Акаунти за стаи за гости, карти за подарък за хотел, лоялност към хотел

Дигитални портфейли за гости на хотел

Акаунти за стаи за гости в Apple/Google Wallet. Цифрови подаръчни карти. Лоялност към множество имоти. Гостите харчат повече, по-лесно за вас.

Проблемът

Какво не работи с текущите решения

Гостите носят ключове за стаите, карти, касови бележки, купони

Фрагментиран опит. Гостът забравя какво е включено, какво да осребри, какво е изтекло.

Таксите за стаята са само еднократни

Гостът напуска, няма текуща връзка. Никога повече не ги виждайте, освен ако не резервират директно.

Програмите за лоялност са ограничени до вашия PMS

Точките за гости са разположени във всеки имот. Програмите за цялата верига се нуждаят от основни ремонти на PMS.

Как работи

Подходът 7Konto за гостоприемство

1

Гостът получава карта за портфейл при настаняване

QR на ключ от стаята, изпратен чрез SMS или имейл. Гостът добавя към портфейла за секунди — без приложение.

2

Акаунтът на стаята се вижда в реално време

Ресторант, спа център, минибар, румсървис — всички такси се появяват незабавно в портфейла на госта.

3

Осребряване в собственост

Предплатени пакети, промоционални кредити, награди за лоялност — всичко това в една карта за портфейл, която може да се използва навсякъде в обекта.

4

Настанява се при госта след напускане

Картата от Wallet остава след плащане като карта за лоялност. При следващото посещение те използват същата карта. Преносим за цялата верига.

Основни характеристики

Какво получавате

Специално създаден за случаи на употреба в хотелиерството. Конфигуриран да отговаря на конкретните ви работни процеси.

Акаунт за стая за гости в портфейла

Таксите за стая в реално време, видими за гостите, свеждащи до минимум изненадата при напускане.

Предплатени пакети за опит

Уелнес уикенд, трапезария, романтичен пакет — предплатен, проследяван, запомнен.

Хотелски подаръчни карти

Дигитални карти за подарък за престои, спа, ресторант — перфектен подарък за годишнини, сватби, корпоративни.

Програми с множество свойства

Лоялност за цялата верига, карти за подаръци, които могат да се използват във всеки обект, точки, прехвърляеми между обекти.

готова за PMS интеграция

REST API се интегрира с Opera, Cloudbeds и други PMS платформи. Синхронизирайте таксуването на стаите двупосочно.

Известия от Wallet

Push известия за напомняния за спа срещи, специални румсървизи, напомняния за напускане.

Случаи на употреба

Приложения от реалния свят

Конкретни начини, по които фирмите в това пространство използват 7Konto днес.

  • Акаунт за стая за гости в портфейла (вижте таксите, докато се натрупват)
  • Карти за подаръци за хотел (идеални за сватби, годишнини, корпоративни подаръци)
  • Предплатени уелнес/спа пакети
  • Програми за лоялност на няколко обекта (точки за цялата верига)
  • Акаунти за ресторанти и храни и напитки (всички обекти в обекта)
  • Кредитни пакети за събития и конференции
  • Надбавки за гости за дългосрочен престой (кредити за седмична храна)
Какво да очаквате

Очаквания за внедряване

Време за интегриране на PMS

2-4 седмици с Opera, Cloudbeds и други големи системи

Осиновяване от гости

85%+ от гостите успешно добавят карта за портфейл, когато се предлагат при настаняване

ЧЗВ

Често срещани въпроси от хотелиерски бизнес

Това замества ли нашия PMS?

Не. 7Konto се интегрира с вашия PMS чрез API. Гостът се настанява чрез PMS, PMS създава карта за портфейл чрез 7Konto, таксите се натрупват и в двете системи, плащането работи нормално. Ние подобряваме изживяването на гостите, без да подменяме основния софтуер за хотелски операции.

Могат ли гостите да използват картата си в няколко хотела?

Да, за вериги и групи с няколко собствености. Главният акаунт управлява всички имоти. Гостът може да презарежда в един имот и да харчи в друг. Програмите за лоялност работят в цялата верига.

Как работи това при продължителни престои?

Идеален за продължителен престой. Настройте седмични кредити за храна, месечни кредити за удобства, предплатено пране - всичко това в една карта за портфейл. Гостът вижда всички баланси, използва във всички търговски обекти, всичко се отчита централно.

Какво ще кажете за хотелите в комплекса/ол инклузив?

Идеален случай на употреба. Гостът пристига с предплатен баланс в картата на портфейла. Използва се във всеки изход - ресторанти, барове, спа, дейности. Актуализации на баланса в реално време. Добавките (специални вечери, процедури) се таксуват от същата карта. По-прости от хартиени разписки и ленти за китки.

Готови ли сте да стартирате гостоприемството на 7Konto?

Безплатен 30-дневен пилот с пълна настройка и обучение. Ние конфигурираме всичко за вашия конкретен бизнес. Не се изисква кредитна карта.