Дигитални сертификати за подарък в Apple Wallet & Google Wallet
Стартирайте програма за цифрови сертификати за подарък, които клиентите действително осребряват. По-високи нива на обратно изкупуване от физическите карти. Незабавна доставка чрез SMS или имейл. Няма клиентско приложение за инсталиране. Възможност за осребряване във всички ваши местоположения — на POS или онлайн чрез изпълнимия модул за плащане или вграждане на PSP.
Физическите подаръчни карти са повредени
Всеки бизнес, продаващ подаръчни карти, познава тези проблеми. Повечето просто ги приемат като неизбежни разходи за правене на бизнес.
Физическите подаръчни карти са скъпи
~$3-5 на пластмасова картаПечат, разпространение, пластмасови отпадъци. Всяка карта струва пари, преди да спечели.
Клиентите забравят или губят физически карти
~30-50% никога не са осребрениЗадържате парите (счупване), но също така не получавате повторно посещение и последващи разходи.
Картите за подарък, базирани на приложения, не успяват да се стартират
60-80% отказ за инсталиране на приложениеСъздаването на клиентско приложение само за подаръчни карти означава, че повечето получатели никога не виждат картата.
Платформите за корпоративни подаръчни карти са на корпоративни цени
Настройка $50K-500K+Решения като Blackhawk, InComm изискват големи внедрявания — не са жизнеспособни за разрастващи се вериги.
Шест бизнес предимства на цифровите сертификати за подаръци
Нулеви производствени разходи за карта
Дигитални карти, издадени незабавно на Apple Wallet или Google Wallet. Без пластмаса, без печат, без доставка, без изгубени карти за преиздаване.
По-високи нива на обратно изкупуване
Получателите не могат физически да загубят карта от портфейла. Push известията им напомнят за баланс. Видимостта на баланса в реално време ги държи ангажирани.
По-висок среден размер на чека
Клиентите с баланс на подаръчна карта често добавят собствените си пари отгоре. Психологията на „харченето на чужди пари“ води до премиум избор.
Незабавна доставка
Покупката и доставката стават за секунди. Перфектен за подаръци в последния момент, рождени дни, запомнени в последния момент, корпоративни награди, изпратени същия ден.
Придобиване на нов клиент
Получателите на карта за подарък често стават нови клиенти. Всяка карта за подарък е покана да посетите вашия бизнес, подкрепена с вече похарчени пари.
Собственост на данните
Вие притежавате всеки контакт с купувач и получател. Маркетингови последващи действия, напомняния за празници, кампании за рождени дни – всичко това във вашата база данни, а не на трета страна.
Как всъщност се използват цифровите подаръчни сертификати
Не маркетингови сценарии — действителни модели от фирми, които изпълняват програми за подаръчни карти.
Подарък за рожден ден в последния момент
Събота сутрин е. Най-добрата приятелка на Сара има рожден ден след 3 часа. Сара отваря уебсайта ви на телефона си, купува карта за подарък от $75 за 30 секунди и докосва „Изпрати“. Приятелката й получава SMS с картата за подарък, когато отива на партито. Тя го добавя към портфейла си и го използва в ресторанта ви същата вечер.
Влияние върху бизнеса: Заснели сте разпродажба, която би отишла в голям магазин поради триенето „тичане до магазина“.
Корпоративни награди за 50 служители
Технологична компания иска да възнагради 50 служители за постигане на тримесечен етап. HR купува 50 карти за подарък за $100 всяка на вашия бизнес портал. Всеки служител получава имейл със своята персонализирана карта за подарък. Общо време за HR: 15 минути. Същата награда чрез физически карти: 2 дни купуване, разпространение, проследяване.
Влияние върху бизнеса: Току-що спечелихте 50 потенциални клиенти, които ще посетят бизнеса ви, за да осребрят своя подарък.
Алтернатива за сватбен регистър
Двойка се регистрира за карта за подарък на стойност $2000 във вашия ресторант за сватбени ястия през първата им година. Гостите могат да внасят всяка сума в картата. Всички вноски попадат в една карта на Wallet. Двойката откупува през годината с напомняния за баланс.
Влияние върху бизнеса: Заключени приходи от сватбен регистър. Множество посещения през годината. Дългосрочна връзка, а не еднократна сделка.
Алтернатива за възстановяване (базирана на кредит)
Клиент връща покупка от $200, за която не иска възстановяване на сумата в брой. Предлагате 110% обратно като кредит за магазин ($220) — доставя се като дигитална карта за подарък в портфейла им за секунди. Възстановяването се обработва без изтичане на пари, клиентът се чувства възнаграден, връща се, за да похарчи.
Влияние върху бизнеса: Дръжте парите в бизнеса си. Превърна възвръщаемостта в бъдещи приходи.
Подаръци за празничния сезон
20 декември вашият уебсайт има банер „Дигитална карта за подарък“. Клиентите купуват 300 карти през последните 5 дни на годината. Всички се доставят незабавно чрез SMS/имейл до получателите. Без забавяне на доставката, без безпокойство „ще пристигне ли навреме“. Уловено е пиковото празнично търсене.
Влияние върху бизнеса: Всяка година продажбите на подаръчни карти се увеличават 3-5 пъти през декември. Дигиталната доставка премахва риска от времето.
Конфигурирайте програмата си по свой начин
Шест зони за конфигуриране, всички с възможност за персонализиране, за да отговарят на начина, по който работи вашият бизнес.
Фиксирани деноминации
$25, $50, $100, $200 и т.н. Стандартни суми, по-лесни за купувачите.
Персонализирани суми
Нека купувачът избере произволна сума ($47? Разбира се). Личните подаръци изглеждат по-обмислени.
Промоционални бонуси
Купете $100, вземете $110. Купете $500, вземете $600. Може да се конфигурира за всяка кампания.
Множество дизайни
Рожден ден, годишнина, празник, корпоративен — различни дизайни, една и съща платформа.
Правила за изтичане
Никога не изтича (препоръчва се за добра воля), 1-годишно изтичане или персонализирани правила.
Опция за презареждане
Позволете на получателите да добавят свои собствени пари към своята карта за подарък. Превръща подаръците в баланси за лоялност.
От решението до първата продадена карта за подарък — по-малко от седмица
Нашият екип се занимава с настройката. Вашият екип се фокусира върху продажбите.
Обаждане за откриване — разберете бизнеса си, дефинирайте параметрите на програмата
Конфигуриране на платформа — Екипът на 7Konto настройва вашата програма за подаръчни карти
Одобрение на дизайна — вие одобрявате 2-3 дизайна на карти за портфейл
Свързани канали за продажба — интегриране на уебсайтове, POS обучение
Обучение на персонала чрез видео разговор
На живо — започнете да продавате карти за подарък
Безплатният пилот включва: настройка на платформата, 2-3 предложения за дизайн на карти, интегриране на канал за продажба, обучение на персонала чрез видеообаждане.
Индустрии, в които цифровите сертификати за подарък работят най-добре
Търговски вериги
Празнични подаръчни карти, картички за рожден ден, корпоративни подаръци, алтернативи за възстановяване на средства
Ресторанти и HORECA
Подаръци за вечеря за рожден ден, корпоративни забавления, сватбени регистри, подаръци за кулинари
Хотели и хотелиерство
Подаръци за уикенд престой, спа пакети, изживявания за годишнини, подаръци за корпоративни пътувания
Спа и уелнес
Пакети за лечение, месечни членства като подаръци, награди за корпоративно здраве
Коалиционни програми
Мултибрандови карти за подарък, които могат да бъдат използвани в партньорски фирми
Организации с нестопанска цел
Набиране на средства чрез карти за подаръци, дарителски награди, програми на общността
Разгледайте и тези платформи
Затворен цикъл за кампуси и бизнес центрове →
Работодателите предоставят на служителите сметки за вътрешни разходи. Университети, бизнес центрове, корпоративни централи, здравни комплекси.
B2B горивни карти за оператори на автопаркове →
Мрежите за горива предлагат корпоративни програми за горива на транспортни компании. Индивидуални ограничения на водача, поток резервиране и след това потвърждение.
Често срещани въпроси от фирми
По какво се различава цифровият сертификат за подарък от физическата карта за подарък?
Цифровите сертификати за подарък се съхраняват в Apple Wallet или Google Wallet на телефона на получателя. Те не могат да бъдат загубени, актуализират се в реално време, могат да изпращат насочени известия и не ви струват нищо за създаване. Физическите карти струват $3-5 всяка за производство, изгубете се и забравете за актуализациите на баланса. Функционално при плащане, и двата се използват по един и същи начин, но цифровите сертификати имат значително по-висок процент на обратно изкупуване.
Могат ли клиентите да купуват сертификати за подарък в магазина?
Да. Вашият касиер въвежда сумата на POS, отпечатва разписка с код QR (или я изпраща по имейл/SMS директно на получателя). Получателят сканира QR — картата за подарък се появява в портфейла му след около 10 секунди. Или купувачът може да го добави към собствения си портфейл и да препрати пропуска цифрово.
Как се справяме с усещането за „физическа дарба“?
Няколко опции: (1) отпечатайте хубава картичка у дома с кода QR — купувачът получава дигиталното изживяване с физическа опаковка на подарък, (2) предлагайте опционално физическо изпращане с проектирана карта, съдържаща QR, (3) позволете персонализирани съобщения, които се появяват на картата на портфейла. Най-доброто от двата свята — цифрово изживяване с физическо представяне, когато е необходимо.
Кои деноминации работят най-добре?
За търговски вериги: $25, $50, $100 (празник/рожден ден), плюс персонализирани суми за лични подаръци. За ресторанти: $50, $100, $150 (вечеря за двама). За гостоприемство: $250, $500, $1000+ (престой през уикенда). Ние ви помагаме да разберете оптималните деноминации по време на пилотната програма въз основа на вашата индустрия и ценови точки.
Трябва ли да предлагаме промоционални бонуси (купете $100, вземете $110)?
Да, особено за стартиране и празници. Бонус от 10% обикновено води до 30-50% повече обем на подаръчна карта по време на промоционалните периоди. Клиентите го рационализират като „получаване на безплатни пари“, но вие само „губите“ бонуса за карти, които действително се осребряват. Счупването (неизкупени карти) покрива по-голямата част от цената на бонуса. Нетен резултат: по-високи брутни продажби, сравними маржове.
Как да интегрираме това с нашия уебсайт?
Няколко опции в зависимост от вашата настройка. (1) Хоствана страница за покупка на yourbrand.7konto.com/giftcard (най-бързо, не е необходима разработка), (2) Вградена джаджа за вашия съществуващ уебсайт (10 минути за инсталиране), (3) REST API интеграция за пълно персонализиране (разработчиците могат да интегрират за един ден), (4) Shopify/WooCommerce плъгин (достъпен при поискване).
Какво ще кажете за корпоративни/групови продажби на подаръчни карти?
Корпоративните клиенти могат да закупят 10, 50 или 500 карти за подарък наведнъж чрез портал за самообслужване. Групово качване с индивидуални имена на получатели, персонализирани съобщения, график за доставка. Екипите по човешки ресурси обичат това за награди на служителите. Корпоративните клиенти получават една фактура; всеки получател получава своя персонализирана карта за подарък.
Как става възстановяването на суми за цифрови карти за подарък?
Вие контролирате правилата. Често срещани опции: (1) без възможност за възстановяване (стандартно), (2) с възможност за възстановяване към първоначалния метод на плащане (ескалация на обслужване на клиенти), (3) с възможност за възстановяване като кредит за магазин. Всички конфигурируеми за всяка програма. Цифровото проследяване прави обработката на възстановяването много по-чиста от физическите карти.
Могат ли картите за подарък да бъдат осребрени на множество места?
Да. Една подаръчна карта може да бъде осребрена във всяко от вашите местоположения. Балансът се съхранява централно, актуализиран в реално време във всички POS терминали. Перфектен за вериги, франчайзополучатели и коалиционни програми.
Какво ще кажете за счупване — неизползван баланс на подаръчна карта?
Счупване все още се случва с цифрови карти, но при по-ниски проценти от физическите (приблизително 5-15% срещу 20-30%). В зависимост от вашата юрисдикция и счетоводни практики, повредата може да бъде призната като приход след определени правила за изтичане/бездействие. Предоставяме отчети в помощ на вашите счетоводители. Консултирайте се с вашия данъчен консултант за специфично третиране.
Има ли съответствие с GDPR/поверителност?
Да. Цифровите подаръчни карти съхраняват информация за контакт с получателя (имейл, телефон) за целите на доставката. Според GDPR това е легитимна цел. Получателите могат да поискат изтриване след обратно изкупуване. Пълни споразумения за обработка на данни, достъпни за корпоративни клиенти.
Колко струва това?
Соло план: $49/месец за фирми с едно местоположение, включва 2500 транзакции. Мрежов план: $149/месец за разрастващи се мрежи и електронна търговия с модул за подаръчни карти и приспособление за онлайн плащане, включени 10 000 транзакции. Мащабен план: $349/месец за големи мрежи с акаунти B2B2E, 30 000 транзакции. Enterprise: персонализирано ценообразуване за големи внедрявания. Всеки нов бизнес получава безплатен 30-дневен пилотен проект с включена пълна настройка и обучение — не се изисква кредитна карта.
Готови ли сте да стартирате цифрови сертификати за подаръци?
Безплатен 30-дневен пилот с пълна настройка и обучение. От първото обаждане до първата продадена карта за подарък: обикновено 5-7 дни. Без кредитна карта, без задължения.
Или се свържете директно: info@7konto.com · WhatsApp +421 919 026 670