по-задълбочен контрол с бели етикети приспособлението може да бъде заменено с директни API извиквания във вашия собствен персонализиран потребителски интерфейс за плащане — ние поддържаме и двата подхода.

Соло — $49/месец за фирми с едно местоположение с включени 2500 транзакции. Мрежа — $149/месец за разрастващи се мрежи и електронна търговия с включени 10 000 транзакции, модул за подаръчни карти и приспособление за онлайн плащане. Мащаб — $349/месец за големи мрежи и франчайзи с включени 30 000 транзакции, B2B2E акаунти и интелигентно откриване на акаунти. Корпоративното ценообразуване е персонализирано за големи внедрявания. Всеки нов бизнес получава безплатен 30-дневен пилот.

Едно местоположение (до 2 терминала), 2500 транзакции/месец, Apple Wallet + Google Wallet, предплатени салда, администраторско табло, проследяване на баланса в реално време и поддръжка по имейл. Надхвърлянето е $0,20 на транзакция. Карти за подаръци, приспособление за онлайн плащане, REST API и B2B2E акаунти са достъпни, като се започне от мрежата.

Мрежови добавки: подаръчни карти и модул за сертификати, приспособление за онлайн плащане, REST API + уебкукички, до 5 местоположения (10 терминала), мулти-валута, приоритетна поддръжка за чат и 10 000 включени транзакции с по-нисък излишък от $0,12. Мащабът добавя отгоре: портал за търговски (B2B2E) акаунти, интелигентно откриване на акаунти (B2C/B2B/B2E), персонализиран домейн на административния панел, разширен анализ, до 20 местоположения (40 терминала), телефонна поддръжка и 30 000 включени транзакции с $0,08 излишък.

Допълването, дебитирането (плащане чрез POS, смартфон на персонала или приспособлението за онлайн плащане), възстановяването на средства и осребряването на купони се броят. Издаването на карта към Wallet е БЕЗПЛАТНО — създайте толкова карти, колкото имате нужда. Проверките на баланса, неуспешните транзакции и заявките за четене на API също НЕ се броят. Само реални бизнес операции се броят към вашия лимит.

Без такса за настройка за Solo, Network и Scale планове. Корпоративните внедрявания може да включват персонализирани такси за включване в зависимост от обхвата — винаги прозрачни, винаги обсъждани преди подписване.

Да. Надграждайте или понижавайте по всяко време. Промените са пропорционални — плащате само за това, което използвате. Без заключване, без такси за анулиране, без дългосрочни договори.

Обществените цени са в USD. Фактурите могат да се издават в EUR, UAH или други валути за бизнес и корпоративни клиенти при поискване.

Да, на нива Business и Enterprise. Свържете се с нас за годишна цена — обикновено 15-20% отстъпка от месечните ставки.

Всеки нов бизнес получава 30 дни пълен достъп до платформата с включени до 10 000 операции. Нашият екип конфигурира платформата за вашия конкретен бизнес, обучава персонала ви чрез видеообаждане и помага за навлизането на първите ви клиенти. Всички безплатни. Не се изисква кредитна карта. Без задължения.

Да. По време на пилота нашият екип се занимава с конфигурацията на платформата от край до край: настройване на вашия бизнес акаунт, проектиране на вашата карта Wallet, конфигуриране на терминали, настройка на администраторски потребители и обучение на персонала. Вие просто ни кажете какво прави вашият бизнес – ние ще направим останалото.

Не се изисква кредитна карта. Искаме информация за плащане само ако решите да продължите с платен план след пилота.

Ще се свържем с вас, за да обсъдим продължаването. Ако достигнете 10 000 операции за 30 дни, вашият бизнес очевидно получава стойност от платформата — ние ще ви помогнем да преминете плавно към платен план.

В края на 30-те дни (или след 10 000 операции, което настъпи първо), вие избирате платен план, за да продължите. Вашите данни, карти и конфигурации се прехвърлят безпроблемно. Ако решите да не продължите, ние архивираме вашите данни и няма какво да плащате.

Да, по всяко време и по всякаква причина. Без процес на анулиране, без такса за анулиране, без задавани въпроси. Просто ни уведомете и ние ще архивираме акаунта ви.

Всеки законен бизнес с реална употреба. Ако имате бизнес, който може да се възползва от плащания в затворен цикъл, карти за подаръци или сметки B2B2E — отговаряте на изискванията. Запазваме си правото да откажем пилоти за бизнеси, които очевидно не са подходящи (напр. странични проекти от един човек без приходи).

Банки, EMI, еквайъри, доставчици на платежни услуги (PSP), процесори, доставчици на POS терминали и платежни мрежи. Имаме специална програма за партньорство за всеки - вие разширявате търговското си предложение с възможности за затворен цикъл под вашата марка, офлайн и онлайн.

Да. Ние предлагаме три пътя за интеграция: (1) REST API + Terminal SDK — за банки с вътрешно инженерство, които искат максимален контрол. (2) Checkout Widget — готово вграждане на JavaScript за уебсайтове на търговци с четири метода за удостоверяване с едно щракване (портфейл, SMS/флаш-обаждане, имейл, корпоративен идентификатор). (3) Вграждане на PSP Checkout — 7Konto се появява като собствен метод на плащане във вашия съществуващ шлюз, не е необходима интеграция на търговец.

Ние се интегрираме с вашия платежен портал веднъж. След това всеки търговец на вашата платформа вижда „Плащане със 7Konto“ автоматично да се появява на касата си, заедно с карти и портфейли. Клиентите го избират и удостоверяват чрез един от четирите метода с едно щракване. Транзакцията се изпълнява в нашата книга със затворен цикъл, а не през релси за карти. Получавате данни за транзакциите и дял от приходите при всяко плащане. Търговските сайтове не се нуждаят от промени.

Дялът от приходите се прилага еднакво за POS и онлайн транзакциите — един процент от всяка такса за транзакция в затворен цикъл, независимо откъде произлиза. Подробните месечни отчети разбиват офлайн спрямо онлайн обемите, така че можете да видите ефективността на канала отделно. Условията са прозрачни, без изчисления в черна кутия.

Да. Разгръщането само онлайн се поддържа напълно — търговците на електронна търговия могат да приемат 7Konto чрез уиджета или вашия PSP шлюз, без изобщо да инсталират POS терминал. Обратно, POS-only също е добре (продажба на дребно без онлайн присъствие). Повечето търговци използват и двете, но платформата не ги изисква.

Получавате процент от всяка такса за транзакция, генерирана от търговци във вашето портфолио — както физически POS, така и онлайн плащане. Конкретните проценти зависят от обема, категорията на търговеца и модела на внедряване. Прозрачното месечно отчитане показва точно какво печелите.

Всички основни доставчици на терминали: PAX, Verifone, Ingenico и други. За дълбоки интеграции ние предоставяме терминален SDK. За по-леки интеграции нашият кодов поток QR работи на всеки терминал, който може да показва QR кодове.

Шест до осем седмици за пилотиране от край до край. Седмица 1 откриване, седмици 2–4 интегриране (API + Terminal SDK + Checkout Widget + опционално вграждане на PSP), седмици 4–6 пилот с 5–10 търговци в POS и онлайн. Нашият инженерен екип работи директно с вашия. Sandbox среди, налични за тестване.

Да. Налични са пълни опции за бели етикети: персонализиран домейн, вашето лого и цветове в административните панели и картите на Wallet, вашата марка в материали, насочени към търговеца, и приспособлението за плащане, оформено според вашата палитра. Търговците и клиентите виждат вашата марка, а не 7konto.

Не. 7Konto е плащания със затворен цикъл и съхранена стойност — различни от традиционните програми за точки за лоялност и различни от придобиването на карти с отворен цикъл. Допълващи, а не конкурентни. Добавяме паралелна продуктова линия с по-добра икономика за категориите търговци, които вашите релси за карти не могат да обслужват добре (карти за подаръци, надбавки за служители, помощ за ограничена употреба, B2B2E).

Да. Изчерпателен REST API за всички функционалности на платформата: издаване на карти, транзакции, заявки за баланс, отчитане, администраторски операции и SDK за джаджа за плащане. Предлага се на нива Business и Enterprise. Осигурена документация и пясъчник. Включва също кукички за интегриране на PSP шлюз и терминален SDK за внедрявания на POS.

Да. Уеб кукички за транзакционни събития, издаване на карта, промени в баланса и административни събития. Конфигурирайте крайните точки на webhook във вашия административен панел. Предлага се на нива Business и Enterprise.

Всеки терминал, който може да показва QR кодове на екрана — това включва най-модерните PAX, Verifone и Ingenico терминали. За по-дълбока интеграция ние предоставяме SDK за големи доставчици на терминали на корпоративно ниво.

Четири метода с едно кликване: (1) Сканиране на карта от Wallet — същата карта, използвана в POS. (2) Телефон — SMS еднократен код или незабавна проверка чрез бързо обаждане. (3) Имейл — еднократен код. (4) Корпоративен идентификатор — за B2B/B2E потребители, не е необходима потребителска регистрация. Търговците или PSP могат да избират кои методи да активират. Приспособлението избира автоматично въз основа на типа акаунт, когато клиентът започне да плаща.

Същата книга със затворен цикъл, различна входна точка на клиента. При POS: касиерът въвежда сума, терминалът показва QR, клиентът сканира с камерата на телефона. Онлайн: клиентът избира „Плащане с 7Konto“ при плащане, удостоверява се чрез уиджет или PSP шлюз, транзакцията се потвърждава. Същият дебитиран баланс, същия административен панел, същото отчитане — различна повърхност на потребителския интерфейс. Картата Wallet на клиента работи и на двете места.

Да, чрез REST API + webhooks. Общи интеграции: синхронизиране на клиентски записи, обогатяване на профили с 7Konto данни, табла за управление на емисии, системи за фактуриране на емисии. Популярните CRM се поддържат с предварително изградени конектори при поискване.

Да, на нива Business и Enterprise. Един главен акаунт може да управлява множество бизнеси (локации, марки, франчайзополучатели, компании от портфолио). Данните са разделени по бизнес. Перфектен за вериги, коалиции и партньори.

Налични са множество SDK. Терминален SDK за големи доставчици на POS (Enterprise ниво) за дълбока интеграция. Checkout Widget SDK — JavaScript библиотека за вграждане на „Плащане с 7Konto“ в уебсайтове на търговци. Клиентски SDK за iOS и Android за търговци, които искат да вградят 7Konto в собствените си мобилни приложения.

Внедряването на място е налично само на корпоративно ниво. Повечето клиенти се възползват от нашата управлявана облачна инфраструктура (актуализации, сигурност, мащабиране, управлявани от нас). Локално се предлага за регулаторни или специфични технически изисквания.

Да. Съответствието с GDPR е вградено в платформата: минимизиране на данните, право на изтриване, право на достъп, преносимост на данни, управление на съгласие. Базирани в ЕС центрове за данни по подразбиране. Налични са пълни споразумения за обработка на данни.

Базирани в ЕС центрове за данни по подразбиране, гарантиращи съответствие с GDPR и ниска латентност за европейски клиенти. Предлагат се други региони за специфични изисквания на клиента. Данните никога не се продават, споделят с трети страни или се използват за реклама.

Да. Ние работим съгласно освобождаването от затворен цикъл на PSD2 — програмите за плащане със затворен цикъл са освободени от изискванията за пълно банково разрешение при определени условия. Ние оставаме в рамките на тези условия и предоставяме насоки на партньорите как техните внедрявания правят същото.

Очаква се PSD3 да затегне регулациите за затворен цикъл, но да запази съществуващите съвместими програми. Ние активно следим развитието на PSD3 и ще гарантираме постоянно съответствие за всички партньори. Структурните промени се съобщават достатъчно предварително.

Обикновено не. Програмите със затворен цикъл работят при специфични изключения в повечето юрисдикции (PSD2 в ЕС, подобни рамки в Украйна, САЩ, Канада). Ние помагаме на партньорите да структурират програми, за да останат в рамките на изключенията и да избегнат банковите регулации.

Не, за типични случаи на използване в затворен цикъл: карти за подаръци, сметки за придобивки на служители, сметки на гости на хотел, плащания за събития и т.н. Те работят при изключения от затворен цикъл. За програми, които може да се доближат до границата (напр. много широки търговски мрежи), съветваме предварително.

PassKit се фокусира само върху пропуски за Wallet — без обработка на плащания. 7Konto е платформа за плащане със затворен цикъл с книга, обработка на транзакции, интеграция на POS терминал и фактуриране на множество наематели. Картите в 7Konto имат реални салда, таксувани в реално време на мястото на продажба.

Badge е добра платформа само за подаръчни карти за разпространение на Wallet. 7Konto покрива карти за подаръци, но също така и предплатени салда, купони, B2B2E акаунти и пълна обработка на плащания в затворен цикъл. По-широки случаи на употреба, по-всеобхватна платформа.

SDK.finance е корпоративен клас с лиценз за изходен код — мощен, но изисква големи бюджети за внедряване и 6-12+ месеца внедряване. 7Konto е SaaS до ключ — внедрява се за дни, на цена от SMB до предприятие, с безплатен пилот.

Зависи от вашите цели. Open-loop (Visa/Mastercard) работи за разплащателни карти с общо предназначение. Затвореният цикъл работи за екосистеми, контролирани от търговци: карти за подаръци, сметки на служители, баланси за лоялност, плащания за събития. Повечето фирми използват и двете — отворен цикъл за основна обработка на плащания, затворен цикъл за специфични програми.

Това са картови процесори с отворен цикъл — Stripe, Adyen и PayPal прехвърлят пари между банки през Visa, Mastercard и подобни релси. Те не предлагат затворен цикъл нативно. 7Konto е предназначен за плащания в затворен цикъл (карти за подаръци, предплатени, сметки на служители, B2B2E) и се намира редом до тези процесори като допълнителен метод на плащане — или чрез нашия уиджет за плащане в сайтовете на търговци, или вграден директно в техните шлюзове като „Плащане с 7Konto“.

Подобна икономика, по-добро разпространение. Starbucks създаде персонализирано приложение с високи разходи за разработка и триене при инсталиране на приложението. 7Konto предоставя същата икономия на затворен цикъл чрез Apple Wallet и Google Wallet — без персонализирано приложение, без триене при инсталиране, по-бързо внедряване. Освен това работим онлайн чрез вграждане на PSP при плащане, разширявайки модела на Starbucks до всяко портфолио на търговец.

Соло: поддръжка по имейл с отговор от 1 работен ден. Мрежа: приоритетна поддръжка по имейл + чат. Мащаб: приоритетен имейл + чат + поддръжка по телефона. Предприятие: специализиран мениджър на акаунти, SLA гаранции, персонализирани договорености за поддръжка. Безплатният пилот винаги включва практическа поддръжка от нашия екип.

Самостоятелно: в рамките на 1 работен ден. Мрежа: в рамките на 4 работни часа за билети за поддръжка, по-бързо за чат. Мащаб: в рамките на 2 работни часа за билети за поддръжка, поддръжка по телефона през работно време. Предприятие: Дефинирано от SLA време за реакция, обикновено в рамките на 1 час.

Да. Безплатно обучение чрез видео разговор по време на пилотния период. Предлага се усъвършенствано обучение на нива мрежа, мащаб и предприятие. Документация и ръководства с инструкции, достъпни за всички клиенти.

Регистриран в Братислава, Словакия (PayForSay s.r.o., ID на компанията 54 455 073). Членове на екипа в множество държави. Часовете за поддръжка покриват работното време в ЕС по подразбиране, удължено работно време на корпоративно ниво.

Да. Нашият екип говори английски, украински, словашки, руски. Поддръжката се предоставя на езика, който ви е най-удобен. Маркетинговите материали в момента са на английски — предстоят и други езици.