Misafir odası hesapları, otel hediye kartları, tesis bağlılığı

Otel misafirleri için dijital cüzdanlar

Apple/Google Wallet'deki misafir odası hesapları. Dijital hediye kartları. Çoklu mülk sadakati. Misafirler sizin için daha fazla, daha kolay harcama yapar.

Sorun

Mevcut çözümlerde çalışmayan şeyler

Konuklar oda anahtarlarını, kartlarını, makbuzlarını ve kuponlarını yanlarında taşırlar

Parçalanmış deneyim. Misafir nelerin dahil olduğunu, neleri kullanacağını, nelerin süresi dolduğunu unutur.

Oda ücretleri yalnızca tek seferliktir

Misafir ayrılıyor, devam eden bir ilişki yok. Doğrudan rezervasyon yapmadıkları sürece onları bir daha asla göremeyeceğiz.

Bağlılık programları PMS'nizle sınırlıdır

Konuk noktaları her mülkte ayrı ayrı saklanır. Zincir çapındaki programların büyük PMS revizyonlarına ihtiyacı var.

Nasıl çalışır

Konuk ağırlama için 7Konto yaklaşımı

1

Misafir, check-in sırasında cüzdan kartını alır

Oda anahtarındaki QR, SMS ile gönderildi veya e-postayla gönderildi. Misafir saniyeler içinde cüzdana ekleme yapar; uygulama gerektirmez.

2

Oda hesabı gerçek zamanlı olarak görünür

Restoran, spa, mini bar, oda servisi — tüm ücretler anında misafirin cüzdanında görünür.

3

Mülk genelinde kullanın

Ön ödemeli paketler, promosyon kredileri, sadakat ödülleri; hepsi tek bir cüzdan kartında, tesisin herhangi bir yerinde kullanılabilir.

4

Çıkıştan sonra misafirin yanında kalır

Cüzdan kartı, ödeme sonrasında sadakat kartı olarak kalır. Bir sonraki ziyaretimizde aynı kartı kullanıyorlar. Zincir çapında taşınabilir.

Temel özellikler

Ne elde edersiniz?

Konuk ağırlama kullanım örnekleri için özel olarak tasarlandı. Özel iş akışlarınıza uyacak şekilde yapılandırılmıştır.

Cüzdandaki misafir odası hesabı

Gerçek zamanlı oda ücretleri misafirler tarafından görülerek ödeme sırasındaki sürprizler en aza indirilir.

Ön ödemeli deneyim paketleri

Sağlıklı hafta sonu, yemek deneyimi, romantizm paketi - ön ödemeli, takip edilen, hatırlanan.

Otel hediye kartları

Konaklamalar, spa ve restoran için dijital hediye kartları — yıldönümleri, düğünler ve kurumsal etkinlikler için mükemmel bir hediye.

Çok özellikli programlar

Zincir çapında bağlılık, herhangi bir tesiste kullanılabilen hediye kartları, tesisler arasında aktarılabilen puanlar.

PMS entegrasyonuna hazır

REST API Opera, Cloudbeds ve diğer PMS platformlarıyla entegre olur. Oda ücretlerini iki yönlü olarak senkronize edin.

Cüzdan bildirimleri

Spa randevu hatırlatıcıları, oda servisi promosyonları, ödeme hatırlatıcıları için anlık bildirimler.

Kullanım örnekleri

Gerçek dünyadaki uygulamalar

Bu alandaki işletmelerin günümüzde 7Konto'i kullanmanın belirli yolları.

  • Cüzdandaki misafir odası hesabı (tahakkuk eden ücretlere bakın)
  • Otel hediye kartları (düğünler, yıldönümleri, kurumsal hediyeler için mükemmel)
  • Ön ödemeli sağlıklı yaşam/spa paketleri
  • Çok mülklü sadakat programları (zincir çapında puanlar)
  • Restoran ve Yiyecek ve İçecek hesapları (tesisteki tüm satış noktaları)
  • Etkinlik ve konferans kredi paketleri
  • Uzun süreli misafir indirimleri (haftalık yemek kredileri)
Ne beklenmeli?

Dağıtım beklentileri

PMS entegrasyon süresi

Opera, Cloudbeds ve diğer önemli sistemlerle 2-4 hafta

Misafirlerin benimsenmesi

Misafirlerin %85'inden fazlası, check-in sırasında teklif edildiğinde cüzdan kartını başarıyla ekledi

SSS

Ağırlama işletmelerinin sık sorulan soruları

Bu, PMS'imizin yerini mi alacak?

Hayır. 7Konto, API aracılığıyla PMS'nizle bütünleşir. Misafir PMS aracılığıyla giriş yapar, PMS 7Konto aracılığıyla cüzdan kartı oluşturur, ücretler her iki sistemde de tahakkuk eder, ödeme normal şekilde çalışır. Temel otel operasyon yazılımınızı değiştirmeden misafir deneyimini geliştiriyoruz.

Konuklar kartlarını birden fazla tesiste kullanabilir mi?

Evet, zincirler ve çok mülklü gruplar için. Ana hesap tüm mülkleri yönetir. Konuklar bir tesiste yükleme yapabilir ve başka bir tesiste harcama yapabilir. Bağlılık programları zincir genelinde çalışır.

Uzun süreli konaklamalarda bu nasıl çalışır?

Uzun süreli konaklamalar için mükemmel. Haftalık yemek kredileri, aylık konfor kredileri, ön ödemeli çamaşırhane kredileri ayarlayın; hepsi tek bir cüzdan kartında. Misafir tüm satış noktalarındaki tüm bakiyeleri, kullanımları ve her şeyin merkezi olarak raporlandığını görür.

Tatil köyü/her şey dahil tesisler ne olacak?

İdeal kullanım örneği. Misafir, cüzdan kartında ön ödemeli bakiyeyle gelir. Restoranlar, barlar, spa, aktiviteler gibi tüm satış noktalarında kullanılır. Gerçek zamanlı bakiye güncellemeleri. Eklentiler (özel yemekler, bakımlar) aynı karttan ücretlendirilir. Kağıt makbuzlardan ve bilekliklerden daha basittir.

7Konto'te konukseverliği başlatmaya hazır mısınız?

Tam kurulum ve eğitimle 30 günlük ücretsiz pilot uygulama. Her şeyi işletmenize özel olarak yapılandırıyoruz. Kredi kartı gerekmez.