Рачуни у собама за госте, хотелске поклон картице, лојалност имовини

Дигитални новчаници за хотелске госте

Налози соба за госте у Аппле/Google Wallet. Дигиталне поклон картице. Оданост више некретнинама. Гости троше више, лакше за вас.

Проблем

Шта не ради са тренутним решењима

Гости носе кључеве собе, картице, рачуне, купоне

Фрагментирано искуство. Гост заборавља шта је укључено, шта да искористи, шта је истекло.

Наплата собе је само једнократна

Гост одлази, нема везе. Никада их више не видите осим ако директно резервишу.

Програми лојалности су ограничени на ваш ПМС

Поени за госте распоређени су у сваком објекту. Програми у целом ланцу захтевају велике преправке ПМС-а.

Како то ради

7Konto приступ гостопримству

1

Гост добија картицу новчаника при пријави

QR на кључ собе, послат СМС-ом или е-поштом. Гост се додаје у новчаник за неколико секунди — нема апликације.

2

Налог собе видљив у реалном времену

Ресторан, спа, мини-бар, послуга у собу — сви трошкови се одмах приказују у новчанику гостију.

3

Искористите у целом објекту

Припејд пакети, промотивни кредити, награде за лојалност — све у једној картици новчаника, која се може искористити било где у власништву.

4

Остаје са гостом након одјаве

Картица новчаника остаје након плаћања као картица лојалности. Следеће посете користе исту картицу. Преносиви широм ланца.

Кључне карактеристике

Шта добијате

Намењено за случајеве употребе у угоститељству. Конфигурисано да одговара вашим специфичним токовима посла.

Налог собе за госте у новчанику

Наплата соба у реалном времену видљива гостима, минимизира изненађење при одјави.

Припејд пакети искуства

Веллнесс викенд, искуство у ресторану, романтични пакет — припејд, праћен, упамћен.

Поклон картице за хотел

Дигиталне поклон картице за боравак, спа, ресторан — савршен поклон за годишњице, венчања, корпоративне.

Програми са више својстава

Лојалност у целом ланцу, поклон картице које се могу искористити на било којој имовини, бодови се могу преносити између објеката.

ПМС интеграција спремна

REST API се интегрише са Опера, Цлоудбедс и другим ПМС платформама. Синхронизација соба се наплаћује двосмерно.

Обавештења о новчанику

Пусх обавештења за подсетнике за термине у бањи, специјалне услуге у соби, подсетнике за одјаву.

Случајеви употребе

Апликације у стварном свету

Конкретни начини на које предузећа у овом простору данас користе 7Konto.

  • Налог собе за госте у новчанику (погледајте трошкове како се нагомилавају)
  • Поклон картице за хотеле (савршене за венчања, годишњице, корпоративне поклоне)
  • Препаид веллнесс/спа пакети
  • Програми лојалности за више некретнина (поени у целом ланцу)
  • Ресторани и Ф&Б рачуни (све продавнице у власништву)
  • Пакети кредита за догађаје и конференције
  • Додаци за дуготрајни боравак (недељни кредити за оброк)
Шта очекивати

Очекивања примене

време интеграције ПМС-а

2-4 недеље са Опера, Цлоудбедс и другим главним системима

Усвајање гостију

85%+ гостију успешно додају картицу новчаника када се понуди при чекирању

ФАК

Уобичајена питања угоститељских предузећа

Да ли ово замењује наш ПМС?

Не. 7Konto се интегрише са вашим ПМС-ом преко API. Гост се чекира преко ПМС-а, ПМС креира картицу новчаника преко 7Konto, трошкови се прикупљају у оба система, плаћање ради нормално. Побољшавамо искуство гостију без замене вашег основног софтвера за хотелске операције.

Могу ли гости да користе своју картицу у више објеката?

Да, за ланце и групе са више својстава. Главни налог управља свим својствима. Гости могу да допуне на једном објекту и да троше на другом. Програми лојалности функционишу широм ланца.

Како ово функционише за продужени боравак?

Савршено за дужи боравак. Подесите недељне кредите за оброке, месечне кредите за погодности, унапред плаћено прање веша — све у једној картици новчаника. Гост види сва стања, користи на свим продајним местима, све се извештава централно.

Шта је са одмаралиштем/алл инцлусиве некретнинама?

Идеалан случај употребе. Гост долази са препаид износом на картици новчаника. Користи се у било којој продавници - ресторанима, баровима, бањама, активностима. Ажурирања стања у реалном времену. Додаци (специјалне вечере, третмани) се наплаћују са исте картице. Једноставније од папирних признаница и наруквица.

Спремни да покренете гостопримство на 7Konto?

Бесплатан 30-дневни пилот са комплетним подешавањем и обуком. Ми конфигуришемо све за ваше специфично пословање. Кредитна картица није потребна.