Често постављана питања

Платформа за плаћање затворене петље вам омогућава да издајете и обрађујете плаћања у оквиру вашег сопственог екосистема — поклон картице, припејд стања, рачуне запослених — без усмеравања сваке трансакције преко Visa, Mastercard, или банке. Средства остају у вашем систему, дајући вам потпуну контролу над накнадама, подацима и корисничким искуством.

7Konto је направљено за предузећа са особљем која желе да прихвате интерна стања, поклон картице, купоне или B2B2E рачуне: малопродајни ланци, ресторани, хотели, корпоративни програми оброка, пружаоци бенефиција запосленима, организатори догађаја, коалициони оператери лојалности, компаније за управљање имовином и окружења кампуса.

Обични терминал за плаћање обрађује плаћања картицама преко Visa или Mastercard мрежа. 7Konto обрађује плаћања затвореног круга — интерна стања ускладиштена на вашој платформи, потрошена у оквиру вашег екосистема. 7Konto ради заједно са вашим постојећим терминалом за плаћање, додајући нове типове плаћања без ичега замене.

Старбуцкс је направио сопствену прилагођену апликацију коју купци морају да инсталирају. 7Konto користи Apple Wallet и Google Wallet — већ на сваком телефону. Без преузимања, без регистрације, без препрека за усвајање. Добијате економију затворене петље попут Старбуцкс-а без проблема са развојем апликације или усвајањем.

Не. 7Konto ради на вашим постојећим POS терминалима са PAX, Verifone, Ingenico, и других. Ако немате POS терминал, можете да користите једноставну мобилну апликацију на било ком Андроид или иОС уређају — није потребан наменски хардвер.

Предузећа са сталним клијентима, потражња за поклон картицама, програми бенефиција запослених или физичке локације на којима особље комуницира са клијентима. Ако ваши клијенти редовно троше новац са вама или ви дистрибуирате унапред плаћени кредит запосленима, 7Konto ће вероватно одговарати.

Купац скенира QR код (на постеру, признаници, имејлу, СМС-у или екрану), додирне „Додај у Apple Wallet“ или „Додај у Google Wallet“ на свом телефону, а картица се појављује у његовом Новчанику за око 10 секунди. Нема преузимања апликације, нема креирања налога, нема обрасца за регистрацију.

Не. Картице се издају директно на Apple Wallet или Google Wallet, које су већ инсталиране на сваком иПхоне и Андроид телефону. Купци никада не морају ништа да преузимају од 7Konto или од трговца.

Да. Картице су издате за обоје. Customers with iPhones get the card in Apple Wallet. Android users get it in Google Wallet. Исти дизајн картице, иста функционалност, исто корисничко искуство.

Најчешћи ток: благајник уноси износ на вашем постојећем POS терминалу, терминал приказује QR код, клијент га скенира камером свог телефона, трансакција се обрађује, а стање на картици Новчаника се ажурира у реалном времену. Total time: about 5 seconds.

Yes, for most terminals. Сваки терминал који може да прикаже QR код на свом екрану ради. То укључује све модерне терминале %%1%, Verifone и Ingenico. За дубљу интеграцију, обезбеђујемо Терминал СДК за главне добављаче.

Можете да користите мобилну апликацију 7Konto на било ком Андроид или иОС уређају. Исти ток плаћања — особље уноси износ, приказује QR на свом телефону, клијент скенира својим телефоном.

Од краја до краја: око 5 секунди од када је благајник унео износ до тренутка када клијент види да је стање ажурирано. Књига 7Konto обрађује трансакције за мање од 200 милисекунди — остало је УИ и QR скенирање.

Купци могу приступити детаљима своје картице преко веб претраживача или тражити од особља да их потраже преко административног панела. Физичке резервне картице се такође могу издати ако трговац жели. Картица и стање постоје на серверима 7Konto, а не само на телефону.

Није за плаћања — платформа треба да провери стање у реалном времену. Али гледање картице, провера стања и читање историје трансакција раде ван мреже (од последњег синхронизованог стања).

Оба. Исти баланс ради на POS терминалу и на онлајн каси. Обезбеђујемо виџет за плаћање за веб-сајтове трговаца и уграђујемо директно у PSP мрежне пролазе као начин плаћања. Један административни панел, једна књига трансакција, један ток извештавања — ван мреже и онлајн заједно.

Продавци додају виџет на своју страницу за наплату помоћу ЈаваСцрипт уграђеног у једном реду. Када корисник изабере „Плати са 7Konto“, аутентификује се на један од четири начина: (1) скенира своју картицу Новчаника, (2) прими СМС код или Фласх-позив на свој телефон, (3) унесе једнократни код е-поште или (4) се пријави са својим корпоративним ИД-ом за Б2Б/Б2Е налоге. Виџет затим задужује њихов 7Konto салдо и враћа успех трговцу.

Да — ово је један од наших примарних путева интеграције. 7Konto се приказује као додатни начин плаћања у вашој PSP каси, поред картица, новчаника и других метода које већ нудите. Продавци који користе ваш мрежни пролаз виде да се „Плати са 7Konto“ аутоматски појављује при плаћању. На страни трговца нису потребне промене кода — интегришемо се једном са вашим мрежним пролазом и сваки трговац на вашој платформи има користи.

Зависи од путање. (1) Ако користе PSP који има интегрисан 7Konto — нема никаквих промена. „Плати са 7Konto“ се управо појављује као нови начин плаћања. (2) Ако желе самостални виџет директно на свом сајту — уграђују мали ЈаваСцрипт исечак, обично једну линију кода. (3) За дубоке прилагођене интеграције, API је доступно.

Паметно откривање налога при плаћању. Када се клијент аутентификује (преко Новчаника, телефона, е-поште или корпоративног ИД-а), платформа их усмерава на одговарајући тип налога: личне поклон картице и салдо лојалности за потрошаче, корпоративне кредитне линије или накнаде за запослене за Б2Б/Б2Е кориснике. Исти виџет, различито усмеравање налога — аутоматско.

Старбуцкс држи ~1,5 милијарди долара унапред плаћеног новца купаца — економија затворене петље. Њихов сопствени пролаз, без размене, дубоки подаци. 7Konto дозвољава банци или PSP да понуди исту економију свом портфолију трговаца, у великом обиму, преко постојећег пролаза за плаћање трговца. Престајете да будете само шина за фиат и почињете да управљате корпоративним екосистемима плаћања, ван мреже и онлајн.

Проток на мрежи не обрађује бројеве картица — он управља затвореним трансфером стања између 7Konto налога. Другачији регулаторни режим од обраде картица отвореног круга. Све комуникације су шифроване, усаглашене са ГДПР-ом и подразумевано користе центре података ЕУ. ПЦИ ДСС се примењује на руковање подацима о картицама, што је домен вашег PSP — 7Konto је поред њега као посебан начин плаћања.

Да. Виџет прихвата ознаке стилова (боје, фонтове, радијус угла, стилове дугмади) и може се појавити у палети вашег бренда или код трговца. За дубљу контролу беле ознаке, виџет се може заменити директним API позивима у вашем сопственом прилагођеном корисничком интерфејсу за плаћање — подржавамо оба приступа.

Соло — 49 УСД месечно за предузећа на једној локацији са 2.500 укључених трансакција. Мрежа — 149 УСД месечно за растуће мреже и е-трговину са укљученим 10.000 трансакција, модулом поклон картица и виџетом за плаћање на мрежи. Скала — 349 УСД месечно за велике мреже и франшизе са 30.000 укључених трансакција, B2B2E налозима и откривањем паметног налога. Цене за предузећа су прилагођене за велике примене. Свако ново предузеће добија бесплатни пилот од 30 дана.

Једна локација (до 2 терминала), 2.500 трансакција месечно, Apple Wallet + Google Wallet, препаид стања, администраторска контролна табла, праћење стања у реалном времену и подршка путем е-поште. Прекорачење је 0,20 УСД по трансакцији. Поклон картице, виџет за плаћање на мрежи, REST API, и B2B2E налози су доступни почевши од мреже.

Мрежни додаци: модул поклон картица и сертификата, виџет за наплату на мрежи, REST API + веб-хукови, до 5 локација (10 терминала), више валута, подршка за приоритетно ћаскање и 10.000 укључених трансакција са нижим прекорачењем од 0,12 УСД. Скала додаје на врху: портал комерцијалних (B2B2E) налога, откривање паметног налога (Б2Ц/Б2Б/Б2Е), прилагођени домен административног панела, напредна аналитика, до 20 локација (40 терминала), телефонска подршка и 30.000 укључених трансакција са прекомерним износом од 0,08 УСД.

Допуна, задужење (плаћање преко POS, паметног телефона особља или виџета за плаћање на мрежи), повраћај средстава и откуп купона се рачунају. Издавање картице за Новчаник је БЕСПЛАТНО — креирајте онолико картица колико вам је потребно. Провере стања, неуспеле трансакције и API прочитани упити се такође НЕ рачунају. Само стварне пословне операције се рачунају у ваш лимит.

Без накнаде за подешавање за Соло, Нетворк и Сцале планове. Примене у предузећу могу да укључују прилагођене накнаде за интеграцију у зависности од обима — увек транспарентно, увек се дискутује пре потписивања.

Да. Надоградите или смањите у било ком тренутку. Промене су пропорционалне – плаћате само оно што користите. Без закључавања, без накнада за отказивање, без дугорочних уговора.

Јавне цене су у УСД. Фактуре се могу издати у ЕУР, УАХ или другим валутама за пословне и пословне клијенте на захтев.

Да, на пословним и пословним нивоима. Контактирајте нас за годишње цене — обично 15-20% попуста на месечне цене.

Свако ново предузеће добија 30 дана пуног приступа платформи са укљученим до 10.000 операција. Наш тим конфигурише платформу за ваше пословање, обучава ваше особље путем видео позива и помаже вашим првим клијентима. Све бесплатно. Кредитна картица није потребна. Без обавеза.

Да. Током пилот-програма, наш тим се бави конфигурацијом платформе од краја до краја: подешавањем вашег пословног налога, дизајнирањем ваше картице Новчаника, конфигурисањем терминала, подешавањем администраторских корисника и обуком особља. Само нам реците чиме се бавите – ми радимо остало.

Кредитна картица није потребна. Тражимо информације о плаћању само ако одлучите да наставите са плаћеним планом након пилот-програма.

Контактираћемо вас да разговарамо о наставку. Ако остварите 10.000 операција за 30 дана, ваше пословање очигледно добија вредност од платформе — ми ћемо вам помоћи да глатко пређете на плаћени план.

На крају 30 дана (или након 10.000 операција, шта год се прво догоди), бирате плаћени план за наставак. Ваши подаци, картице и конфигурације се преносе неприметно. Ако одлучите да не наставите, ми архивирамо ваше податке и немате шта да платите.

Да, у било које време, из било ког разлога. Нема процеса отказивања, нема накнаде за отказивање, нема питања. Само нас обавестите и ми ћемо архивирати ваш налог.

Било који легитиман посао са стварним случајем употребе. Ако имате предузеће које би могло имати користи од плаћања затвореног круга, поклон картица или B2B2E налога — квалификујете се. Задржавамо право да одбијемо пилоте за предузећа која очигледно не одговарају (нпр. споредни пројекти са једном особом без прихода).

Банке, ЕМИ, преузимачи, добављачи платних услуга (ПСП), процесори, POS продавци терминала и мреже плаћања. Имамо наменски програм партнерства за свакога — проширујете своју понуду трговаца са могућностима затворене петље под вашим брендом, ван мреже и на мрежи.

Да. Нудимо три пута интеграције: (1) REST API + Терминални СДК — за банке са интерним инжењерингом које желе максималну контролу. (2) Цхецкоут Видгет — спреман ЈаваСцрипт уграђен за веб локације трговаца са четири методе аутентификације једним кликом (новчаник, СМС/Фласх позив, е-пошта, корпоративни ИД). (3) PSP Цхецкоут Ембеддинг — 7Konto се појављује као изворни начин плаћања унутар постојећег мрежног пролаза, није потребна интеграција трговца.

Ми се једном интегришемо са вашим пролазом за плаћање. Сваки трговац на вашој платформи тада види да се „Плати са 7Konto“ аутоматски појављује на каси, поред картица и новчаника. Купци га бирају и аутентификују путем једног од четири метода једним кликом. Трансакција се одвија на нашој књизи затворене петље, а не преко шина за картице. Добијате податке о трансакцијама и удео у приходу за сваку уплату. Сајтовима трговаца није потребна нула промена.

Удео у приходу се примењује уједначено на POS и онлајн трансакције — један проценат сваке накнаде за трансакцију затворене петље, где год да потиче. Детаљно месечно извештавање дели офлајн у односу на онлајн обим тако да можете засебно да видите учинак канала. Услови су транспарентни, нема калкулација црне кутије.

Да. Примена само на мрежи је у потпуности подржана — трговци е-трговине могу да прихвате 7Konto преко виџета или вашег PSP гатеваи-а без да икада инсталирају POS терминал. Насупрот томе, POS-само је такође у реду (малопродаја без присуства на мрежи). Већина трговаца користи оба, али платформа то не захтева.

Добијате проценат сваке накнаде за трансакцију коју генеришу трговци у вашем портфељу — и физички POS и онлајн плаћање. Одређени проценти зависе од обима, категорије трговца и модела примене. Транспарентно месечно извештавање показује шта тачно зарађујете.

Сви главни добављачи терминала: PAX, Verifone, Ingenico, и други. За дубоке интеграције обезбеђујемо терминалски СДК. За лакше интеграције, наш QR ток кода ради на било ком терминалу који може да прикаже QR кодове.

Шест до осам недеља за тестирање од краја до краја. Откриће 1. недеље, интеграција 2.–4. недеље (API + Терминал СДК + Цхецкоут Видгет + опционо PSP уграђивање), 4.–6. пилот недеља са 5–10 трговаца широм POS и онлајн. Наш инжењерски тим ради директно са вашим. Сандбок окружења доступна за тестирање.

Да. Доступне су пуне опције беле етикете: прилагођени домен, ваш логотип и боје на административним панелима и картицама Новчаника, ваш бренд на материјалима који су окренути трговцима и виџет за наплату стилизован према вашој палети. Продавци и купци виде ваш бренд, а не 7конто.

Не. 7Konto су плаћања у затвореној петљи и сачувана вредност — различито од традиционалних програма бодова лојалности и другачије од стицања картица у отвореном кругу. Комплементарни, а не конкурентни. Додајемо паралелну линију производа са бољом економијом за категорије трговаца које ваше картице не могу добро послужити (поклон картице, накнаде за запослене, помоћ за ограничену употребу, B2B2E).

Да. Свеобухватан REST API за све функционалности платформе: издавање картица, трансакције, упити о стању, извештавање, операције администратора и СДК виџета за плаћање. Доступно на пословним и пословним нивоима. Обезбеђена документација и сандбок. Такође укључује куке за PSP интеграцију мрежног пролаза и терминалски СДК за POS примену.

Да. Веб-хукови за трансакцијске догађаје, издавање картица, промене стања и административне догађаје. Конфигуришите крајње тачке веб-хука на свом административном панелу. Доступно на пословним и пословним нивоима.

Било који терминал који може да прикаже QR кодове на екрану — који укључује најсавременије терминале PAX, Verifone и Ingenico. За дубљу интеграцију, обезбеђујемо СДК за главне добављаче терминала на нивоу предузећа.

Четири методе једним кликом: (1) Скенирање картице новчаника — иста картица која се користи на POS. (2) Телефон — СМС једнократни код или тренутна верификација Фласх-позива. (3) Е-пошта — једнократни код. (4) Корпоративни ИД — за Б2Б/Б2Е кориснике, није потребна регистрација корисника. Трговци или ПСП могу да бирају које методе ће омогућити. Виџет се аутоматски бира на основу типа налога када клијент почне наплату.

Иста књига затворене петље, друга улазна тачка за купце. На POS: благајник уноси износ, терминал приказује QR, купац скенира камером телефона. На мрежи: купац бира „Плати са 7Konto“ приликом плаћања, аутентификује преко виџета или PSP гатеваи-а, трансакција се потврђује. Задужено исто стање, исти административни панел, исто извештавање — различита површина корисничког интерфејса. Клијентова Валлет картица ради на оба места.

Да, преко REST API + веб-хукова. Уобичајене интеграције: синхронизујте евиденцију клијената, обогатите профиле са 7Konto подацима, контролне табле за фидове, системе наплате фидова. Популарни ЦРМ-ови су подржани са унапред уграђеним конекторима на захтев.

Да, на пословним и пословним нивоима. Један главни налог може да управља више предузећа (локације, брендови, примаоци франшизе, портфолио компаније). Подаци су одвојени по предузећу. Савршено за ланце, коалиције и партнере.

Доступно је више пакета за развој софтвера. Терминални СДК за главне POS добављаче (ниво предузећа) за дубоку интеграцију. Цхецкоут Видгет СДК — ЈаваСцрипт библиотека за уграђивање „Плати са 7Konto“ у веб локације трговаца. Клијентски пакети за развој софтвера за иОС и Андроид за трговце који желе да уграде 7Konto у сопствене мобилне апликације.

Локална примена доступна је само на нивоу предузећа. Већина клијената има користи од наше управљане инфраструктуре у облаку (ажурирања, безбедност, скалирање којим управљамо ми). Он-премисе се нуди за регулаторне или специфичне техничке захтеве.

Да. Усклађеност са ГДПР-ом уграђена је у платформу: минимизирање података, право на брисање, право на приступ, преносивост података, управљање пристанком. Подразумевано је дата центри у ЕУ. Доступни су потпуни уговори о обради података.

Центри података базирани на ЕУ подразумевано, обезбеђујући усклађеност са ГДПР-ом и ниско кашњење за европске купце. Остали региони доступни за специфичне захтеве купаца. Подаци се никада не продају, деле са трећим лицима или користе за оглашавање.

Да. Радимо у складу са ПСД2 изузећем затворене петље — програми плаћања затворене петље су изузети од пуне банкарске дозволе под одређеним условима. Остајемо у оквиру тих услова и пружамо смернице партнерима о томе како њихова распоређивања раде исто.

ПСД3 пооштрити прописе о затвореној петљи, али да ће напустити постојеће усаглашене програме. Активно пратимо развој ПСД3 и обезбедићемо сталну усклађеност за све партнере. Структурне промене се саопштавају унапред.

Не обично. Програми затворене петље функционишу под посебним изузецима у већини јурисдикција (ПСД2 у ЕУ, слични оквири у Украјини, САД, Канади). Помажемо партнерима да структурирају програме да остану у оквиру изузетака и избегну банкарску регулативу.

Не, за типичне случајеве коришћења затворене петље: поклон картице, рачуни бенефиција запослених, рачуни гостију хотела, плаћања догађаја, итд. Они раде под изузецима затворене петље. За програме који се могу приближити граници (нпр. веома широке мреже трговаца), саветујемо унапред.

PassKit се фокусира само на пропуснице за новчаник — без обраде плаћања. 7Konto је потпуна платформа за плаћање затворене петље са књигом, обрадом трансакција, POS интеграцијом терминала и наплатом за више корисника. Картице у 7Konto имају стварна стања која се наплаћују у реалном времену на продајном месту.

Badge је добра платформа само за поклон картице за дистрибуцију Новчаника. 7Konto покрива поклон картице, али и препаид стања, купоне, B2B2E рачуне и потпуну обраду плаћања у затвореном кругу. Шири случајеви употребе, свеобухватнија платформа.

SDK.finance је нивоа предузећа са лиценцом за изворни код — моћан, али захтева велике буџете за примену и имплементацију од 6-12+ месеци. 7Konto је по систему „кључ у руке“ SaaS — постављено у данима, по цени од малих и средњих предузећа до предузећа, уз бесплатни пилот.

Зависи од ваших циљева. Отворена петља (Visa/Mastercard) ради за платне картице опште намене. Затворена петља функционише за екосистеме које контролишу трговци: поклон картице, рачуни запослених, биланси лојалности, плаћања догађаја. Већина предузећа користи и једно и друго — отворену петљу за главну обраду плаћања, затворену петљу за одређене програме.

То су процесори картица отвореног круга — Стрипе, Адиен и ПаиПал преносе новац између банака преко Visa, Mastercard, и сличних шина. Они изворно не нуде затворену петљу. 7Konto је дизајниран за плаћања затвореног круга (поклон картице, припејд, налози запослених, B2B2E) и налази се поред тих процесора као додатни начин плаћања — било преко нашег виџета за плаћање на сајтовима трговаца, или уграђен директно у њихове мрежне пролазе као „Плати са 7Konto“.

Слична економија, боља дистрибуција. Старбуцкс је направио прилагођену апликацију са високим трошковима развоја и трењем приликом инсталирања апликације. 7Konto пружа исту економичност затворене петље преко Apple Wallet и Google Wallet — без прилагођене апликације, без трења у инсталацији, бржа примена. Поред тога, радимо онлајн преко PSP уградње плаћања, проширујући Старбуцкс модел на било који портфолио трговаца.

Соло: подршка путем е-поште са одговором од 1 радног дана. Мрежа: приоритетна е-пошта + подршка за ћаскање. Скала: приоритетна е-пошта + ћаскање + телефонска подршка. Предузеће: наменски менаџер налога, СЛА гаранције, прилагођени аранжмани подршке. Бесплатни пилот увек укључује практичну подршку нашег тима.

Соло: у року од 1 радног дана. Мрежа: у року од 4 радна сата за карте за подршку, брже за ћаскање. Скала: у року од 2 радна сата за карте за подршку, телефонска подршка током радног времена. Ентерприсе: Времена одговора дефинисана СЛА, обично у року од 1 сата.

Да. Бесплатна обука путем видео позива током пилот периода. Напредна обука доступна на нивоима мреже, размера и предузећа. Документација и водичи са упутствима доступни су свим клијентима.

Регистрован у Братислави, Словачка (PayForSay с.р.о., ИД фирме 54 455 073). Чланови тима у више земаља. Радно време подршке подразумевано покрива радно време у ЕУ, продужено радно време на нивоу предузећа.

Да. Наш тим говори енглески, украјински, словачки, руски. Подршка је обезбеђена на језику који вам највише одговара. Маркетиншки материјали који су тренутно на енглеском — стижу и други језици.