Политика приватности

1. Увод

Ова Политика приватности описује како PayForSay с.р.о. („ми“, „нас“ или „7Konto“), оператер платформе за плаћање 7Konto затворене петље, прикупља, користи, открива и штити личне податке посетилаца наше веб странице и корисника наших услуга.

Посвећени смо заштити ваше приватности и поштовању важећих закона о заштити података, укључујући Општу уредбу ЕУ о заштити података (ГДПР), Словачки закон о заштити података и друге релевантне прописе.

2. Контролор података

Контролер података одговоран за обраду ваших личних података је:

3. Информације које прикупљамо

3.1 Информације које дајете директно

Прикупљамо информације које дајете када користите наше услуге, укључујући:

• Контакт информације (име, емаил, број телефона, назив компаније)
• Пословне информације (детаљи компаније, индустрија, случај употребе)
• Комуникација са нама (захтеви за подршку, упити)
• Информације о плаћању (детаљи обрачуна обрађени преко независних процесора плаћања)
• Акредитиви налога (корисничко име, хешови лозинке — никад лозинке у облику текста)

3.2 Информације се прикупљају аутоматски

Када посетите нашу веб страницу или користите наше услуге, аутоматски прикупљамо:

• Информације о уређају (тип прегледача, оперативни систем, ИП адреса)
• Подаци о коришћењу (посећене странице, утрошено време, референтне УРЛ адресе)
• Колачићи и сличне технологије (погледајте Политику колачића испод)
• Евиденције сервера (за безбедност и решавање проблема)

3.3 Информације трећих страна

Можемо добити информације од трећих страна као што су:

• Пословни партнери који вас упућују на нас
• Процесори плаћања (детаљи трансакције, не пуни подаци о картици)
• Јавни извори (LinkedIn, веб странице компаније за Б2Б досег)

4. Како користимо ваше информације

Ваше личне податке користимо у следеће сврхе:

• Пружање и одржавање наших услуга
• Обрада трансакција и управљање вашим налогом
• Комуницира са вама (одговарање на упите, пружање ажурирања, подршка)
• Побољшање наших услуга (аналитика, развој производа)
• Маркетинг (уз вашу сагласност, за директну маркетиншку комуникацију)
• Поштивање законских обавеза (порези, рачуноводство, регулаторни захтеви)
• Заштита наших права и спречавање преваре

5. Правни основ за обраду

Према ГДПР-у, обрађујемо личне податке на основу следећих правних основа:

• Уговор: Обрада је неопходна да бисмо вам пружили наше услуге
• Правна обавеза: Обрада је потребна у складу са важећим законима
• Легитимни интереси: Обрада за наше легитимне пословне интересе (аналитика, безбедност, спречавање превара)
• Сагласност: Обрада на основу вашег изричитог пристанка (за маркетиншке комуникације, опциони колачићи)

6. Дељење и обелодањивање података

Не продајемо ваше личне податке. Ваше информације можемо да поделимо са:

• Добављачи услуга (хостинг, обрада плаћања, испорука е-поште) — према уговорима о обради података
• Пословни партнери (ако сте представљени преко препоруке партнера)
• Правни органи (када то захтева закон или ради заштите наших права)
• Наследници (у случају спајања, аквизиције или продаје имовине — са одговарајућом заштитом)

Сви добављачи услуга су везани уговорима о обради података и обавезни су да заштите ваше податке.

7. Складиштење података и безбедност

Ваши подаци се подразумевано чувају на безбедним серверима који се налазе у Европској унији. Примењујемо стандардне мере безбедности, укључујући:

• Шифровање у преносу (ТЛС) иу мировању
• Контроле приступа и аутентификација
• Редовне безбедносне провере
• Обука запослених о заштити података
• Процедуре одговора на инцидент

За детаље о нашим безбедносним праксама, погледајте наше Безбедносна страница.

8. Задржавање података

Задржавамо личне податке само онолико дуго колико је потребно за сврхе описане у овој политици или у складу са законом. Типични периоди задржавања:

• Активни подаци о клијентима: током трајања вашег налога плус 3 године
• Евиденција трансакција: 10 година (за пореске и рачуноводствене обавезе)
• Маркетиншки подаци: док не повучете сагласност
• Комуникација подршке: 3 године
• Евиденције сервера: 90 дана

9. Ваша права (ГДПР)

Према ГДПР-у, имате следећа права у вези са вашим личним подацима:

• Право приступа: Затражите копију ваших личних података
• Право на исправку: Исправите нетачне личне податке
• Право на брисање ("право на заборав"): Захтевајте брисање ваших података
• Право на ограничење обраде: Ограничите начин на који користимо ваше податке
• Право на преносивост података: Примите своје податке у преносивом формату
• Право на приговор: Приговор на обраду на основу легитимних интереса
• Право на повлачење сагласности: Повући сагласност за обраду на основу пристанка
• Право на подношење жалбе: Поднесите жалбу свом локалном органу за заштиту података

Да бисте остварили ова права, контактирајте нас на info@7konto.com. Одговорићемо у року од 30 дана.

10. Колачићи

Наша веб локација користи колачиће да побољша ваше искуство. Користимо две категорије: неопходне колачиће потребне за функционисање сајта и колачиће за анализу (Гоогле аналитика) за које је потребна ваша сагласност.

За детаљну анализу одређених колачића, њихове сврхе и како да управљате својим преференцама, погледајте нашу посвећену Политика колачића.

11. Међународни пренос података

Ако пренесемо ваше податке ван Европског економског простора (ЕЕП), обезбедићемо да постоје одговарајуће мере заштите, укључујући:

• Стандардне уговорне клаузуле (СЦЦ) које је одобрила Европска комисија
• Одлуке о адекватности за земље са еквивалентним стандардима заштите података
• Додатне техничке и организационе мере где је потребно

12. Приватност деце

Наше услуге нису намењене особама млађим од 18 година. Не прикупљамо свесно личне податке од деце. Ако сматрате да смо нехотице прикупили податке од малолетника, контактирајте нас ради тренутног брисања.

13. Промене ове политике

Ову Политику приватности можемо с времена на време ажурирати. Материјалне промене ће бити саопштене путем е-поште или истакнутог обавештења на нашој веб страници. Датум „Последње ажурирање“ на врху ове смернице показује када је актуелна верзија ступила на снагу.

14. Контактирајте нас

За питања о овој Политици приватности или нашој пракси података, контактирајте нас на:

Ова политика је доступна на енглеском ради глобалне доступности. У случају сукоба између језичких верзија, енглеска верзија има предност осим ако локални закон налаже другачије.