UKK
Neljäkymmentäkuusi kysymystä, vastattuna
Kaikki, mitä meiltä kysytään säännöllisesti, ryhmiteltynä niin kuin keskustelut oikeasti etenevät: mitä se on, miten se toimii, mitä se maksaa ja mitä kumppani tai sääntelijä haluaa tietää.
Jos jokin tässä on epäselvää tai puuttuu, kysy meiltä — vastaus päätyy yleensä tälle sivulle.
Updated
Kaikki kysymykset
Suunnilleen siinä järjestyksessä, kuinka usein ne tulevat esiin.
Mikä on suljetun kierron maksualusta?
Sen avulla myönnät ja käsittelet maksuja omassa ekosysteemissäsi — lahjakortteja, ennakkosaldoja, työntekijätilejä — reitittämättä jokaista tapahtumaa Visan, Mastercardin tai pankin kautta. Varat pysyvät järjestelmässäsi, joten maksut, data ja asiakaskokemus ovat sinun määritettävissäsi.
Pitääkö asiakkaideni asentaa sovellus?
Ei. Kortit myönnetään suoraan Apple Walletiin tai Google Walletiin, jotka ovat jo jokaisessa puhelimessa. Asiakas skannaa QR-koodin kameralla, napauttaa ”Lisää Walletiin”, ja kortti on siellä noin kymmenessä sekunnissa. Ei latausta, ei tiliä, ei rekisteröitymislomaketta.
Toimiiko se nykyisen maksupäätteeni kanssa?
Kyllä. Kassahenkilö syöttää summan päätteeseen, joka teillä jo on, pääte näyttää QR-koodin ja asiakas skannaa sen omalla puhelimellaan. Se toimii millä tahansa päätteellä, joka osaa piirtää QR-koodin näytölle — eli nykyaikaisissa PAX-, Verifone- ja Ingenico-laitekannoissa. Jos päätettä ei ole lainkaan, henkilökunta hoitaa saman kulun puhelimesta.
Hoidatteko myös verkkomaksut vai vain POS-maksut?
Molemmat, yhdellä saldolla. Kauppiassivustoille on kassawidget ja PSP-gatewayhin suora upotus maksutapana. Yksi hallintapaneeli, yksi tapahtumarekisteri, yksi raportointivirta — offline ja online yhdessä.
Miten 7Konto upotetaan PSP:n kassaan?
7Konto näkyy uutena maksutapana nykyisessä kassassasi, niiden korttien ja lompakoiden vieressä, joita jo tarjoat. Jokainen gatewayn kauppias näkee ”Maksa 7Kontolla” muuttamatta riviäkään omalla sivustollaan: integroimme kerran gatewayn kanssa, ja koko portfolio saa sen.
Mikä data jää meille ja mikä menee Visalle tai Mastercardille?
Kaikki jää, eikä mikään mene. Suljetun kierron tapahtumadata kuuluu sinulle ja kauppiaalle, mikään ei kulje korttijärjestelmien kautta, eikä toimitusmaksuja synny. Saat täyden attribuution — kuka käytti mitä, missä ja milloin — POS:sta ja verkosta yhtenä aineistona.
Tarvitsenko EMI- tai pankkitoimiluvan?
Et tavanomaisissa suljetun kierron tapauksissa: lahjakortit, henkilöstöetutilit, hotellivieraiden tilit, tapahtumamaksut. Ne kuuluvat PSD2:n rajoitetun verkon poikkeuksen ja muualla vastaavien säännösten piiriin. Jos ohjelma lähestyy poikkeuksen rajaa — esimerkiksi hyvin laaja kauppiasverkosto — sanomme sen ennen rakentamista, emme jälkeenpäin.
Miten ilmainen 30 päivän pilotti toimii?
Kolmekymmentä päivää täyttä pääsyä alustaan, enintään 10 000 tapahtumaa. Tiimimme konfiguroi alustan liiketoimintaasi varten, kouluttaa henkilökuntasi videopuhelussa ja auttaa ensimmäisten asiakkaiden käyttöönotossa. Ei luottokorttia, ei sitoumusta. Jos se toimii, valitset paketin; jos ei, kävelet pois.
Paljonko 7Konto maksaa?
Solo on 49 $ kuukaudessa yhdelle toimipisteelle ja 2 500 tapahtumalle. Network on 149 $ enintään viidelle toimipisteelle, 10 000 tapahtumaa, lahjakorttimoduuli ja verkkokaupan kassawidget. Scale on 349 $ enintään kahdellekymmenelle toimipisteelle, 30 000 tapahtumaa, B2B2E-tilit ja Smart Account Detection. Enterprise hinnoitellaan erikseen. Jokainen uusi yritys aloittaa ilmaisella pilotilla.
Miten 7Konto eroaa PassKitistä tai Badgesta?
Ne ovat Wallet-passituotteita: ne jakavat passeja, ne eivät käsittele maksuja. 7Konto on suljetun kierron maksualusta, jossa on tilikirja, tapahtumien käsittely, POS-integraatio, verkkokaupan kassawidget ja PSP-upotus. Täällä myönnetyllä kortilla on todellinen saldo, jota veloitetaan reaaliajassa.
Mitä toimialoja 7Konto tukee?
Vähittäisketjut, ravintolat ja HORECA, hotellit, yritysten lounasohjelmat, henkilöstöedut ja polttoainekortit, käteisettömät tapahtumat, koalitiokanta-asiakkuudet, kiinteistönhallinta, kampusympäristöt sekä verkkokauppiaat, jotka haluavat suljetun kierron PSP:nsä rinnalle.
Kenelle 7Konto on tarkoitettu?
Yrityksille, jotka haluavat vastaanottaa sisäisiä saldoja, lahjakortteja, kuponkeja tai B2B2E-tilejä: vähittäisketjut, ravintolat, hotellit, yritysten lounasohjelmat, etupalvelujen tarjoajat, tapahtumajärjestäjät, koalitiokanta-asiakkuuksien operaattorit, kiinteistönhoitajat ja kampukset — sekä pankit, PSP:t ja acquirerit, jotka haluavat tarjota kaiken tämän kauppiailleen.
Miten tämä eroaa tavallisesta maksupäätteestä?
Tavallinen pääte siirtää korttimaksuja Visan tai Mastercardin verkoissa. 7Konto siirtää suljetun kierron maksuja — alustalla pidettyjä sisäisiä saldoja, joita käytetään oman ekosysteemin sisällä. Se toimii korttivastaanoton rinnalla ja lisää maksutapoja korvaamatta mitään.
Onko tämä Starbucks-malli?
Sama talous, ilman sovellusta. Starbucks rakensi oman sovelluksen, joka asiakkaiden oli asennettava, ja pitää sen ansiosta hallussaan hyvin suurta ennakkomaksukelluntaa. 7Konto tuo saman suljetun kierron puolen Apple Walletin ja Google Walletin kautta, joten sovellusta ei tarvitse kehittää eikä asennusvaihe karkota ketään — ja PSP-upotuksen kautta se laajenee yhden brändin sijaan koko kauppiasportfolioon.
Miten asiakas saa Wallet-kortin?
Hän skannaa QR-koodin — julisteesta, kuitista, sähköpostista, SMS-viestistä tai näytöltä — napauttaa ”Lisää Apple Walletiin” tai ”Lisää Google Walletiin”, ja kortti ilmestyy. Noin kymmenen sekuntia, ei täytettävää lomaketta.
Toimiiko se Apple Walletin ja Google Walletin kanssa?
Molempien. iPhone-käyttäjät saavat kortin Apple Walletiin, Android-käyttäjät Google Walletiin. Sama ulkoasu, sama toiminta, sama saldo.
Kuinka nopea tapahtuma on?
Noin viisi sekuntia päästä päähän, siitä kun kassahenkilö syöttää summan siihen kun asiakas näkee uuden saldon. Tilikirja itse kuittaa tapahtuman alle 200 millisekunnissa; loppu on käyttöliittymää ja QR-koodin skannausta.
Entä jos asiakkaan puhelimen akku on tyhjä?
Kortti ja saldo ovat palvelimella, eivät pelkästään puhelimessa. Asiakas pääsee korttiin selaimella, tai henkilökunta hakee sen hallintapaneelista. Kauppias voi halutessaan myöntää myös fyysisen varakortin.
Voiko asiakas maksaa offline-tilassa?
Ei — maksu edellyttää saldon varmistamista reaaliajassa. Kortin katselu, saldon tarkistus ja tapahtumahistorian lukeminen toimivat offline viimeksi synkronoidusta tilasta.
Miten verkkokaupan kassawidget toimii?
Kauppias lisää sen kassasivulle yhden rivin JavaScript-upotuksella. Kun asiakas valitsee ”Maksa 7Kontolla”, hän tunnistautuu yhdellä neljästä tavasta — skannaa Wallet-korttinsa, ottaa SMS-koodin tai Flash-callin, syöttää sähköpostiin tulleen kertakoodin tai kirjautuu yritystunnuksella — ja widget veloittaa saldoa ja palauttaa onnistumisen kauppiaalle.
Mitä tunnistautumistapoja widget tukee?
Neljää, kaikki yhdellä klikkauksella: Wallet-kortti itse, puhelinnumero SMS-koodilla tai välittömällä Flash-callilla, sähköpostin kertakoodi ja yritystunnus B2B- ja B2E-käyttäjille, joiden ei pidä koskaan nähdä kuluttajarekisteröitymistä. Kauppias tai PSP valitsee, mitkä otetaan käyttöön, ja widget valitsee tilityypin mukaan, kun kassa avautuu.
Pitääkö kauppiaiden muuttaa verkkosivujaan?
Riippuu polusta. 7Konton integroineen PSP:n kautta: ei mitään — maksutapa vain ilmestyy. Erillisellä widgetillä: yksi rivi JavaScriptiä. Räätälöidyssä kassassa: REST API.
Mistä 7Konto tietää, onko asiakas B2C vai B2B/B2E?
Smart Account Detection. Kun asiakas tunnistautuu, alusta ohjaa hänet oikeaan tilityyppiin — henkilökohtaiset lahja- ja kanta-asiakassaldot kuluttajille, yritysluottolimiitit tai työntekijöiden budjetit B2B- ja B2E-käyttäjille — ja soveltaa kyseisen tilin sääntöjä, rajoja ja kauppiasrajoituksia.
Voiko widgetin tyylitellä brändimme mukaiseksi?
Kyllä. Se ottaa vastaan tyylitokeneita — värit, fontit, kulmien pyöristys, painiketyylit — joten se voi kantaa sinun tai kauppiaan väripalettia. Täyttä hallintaa varten widget voidaan korvata suorilla API-kutsuilla omaan kassakäyttöliittymääsi.
Voiko kauppias käyttää vain verkkoa ilman maksupäätettä?
Kyllä, ja myös toisin päin. Pelkkä verkko toimii widgetin tai oman gatewaysi kautta ilman päätettä missään; pelkkä POS toimii vähittäiskaupassa ilman verkkoläsnäoloa. Useimmat kauppiaat päätyvät käyttämään molempia, mutta mikään ei pakota siihen.
Mikä lasketaan tapahtumaksi?
Lataukset, veloitukset (POS, henkilökunnan puhelin tai kassawidget), hyvitykset ja kuponkien lunastukset. Kortin myöntäminen Walletiin on ilmaista — luo niitä niin monta kuin tarvitset. Saldokyselyt, epäonnistuneet tapahtumat ja API-lukukyselyt eivät lasketa mukaan.
Mikä ero on Solon, Networkin ja Scalen välillä?
Network lisää lahjakorttimoduulin, verkkokaupan kassawidgetin, REST APIn ja webhookit, enintään viisi toimipistettä ja kymmenen päätettä, monivaluuttaisuuden, priorisoidun chat-tuen, 10 000 sisältyvää tapahtumaa ja 0,12 $ ylityshinnan. Scale lisää kaupallisten (B2B2E) tilien portaalin, Smart Account Detectionin, oman hallintadomainin, edistyneen analytiikan, enintään kaksikymmentä toimipistettä ja neljäkymmentä päätettä, puhelintuen, 30 000 sisältyvää tapahtumaa ja 0,08 $ ylityshinnan.
Onko käyttöönottomaksuja?
Ei Solossa, Networkissa eikä Scalessa. Enterprise-käyttöönotossa voi laajuudesta riippuen olla aloitusmaksu, joka hinnoitellaan aina ennen kuin mitään allekirjoitetaan.
Voinko vaihtaa pakettia myöhemmin?
Milloin tahansa, ylös tai alas, suhteutettuna. Ei sitoutumista, ei irtisanomismaksua, ei pitkää sopimusta.
Missä valuutassa laskutatte?
Julkinen hinnoittelu on dollareissa. Laskut voidaan pyynnöstä antaa euroina, hryvnioina tai muussa valuutassa Scale- ja Enterprise-asiakkaille. Vuosilaskutus on saatavilla ylemmissä tasoissa, tyypillisesti 15–20 % kuukausihintaa edullisempana.
Entä jos ylitän 10 000 tapahtumaa pilotin aikana?
Otamme yhteyttä ja puhumme jatkosta. 10 000 tapahtuman saavuttaminen kolmessakymmenessä päivässä tarkoittaa, että alusta ansaitsee jo paikkansa, ja siirrämme sinut maksulliseen pakettiin mitään keskeyttämättä.
Kuka voi ryhtyä 7Konton kumppaniksi?
Pankit, EMI-toimijat, acquirerit, maksupalveluntarjoajat, prosessorit, maksupäätetoimittajat ja maksuverkostot. Jokaisella on oma ohjelmansa: laajennat kauppiaille tarjoamaasi suljetun kierron ominaisuuksilla oman brändisi alla, offline ja online.
Tarjoatteko API:n valmiin widgetin lisäksi?
Kolme polkua. REST API ja Terminal SDK kumppaneille, joilla on oma kehitystiimi ja jotka haluavat täyden hallinnan. Kassawidget valmiina JavaScript-upotuksena, jossa on neljä yhden klikkauksen tunnistautumistapaa. Ja PSP-kassaupotus, jossa 7Kontosta tulee natiivi maksutapa gatewayssäsi eivätkä kauppiaat integroi mitään.
Miten tuotonjako toimii?
Prosenttiosuus jokaisesta transaktiomaksusta, jonka portfoliosi kauppiaat tuottavat, yhtenäisesti POS:ssa ja verkossa. Tarkka taso riippuu volyymista, kauppiaskategoriasta ja käyttöönottomallista. Kuukausiraportointi erottelee offline- ja online-volyymin, joten kanavakohtainen tulos on näkyvissä.
Kauanko kumppani-integraatio kestää?
Kuudesta kahdeksaan viikkoa live-pilottiin. Ensimmäinen viikko on kartoitusta, viikot kahdesta neljään integraatiota — API, Terminal SDK, kassawidget ja valinnainen PSP-upotus — ja viikot neljästä kuuteen pilotti viiden–kymmenen kauppiaan kanssa POS:ssa ja verkossa. Sandbox-ympäristöt ovat käytettävissä koko ajan.
Voivatko kumppanit tarjota alustan white-label-ratkaisuna?
Kyllä: oma domain, logosi ja värisi hallintapaneeleissa ja Wallet-korteissa, brändisi kauppiaille suunnatussa materiaalissa ja kassawidget väripaletissasi. Kauppiaat ja heidän asiakkaansa näkevät sinut, eivät meitä.
Kilpaileeko tämä nykyisen korttiliiketoimintamme kanssa?
Ei. Suljetun kierron tallennettu arvo on eri tuote kuin avoimen kierron korttivastaanotto tai pisteohjelma. Se lisää rinnakkaisen liiketoimintalinjan, jonka talous on parempi niissä kauppiaskategorioissa, joita korttiverkot palvelevat huonosti — lahjakortit, työntekijöiden budjetit, käyttörajatut varat, B2B2E — koskematta nykyiseen korttivolyymiisi.
Mitä maksupäätteitä tuetaan?
Kaikki suuret toimittajat — PAX, Verifone, Ingenico ja muut. QR-kulku toimii millä tahansa päätteellä, joka osaa näyttää QR-koodin; Terminal SDK on saatavilla, jos halutaan syvempi integraatio.
Tuetteko webhookeja?
Kyllä — maksutapahtumat, korttien myöntäminen, saldomuutokset ja hallinnolliset tapahtumat, päätepisteet määritetään hallintapaneelissa. Saatavilla Network-tasosta alkaen REST APIn rinnalla.
Onko 7Konto GDPR-yhteensopiva?
On, ja se on rakennettu sisään eikä liimattu päälle: tietojen minimointi, oikeus poistoon, oikeus saada tiedot, siirrettävyys ja suostumusten hallinta. Oletuksena EU:n datakeskukset, ja tietojenkäsittelysopimukset ovat saatavilla.
Missä asiakastietoja säilytetään?
Oletuksena EU:n datakeskuksissa, mikä pitää GDPR:n suoraviivaisena ja viiveen matalana eurooppalaisille kauppiaille. Muut alueet ovat käytettävissä, jos asiakas niitä tarvitsee. Tietoja ei koskaan myydä, luovuteta kolmansille osapuolille eikä käytetä mainontaan.
Miten PSD2 vaikuttaa, ja entä PSD3?
Suljetun kierron ohjelmat toimivat PSD2:n rajoitetun verkon poikkeuksen nojalla, ja autamme kumppaneita rakentamaan käyttöönotot niin, että ne pysyvät sen sisällä. PSD3:n odotetaan tiukentavan sääntöjä säilyttäen olemassa olevien vaatimustenmukaisten ohjelmien aseman; seuraamme sitä ja ilmoitamme kumppaneille hyvissä ajoin ennen rakenteellisia muutoksia.
Entä PCI DSS verkkomaksuissa?
Verkkokulku ei koskaan käsittele korttinumeroita — se siirtää saldoa suljetun kierron tilien välillä, mikä on eri sääntely-ympäristö kuin avoimen kierron korttikäsittely. PCI DSS koskee korttitietoja, jotka pysyvät PSP:si vastuulla; 7Konto on sen rinnalla erillisenä maksutapana.
Mitä tukea sisältyy?
Solo saa sähköpostituen yhden arkipäivän sisällä. Network lisää priorisoidun sähköposti- ja chat-tuen. Scale lisää puhelintuen ja kahden tunnin vasteajan tiketteihin. Enterprise saa oman asiakasvastaavan ja SLA:n. Ilmaiseen pilottiin sisältyy aina käytännön apu tiimiltämme.
Mitä kieliä tuette?
Tiimimme työskentelee englanniksi, ukrainaksi, slovakiksi ja venäjäksi, ja tuki annetaan sillä näistä kielistä, joka sinulle sopii. Kielivalitsin listaa kaikki kielet, joilla tämä sivusto julkaistaan.
Missä toimitte?
PayForSay s. r. o. on rekisteröity Bratislavassa Slovakiassa (yritystunnus 54 455 073). Tiimi työskentelee useassa maassa, ja tuki kattaa oletuksena EU:n toimistoajat, Enterprisessa laajennettuna.