Preguntas frecuentes

Una plataforma de pago de circuito cerrado le permite emitir y procesar pagos dentro de su propio ecosistema (tarjetas de regalo, saldos prepagos, cuentas de empleados) sin enrutar cada transacción a través de Visa, Mastercard o un banco. Los fondos permanecen en su sistema, lo que le brinda control total sobre las tarifas, los datos y la experiencia del cliente.

7Konto está diseñado para empresas con personal que desean aceptar saldos internos, tarjetas de regalo, cupones o cuentas B2B2E: cadenas minoristas, restaurantes, hoteles, programas de comidas corporativas, proveedores de beneficios para empleados, organizadores de eventos, operadores de lealtad de coalición, empresas de administración de propiedades y entornos universitarios.

Un terminal de pago normal procesa pagos con tarjeta a través de las redes Visa o Mastercard. 7Konto procesa pagos de circuito cerrado: saldos internos almacenados en su plataforma, gastados dentro de su ecosistema. 7Konto funciona junto con su terminal de pago existente y agrega nuevos tipos de pago sin reemplazar nada.

Starbucks creó su propia aplicación personalizada que los clientes deben instalar. 7Konto usa Apple Wallet y Google Wallet, ya en todos los teléfonos. Sin descargas, sin registro, sin barreras para la adopción. Obtiene una economía de circuito cerrado similar a la de Starbucks sin problemas de desarrollo o adopción de aplicaciones.

No. 7Konto funciona en sus terminales POS existentes de PAX, Verifone, Ingenico y otros. Si no tienes un terminal POS, puedes usar una sencilla aplicación móvil en cualquier dispositivo Android o iOS, sin necesidad de hardware dedicado.

Empresas con clientes habituales, demanda de tarjetas de regalo, programas de beneficios para empleados o ubicaciones físicas donde el personal interactúa con los clientes. Si sus clientes gastan dinero con usted con regularidad o distribuye crédito prepago a sus empleados, es probable que 7Konto sea la opción adecuada.

El cliente escanea un código QR (en un cartel, recibo, correo electrónico, SMS o pantalla), toca "Agregar a Apple Wallet" o "Agregar a Google Wallet" en su teléfono y la tarjeta aparece en su billetera en aproximadamente 10 segundos. Sin descarga de aplicaciones, sin creación de cuenta, sin formulario de registro.

No. Las tarjetas se emiten directamente a Apple Wallet o Google Wallet, que ya están instaladas en todos los teléfonos iPhone y Android. Los clientes nunca necesitan descargar nada de 7Konto o del comerciante.

Sí. Emisión de tarjetas para ambos. Los clientes con iPhone obtienen la tarjeta en Apple Wallet. Los usuarios de Android lo obtienen en Google Wallet. Mismo diseño de tarjeta, misma funcionalidad, misma experiencia de cliente.

El flujo más común: el cajero ingresa el monto en su terminal POS existente, el terminal muestra un código QR, el cliente lo escanea con la cámara de su teléfono, la transacción se procesa y el saldo de la tarjeta Wallet del cliente se actualiza en tiempo real. Tiempo total: unos 5 segundos.

Sí, para la mayoría de terminales. Cualquier terminal que pueda mostrar un código QR en su pantalla funciona. Eso incluye todos los terminales modernos PAX, Verifone y Ingenico. Para una integración más profunda, proporcionamos un SDK de Terminal para los principales proveedores.

Puedes utilizar la aplicación móvil 7Konto en cualquier dispositivo Android o iOS. Mismo flujo de pago: el personal ingresa el monto, muestra QR en su teléfono y el cliente escanea con su propio teléfono.

De principio a fin: aproximadamente 5 segundos desde que el cajero ingresa el monto hasta que el cliente ve el saldo actualizado. El libro mayor 7Konto procesa transacciones en menos de 200 milisegundos; el resto es escaneo de UI y QR.

Los clientes pueden acceder a los detalles de su tarjeta a través del navegador web o pedirle al personal que los busque a través del panel de administración. También se pueden emitir tarjetas físicas de respaldo si el comerciante lo desea. La tarjeta y el saldo existen en los servidores de 7Konto, no solo en el teléfono.

No para pagos: la plataforma necesita verificar los saldos en tiempo real. Pero ver la tarjeta, consultar el saldo y leer el historial de transacciones funciona sin conexión (desde el último estado de sincronización).

Ambos. El mismo saldo funciona en una terminal POS y en una caja en línea. Proporcionamos un widget de pago para sitios web de comerciantes y lo integramos directamente en las puertas de enlace PSP como método de pago. Un panel de administración, un libro de transacciones y un flujo de informes: en línea y sin conexión al mismo tiempo.

Los comerciantes agregan el widget a su página de pago con una inserción de JavaScript de una línea. Cuando un cliente elige "Pagar con 7Konto", se autentica de una de cuatro maneras: (1) escanea su tarjeta Wallet, (2) recibe un código SMS o una llamada flash a su teléfono, (3) ingresa un código único de correo electrónico o (4) inicia sesión con su ID corporativa para cuentas B2B/B2E. Luego, el widget debita su saldo 7Konto y devuelve el éxito al comerciante.

Sí, esta es una de nuestras principales rutas de integración. 7Konto aparece como un método de pago adicional dentro del proceso de pago de tu PSP, junto con tarjetas, billeteras y otros métodos que ya ofreces. Los comerciantes que utilizan su puerta de enlace ven que "Pagar con 7Konto" aparece automáticamente al finalizar la compra. No se requieren cambios de código por parte del comerciante: nos integramos una vez con su puerta de enlace y todos los comerciantes de su plataforma se benefician.

Depende de la ruta. (1) Si usan un PSP que tiene 7Konto integrado, no hay ningún cambio. "Pagar con 7Konto" simplemente aparece como nuevo método de pago. (2) Si quieren el widget independiente directamente en su sitio, incorporan un pequeño fragmento de JavaScript, normalmente una línea de código. (3) Para integraciones personalizadas profundas, el API está disponible.

Detección inteligente de cuenta al finalizar la compra. Cuando un cliente se autentica (a través de Wallet, teléfono, correo electrónico o identificación corporativa), la plataforma lo dirige al tipo de cuenta correcto: tarjetas de regalo personales y saldos de fidelidad para consumidores, líneas de crédito corporativas o asignaciones para empleados para usuarios B2B/B2E. Mismo widget, diferente enrutamiento de cuentas: automático.

Starbucks posee aproximadamente 1.500 millones de dólares en dinero de clientes prepagos: economía de circuito cerrado. Su propia puerta de enlace, sin intercambio, datos profundos. 7Konto permite a un banco o PSP ofrecer esa misma economía a su cartera de comerciantes, a escala, a través de la pasarela de pago existente del comerciante. Dejas de ser solo un ferrocarril para fiat y comienzas a operar ecosistemas de pagos corporativos, en línea y fuera de línea.

El flujo en línea no maneja números de tarjetas, sino transferencias de saldo de circuito cerrado entre cuentas 7Konto. Régimen regulatorio diferente al procesamiento de tarjetas en circuito abierto. Todas las comunicaciones están cifradas, cumplen con el RGPD y utilizan centros de datos de la UE de forma predeterminada. PCI DSS se aplica al manejo de datos de la tarjeta, que es el dominio de su PSP; 7Konto se incluye como método de pago independiente.

Sí. El widget acepta tokens de estilo (colores, fuentes, radio de esquina, estilos de botones) y puede aparecer en la paleta de su marca o en la del comerciante. Para un control más profundo de la marca blanca, el widget se puede reemplazar con llamadas directas API a su propia interfaz de usuario de pago personalizada; admitimos ambos enfoques.

Solo: $49/mes para empresas con una sola ubicación con 2500 transacciones incluidas. Red: $149/mes para redes en crecimiento y comercio electrónico con 10,000 transacciones incluidas, módulo de tarjetas de regalo y widget de pago en línea. Escala: $349/mes para grandes redes y franquicias con 30,000 transacciones incluidas, cuentas B2B2E y detección inteligente de cuentas. Los precios empresariales son personalizados para implementaciones grandes. Cada nueva empresa obtiene una prueba piloto gratuita de 30 días.

Una ubicación (hasta 2 terminales), 2500 transacciones/mes, Apple Wallet + Google Wallet, saldos prepagos, panel de administración, seguimiento de saldo en tiempo real y soporte por correo electrónico. El excedente es de $0,20 por transacción. Las tarjetas de regalo, el widget de pago en línea y las cuentas REST API y B2B2E están disponibles a partir de la red.

La red agrega: módulo de certificados y tarjetas de regalo, widget de pago en línea, webhooks REST API +, hasta 5 ubicaciones (10 terminales), multidivisa, soporte de chat prioritario y 10,000 transacciones incluidas con un excedente menor de $0.12. Scale agrega además: portal de cuentas comerciales (B2B2E), detección inteligente de cuentas (B2C/B2B/B2E), dominio de panel de administración personalizado, análisis avanzado, hasta 20 ubicaciones (40 terminales), soporte telefónico y 30 000 transacciones incluidas con un excedente de $0,08.

La recarga, el débito (pago a través de POS, el teléfono inteligente del personal o el widget de pago en línea), el reembolso y el canje de cupones cuentan. La emisión de tarjetas a Wallet es GRATUITA: cree tantas tarjetas como necesite. Las comprobaciones de saldo, las transacciones fallidas y las consultas de lectura API tampoco cuentan. Solo las operaciones comerciales reales cuentan para tu límite.

Sin cargo de instalación para los planes Solo, Network y Scale. Las implementaciones empresariales pueden incluir tarifas de incorporación personalizadas según el alcance: siempre transparentes y siempre discutidas antes de firmar.

Sí. Actualice o baje de categoría en cualquier momento. Los cambios se prorratean: solo paga por lo que usa. Sin restricciones, sin cargos por cancelación, sin contratos a largo plazo.

El precio público está en USD. Las facturas se pueden emitir en EUR, UAH u otras monedas para clientes Business y Enterprise que lo soliciten.

Sí, en los niveles Business y Enterprise. Contáctenos para conocer los precios anuales: generalmente entre un 15 % y un 20 % de descuento en las tarifas mensuales.

Cada nueva empresa obtiene 30 días de acceso completo a la plataforma con hasta 10,000 operaciones incluidas. Nuestro equipo configura la plataforma para su negocio específico, capacita a su personal mediante videollamada y ayuda a incorporar a sus primeros clientes. Todo gratis. No se requiere tarjeta de crédito. Sin obligaciones.

Sí. Durante la prueba piloto, nuestro equipo maneja la configuración de la plataforma de extremo a extremo: configurar su cuenta comercial, diseñar su tarjeta Wallet, configurar terminales, configurar usuarios administradores y capacitar al personal. Simplemente díganos a qué se dedica su empresa y nosotros hacemos el resto.

No se requiere tarjeta de crédito. Solo solicitamos información de pago si decide continuar con un plan pago después del piloto.

Nos comunicaremos con usted para discutir la continuación. Si llega a 10 000 operaciones en 30 días, es evidente que su empresa está obteniendo valor de la plataforma; lo ayudaremos a realizar la transición a un plan pago sin problemas.

Al final de los 30 días (o después de 10,000 operaciones, lo que ocurra primero), eliges un plan pago para continuar. Tus datos, tarjetas y configuraciones se transfieren sin problemas. Si decides no continuar, archivamos tus datos y no tendrás que pagar nada.

Sí, en cualquier momento y por cualquier motivo. Sin proceso de cancelación, sin tarifa de cancelación, sin preguntas. Háganoslo saber y archivaremos su cuenta.

Cualquier negocio legítimo con un caso de uso real. Si tiene una empresa que podría beneficiarse de pagos de circuito cerrado, tarjetas de regalo o cuentas B2B2E, califica. Nos reservamos el derecho de rechazar proyectos piloto para empresas que claramente no son adecuadas (por ejemplo, proyectos paralelos de una sola persona sin ingresos).

Bancos, EMI, adquirentes, proveedores de servicios de pago (PSP), procesadores, proveedores de terminales POS y redes de pago. Tenemos un programa de asociación dedicado para cada uno: usted amplía su oferta comercial con capacidades de circuito cerrado bajo su marca, en línea y fuera de línea.

Sí. Ofrecemos tres rutas de integración: (1) REST API + Terminal SDK: para bancos con ingeniería interna que desean el máximo control. (2) Widget de pago: una inserción de JavaScript lista para sitios web de comerciantes con cuatro métodos de autenticación con un solo clic (billetera, SMS/llamada flash, correo electrónico, identificación corporativa). (3) Inserción de pago de PSP: 7Konto aparece como un método de pago nativo dentro de su puerta de enlace existente, sin necesidad de integración comercial.

Nos integramos con tu pasarela de pago una vez. Cada comerciante en su plataforma ve aparecer automáticamente "Pagar con 7Konto" en su caja, junto con tarjetas y billeteras. Los clientes lo eligen y se autentican mediante uno de los cuatro métodos de un solo clic. La transacción se ejecuta en nuestro libro de contabilidad de circuito cerrado, no a través de rieles de tarjetas. Obtiene datos de transacciones y participación en los ingresos en cada pago. Los sitios comerciales no necesitan ningún cambio.

La participación en los ingresos se aplica de manera uniforme en POS y en las transacciones en línea: un porcentaje único de cada tarifa de transacción de circuito cerrado, dondequiera que se origine. Los informes mensuales detallados desglosan los volúmenes fuera de línea y en línea para que pueda ver el rendimiento del canal por separado. Los términos son transparentes, no hay cálculos de caja negra.

Sí. La implementación solo en línea es totalmente compatible: los comerciantes de comercio electrónico pueden aceptar 7Konto a través del widget o su puerta de enlace PSP sin tener que instalar una terminal POS. Por el contrario, solo POS también está bien (comercio minorista sin presencia en línea). La mayoría de los comerciantes utilizan ambos, pero la plataforma no los requiere.

Obtiene un porcentaje de cada tarifa de transacción generada por los comerciantes de su cartera, tanto en el POS físico como en el pago en línea. Los porcentajes específicos dependen del volumen, la categoría de comerciante y el modelo de implementación. Los informes mensuales transparentes muestran exactamente lo que estás ganando.

Todos los principales proveedores de terminales: PAX, Verifone, Ingenico y otros. Para integraciones profundas, proporcionamos un SDK de Terminal. Para integraciones más ligeras, nuestro flujo de código QR funciona en cualquier terminal que pueda mostrar códigos QR.

Seis a ocho semanas para realizar una prueba piloto de principio a fin. Descubrimiento de la semana 1, integración de las semanas 2 a 4 (API + SDK de terminal + widget de pago + integración opcional de PSP), prueba piloto de las semanas 4 a 6 con 5 a 10 comerciantes en POS y en línea. Nuestro equipo de ingeniería trabaja directamente con el suyo. Entornos Sandbox disponibles para pruebas.

Sí. Hay opciones completas de marca blanca disponibles: dominio personalizado, su logotipo y colores en los paneles de administración y tarjetas Wallet, su marca en materiales orientados al comerciante y el widget de pago diseñado según su paleta. Los comerciantes y los clientes ven su marca, no 7konto.

No. 7Konto son pagos de circuito cerrado y valor almacenado, diferentes de los programas tradicionales de puntos de fidelidad y de la adquisición con tarjeta de circuito abierto. Complementario, no competitivo. Agregamos una línea de productos paralela con una mejor economía para las categorías de comerciantes a las que los rieles de sus tarjetas no pueden servir bien (tarjetas de regalo, asignaciones para empleados, ayuda de uso restringido, B2B2E).

Sí. REST API integral para todas las funciones de la plataforma: emisión de tarjetas, transacciones, consultas de saldo, informes, operaciones administrativas y SDK del widget de pago. Disponible en los niveles Business y Enterprise. Se proporciona documentación y sandbox. También incluye enlaces para la integración de la puerta de enlace PSP y un SDK de terminal para implementaciones de POS.

Sí. Webhooks para eventos de transacciones, emisión de tarjetas, cambios de saldo y eventos administrativos. Configure puntos finales de webhook en su panel de administración. Disponible en los niveles Business y Enterprise.

Cualquier terminal que pueda mostrar códigos QR en pantalla, incluidos los terminales PAX, Verifone y Ingenico más modernos. Para una integración más profunda, proporcionamos SDK para los principales proveedores de terminales en el nivel Enterprise.

Cuatro métodos con un solo clic: (1) Escaneo de tarjeta Wallet: la misma tarjeta utilizada en POS. (2) Teléfono: código de un solo uso por SMS o verificación instantánea de llamada flash. (3) Correo electrónico: código de un solo uso. (4) ID corporativa: para usuarios B2B/B2E, no es necesario registrarse como consumidor. Los comerciantes o PSP pueden elegir qué métodos habilitar. El widget selecciona automáticamente según el tipo de cuenta cuando el cliente inicia el pago.

Mismo libro mayor de circuito cerrado, diferente punto de entrada del cliente. En POS: el cajero ingresa el monto, la terminal muestra QR, el cliente escanea con la cámara del teléfono. En línea: el cliente elige "Pagar con 7Konto" al finalizar la compra, se autentica mediante un widget o una puerta de enlace PSP y se confirma la transacción. Mismo saldo debitado, mismo panel de administración, mismos informes y diferente superficie de interfaz de usuario. La tarjeta Wallet del cliente funciona en ambos lugares.

Sí, a través de webhooks REST API +. Integraciones comunes: sincronizar registros de clientes, enriquecer perfiles con datos 7Konto, paneles de control de feeds, sistemas de facturación de feeds. Los CRM populares son compatibles con conectores prediseñados previa solicitud.

Sí, en los niveles Business y Enterprise. Una cuenta maestra puede gestionar múltiples negocios (ubicaciones, marcas, franquiciados, empresas de cartera). Los datos están segregados por negocio. Perfecto para cadenas, coaliciones y socios.

Varios SDK disponibles. SDK de terminal para los principales proveedores de POS (nivel empresarial) para una integración profunda. Checkout Widget SDK: una biblioteca de JavaScript para incorporar "Pagar con 7Konto" en sitios web de comerciantes. SDK de cliente para iOS y Android para comerciantes que quieran integrar 7Konto en sus propias aplicaciones móviles.

La implementación local solo está disponible en el nivel Enterprise. La mayoría de los clientes se benefician de nuestra infraestructura de nube administrada (actualizaciones, seguridad, escalamiento manejados por nosotros). Se ofrece local para requisitos normativos o técnicos específicos.

Sí. El cumplimiento del RGPD está integrado en la plataforma: minimización de datos, derecho de eliminación, derecho de acceso, portabilidad de datos, gestión del consentimiento. Centros de datos con sede en la UE de forma predeterminada. Acuerdos completos de procesamiento de datos disponibles.

Centros de datos basados en la UE de forma predeterminada, lo que garantiza el cumplimiento del RGPD y una baja latencia para los clientes europeos. Otras regiones disponibles para requisitos específicos del cliente. Los datos nunca se venden, se comparten con terceros ni se utilizan con fines publicitarios.

Sí. Operamos bajo la exención de circuito cerrado de PSD2: los programas de pago de circuito cerrado están exentos de los requisitos completos de autorización bancaria bajo condiciones específicas. Nos mantenemos dentro de esas condiciones y brindamos orientación a los socios sobre cómo sus implementaciones hacen lo mismo.

Se espera que PSD3 endurezca las regulaciones de circuito cerrado pero excluya los programas existentes que las cumplen. Estamos siguiendo activamente los desarrollos de PSD3 y garantizaremos el cumplimiento continuo para todos los socios. Los cambios estructurales se comunican con mucha antelación.

No suele ser así. Los programas de circuito cerrado operan bajo exenciones específicas en la mayoría de las jurisdicciones (PSD2 en la UE, marcos similares en Ucrania, EE. UU. y Canadá). Ayudamos a los socios a estructurar programas para mantenerse dentro de las exenciones y evitar la regulación bancaria.

No, para casos de uso típicos de circuito cerrado: tarjetas de regalo, cuentas de beneficios para empleados, cuentas de huéspedes de hotel, pagos de eventos, etc. Estos operan bajo exenciones de circuito cerrado. Para programas que podrían acercarse a los límites (por ejemplo, redes comerciales muy amplias), recomendamos avisar por adelantado.

PassKit se centra únicamente en pases de Wallet, sin procesamiento de pagos. 7Konto es una plataforma de pago de circuito cerrado completa con libro mayor, procesamiento de transacciones, integración de terminal POS y facturación multiinquilino. Las tarjetas en 7Konto tienen saldos reales cargados en tiempo real en el punto de venta.

Badge es una buena plataforma de distribución de Wallet únicamente con tarjetas de regalo. 7Konto cubre tarjetas de regalo pero también saldos prepagos, cupones, cuentas B2B2E y procesamiento de pagos completo de circuito cerrado. Casos de uso más amplios, plataforma más completa.

SDK.finance es de nivel empresarial con licencia de código fuente: potente pero requiere grandes presupuestos de implementación y una implementación de entre 6 y 12 meses o más. 7Konto es SaaS llave en mano: se implementa en días, tiene un precio para PYMES y grandes empresas y cuenta con una prueba piloto gratuita.

Depende de tus objetivos. El circuito abierto (Visa/Mastercard) funciona para tarjetas de pago de uso general. El circuito cerrado funciona para ecosistemas controlados por comerciantes: tarjetas de regalo, cuentas de empleados, saldos de fidelidad, pagos de eventos. La mayoría de las empresas utilizan ambos: circuito abierto para el procesamiento principal de pagos y circuito cerrado para programas específicos.

Esos son procesadores de tarjetas de circuito abierto: Stripe, Adyen y PayPal mueven dinero entre bancos a través de Visa, Mastercard y carriles similares. No ofrecen circuito cerrado de forma nativa. 7Konto está diseñado para pagos de circuito cerrado (tarjetas de regalo, prepago, cuentas de empleados, B2B2E) y se ubica junto a esos procesadores como un método de pago adicional, ya sea a través de nuestro widget de pago en sitios de comerciantes o integrado directamente dentro de sus puertas de enlace como "Pagar con 7Konto".

Economía similar, mejor distribución. Starbucks creó una aplicación personalizada con un alto costo de desarrollo y fricción en la instalación de la aplicación. 7Konto ofrece la misma economía de circuito cerrado a través de Apple Wallet y Google Wallet: sin aplicaciones personalizadas, sin problemas de instalación y con una implementación más rápida. Además, trabajamos en línea mediante la integración del proceso de pago PSP, ampliando el modelo de Starbucks a cualquier cartera de comerciantes.

Solo: soporte por correo electrónico con respuesta en 1 día hábil. Red: correo electrónico prioritario + soporte por chat. Escala: correo electrónico prioritario + chat + soporte telefónico. Empresa: administrador de cuentas dedicado, garantías SLA, acuerdos de soporte personalizados. La prueba piloto gratuita siempre incluye soporte práctico de nuestro equipo.

Solo: dentro de 1 día hábil. Red: dentro de 4 horas hábiles para tickets de soporte, más rápido para chat. Escala: dentro de 2 horas hábiles para tickets de soporte, soporte telefónico durante el horario comercial. Empresa: tiempos de respuesta definidos por SLA, normalmente dentro de 1 hora.

Sí. Formación gratuita mediante videollamada durante el periodo piloto. Capacitación avanzada disponible en los niveles Red, Escala y Empresa. Documentación y guías prácticas disponibles para todos los clientes.

Registrada en Bratislava, Eslovaquia (PayForSay s.r.o., ID de empresa 54 455 073). Miembros del equipo en múltiples países. El horario de soporte cubre el horario comercial de la UE de forma predeterminada, el horario extendido en el nivel Enterprise.

Sí. Nuestro equipo habla inglés, ucraniano, eslovaco y ruso. El soporte se brinda en el idioma con el que se sienta más cómodo. Materiales de marketing actualmente en inglés; próximamente en otros idiomas.