Sık Sorulan Sorular
7Konto hakkında bilmeniz gereken her şey — Kapalı döngü ödemeler, Cüzdan kartları, fiyatlandırma ve daha fazlasıyla ilgili en sık sorulan soruların 74 yanıtı.
Yanıtınızı bulamıyor musunuz? Doğrudan bizimle iletişime geçin — bir iş günü içinde yanıt veririz.
Başlarken
7Konto ve kapalı döngü ödemelerle ilgili temel bilgiler
Kapalı döngü ödeme platformu nedir?
Kapalı döngü ödeme platformu, her işlemi Visa, Mastercard veya bir banka aracılığıyla yönlendirmeden ödemeleri kendi ekosisteminiz içinde (hediye kartları, ön ödemeli bakiyeler, çalışan hesapları) düzenleyip işlemenize olanak tanır. Fonlar sisteminizde kalarak ücretler, veriler ve müşteri deneyimi üzerinde tam kontrol sahibi olmanızı sağlar.
7Konto kimin içindir?
7Konto, dahili bakiyeleri, hediye kartlarını, kuponları veya B2B2E hesaplarını kabul etmek isteyen kadrolu işletmeler için tasarlanmıştır: perakende zincirleri, restoranlar, oteller, kurumsal yemek programları, çalışanlara sağlanan fayda sağlayıcıları, etkinlik organizatörleri, koalisyon sadakat operatörleri, mülk yönetimi şirketleri ve kampüs ortamları.
7Konto ile normal ödeme terminali arasındaki fark nedir?
Normal bir ödeme terminali, kart ödemelerini Visa veya Mastercard ağları üzerinden işler. 7Konto, platformunuzda depolanan ve ekosisteminizde harcanan dahili bakiyeler olan kapalı döngü ödemeleri işler. 7Konto, mevcut ödeme terminalinizle birlikte çalışarak hiçbir şeyi değiştirmeden yeni ödeme türleri ekler.
7Konto'in Starbucks tarzı müşteri uygulamalarından farkı nedir?
Starbucks, müşterilerin yüklemesi gereken kendi özel uygulamasını geliştirdi. 7Konto, zaten her telefonda bulunan Apple Wallet ve Google Wallet'i kullanır. İndirme yok, kayıt yok, benimsemeye engel yok. Uygulama geliştirme veya benimseme sorunları olmadan Starbucks benzeri kapalı döngü ekonomisine sahip olursunuz.
7Konto'i kullanmak için özel donanıma ihtiyacım var mı?
Hayır. 7Konto, PAX, Verifone, Ingenico ve diğerlerinden mevcut POS terminalleriniz üzerinde çalışır. POS terminaliniz yoksa herhangi bir Android veya iOS cihazda basit bir mobil uygulama kullanabilirsiniz; özel bir donanıma gerek yoktur.
7Konto'ten en çok hangi işletmeler yararlanıyor?
Sürekli müşterileri olan, hediye kartı talebi olan, çalışanlara sağlanan fayda programlarına sahip veya personelin müşterilerle etkileşimde bulunduğu fiziksel konumları olan işletmeler. Müşterileriniz sizinle düzenli olarak para harcıyorsa veya çalışanlarınıza ön ödemeli kredi dağıtıyorsanız 7Konto muhtemelen sizin için uygundur.
Nasıl Çalışır
Ödeme akışının teknik ayrıntıları
Müşteri Cüzdan kartını nasıl alır?
Müşteri bir QR kodunu tarar (poster, makbuz, e-posta, SMS veya ekranda), telefonunda "Apple Wallet'e Ekle" veya "Google Wallet'e Ekle"ye dokunur ve kart yaklaşık 10 saniye içinde Cüzdanında görünür. Uygulama indirme yok, hesap oluşturma yok, kayıt formu yok.
Müşterilerin bir uygulama yüklemesi gerekiyor mu?
Hayır. Kartlar doğrudan her iPhone ve Android telefonda yüklü olan Apple Wallet veya Google Wallet'e verilir. Müşterilerin hiçbir zaman 7Konto'ten veya satıcıdan herhangi bir şey indirmesine gerek yoktur.
7Konto, Apple Wallet VE Google Wallet ile çalışır mı?
Evet. Kartlar her ikisine de verilir. iPhone sahibi müşteriler kartı Apple Wallet cinsinden alırlar. Android kullanıcıları bunu Google Wallet'te alır. Aynı kart tasarımı, aynı işlevsellik, aynı müşteri deneyimi.
Ödeme akışı nasıl işliyor?
En yaygın akış: Kasiyer tutarı mevcut POS terminalinize girer, terminal bir QR kodunu görüntüler, müşteri bunu telefonunun kamerasıyla tarar, işlem gerçekleştirilir ve müşterinin Cüzdan kartı bakiyesi gerçek zamanlı olarak güncellenir. Toplam süre: yaklaşık 5 saniye.
Mevcut POS terminalimi kullanabilir miyim?
Evet, çoğu terminal için. Ekranında QR kodunu görüntüleyebilen herhangi bir terminal çalışır. Buna tüm modern PAX, Verifone ve Ingenico terminalleri dahildir. Daha derin entegrasyon için büyük satıcılara bir Terminal SDK'sı sağlıyoruz.
POS terminalim yoksa ne olur?
7Konto mobil uygulamasını herhangi bir Android veya iOS cihazında kullanabilirsiniz. Ödeme akışı aynı; personel tutarı giriyor, telefonunda QR'i gösteriyor, müşteri kendi telefonuyla tarıyor.
Tipik bir işlem ne kadar hızlıdır?
Uçtan uca: Kasiyerin tutarı girmesinden, müşterinin bakiyenin güncellendiğini görmesine kadar yaklaşık 5 saniye. 7Konto defteri, işlemleri 200 milisaniyenin altında bir sürede işler; gerisi kullanıcı arayüzü ve QR taramadır.
Müşterinin telefonu kesilirse ne olur?
Müşteriler kart bilgilerine web tarayıcısı aracılığıyla erişebilir veya personelden yönetici paneli aracılığıyla bu bilgilere bakmasını isteyebilir. İşyeri isterse fiziksel yedek kartlar da verilebilir. Kart ve bakiye yalnızca telefonda değil, 7Konto'in sunucularında da mevcuttur.
Müşteriler kartlarını çevrimdışı kullanabilir mi?
Ödemeler için değil; platformun bakiyeleri gerçek zamanlı olarak doğrulaması gerekiyor. Ancak kartı görüntüleme, bakiyeyi kontrol etme ve işlem geçmişini okuma işlemlerinin tümü çevrimdışı olarak çalışır (en son senkronize edilmiş durumdan itibaren).
Çevrimiçi ve E-ticaret
Widget, PSP yerleştirme ve çevrimiçi kimlik doğrulama
7Konto çevrimiçi ödemeleri gerçekleştiriyor mu, yoksa yalnızca POS mi?
Her ikisi de. Aynı bakiye POS terminalinde ve çevrimiçi ödemede de çalışır. Satıcı web siteleri için bir ödeme widget'ı sağlıyoruz ve bir ödeme yöntemi olarak doğrudan PSP ağ geçitlerine yerleştiriyoruz. Bir yönetici paneli, bir işlem defteri, bir raporlama akışı; hem çevrimdışı hem çevrimiçi.
Çevrimiçi ödeme widget'ı nasıl çalışır?
Satıcılar, widget'ı tek satırlık bir JavaScript yerleştirmesiyle ödeme sayfalarına ekler. Bir müşteri "7Konto ile Öde"yi seçtiğinde, dört yoldan biriyle kimlik doğrulaması yapar: (1) Cüzdan kartını tarayarak, (2) bir SMS kodu alarak veya telefonuna Hızlı arama yaparak, (3) bir kerelik e-posta kodunu girerek veya (4) B2B/B2E hesapları için kurumsal kimlikleriyle oturum açarak. Widget daha sonra 7Konto bakiyesinden çekim yapar ve satıcıya başarıyı geri getirir.
7Konto mevcut ödeme ağ geçidi ödememizde görünebilir mi?
Evet — bu bizim birincil entegrasyon yollarımızdan biridir. 7Konto, PSP'inizin ödeme sayfasında, halihazırda sunduğunuz kartlar, cüzdanlar ve diğer yöntemlerin yanı sıra ek bir ödeme yöntemi olarak görünür. Ağ geçidinizi kullanan satıcılar, ödeme sırasında otomatik olarak "7Konto ile öde" seçeneğini görür. Satıcı tarafında kod değişikliği yapılmasına gerek yoktur; ağ geçidinizle bir kez entegre oluruz ve platformunuzdaki her satıcı bundan yararlanır.
Satıcıların web sitelerinde herhangi bir şeyi değiştirmesi gerekiyor mu?
Yola bağlıdır. (1) 7Konto'i entegre eden bir PSP kullanıyorlarsa - hiçbir değişiklik olmaz. "7Konto ile öde" yeni bir ödeme yöntemi olarak karşımıza çıkıyor. (2) Bağımsız widget'ı doğrudan sitelerinde istiyorlarsa küçük bir JavaScript pasajı, genellikle bir satır kod yerleştirirler. (3) Derin özel entegrasyonlar için API mevcuttur.
7Konto bir müşterinin çevrimiçi ortamda B2C mi yoksa B2B/B2E mi olduğunu nasıl anlar?
Ödeme sırasında akıllı hesap algılama. Bir müşteri kimlik doğrulaması yaptığında (Cüzdan, telefon, e-posta veya kurumsal kimlik aracılığıyla), platform onları doğru hesap türüne yönlendirir: tüketiciler için kişisel hediye kartları ve sadakat bakiyeleri, B2B/B2E kullanıcıları için kurumsal kredi limitleri veya çalışan ödenekleri. Aynı widget, farklı hesap yönlendirme; otomatik.
"Bankalar için Starbucks modeli" nedir?
Starbucks'ın elinde yaklaşık 1,5 milyar dolarlık ön ödemeli müşteri parası var — kapalı döngü ekonomisi. Kendi ağ geçitleri, değişim yok, derin veriler. 7Konto, bir bankanın veya PSP'in aynı ekonomiyi satıcı portföyüne geniş ölçekte, satıcının mevcut ödeme ağ geçidi aracılığıyla sunmasına olanak tanır. Fiat için sadece bir ray olmaktan çıkıp kurumsal ödeme ekosistemlerini çevrimdışı ve çevrimiçi olarak işletmeye başlarsınız.
Çevrimiçi akış güvenli mi? Peki ya PCI DSS?
Çevrimiçi akış, kart numaralarını işlemez; 7Konto hesapları arasındaki kapalı döngü bakiye transferlerini gerçekleştirir. Açık döngü kart işlemeden farklı düzenleyici rejim. Tüm iletişimler şifrelenmiştir, GDPR uyumludur ve varsayılan olarak AB veri merkezlerini kullanır. PCI DSS, PSP'inizin etki alanı olan kart veri işleme için geçerlidir; 7Konto, ayrı bir ödeme yöntemi olarak yanında yer alır.
Widget'ı markamıza uyacak şekilde tasarlayabilir miyiz?
Evet. Widget stil belirteçlerini (renkler, yazı tipleri, köşe yarıçapı, düğme stilleri) kabul eder ve marka paletinizde veya satıcının paletinde görünebilir. Daha derin beyaz etiket kontrolü için widget, kendi özel ödeme kullanıcı arayüzünüze doğrudan API çağrılarıyla değiştirilebilir; her iki yaklaşımı da destekliyoruz.
Fiyatlandırma ve Faturalandırma
7Konto'in maliyeti ve faturalandırmanın işleyişi
7Konto'in maliyeti ne kadar?
Yalnız — 2.500 işlem içeren tek konumlu işletmeler için ayda 49 ABD doları. Ağ — 10.000 işlem, hediye kartları modülü ve Çevrimiçi Ödeme Widget'ı dahil olmak üzere büyüyen ağlar ve e-ticaret için ayda 149 ABD doları. Ölçek — 30.000 işlem, B2B2E hesapları ve akıllı hesap algılama içeren büyük ağlar ve franchise'lar için ayda 349 ABD doları. Kurumsal fiyatlandırma, büyük dağıtımlar için özeldir. Her yeni işletmeye 30 günlük ücretsiz bir pilot program sunulur.
Solo planına neler dahil?
Tek konum (en fazla 2 terminal), ayda 2.500 işlem, Apple Wallet + Google Wallet, ön ödemeli bakiyeler, yönetici kontrol paneli, gerçek zamanlı bakiye takibi ve e-posta desteği. Fazlalık, işlem başına 0,20 ABD dolarıdır. Hediye kartları, Çevrimiçi Ödeme Widget'ı, REST API ve B2B2E hesapları Ağ'dan başlayarak kullanılabilir.
Solo, Ağ ve Ölçek arasındaki fark nedir?
Ağ eklentileri: hediye kartları ve sertifikalar modülü, Çevrimiçi Ödeme Widget'ı, REST API + web kancaları, 5'e kadar konum (10 terminal), çoklu para birimi, öncelikli sohbet desteği ve 0,12 ABD doları daha düşük aşımla 10.000 işlem dahil. En üstte ölçeklendirme özellikleri: ticari (B2B2E) hesap portalı, akıllı hesap algılama (B2C/B2B/B2E), özel yönetici paneli etki alanı, gelişmiş analizler, 20'ye kadar konum (40 terminal), telefon desteği ve 0,08 ABD doları aşımı ile 30.000 dahil işlem.
Neler işlem olarak sayılır?
Yükleme, ödeme (POS, personelin akıllı telefonu veya Çevrimiçi Ödeme Widget'ı yoluyla ödeme), geri ödeme ve kupon kullanımı hepsi sayılır. Cüzdan'a kart vermek ÜCRETSİZDİR; ihtiyaç duyduğunuz kadar kart oluşturun. Bakiye kontrolleri, başarısız işlemler ve API okuma sorguları da sayılmaz. Sınırınıza yalnızca gerçek ticari operasyonlar dahildir.
Kurulum ücretleri var mı?
Solo, Ağ ve Ölçekli planlar için kurulum ücreti yoktur. Kurumsal dağıtımlar, kapsama bağlı olarak özel ilk katılım ücretlerini içerebilir; her zaman şeffaftır ve her zaman imzalamadan önce tartışılır.
Planları istediğim zaman değiştirebilir miyim?
Evet. İstediğiniz zaman yükseltin veya düşürün. Değişiklikler eşit olarak dağıtılır; yalnızca kullandığınız kadar ödersiniz. Bağlılık yok, iptal ücreti yok, uzun vadeli sözleşme yok.
Hangi para biriminde ücret alıyorsunuz?
Genel fiyatlandırma ABD doları cinsindendir. Talep üzerine Ticari ve Kurumsal müşteriler için faturalar EUR, UAH veya diğer para birimlerinde düzenlenebilir.
Yıllık fatura indirimleri sunuyor musunuz?
Evet, İşletme ve Kurumsal katmanlarda. Yıllık fiyatlandırma için bizimle iletişime geçin; genellikle aylık fiyatlarda %15-20 indirim.
Ücretsiz Pilot
30 günlük ücretsiz pilot programın işleyişi
Ücretsiz 30 günlük pilot program nasıl çalışır?
Her yeni işletme, 10.000'e kadar işlemin dahil olduğu 30 günlük tam platform erişimine sahip olur. Ekibimiz platformu belirli işletmenize göre yapılandırır, personelinizi görüntülü görüşme yoluyla eğitir ve ilk müşterilerinizi kazanmanıza yardımcı olur. Hepsi ücretsiz. Kredi kartı gerekmez. Hiçbir yükümlülük yok.
Gerçekten her şeyi benim için mi yapılandırıyorsunuz?
Evet. Pilot uygulama sırasında ekibimiz platform yapılandırmasını uçtan uca ele alır: işletme hesabınızın kurulumu, Cüzdan kartınızın tasarlanması, terminallerin yapılandırılması, yönetici kullanıcıların kurulumu ve personelin eğitimi. Siz bize işletmenizin ne yaptığını söyleyin, gerisini biz hallederiz.
Pilot programı başlatmak için kredi kartına ihtiyacım var mı?
Kredi kartı gerekmez. Ödeme bilgilerini yalnızca pilot uygulamadan sonra ücretli planla devam etmeye karar verirseniz isteriz.
Pilot sırasında 10.000 işlemi aşarsam ne olur?
Devamını görüşmek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. 30 günde 10.000 işlem sayısına ulaşıyorsanız işletmeniz açıkça platformdan değer alıyor demektir. Ücretli plana sorunsuz bir şekilde geçiş yapmanıza yardımcı olacağız.
Pilot sona erdikten sonra ne olacak?
30 günün sonunda (veya 10.000 işlemden sonra, hangisi önce gelirse), devam etmek için ücretli bir plan seçersiniz. Verileriniz, kartlarınız ve konfigürasyonlarınız sorunsuz bir şekilde aktarılır. Devam etmemeye karar verirseniz verilerinizi arşivleriz ve ödeyeceğiniz hiçbir şey yoktur.
Pilot sırasında iptal edebilir miyim?
Evet, herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle. İptal işlemi yok, iptal ücreti yok, soru sorulmuyor. Bize bildirmeniz yeterli, hesabınızı arşivleyeceğiz.
Ücretsiz pilota kimler hak kazanır?
Gerçek kullanım örneği olan herhangi bir meşru işletme. Kapalı döngü ödemelerden, hediye kartlarından veya B2B2E hesaplarından yararlanabilecek bir işletmeniz varsa hak kazanırsınız. Açıkça uygun olmadığı işletmeler (ör. geliri olmayan, tek kişilik yan projeler) için pilot uygulamaları reddetme hakkımızı saklı tutuyoruz.
İş Ortakları İçin
Bankalardan, EMI'lerden, PSP'lerden, alıcılardan, işleyicilerden, POS tedarikçilerinden ortaklık soruları
7Konto ile kimler iş ortaklığı yapabilir?
Bankalar, EMI'ler, alıcılar, ödeme hizmeti sağlayıcıları (PSP'ler), işlemciler, POS terminal satıcıları ve ödeme ağları. Her biri için özel bir ortaklık programımız var; satıcı teklifinizi markanız altında çevrimdışı ve çevrimiçi olarak kapalı döngü özellikleriyle genişletirsiniz.
Hem API hem de hazır bir ödeme widget'ı sağlıyor musunuz?
Evet. Üç entegrasyon yolu sunuyoruz: (1) REST API + Terminal SDK — maksimum kontrol isteyen, şirket içi mühendisliğe sahip bankalar için. (2) Ödeme Widget'ı — dört tek tıklamayla kimlik doğrulama yöntemine (Cüzdan, SMS/Flash arama, e-posta, kurumsal kimlik) sahip, ticari web siteleri için hazır bir JavaScript yerleştirmesi. (3) PSP Ödeme Yerleştirme — 7Konto, mevcut ağ geçidinizde yerel bir ödeme yöntemi olarak görünür; satıcı entegrasyonuna gerek yoktur.
PSP ödeme yerleştirme özelliği teknik olarak nasıl çalışır?
Ödeme ağ geçidinizle bir kez entegre oluyoruz. Platformunuzdaki her satıcı, ödeme sırasında kartların ve cüzdanların yanında "7Konto ile Öde" seçeneğinin otomatik olarak göründüğünü görür. Müşteriler bunu seçer ve dört tek tıklama yönteminden birini kullanarak kimlik doğrulaması yapar. İşlem, kart rayları aracılığıyla değil, kapalı döngü defterimizde gerçekleştirilir. Her ödemede işlem verilerini ve gelir paylaşımını alırsınız. Satıcı sitelerinde hiçbir değişiklik yapılması gerekmez.
Çevrimiçi ve POS işlemlerindeki gelir paylaşımını nasıl yönlendiririz?
Gelir paylaşımı, POS ve çevrimiçi işlemlerde aynı şekilde uygulanır; nereden gelirse gelsin, her kapalı döngü işlem ücretinin tek bir yüzdesi. Ayrıntılı aylık raporlama, çevrimdışı ve çevrimiçi hacimleri birbirinden ayırır, böylece kanal performansını ayrı ayrı görebilirsiniz. Şartlar şeffaftır, kara kutu hesaplamaları yoktur.
Satıcılar POS'i kabul etmeden yalnızca çevrimiçi kullanabilir mi?
Evet. Yalnızca çevrimiçi dağıtım tamamen desteklenir; e-ticaret satıcıları, bir POS terminali kurmadan widget veya PSP ağ geçidiniz aracılığıyla 7Konto'i kabul edebilir. Tersine, yalnızca POS de iyidir (çevrimiçi varlığı olmayan perakende satış). Çoğu satıcı her ikisini de kullanır ancak platform bunu gerektirmez.
İş ortakları için gelir paylaşımı nasıl çalışır?
Portföyünüzdeki satıcılar tarafından oluşturulan her işlem ücretinin bir yüzdesini alırsınız (hem fiziksel POS hem de çevrimiçi ödeme). Belirli yüzdeler hacim, satıcı kategorisi ve dağıtım modeline bağlıdır. Şeffaf aylık raporlama, tam olarak ne kadar kazandığınızı gösterir.
Hangi POS terminallerini destekliyorsunuz?
Tüm önemli terminal satıcıları: PAX, Verifone, Ingenico ve diğerleri. Derin entegrasyonlar için bir Terminal SDK'sı sağlıyoruz. Daha hafif entegrasyonlar için QR kod akışımız, QR kodlarını görüntüleyebilen tüm terminallerde çalışır.
İş ortağı entegrasyonu ne kadar sürer?
Uçtan uca pilot uygulama altı ila sekiz hafta arasında. 1. Hafta keşfi, 2-4. Hafta entegrasyonu (API + Terminal SDK + Ödeme Widget'ı + isteğe bağlı PSP yerleştirme), POS ve çevrimiçi genelinde 5-10 satıcıyla 4-6. hafta pilot uygulaması. Mühendislik ekibimiz doğrudan sizinle çalışır. Test için kullanılabilen korumalı alan ortamları.
İş ortakları 7Konto'i beyaz etiketleyebilir mi?
Evet. Tam beyaz etiket seçenekleri mevcuttur: özel alan adı, yönetici panelleri ve Cüzdan kartlarındaki logonuz ve renkleriniz, satıcıya yönelik materyallerde markanız ve paletinize göre tasarlanmış ödeme widget'ı. Satıcılar ve müşteriler 7konto'yu değil markanızı görüyor.
Mevcut sadakat veya kart işimizle rekabet ediyor musunuz?
Hayır. 7Konto, kapalı döngü ödemeler ve depolanan değerdir; geleneksel sadakat puanı programlarından ve açık döngü kart alımından farklıdır. Tamamlayıcı, rekabetçi değil. Kart raylarınızın iyi hizmet veremediği satıcı kategorileri için (hediye kartları, çalışan ödenekleri, sınırlı kullanım yardımı, B2B2E) daha iyi ekonomikliğe sahip paralel bir ürün serisi ekliyoruz.
Entegrasyonlar ve Teknik
API, web kancaları, terminal entegrasyonu
REST API'iniz var mı?
Evet. Tüm platform işlevleri için kapsamlı REST API: kart verme, işlemler, bakiye sorguları, raporlama, yönetici işlemleri ve ödeme widget'ı SDK'sı. İşletme ve Kurumsal katmanlarda mevcuttur. Belgeler ve korumalı alan sağlandı. Ayrıca PSP ağ geçidi entegrasyonu için kancalar ve POS dağıtımları için bir Terminal SDK'sı da içerir.
Web kancalarını destekliyor musunuz?
Evet. İşlem etkinlikleri, kart basımı, bakiye değişiklikleri ve yönetim etkinlikleri için web kancaları. Yönetici panelinizde webhook uç noktalarını yapılandırın. İşletme ve Kurumsal katmanlarda mevcuttur.
Hangi terminaller uyumludur?
QR kodlarını ekranda görüntüleyebilen herhangi bir terminal; buna çoğu modern PAX, Verifone ve Ingenico terminalleri dahildir. Daha derin entegrasyon için, Kurumsal katmandaki büyük terminal satıcılarına SDK sağlıyoruz.
Çevrimiçi widget hangi kimlik doğrulama yöntemlerini destekliyor?
Dört tek tıklama yöntemi: (1) Cüzdan kartı taraması — POS'te kullanılan kartın aynısı. (2) Telefon — SMS tek seferlik kod veya anında Hızlı arama doğrulaması. (3) E-posta — tek seferlik kod. (4) Kurumsal Kimlik — B2B/B2E kullanıcıları için tüketici kaydı gerekmez. Satıcılar veya PSP'ler hangi yöntemlerin etkinleştirileceğini seçebilir. Widget, müşteri ödeme işlemini başlattığında hesap türüne göre otomatik olarak seçim yapar.
Çevrimiçi ödemenin POS entegrasyonunuzdan farkı nedir?
Aynı kapalı döngü defter, farklı müşteri giriş noktası. POS'te: kasiyer tutarı girer, terminal QR'i gösterir, müşteri telefon kamerasıyla tarar. Çevrimiçi: müşteri ödeme sırasında "7Konto ile öde" seçeneğini seçer, widget veya PSP ağ geçidi aracılığıyla kimlik doğrulamasını yapar, işlem onaylanır. Borçlandırılan aynı bakiye, aynı yönetici paneli, aynı raporlama — farklı kullanıcı arayüzü yüzeyi. Müşterinin Cüzdan kartı her iki yerde de çalışır.
Mevcut CRM'mle entegre olabilir miyim?
Evet, REST API + web kancaları aracılığıyla. Ortak entegrasyonlar: müşteri kayıtlarını senkronize edin, profilleri 7Konto verileriyle zenginleştirin, özet akışı kontrol panelleri, özet akışı faturalandırma sistemleri. Popüler CRM'ler istek üzerine önceden oluşturulmuş bağlayıcılarla desteklenir.
Çok kiracılı kurulumları destekliyor musunuz?
Evet, İşletme ve Kurumsal katmanlarda. Bir ana hesap birden fazla işletmeyi (lokasyonlar, markalar, franchise sahipleri, portföy şirketleri) yönetebilir. Veriler işletme bazında ayrılmıştır. Zincirler, koalisyonlar ve ortaklar için mükemmel.
SDK var mı?
Birden fazla SDK mevcut. Derin entegrasyon için büyük POS satıcılarına (Kurumsal katman) yönelik Terminal SDK'sı. Ödeme Widget SDK'sı — "7Konto ile Öde" seçeneğini satıcı web sitelerine yerleştirmeye yönelik bir JavaScript kitaplığı. 7Konto'i kendi mobil uygulamalarına eklemek isteyen satıcılar için iOS ve Android'e yönelik istemci SDK'ları.
7Konto'i kendi kendime barındırabilir miyim?
Şirket içi dağıtım yalnızca Kurumsal katmanda kullanılabilir. Müşterilerin çoğu, yönetilen bulut altyapımızdan (güncellemeler, güvenlik ve ölçeklendirme bizim tarafımızdan gerçekleştirilir) yararlanır. Düzenleyici veya belirli teknik gereksinimler için şirket içi hizmet sunulmaktadır.
Uyumluluk ve Güvenlik
Düzenleme ve veri koruma
7Konto GDPR ile uyumlu mu?
Evet. GDPR uyumluluğu platformda yerleşiktir: veri minimizasyonu, silme hakkı, erişim hakkı, veri taşınabilirliği, izin yönetimi. Varsayılan olarak AB tabanlı veri merkezleri. Tam Veri İşleme Sözleşmeleri mevcuttur.
Müşteri verileri nerede saklanıyor?
Varsayılan olarak AB merkezli veri merkezleri, Avrupalı müşteriler için GDPR uyumluluğu ve düşük gecikme süresi sağlıyor. Özel müşteri gereksinimlerine göre diğer bölgeler mevcuttur. Veriler hiçbir zaman satılmaz, üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya reklam amacıyla kullanılmaz.
PSD2'ye uyuyor musunuz?
Evet. PSD2'nin kapalı döngü muafiyeti kapsamında çalışıyoruz; kapalı döngü ödeme programları, belirli koşullar altında tam bankacılık yetkilendirme gerekliliklerinden muaftır. Bu koşullar dahilinde kalıyoruz ve iş ortaklarımıza, dağıtımlarının aynı şeyi nasıl yapacağı konusunda rehberlik sağlıyoruz.
Peki ya PSD3 (2026-2027)?
PSD3'ün kapalı döngü düzenlemelerini sıkılaştırması ancak mevcut uyumlu programları eski haline getirmesi bekleniyor. PSD3 gelişmelerini aktif olarak takip ediyoruz ve tüm ortakların uyumluluğunun devam etmesini sağlayacağız. Yapısal değişiklikler çok önceden bildiriliyor.
Kapalı döngü bankacılık gibi düzenleniyor mu?
Genelde değil. Kapalı döngü programları çoğu yargı bölgesinde (AB'de PSD2, Ukrayna, ABD ve Kanada'da benzer çerçeveler) belirli muafiyetler kapsamında çalışmaktadır. İş ortaklarımızın muafiyetler dahilinde kalacak ve bankacılık düzenlemelerinden kaçınacak programlar yapılandırmasına yardımcı oluyoruz.
7Konto'i kullanmak için bankacılık lisansına ihtiyacım var mı?
Hayır, tipik kapalı döngü kullanım durumları için: hediye kartları, çalışanlara sağlanan fayda hesapları, otel misafir hesapları, etkinlik ödemeleri vb. Bunlar kapalı döngü muafiyetleri kapsamında çalışır. Sınıra yaklaşabilecek programlar (ör. çok geniş satıcı ağları) için önceden tavsiyede bulunuruz.
Karşılaştırmalar
7Konto'in alternatifleriyle karşılaştırılması
7Konto, PassKit ile karşılaştırıldığında nasıldır?
PassKit yalnızca Cüzdan geçişlerine odaklanır; ödeme işlemi yapılmaz. 7Konto, defter, işlem işleme, POS terminal entegrasyonu ve çok kiracılı faturalandırma özelliklerine sahip tam bir kapalı döngü ödeme platformudur. 7Konto'teki kartlardan satış noktasında gerçek zamanlı olarak tahsil edilen gerçek bakiyeler bulunur.
7Konto, Badge (trybadge.com) ile karşılaştırıldığında nasıldır?
Badge, Cüzdan dağıtımı için yalnızca hediye kartına yönelik iyi bir platformdur. 7Konto, hediye kartlarının yanı sıra ön ödemeli bakiyeleri, kuponları, B2B2E hesaplarını ve tam kapalı döngü ödeme işlemlerini de kapsar. Daha geniş kullanım alanları, daha kapsamlı platform.
7Konto, SDK.finance ile karşılaştırıldığında nasıldır?
SDK.finance, kaynak kodu lisansına sahip kurumsal düzeydedir; güçlüdür ancak büyük dağıtım bütçeleri ve 6-12+ aylık uygulama gerektirir. 7Konto anahtar teslimi bir SaaS'tir; birkaç gün içinde dağıtılır, KOBİ'lerden kurumsal şirketlere kadar fiyatlandırılır ve ücretsiz pilotla sunulur.
Kapalı döngüyü mü yoksa açık döngüyü mü seçmeliyim?
Hedeflerinize bağlıdır. Açık döngü (Visa/Mastercard) genel amaçlı ödeme kartları için çalışır. Satıcı tarafından kontrol edilen ekosistemler için kapalı döngü çalışır: hediye kartları, çalışan hesapları, sadakat bakiyeleri, etkinlik ödemeleri. Çoğu işletme, ana ödeme işlemleri için açık döngü ve belirli programlar için kapalı döngü olmak üzere her ikisini de kullanır.
7Konto, Stripe, Adyen veya PayPal ile karşılaştırıldığında nasıldır?
Bunlar açık döngü kart işlemcileridir — Stripe, Adyen ve PayPal, Visa, Mastercard ve benzeri yollar üzerinden bankalar arasında para taşır. Yerel olarak kapalı döngü sunmuyorlar. 7Konto, kapalı döngü ödemeler (hediye kartları, ön ödemeli, çalışan hesapları, B2B2E) için tasarlanmıştır ve ek bir ödeme yöntemi olarak bu işlemcilerin yanında yer alır - ya satıcı sitelerindeki ödeme widget'ımız aracılığıyla ya da "7Konto ile Öde" olarak doğrudan ağ geçitlerinin içine yerleştirilmiştir.
7Konto, Starbucks uygulamasına benziyor mu?
Benzer ekonomi, daha iyi dağıtım. Starbucks, geliştirme maliyeti yüksek ve uygulama yükleme sorunları olan özel bir uygulama geliştirdi. 7Konto, Apple Wallet ve Google Wallet aracılığıyla aynı kapalı döngü ekonomisini sunar; özel uygulama yok, yükleme sorunları yok, daha hızlı dağıtım. Ayrıca, PSP ödeme yerleştirme özelliği aracılığıyla çevrimiçi çalışarak Starbucks modelini tüm satıcı portföylerini kapsayacak şekilde genişletiyoruz.
Destek
Başarılı olmanıza nasıl yardımcı oluyoruz
Hangi destek dahildir?
Yalnız: 1 iş günü içinde yanıt veren e-posta desteği. Ağ: öncelikli e-posta + sohbet desteği. Ölçek: öncelikli e-posta + sohbet + telefon desteği. Kurumsal: özel hesap yöneticisi, SLA garantileri, özel destek düzenlemeleri. Ücretsiz pilot programa her zaman ekibimizin uygulamalı desteği dahildir.
Yanıt süreniz nedir?
Yalnız: 1 iş günü içinde. Ağ: Destek biletleri için 4 iş saati içinde, sohbet için daha hızlı. Ölçek: Destek biletleri için 2 iş saati içinde, mesai saatleri içinde telefonla destek. Kurumsal: HDS tanımlı yanıt süreleri, genellikle 1 saat içinde.
Eğitim sunuyor musunuz?
Evet. Pilot dönem boyunca görüntülü görüşme yoluyla ücretsiz eğitim. Ağ, Ölçek ve Kurumsal katmanlarda ileri düzey eğitim mevcuttur. Belgeler ve nasıl yapılır kılavuzları tüm müşterilerin kullanımına açıktır.
Nerede bulunuyorsunuz?
Bratislava, Slovakya'da kayıtlıdır (PayForSay s.r.o., Şirket Kimliği 54 455 073). Birden fazla ülkedeki ekip üyeleri. Destek saatleri varsayılan olarak AB çalışma saatlerini kapsar, Kurumsal katmanda ise uzatılmış saatler.
Ukraynaca/Slovakça/Rusça biliyor musunuz?
Evet. Ekibimiz İngilizce, Ukraynaca, Slovakça, Rusça konuşmaktadır. Destek, en rahat ettiğiniz dilde sağlanır. Pazarlama materyalleri şu anda İngilizce dilindedir; diğer diller de gelecektir.
Hâlâ sorularınız mı var?
Ekibimiz ile doğrudan iletişim. Bir iş günü içinde yanıt veririz.