Domande frequenti

Una piattaforma di pagamento a circuito chiuso ti consente di emettere ed elaborare pagamenti all'interno del tuo ecosistema (carte regalo, saldi prepagati, conti dei dipendenti) senza instradare ogni transazione tramite Visa, Mastercard o una banca. I fondi rimangono nel tuo sistema, offrendoti il pieno controllo su tariffe, dati ed esperienza del cliente.

7Konto è progettato per le aziende con personale che desiderano accettare saldi interni, buoni regalo, coupon o conti B2B2E: catene di vendita al dettaglio, ristoranti, hotel, programmi di pasti aziendali, fornitori di benefici per i dipendenti, organizzatori di eventi, operatori di fidelizzazione della coalizione, società di gestione immobiliare e ambienti universitari.

Un normale terminale di pagamento elabora i pagamenti con carta attraverso le reti Visa o Mastercard. 7Konto elabora pagamenti a circuito chiuso: saldi interni archiviati sulla tua piattaforma, spesi all'interno del tuo ecosistema. 7Konto funziona insieme al terminale di pagamento esistente, aggiungendo nuovi tipi di pagamento senza sostituire nulla.

Starbucks ha creato la propria app personalizzata che i clienti devono installare. 7Konto utilizza Apple Wallet e Google Wallet, già su tutti i telefoni. Nessun download, nessuna registrazione, nessuna barriera all'adozione. Ottieni un'economia a circuito chiuso simile a Starbucks senza problemi di sviluppo o adozione dell'app.

No. 7Konto funziona sui terminali POS esistenti di PAX, Verifone, Ingenico e altri. Se non disponi di un terminale POS, puoi utilizzare una semplice app mobile su qualsiasi dispositivo Android o iOS, senza bisogno di hardware dedicato.

Aziende con clienti abituali, richieste di carte regalo, programmi di benefici per i dipendenti o luoghi fisici in cui il personale interagisce con i clienti. Se i tuoi clienti spendono soldi con te regolarmente o distribuisci credito prepagato ai dipendenti, è probabile che 7Konto sia la soluzione giusta.

Il cliente esegue la scansione di un codice QR (su un poster, una ricevuta, un'e-mail, un SMS o uno schermo), tocca "Aggiungi a Apple Wallet" o "Aggiungi a Google Wallet" sul telefono e la carta viene visualizzata nel Portafoglio in circa 10 secondi. Nessun download di app, nessuna creazione di account, nessun modulo di registrazione.

No. Le carte vengono emesse direttamente su Apple Wallet o Google Wallet, che sono già installati su ogni iPhone e telefono Android. I clienti non hanno mai bisogno di scaricare nulla da 7Konto o dal commerciante.

Sì. Le carte vengono emesse per entrambi. I clienti con iPhone ricevono la carta in Apple Wallet. Gli utenti Android lo ottengono in Google Wallet. Stesso design della carta, stessa funzionalità, stessa esperienza cliente.

Il flusso più comune: il cassiere inserisce l'importo sul terminale POS esistente, il terminale visualizza un codice QR, il cliente lo scansiona con la fotocamera del telefono, la transazione viene elaborata e il saldo della carta Wallet del cliente viene aggiornato in tempo reale. Tempo totale: circa 5 secondi.

Sì, per la maggior parte dei terminali. Funziona qualsiasi terminale in grado di visualizzare un codice QR sullo schermo. Ciò include tutti i moderni terminali PAX, Verifone e Ingenico. Per un'integrazione più profonda, forniamo un Terminal SDK per i principali fornitori.

Puoi utilizzare l'app mobile 7Konto su qualsiasi dispositivo Android o iOS. Stesso flusso di pagamento: il personale inserisce l'importo, mostra QR sul telefono, il cliente esegue la scansione con il proprio telefono.

End-to-end: circa 5 secondi dall'inserimento dell'importo da parte del cassiere fino alla visualizzazione del saldo aggiornato da parte del cliente. Il registro 7Konto elabora le transazioni in meno di 200 millisecondi: il resto è affidato alla scansione dell'interfaccia utente e QR.

I clienti possono accedere ai dettagli della propria carta tramite browser web o chiedere al personale di cercarli tramite il pannello di amministrazione. Se il commerciante lo desidera, è possibile emettere anche carte di backup fisico. La carta e il saldo esistono sui server di 7Konto, non solo sul telefono.

Non per i pagamenti: la piattaforma deve verificare i saldi in tempo reale. Tuttavia, la visualizzazione della carta, il controllo del saldo e la lettura della cronologia delle transazioni funzionano offline (dall'ultimo stato sincronizzato).

Entrambi. Lo stesso saldo funziona presso un terminale POS e in una cassa online. Forniamo un widget di pagamento per i siti web dei commercianti e lo integriamo direttamente nei gateway PSP come metodo di pagamento. Un pannello di amministrazione, un registro delle transazioni, un flusso di reporting: offline e online insieme.

I commercianti aggiungono il widget alla loro pagina di pagamento con un incorporamento JavaScript a una riga. Quando un cliente sceglie "Paga con 7Konto", si autentica in quattro modi: (1) scansiona la propria carta Wallet, (2) riceve un codice SMS o una chiamata Flash sul proprio telefono, (3) inserisce un codice monouso e-mail o (4) accede con il proprio ID aziendale per gli account B2B/B2E. Il widget quindi addebita il saldo 7Konto e restituisce il successo al commerciante.

Sì, questo è uno dei nostri principali percorsi di integrazione. 7Konto viene visualizzato come metodo di pagamento aggiuntivo all'interno del checkout del tuo PSP, insieme a carte, portafogli e altri metodi che già offri. I commercianti che utilizzano il tuo gateway vedono "Paga con 7Konto" visualizzato automaticamente al momento del pagamento. Non sono richieste modifiche al codice da parte del commerciante: ci integriamo una volta con il tuo gateway e tutti i commercianti sulla tua piattaforma ne trarranno vantaggio.

Dipende dal percorso. (1) Se utilizzano uno PSP con 7Konto integrato, nessuna modifica. "Paga con 7Konto" appare semplicemente come un nuovo metodo di pagamento. (2) Se desiderano il widget autonomo direttamente sul loro sito, incorporano un piccolo snippet JavaScript, in genere una riga di codice. (3) Per integrazioni personalizzate approfondite, è disponibile API.

Rilevamento intelligente dell'account al momento del pagamento. Quando un cliente si autentica (tramite Wallet, telefono, e-mail o ID aziendale), la piattaforma lo indirizza al tipo di account corretto: carte regalo personali e saldi fedeltà per i consumatori, linee di credito aziendali o indennità per i dipendenti per gli utenti B2B/B2E. Stesso widget, routing dell'account diverso: automatico.

Starbucks detiene circa 1,5 miliardi di dollari di denaro prepagato dai clienti: un'economia a circuito chiuso. Il proprio gateway, nessuno scambio, dati profondi. 7Konto consente a una banca o a PSP di offrire gli stessi vantaggi economici al proprio portafoglio di commercianti, su larga scala, attraverso il gateway di pagamento esistente del commerciante. Smetti di essere solo un binario per la valuta fiat e inizi a gestire ecosistemi di pagamento aziendali, offline e online.

Il flusso online non gestisce i numeri delle carte: gestisce i trasferimenti di saldo a circuito chiuso tra conti 7Konto. Regime normativo diverso rispetto all'elaborazione delle carte a circuito aperto. Tutte le comunicazioni sono crittografate, conformi al GDPR e utilizzano i data center dell'UE per impostazione predefinita. PCI DSS si applica alla gestione dei dati della carta, che è il dominio del tuo PSP: 7Konto si affianca come metodo di pagamento separato.

Sì. Il widget accetta token di stile (colori, caratteri, raggio dell'angolo, stili dei pulsanti) e può apparire nella tavolozza del tuo marchio o in quella del commerciante. Per un controllo più approfondito in white label, il widget può essere sostituito con chiamate dirette API nella tua interfaccia utente di pagamento personalizzata: supportiamo entrambi gli approcci.

Solo: $ 49 al mese per aziende con un'unica sede con 2.500 transazioni incluse. Rete: $ 149 al mese per reti in crescita ed e-commerce con 10.000 transazioni incluse, modulo carte regalo e widget di pagamento online. Scala: $ 349 al mese per reti di grandi dimensioni e franchising con 30.000 transazioni incluse, account B2B2E e rilevamento intelligente degli account. I prezzi aziendali sono personalizzati per distribuzioni di grandi dimensioni. Ogni nuova attività riceve un progetto pilota gratuito di 30 giorni.

Una posizione (fino a 2 terminali), 2.500 transazioni al mese, Apple Wallet + Google Wallet, saldi prepagati, dashboard di amministrazione, monitoraggio del saldo in tempo reale e supporto via email. L'eccedenza è di $ 0,20 per transazione. Carte regalo, widget di pagamento online, account REST API e B2B2E sono disponibili a partire dalla rete.

La rete aggiunge: modulo carte regalo e certificati, widget di pagamento online, REST API + webhook, fino a 5 posizioni (10 terminali), multivaluta, supporto chat prioritario e 10.000 transazioni incluse con un'eccedenza inferiore di $ 0,12. La scalabilità aggiunge inoltre: portale degli account commerciali (B2B2E), rilevamento intelligente degli account (B2C/B2B/B2E), dominio del pannello di amministrazione personalizzato, analisi avanzate, fino a 20 sedi (40 terminali), supporto telefonico e 30.000 transazioni incluse con un'eccedenza di $ 0,08.

Ricarica, addebito (pagamento tramite POS, smartphone del personale o widget di pagamento online), rimborso e riscatto del coupon contano tutti. L'emissione di carte su Wallet è GRATUITA: crea tutte le carte di cui hai bisogno. Anche i controlli del saldo, le transazioni non riuscite e le query di lettura API NON contano. Solo le operazioni commerciali reali contano ai fini del limite.

Nessun costo di installazione per i piani Solo, Rete e Scale. Le distribuzioni aziendali possono includere tariffe di onboarding personalizzate a seconda dell'ambito: sempre trasparenti, sempre discusse prima della firma.

Sì. Aggiorna o esegui il downgrade in qualsiasi momento. Le modifiche sono proporzionali: paghi solo per ciò che utilizzi. Nessun vincolo, nessuna penale di cancellazione, nessun contratto a lungo termine.

I prezzi al pubblico sono espressi in USD. Su richiesta, le fatture possono essere emesse in EUR, UAH o altre valute per i clienti Business ed Enterprise.

Sì, sui livelli Business ed Enterprise. Contattaci per conoscere i prezzi annuali, in genere con uno sconto del 15-20% sulle tariffe mensili.

Ogni nuova azienda riceve 30 giorni di accesso completo alla piattaforma con un massimo di 10.000 operazioni incluse. Il nostro team configura la piattaforma per la tua attività specifica, forma il tuo personale tramite videochiamata e aiuta a acquisire i tuoi primi clienti. Tutto gratis. Nessuna carta di credito richiesta. Nessun obbligo.

Sì. Durante il progetto pilota, il nostro team gestisce la configurazione end-to-end della piattaforma: impostazione del tuo account aziendale, progettazione della tua carta Wallet, configurazione dei terminali, impostazione degli utenti amministratori e formazione del personale. Tu ci dici solo cosa fa la tua attività: noi facciamo il resto.

Non è richiesta la carta di credito. Chiediamo informazioni sul pagamento solo se decidi di continuare con un piano a pagamento dopo il progetto pilota.

Ti contatteremo per discutere della continuazione. Se raggiungi 10.000 operazioni in 30 giorni, la tua attività sta chiaramente ottenendo valore dalla piattaforma: ti aiuteremo a passare senza problemi a un piano a pagamento.

Al termine dei 30 giorni (o dopo 10.000 operazioni, a seconda di quale evento si verifica per primo), scegli un piano a pagamento per continuare. I tuoi dati, le tue carte e le tue configurazioni vengono trasferiti senza problemi. Se decidi di non continuare, archivieremo i tuoi dati e non dovrai pagare nulla.

Sì, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo. Nessun processo di cancellazione, nessuna penale, nessuna domanda posta. Fatecelo sapere e archivieremo il tuo account.

Qualsiasi attività legittima con un caso d'uso reale. Se hai un'azienda che potrebbe trarre vantaggio da pagamenti a circuito chiuso, buoni regalo o conti B2B2E, sei idoneo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare progetti pilota per aziende che chiaramente non sono idonee (ad esempio, progetti collaterali di una sola persona senza entrate).

Banche, EMI, acquirenti, fornitori di servizi di pagamento (PSP), processori, fornitori di terminali POS e reti di pagamento. Abbiamo un programma di partnership dedicato per ciascuno: estendi la tua offerta commerciale con funzionalità a circuito chiuso con il tuo marchio, offline e online.

Sì. Offriamo tre percorsi di integrazione: (1) REST API + Terminal SDK — per le banche con ingegneria interna che desiderano il massimo controllo. (2) Widget di pagamento: un incorporamento JavaScript pronto per i siti Web dei commercianti con quattro metodi di autenticazione con un clic (portafoglio, SMS/chiamata Flash, e-mail, ID aziendale). (3) Incorporamento di checkout PSP: 7Konto appare come metodo di pagamento nativo all'interno del gateway esistente, non è necessaria alcuna integrazione con il commerciante.

Ci integriamo con il tuo gateway di pagamento una volta. Ogni commerciante sulla tua piattaforma vedrà quindi apparire automaticamente "Paga con 7Konto" alla cassa, insieme a carte e portafogli. I clienti lo scelgono e si autenticano tramite uno dei quattro metodi con un clic. La transazione viene eseguita sul nostro registro a circuito chiuso, non attraverso i binari delle carte. Ottieni i dati delle transazioni e la quota di compartecipazione alle entrate per ogni pagamento. I siti dei commercianti non necessitano di modifiche.

La quota di compartecipazione alle entrate si applica uniformemente alle transazioni POS e online: una percentuale unica su ogni commissione di transazione a circuito chiuso, ovunque abbia origine. I report mensili dettagliati suddividono i volumi offline e online in modo da poter visualizzare separatamente le prestazioni del canale. I termini sono trasparenti, senza calcoli black-box.

Sì. La distribuzione solo online è completamente supportata: i commercianti di e-commerce possono accettare 7Konto tramite il widget o il gateway PSP senza mai installare un terminale POS. Al contrario, anche POS-only va bene (vendita al dettaglio senza presenza online). La maggior parte dei commercianti li utilizza entrambi, ma la piattaforma non li richiede.

Ricevi una percentuale su ogni commissione di transazione generata dai commercianti nel tuo portafoglio, sia POS fisico che pagamento online. Le percentuali specifiche dipendono dal volume, dalla categoria del commerciante e dal modello di implementazione. Report mensili trasparenti mostrano esattamente quanto stai guadagnando.

Tutti i principali fornitori di terminali: PAX, Verifone, Ingenico e altri. Per integrazioni profonde, forniamo un Terminal SDK. Per integrazioni più leggere, il nostro flusso di codice QR funziona su qualsiasi terminale in grado di visualizzare i codici QR.

Da sei a otto settimane per il progetto pilota end-to-end. Scoperta della settimana 1, integrazione delle settimane 2–4 (API + Terminal SDK + Widget di pagamento + incorporamento PSP opzionale), settimane 4–6 progetto pilota con 5–10 commercianti su POS e online. Il nostro team di ingegneri lavora direttamente con il tuo. Ambienti sandbox disponibili per i test.

Sì. Sono disponibili opzioni complete white label: dominio personalizzato, logo e colori sui pannelli di amministrazione e sulle carte Wallet, il tuo marchio sui materiali rivolti al commerciante e il widget di pagamento con uno stile in base alla tua tavolozza. Commercianti e clienti vedono il tuo marchio, non 7konto.

No. 7Konto significa pagamenti a circuito chiuso e valore memorizzato, diversi dai tradizionali programmi di punti fedeltà e diversi dall'acquisizione di carte a circuito aperto. Complementare, non competitivo. Aggiungiamo una linea di prodotti parallela con migliori condizioni economiche per le categorie di commercianti che i tuoi binari per carte non possono servire bene (carte regalo, indennità per i dipendenti, aiuti per uso limitato, B2B2E).

Sì. REST API completo per tutte le funzionalità della piattaforma: emissione di carte, transazioni, query sul saldo, reporting, operazioni di amministrazione e SDK widget di pagamento. Disponibile sui livelli Business ed Enterprise. Documentazione e sandbox forniti. Include anche hook per l'integrazione del gateway PSP e un SDK terminale per le distribuzioni POS.

Sì. Webhook per eventi di transazione, emissione di carte, modifiche del saldo ed eventi amministrativi. Configura gli endpoint webhook nel tuo pannello di amministrazione. Disponibile sui livelli Business ed Enterprise.

Qualsiasi terminale in grado di visualizzare i codici QR sullo schermo, inclusi i terminali PAX, Verifone e Ingenico più moderni. Per un'integrazione più profonda, forniamo SDK per i principali fornitori di terminali a livello Enterprise.

Quattro metodi con un solo clic: (1) Scansione della carta Wallet: la stessa carta utilizzata su POS. (2) Telefono: codice monouso SMS o verifica istantanea della chiamata Flash. (3) E-mail: codice monouso. (4) ID aziendale: per gli utenti B2B/B2E, non è necessaria la registrazione del consumatore. I commercianti o i PSP possono scegliere quali metodi abilitare. Il widget viene selezionato automaticamente in base al tipo di account quando il cliente avvia il pagamento.

Stesso registro a ciclo chiuso, diverso punto di ingresso del cliente. A POS: il cassiere inserisce l'importo, il terminale mostra QR, il cliente esegue la scansione con la fotocamera del telefono. Online: il cliente sceglie "Paga con 7Konto" al momento del pagamento, si autentica tramite widget o gateway PSP, la transazione conferma. Stesso saldo addebitato, stesso pannello di amministrazione, stessi report, diversa superficie dell'interfaccia utente. La carta Wallet del cliente funziona in entrambi i posti.

Sì, tramite REST API + webhook. Integrazioni comuni: sincronizza i record dei clienti, arricchisci i profili con dati 7Konto, dashboard dei feed, sistemi di fatturazione dei feed. I CRM più diffusi sono supportati con connettori predefiniti su richiesta.

Sì, sui livelli Business ed Enterprise. Un account principale può gestire più attività (sedi, marchi, affiliati, società in portafoglio). I dati sono separati per azienda. Perfetto per catene, coalizioni e partner.

Diversi SDK disponibili. Terminal SDK per i principali fornitori POS (livello Enterprise) per un'integrazione profonda. Checkout Widget SDK: una libreria JavaScript per incorporare "Paga con 7Konto" nei siti web dei commercianti. SDK client per iOS e Android per i commercianti che desiderano incorporare 7Konto nelle proprie app mobili.

La distribuzione in sede è disponibile solo a livello Enterprise. La maggior parte dei clienti beneficia della nostra infrastruttura cloud gestita (aggiornamenti, sicurezza, scalabilità gestiti da noi). La versione on-premise è offerta per requisiti normativi o tecnici specifici.

Sì. La compliance al GDPR è integrata nella piattaforma: minimizzazione dei dati, diritto alla cancellazione, diritto di accesso, portabilità dei dati, gestione del consenso. Data center con sede nell'UE per impostazione predefinita. Sono disponibili accordi completi sul trattamento dei dati.

Data center con sede nell'UE per impostazione predefinita, garantendo conformità al GDPR e bassa latenza per i clienti europei. Altre regioni disponibili per esigenze specifiche del cliente. I dati non vengono mai venduti, condivisi con terze parti o utilizzati per la pubblicità.

Sì. Operiamo in base all'esenzione a circuito chiuso della PSD2: i programmi di pagamento a circuito chiuso sono esenti dai requisiti di autorizzazione bancaria completa a condizioni specifiche. Rispettiamo tali condizioni e forniamo indicazioni ai partner su come le loro implementazioni ottengono lo stesso risultato.

Si prevede che la PSD3 renderà più restrittive le normative a circuito chiuso, ma non i programmi conformi esistenti. Stiamo monitorando attivamente gli sviluppi della PSD3 e garantiremo la conformità continua per tutti i partner. I cambiamenti strutturali vengono comunicati con largo anticipo.

Normalmente non. I programmi a circuito chiuso operano con esenzioni specifiche nella maggior parte delle giurisdizioni (PSD2 nell’UE, quadri simili in Ucraina, Stati Uniti, Canada). Aiutiamo i partner a strutturare programmi per rispettare le esenzioni ed evitare la regolamentazione bancaria.

No, per i tipici casi d'uso a circuito chiuso: buoni regalo, conti previdenziali per i dipendenti, conti per gli ospiti di hotel, pagamenti per eventi, ecc. Questi funzionano con esenzioni a circuito chiuso. Per i programmi che potrebbero avvicinarsi al limite (ad esempio, reti di commercianti molto ampie), consigliamo in anticipo.

PassKit si concentra solo sui pass Wallet, senza elaborazione dei pagamenti. 7Konto è una piattaforma di pagamento a circuito chiuso completa con registro, elaborazione delle transazioni, integrazione del terminale POS e fatturazione multi-tenant. Le carte in 7Konto hanno saldi reali addebitati in tempo reale nel punto vendita.

Badge è una buona piattaforma solo per carte regalo per la distribuzione di Wallet. 7Konto copre le carte regalo ma anche i saldi prepagati, i coupon, i conti B2B2E e l'elaborazione completa dei pagamenti a ciclo chiuso. Casi d'uso più ampi, piattaforma più completa.

SDK.finance è di livello aziendale con licenza del codice sorgente: potente ma richiede ingenti budget di distribuzione e implementazione di oltre 6-12 mesi. 7Konto è SaaS chiavi in mano: distribuito in pochi giorni, con un prezzo da PMI a azienda, con un progetto pilota gratuito.

Dipende dai tuoi obiettivi. Il circuito aperto (Visa/Mastercard) funziona con carte di pagamento generiche. Funziona a circuito chiuso per ecosistemi controllati dai commercianti: carte regalo, conti dei dipendenti, saldi fedeltà, pagamenti di eventi. La maggior parte delle aziende li utilizza entrambi: a ciclo aperto per l'elaborazione principale dei pagamenti, a ciclo chiuso per programmi specifici.

Si tratta di processori di carte a circuito aperto: Stripe, Adyen e PayPal spostano denaro tra banche su Visa, Mastercard e binari simili. Non offrono il circuito chiuso in modo nativo. 7Konto è progettato per pagamenti a circuito chiuso (carte regalo, prepagate, conti dei dipendenti, B2B2E) e si affianca a questi processori come metodo di pagamento aggiuntivo, tramite il nostro widget di pagamento sui siti dei commercianti o incorporato direttamente nei loro gateway come "Paga con 7Konto".

Economia simile, migliore distribuzione. Starbucks ha creato un'app personalizzata con costi di sviluppo elevati e problemi di installazione dell'app. 7Konto offre gli stessi vantaggi economici a circuito chiuso tramite Apple Wallet e Google Wallet: nessuna app personalizzata, nessun problema di installazione, implementazione più rapida. Inoltre lavoriamo online tramite l'incorporamento del checkout PSP, estendendo il modello Starbucks a qualsiasi portafoglio di commercianti.

Solo: supporto via email con risposta entro 1 giorno lavorativo. Rete: email prioritaria + supporto via chat. Scala: email prioritaria + chat + supporto telefonico. Enterprise: account manager dedicato, garanzie SLA, accordi di supporto personalizzato. Il progetto pilota gratuito include sempre il supporto pratico del nostro team.

Solo: entro 1 giorno lavorativo. Rete: entro 4 ore lavorative per i ticket di supporto, più velocemente per la chat. Scala: entro 2 ore lavorative per i ticket di supporto, supporto telefonico durante l'orario lavorativo. Azienda: tempi di risposta definiti dallo SLA, in genere entro 1 ora.

Sì. Formazione gratuita tramite videochiamata durante il periodo pilota. Formazione avanzata disponibile sui livelli Rete, Scala ed Enterprise. Documentazione e guide pratiche disponibili per tutti i clienti.

Registrata a Bratislava, Slovacchia (PayForSay s.r.o., ID società 54 455 073). Membri del team in più paesi. Gli orari di supporto coprono l'orario lavorativo dell'UE per impostazione predefinita, gli orari estesi sul livello Enterprise.

Sì. Il nostro team parla inglese, ucraino, slovacco, russo. Il supporto viene fornito nella lingua con cui ti senti più a tuo agio. Materiali di marketing attualmente in inglese; altre lingue in arrivo.