Često postavljana pitanja
Sve što trebate znati o 7Konto — 74 odgovora na najčešća pitanja o zatvorenom plaćanju, karticama Novčanika, cijenama i više.
Ne možete pronaći odgovor? Kontaktirajte nas izravno — odgovaramo unutar jednog radnog dana.
Početak
Osnove o 7Konto i zatvorenim plaćanjima
Što je platforma za plaćanje zatvorene petlje?
Platforma za plaćanje zatvorene petlje omogućuje vam izdavanje i obradu plaćanja unutar vlastitog ekosustava — darovne kartice, unaprijed plaćena stanja, računi zaposlenika — bez usmjeravanja svake transakcije kroz Visa, Mastercard ili banku. Sredstva ostaju u vašem sustavu, dajući vam potpunu kontrolu nad naknadama, podacima i korisničkim iskustvom.
Za koga je 7Konto?
7Konto je napravljen za tvrtke s osobljem koje žele prihvatiti interna stanja, darovne kartice, kupone ili B2B2E račune: maloprodajni lanci, restorani, hoteli, korporativni programi obroka, davatelji beneficija zaposlenika, organizatori događaja, koalicijski operateri lojalnosti, tvrtke za upravljanje nekretninama i okruženja kampusa.
Koja je razlika između 7Konto i običnog terminala za plaćanje?
Uobičajeni terminal za plaćanje obrađuje plaćanja karticama putem mreža Visa ili Mastercard. 7Konto obrađuje plaćanja zatvorene petlje — interna stanja pohranjena na vašoj platformi, potrošena unutar vašeg ekosustava. 7Konto radi zajedno s vašim postojećim terminalom za plaćanje, dodajući nove vrste plaćanja bez zamjene bilo čega.
Kako se 7Konto razlikuje od korisničkih aplikacija u stilu Starbucksa?
Starbucks je napravio vlastitu prilagođenu aplikaciju koju kupci moraju instalirati. 7Konto koristi Apple Wallet i Google Wallet — već na svakom telefonu. Nema preuzimanja, nema registracije, nema prepreka usvajanju. Dobivate ekonomiju zatvorene petlje sličnu Starbucksu bez problema s razvojem ili usvajanjem aplikacije.
Trebam li poseban hardver za korištenje 7Konto?
Ne. 7Konto radi na vašim postojećim terminalima POS od PAX, Verifone, Ingenico i drugima. Ako nemate POS terminal, možete koristiti jednostavnu mobilnu aplikaciju na bilo kojem Android ili iOS uređaju — nije potreban poseban hardver.
Koje tvrtke imaju najviše koristi od 7Konto?
Poslovanja s stalnim klijentima, potražnja za darovnim karticama, programi beneficija zaposlenika ili fizičke lokacije na kojima osoblje komunicira s klijentima. Ako vaši klijenti kod vas redovito troše novac ili zaposlenicima dijelite unaprijed plaćene kredite, 7Konto je vjerojatno prikladan.
Kako to radi
Tehnički detalji tijeka plaćanja
Kako kupac dobiva karticu Novčanika?
Kupac skenira kod QR (na posteru, računu, e-pošti, SMS-u ili na ekranu), dodirne "Dodaj u Apple Wallet" ili "Dodaj u Google Wallet" na svom telefonu i kartica se pojavi u njegovom novčaniku za otprilike 10 sekundi. Nema preuzimanja aplikacije, nema kreiranja računa, nema obrasca za prijavu.
Trebaju li korisnici instalirati aplikaciju?
Ne. Kartice se izdaju izravno na Apple Wallet ili Google Wallet, koji su već instalirani na svakom iPhone i Android telefonu. Kupci nikada ne trebaju preuzimati ništa od 7Konto ili od trgovca.
Radi li 7Konto sa Apple Wallet I Google Wallet?
Da. Kartice se izdaju obojici. Kupci s iPhoneom dobivaju karticu u Apple Wallet. Korisnici Androida dobivaju ga u Google Wallet. Isti dizajn kartice, ista funkcionalnost, isto korisničko iskustvo.
Kako funkcionira tijek plaćanja?
Najčešći tijek: blagajnik unosi iznos na vaš postojeći POS terminal, terminal prikazuje QR kod, korisnik ga skenira kamerom svog telefona, transakcija se obrađuje, a saldo klijentove Wallet kartice ažurira se u stvarnom vremenu. Ukupno vrijeme: oko 5 sekundi.
Mogu li koristiti svoj postojeći POS terminal?
Da, za većinu terminala. Svaki terminal koji može prikazati kod QR na svom zaslonu radi. To uključuje sve moderne terminale PAX, Verifone i Ingenico. Za dublju integraciju, nudimo Terminal SDK za glavne dobavljače.
Što ako nemam POS terminal?
Mobilnu aplikaciju 7Konto možete koristiti na bilo kojem Android ili iOS uređaju. Isti tijek plaćanja — osoblje unosi iznos, prikazuje QR na svom telefonu, korisnik skenira vlastitim telefonom.
Koliko je brza tipična transakcija?
Od kraja do kraja: oko 5 sekundi od trenutka kada blagajnik unese iznos do trenutka kada korisnik vidi ažurirano stanje. Glavna knjiga 7Konto obrađuje transakcije za manje od 200 milisekundi — ostalo je skeniranje korisničkog sučelja i QR.
Što se događa ako kupčev telefon umre?
Kupci mogu pristupiti podacima o svojoj kartici putem web preglednika ili zatražiti od osoblja da ih potraži putem administratorske ploče. Moguće je izdati i fizičke pričuvne kartice ako trgovac želi. Kartica i stanje postoje na poslužiteljima 7Konto-a, a ne samo na telefonu.
Mogu li korisnici koristiti svoju karticu izvan mreže?
Nije za plaćanja — platforma mora potvrditi stanja u stvarnom vremenu. Ali pregled kartice, provjera stanja i čitanje povijesti transakcija rade izvan mreže (od zadnjeg sinkroniziranog stanja).
Mrežna i e-trgovina
Widget, PSP ugradnja i online provjera autentičnosti
Poduzima li 7Konto online plaćanja ili je samo POS?
Oboje. Isti saldo radi na terminalu POS i na internetskoj blagajni. Nudimo widget za naplatu za web stranice trgovaca i ugrađujemo ga izravno u pristupnike PSP kao način plaćanja. Jedna administratorska ploča, jedna knjiga transakcija, jedan tok izvješća — izvanmrežno i online zajedno.
Kako radi widget za online naplatu?
Trgovci dodaju widget na svoju stranicu za naplatu s ugradnjom JavaScripta u jednom retku. Kada kupac odabere "Plati sa 7Konto", autentificira se na jedan od četiri načina: (1) skenira svoju Wallet karticu, (2) primi SMS kod ili Flash-poziv na svoj telefon, (3) unese jednokratni kod putem e-pošte ili (4) prijavi se sa svojim ID-om tvrtke za B2B/B2E račune. Widget zatim zadužuje njihov saldo 7Konto i vraća uspjeh trgovcu.
Može li se 7Konto pojaviti unutar našeg postojećeg pristupnika plaćanja?
Da — ovo je jedan od naših primarnih putova integracije. 7Konto se prikazuje kao dodatni način plaćanja unutar blagajne vašeg PSP-a, uz kartice, novčanike i druge metode koje već nudite. Trgovci koji koriste vaš gateway vide da se "Plati sa 7Konto" automatski pojavljuje na blagajni. Na strani trgovca nisu potrebne izmjene koda — jednom se integriramo s vašim pristupnikom i svaki trgovac na vašoj platformi ima koristi.
Trebaju li trgovci nešto promijeniti na svojim web stranicama?
Ovisi o putu. (1) Ako koriste PSP koji ima integrirani 7Konto — nema nikakvih promjena. "Plati sa 7Konto" upravo se pojavljuje kao novi način plaćanja. (2) Ako žele samostalni widget izravno na svojoj stranici — ugrađuju mali JavaScript isječak, obično jedan redak koda. (3) Za duboke prilagođene integracije dostupan je API.
Kako 7Konto zna je li korisnik B2C ili B2B/B2E online?
Pametno otkrivanje računa pri naplati. Kada se kupac autentificira (putem novčanika, telefona, e-pošte ili korporativnog ID-a), platforma ga usmjerava na odgovarajuću vrstu računa: osobne darovne kartice i stanja vjernosti za potrošače, korporativne kreditne linije ili naknade za zaposlenike za B2B/B2E korisnike. Isti widget, drugačije usmjeravanje računa — automatski.
Što je "Starbucksov model za banke"?
Starbucks posjeduje ~1,5 milijardi dolara unaprijed plaćenog novca kupaca — ekonomija zatvorene petlje. Njihov vlastiti pristupnik, bez razmjene, duboki podaci. 7Konto dopušta banci ili PSP-u da ponudi istu ekonomiju svom trgovačkom portfelju, u velikom obimu, putem postojećeg pristupnika za plaćanje trgovca. Prestajete biti samo željeznica za fiat i počinjete upravljati korporativnim ekosustavima plaćanja, izvanmrežno i online.
Je li online protok siguran? Što je s PCI DSS-om?
Mrežni tok ne obrađuje brojeve kartica — on obrađuje zatvorene prijenose stanja između 7Konto računa. Drugačiji regulatorni režim od obrade kartica otvorene petlje. Sva komunikacija je šifrirana, usklađena s GDPR-om i prema zadanim postavkama koristi podatkovne centre u EU. PCI DSS primjenjuje se na rukovanje podacima o kartici, što je domena vaše PSP — 7Konto stoji pored kao zaseban način plaćanja.
Možemo li oblikovati widget tako da odgovara našem brendu?
Da. Widget prihvaća stilske tokene (boje, fontove, polumjer uglova, stilove gumba) i može se pojaviti u paleti vašeg brenda ili trgovca. Za dublju kontrolu bijele oznake, widget se može zamijeniti izravnim API pozivima u vaše vlastito prilagođeno korisničko sučelje za naplatu — podržavamo oba pristupa.
Cijene i naplata
Koliko košta 7Konto i kako funkcionira naplata
Koliko košta 7Konto?
Solo — 49 USD mjesečno za tvrtke s jednom lokacijom s uključenih 2500 transakcija. Mreža — 149 USD mjesečno za rastuće mreže i e-trgovinu s uključenih 10 000 transakcija, modulom darovnih kartica i Widgetom za online naplatu. Mjera — 349 USD mjesečno za velike mreže i franšize s uključenih 30 000 transakcija, B2B2E računima i pametnim otkrivanjem računa. Cijene za poduzeća prilagođene su velikim implementacijama. Svaka nova tvrtka dobiva besplatni pilot od 30 dana.
Što je uključeno u Solo plan?
Jedna lokacija (do 2 terminala), 2500 transakcija mjesečno, Apple Wallet + Google Wallet, unaprijed plaćeni saldo, administratorska nadzorna ploča, praćenje stanja u stvarnom vremenu i podrška putem e-pošte. Prekoračenje je 0,20 USD po transakciji. Poklon kartice, Widget za online naplatu, REST API i B2B2E računi dostupni su počevši od mreže.
Koja je razlika između Solo, Network i Scale?
Mrežni dodaci: modul darovnih kartica i certifikata, Widget za online naplatu, REST API + webhooks, do 5 lokacija (10 terminala), više valuta, prioritetna podrška za chat i 10 000 uključenih transakcija s nižim prekoračenjem od 0,12 USD. Dodaci na skali: komercijalni (B2B2E) portal za račune, pametno otkrivanje računa (B2C/B2B/B2E), prilagođena domena administratorske ploče, napredna analitika, do 20 lokacija (40 terminala), telefonska podrška i 30 000 uključenih transakcija s prekoračenjem od 0,08 USD.
Što se računa kao transakcija?
Dopuna, debitna sredstva (plaćanje putem POS-a, pametnog telefona osoblja ili mrežnog Checkout Widgeta), povrat novca i iskorištenje kupona sve se računa. Izdavanje kartice u Wallet je BESPLATNO — kreirajte onoliko kartica koliko vam je potrebno. Provjere stanja, neuspjele transakcije i upiti za čitanje API također se NE računaju. Samo stvarne poslovne operacije računaju se u vaše ograničenje.
Ima li naknade za postavljanje?
Nema naknade za postavljanje za Solo, Network i Scale planove. Implementacije u poduzećima mogu uključivati prilagođene naknade za uključivanje ovisno o opsegu — uvijek transparentne, o kojima se uvijek raspravlja prije potpisivanja.
Mogu li bilo kada promijeniti plan?
Da. Nadogradite ili smanjite u bilo kojem trenutku. Promjene su razmjerne — plaćate samo ono što koristite. Bez zaključavanja, bez naknada za otkazivanje, bez dugoročnih ugovora.
U kojoj valuti naplaćujete?
Javne cijene su u USD. Fakture se mogu izdati u EUR, UAH ili drugim valutama za poslovne i poslovne klijente na zahtjev.
Nudite li godišnje popuste za naplatu?
Da, na razinama Business i Enterprise. Kontaktirajte nas za godišnje cijene — obično 15-20% popusta na mjesečne cijene.
Besplatni pilot
Kako funkcionira 30-dnevni besplatni pilot
Kako funkcionira besplatni 30-dnevni pilot?
Svaka nova tvrtka dobiva 30 dana potpunog pristupa platformi s uključenih do 10.000 operacija. Naš tim konfigurira platformu za vašu specifičnu tvrtku, obučava vaše osoblje putem video poziva i pomaže u ulasku vaših prvih kupaca. Sve besplatno. Kreditna kartica nije potrebna. Bez obaveza.
Zbilja sve konfiguriraš za mene?
Da. Tijekom pilota, naš tim obrađuje konfiguraciju platforme od kraja do kraja: postavljanje vašeg poslovnog računa, dizajniranje vaše kartice Novčanika, konfiguriranje terminala, postavljanje administratorskih korisnika i obuka osoblja. Vi nam samo recite čime se vaša tvrtka bavi — mi ćemo učiniti ostalo.
Trebam li kreditnu karticu za pokretanje pilota?
Kreditna kartica nije potrebna. Podatke o plaćanju tražimo samo ako odlučite nastaviti s plaćenim planom nakon pilota.
Što ako prijeđem 10.000 operacija tijekom pilota?
Kontaktirati ćemo vas kako bismo razgovarali o nastavku. Ako dosegnete 10.000 operacija u 30 dana, vaša tvrtka očito dobiva vrijednost od platforme — pomoći ćemo vam da glatko prijeđete na plaćeni plan.
Što se događa nakon što pilot završi?
Na kraju 30 dana (ili nakon 10.000 operacija, što god nastupi prije), odabirete plaćeni plan za nastavak. Vaši podaci, kartice i konfiguracije prenose se bez problema. Ako odlučite ne nastaviti, arhiviramo vaše podatke i ne morate ništa platiti.
Mogu li otkazati tijekom pilota?
Da, u bilo koje vrijeme, iz bilo kojeg razloga. Nema postupka otkazivanja, nema naknade za otkazivanje, nema pitanja. Samo nam javite i mi ćemo arhivirati vaš račun.
Tko se kvalificira za besplatnog pilota?
Svako legitimno poslovanje sa stvarnim slučajem upotrebe. Ako imate tvrtku koja bi mogla imati koristi od plaćanja zatvorene petlje, darovnih kartica ili B2B2E računa — kvalificirate se. Zadržavamo pravo odbijanja pilot projekata za tvrtke koje očito nisu prikladne (npr. sporedni projekti jedne osobe bez prihoda).
Za partnere
Pitanja o partnerstvu od banaka, EMI-ova, PSP-ova, preuzimatelja, procesora, POS dobavljača
Tko može biti partner sa 7Konto?
Banke, EMI-ovi, prihvatitelji, pružatelji usluga plaćanja (PSP-ovi), procesori, dobavljači terminala POS i mreže plaćanja. Imamo namjenski partnerski program za svakoga — vi proširujete svoju trgovačku ponudu s mogućnostima zatvorene petlje pod svojim brendom, izvan mreže i na mreži.
Pružate li i API i spremni widget za naplatu?
Da. Nudimo tri integracijska puta: (1) REST API + Terminal SDK — za banke s vlastitim inženjeringom koje žele maksimalnu kontrolu. (2) Checkout Widget — spreman JavaScript ugrađen za web stranice trgovaca s četiri metode autentifikacije jednim klikom (Novčanik, SMS/Flash-poziv, e-pošta, ID tvrtke). (3) PSP Checkout Embedding — 7Konto se pojavljuje kao izvorni način plaćanja unutar vašeg postojećeg pristupnika, nije potrebna integracija trgovca.
Kako PSP ugradnja naplate tehnički funkcionira?
Jednom se integriramo s vašim pristupnikom plaćanja. Svaki trgovac na vašoj platformi vidi "Plati sa 7Konto" automatski se pojavljuje na blagajni, uz kartice i novčanike. Kupci ga odabiru i autentificiraju putem jedne od četiri metode jednim klikom. Transakcija se odvija u našoj glavnoj knjizi zatvorene petlje, a ne kroz kartice. Za svaku uplatu dobivate podatke o transakciji i udio prihoda. Web stranice trgovaca ne trebaju nikakve izmjene.
Kako usmjeravamo udio prihoda na online u odnosu na POS transakcije?
Udio prihoda jedinstveno se primjenjuje na POS i online transakcije — jedan postotak svake naknade za transakciju zatvorene petlje, bez obzira odakle potječe. Detaljna mjesečna izvješća raščlanjuju izvanmrežne i online količine tako da možete zasebno vidjeti izvedbu kanala. Uvjeti su transparentni, nema izračunavanja crne kutije.
Mogu li trgovci koristiti samo online, bez prihvaćanja POS?
Da. U potpunosti je podržana samo mrežna implementacija — trgovci e-trgovinom mogu prihvatiti 7Konto putem widgeta ili vašeg PSP pristupnika bez instaliranja POS terminala. Suprotno tome, samo POS je također u redu (maloprodaja bez prisutnosti na mreži). Većina trgovaca koristi oboje, ali platforma to ne zahtijeva.
Kako funkcionira dijeljenje prihoda za partnere?
Dobivate postotak svake transakcijske naknade koju generiraju trgovci u vašem portfelju — fizički POS i online naplata. Određeni postoci ovise o količini, kategoriji trgovca i modelu implementacije. Transparentna mjesečna izvješća pokazuju točno koliko zarađujete.
Koje POS terminale podržavate?
Svi glavni dobavljači terminala: PAX, Verifone, Ingenico i drugi. Za duboke integracije nudimo Terminal SDK. Za lakše integracije, naš tijek koda QR radi na bilo kojem terminalu koji može prikazati kodove QR.
Koliko dugo traje integracija partnera?
Šest do osam tjedana za pilotiranje od početka do kraja. Tjedan 1 otkriće, tjedni 2-4 integracija (API + Terminal SDK + Checkout Widget + izborno ugrađivanje PSP), tjedni 4-6 pilot s 5-10 trgovaca na POS i online. Naš inženjerski tim radi izravno s vašim. Sandbox okruženja dostupna za testiranje.
Mogu li partneri označiti 7Konto?
Da. Dostupne su potpune opcije bijele oznake: prilagođena domena, vaš logo i boje na administratorskim pločama i karticama Novčanika, vaša marka na materijalima okrenutim prema trgovcima i widget za naplatu stiliziran prema vašoj paleti. Trgovci i kupci vide vašu marku, a ne 7konto.
Natječete li se s našim postojećim poslom vjernosti ili karticama?
Ne. 7Konto je zatvorena petlja plaćanja i pohranjena vrijednost — različita od tradicionalnih programa bodovanja vjernosti i drugačija od otvorene petlje prihvaćanja kartica. Komplementarni, a ne kompetitivni. Dodajemo paralelnu liniju proizvoda s boljom ekonomikom za kategorije trgovaca kojima vaše kartice ne mogu dobro poslužiti (darovne kartice, naknade za zaposlenike, pomoć za ograničenu upotrebu, B2B2E).
Integracije i tehnika
API, web-dojavnici, integracija terminala
Imate li REST API?
Da. Sveobuhvatni REST API za sve funkcionalnosti platforme: izdavanje kartice, transakcije, upiti stanja, izvješćivanje, administrativne operacije i SDK widgeta za naplatu. Dostupno na razinama Business i Enterprise. Dokumentacija i sandbox osigurani. Također uključuje spojnice za integraciju pristupnika PSP i terminal SDK za implementaciju POS.
Podržavate li webdojavnike?
Da. Web-dojavnici za transakcijske događaje, izdavanje kartice, promjene stanja i administrativne događaje. Konfigurirajte krajnje točke webdojavnika na svojoj administratorskoj ploči. Dostupno na razinama Business i Enterprise.
Koji su terminali kompatibilni?
Bilo koji terminal koji može prikazati QR kodove na zaslonu — što uključuje većinu modernih PAX, Verifone i Ingenico terminala. Za dublju integraciju, nudimo SDK za glavne dobavljače terminala na Enterprise razini.
Koje metode autentifikacije podržava mrežni widget?
Četiri metode jednim klikom: (1) Skeniranje kartice novčanika — ista kartica korištena u POS. (2) Telefon — SMS jednokratni kod ili trenutna potvrda brzog poziva. (3) E-pošta — jednokratni kod. (4) ID tvrtke — za B2B/B2E korisnike nije potrebna registracija korisnika. Trgovci ili PSP-ovi mogu odabrati koje će metode omogućiti. Widget se automatski odabire na temelju vrste računa kada kupac započne naplatu.
Kako se naplata na mreži razlikuje od vaše POS integracije?
Ista knjiga zatvorene petlje, različita ulazna točka kupca. Kod POS: blagajnik unosi iznos, terminal prikazuje QR, kupac skenira kamerom telefona. Online: korisnik odabire "Plati sa 7Konto" na blagajni, autentificira se putem widgeta ili PSP pristupnika, transakcija se potvrđuje. Isti saldo zadužen, ista administrativna ploča, isto izvješćivanje — različito korisničko sučelje. Kupčeva Wallet kartica radi na oba mjesta.
Mogu li se integrirati sa svojim postojećim CRM-om?
Da, putem REST API + web-dojavnika. Uobičajene integracije: sinkronizacija evidencije kupaca, obogaćivanje profila podacima 7Konto, nadzorne ploče feedova, sustavi naplate feedova. Popularni CRM-ovi podržani su unaprijed ugrađenim konektorima na zahtjev.
Podržavate li postavke s više stanara?
Da, na razinama Business i Enterprise. Jedan glavni račun može upravljati s više poduzeća (lokacije, robne marke, primatelji franšize, portfeljne tvrtke). Podaci su odvojeni po tvrtki. Savršeno za lance, koalicije i partnere.
Postoji li SDK?
Dostupno je više SDK-ova. Terminal SDK za glavne POS dobavljače (Enterprise sloj) za duboku integraciju. Checkout Widget SDK — JavaScript biblioteka za ugradnju "Pay with 7Konto" na web stranice trgovaca. Klijentski SDK-ovi za iOS i Android za trgovce koji žele ugraditi 7Konto u vlastite mobilne aplikacije.
Mogu li sam hostirati 7Konto?
Lokalna implementacija dostupna je samo na Enterprise razini. Većina korisnika ima koristi od naše upravljane infrastrukture oblaka (mi upravljamo ažuriranjima, sigurnošću, skaliranjem). Lokalno se nudi za regulatorne ili posebne tehničke zahtjeve.
Usklađenost i sigurnost
Zaštita propisa i podataka
Je li 7Konto usklađen s GDPR-om?
Da. Usklađenost s GDPR-om ugrađena je u platformu: minimizacija podataka, pravo na brisanje, pravo na pristup, prenosivost podataka, upravljanje privolom. Podatkovni centri sa sjedištem u EU prema zadanim postavkama. Dostupni su puni ugovori o obradi podataka.
Gdje se pohranjuju podaci o korisnicima?
Podatkovni centri temeljeni u EU prema zadanim postavkama, osiguravajući usklađenost s GDPR-om i nisku latenciju za europske korisnike. Druge regije dostupne za posebne zahtjeve kupaca. Podaci se nikada ne prodaju, dijele s trećim stranama niti se koriste za oglašavanje.
Pridržavate li se PSD2?
Da. Poslujemo prema PSD2 izuzeću zatvorene petlje — programi plaćanja zatvorene petlje izuzeti su od zahtjeva pune bankovne autorizacije pod određenim uvjetima. Ostajemo unutar tih uvjeta i pružamo smjernice partnerima o tome kako njihove implementacije čine isto.
Što je s PSD3 (2026.-2027.)?
Očekuje se da će PSD3 pooštriti propise zatvorene petlje, ali će zadržati postojeće usklađene programe. Aktivno pratimo razvoj PSD3 i osigurat ćemo stalnu usklađenost za sve partnere. Strukturne promjene komuniciraju se dovoljno unaprijed.
Je li zatvorena petlja regulirana poput bankarstva?
Obično ne. Programi zatvorene petlje djeluju pod određenim izuzećima u većini jurisdikcija (PSD2 u EU, slični okviri u Ukrajini, SAD-u, Kanadi). Pomažemo partnerima da strukturiraju programe kako bi ostali unutar izuzeća i izbjegli bankovnu regulativu.
Trebam li bankarsku licencu za korištenje 7Konto?
Ne, za tipične slučajeve upotrebe zatvorene petlje: darovne kartice, računi za primanja zaposlenika, računi hotelskih gostiju, plaćanja za događaje itd. Oni rade pod izuzećima zatvorene petlje. Za programe koji bi se mogli približiti granici (npr. vrlo široke trgovačke mreže), savjetujemo unaprijed.
Usporedbe
Kako se 7Konto uspoređuje s alternativama
Kakav je 7Konto u usporedbi sa PassKit?
PassKit se fokusira samo na Wallet propusnice — bez obrade plaćanja. 7Konto je potpuna platna platforma zatvorene petlje s glavnom knjigom, obradom transakcija, integracijom terminala POS i naplatom za više korisnika. Kartice u 7Konto imaju stvarna stanja koja se naplaćuju u stvarnom vremenu na prodajnom mjestu.
Kakav je 7Konto u usporedbi sa Badge (trybadge.com)?
Badge je dobra platforma samo za darovne kartice za distribuciju Novčanika. 7Konto pokriva darovne kartice, ali i unaprijed plaćena stanja, kupone, B2B2E račune i potpunu zatvorenu obradu plaćanja. Širi slučajevi upotrebe, sveobuhvatnija platforma.
Kakav je 7Konto u usporedbi sa SDK.finance?
SDK.finance je razine poduzeća s licencom izvornog koda — moćan, ali zahtijeva velike proračune za implementaciju i implementaciju od 6-12+ mjeseci. 7Konto je SaaS po principu "ključ u ruke" — implementiran za nekoliko dana, po cijeni od malih i srednjih poduzeća do poduzeća, s besplatnim pilotom.
Trebam li odabrati zatvorenu ili otvorenu petlju?
Ovisi o vašim ciljevima. Otvorena petlja (Visa/Mastercard) radi za platne kartice opće namjene. Zatvorena petlja radi za ekosustave koje kontroliraju trgovci: darovne kartice, računi zaposlenika, stanja vjernosti, plaćanja za događaje. Većina tvrtki koristi oboje — otvorenu petlju za glavnu obradu plaćanja, zatvorenu petlju za specifične programe.
Kakav je 7Konto u usporedbi sa Stripeom, Adyenom ili PayPalom?
To su kartični procesori otvorene petlje — Stripe, Adyen i PayPal prenose novac između banaka preko Visa, Mastercard i sličnih tračnica. Izvorno ne nude zatvorenu petlju. 7Konto dizajniran je za plaćanja u zatvorenom krugu (darovne kartice, unaprijed plaćene, računi zaposlenika, B2B2E) i nalazi se uz te procesore kao dodatni način plaćanja — bilo putem našeg widgeta za naplatu na web-mjestima trgovaca, ili ugrađen izravno u njihove pristupnike kao "Plati s 7Konto".
Je li 7Konto poput aplikacije Starbucks?
Slična ekonomija, bolja distribucija. Starbucks je izradio prilagođenu aplikaciju s visokim troškovima razvoja i problemima pri instalaciji aplikacije. 7Konto pruža istu ekonomičnost zatvorene petlje putem Apple Wallet i Google Wallet — bez prilagođene aplikacije, bez problema s instalacijom, brža implementacija. Osim toga, radimo online putem PSP ugradnje naplate, proširujući Starbucksov model na bilo koji trgovački portfelj.
Podrška
Kako vam pomažemo da uspijete
Koja je podrška uključena?
Solo: podrška putem e-pošte s odgovorom u roku od 1 radnog dana. Mreža: prioritetna e-pošta + chat podrška. Mjerilo: prioritetna e-pošta + chat + telefonska podrška. Poduzeće: posvećeni upravitelj računa, SLA jamstva, prilagođeni aranžmani podrške. Besplatni pilot uvijek uključuje praktičnu podršku našeg tima.
Koje je vaše vrijeme odgovora?
Samostalno: unutar 1 radnog dana. Mreža: unutar 4 radna sata za tikete podrške, brže za chat. Mjerilo: unutar 2 radna sata za tikete za podršku, telefonska podrška tijekom radnog vremena. Enterprise: vremena odgovora definirana SLA-om, obično unutar 1 sata.
Nudite li obuku?
Da. Besplatna obuka putem video poziva tijekom pilot razdoblja. Napredna obuka dostupna na razinama mreže, skale i poduzeća. Dokumentacija i vodiči s uputama dostupni su svim kupcima.
Gdje se nalazite?
Registrirano u Bratislavi, Slovačka (PayForSay s.r.o., ID tvrtke 54 455 073). Članovi tima u više zemalja. Radno vrijeme podrške prema zadanim postavkama pokriva radno vrijeme u EU, produženo radno vrijeme na razini poduzeća.
Govorite li ukrajinski/slovački/ruski?
Da. Naš tim govori engleski, ukrajinski, slovački, ruski. Podrška se pruža na jeziku koji vam najviše odgovara. Marketinški materijali trenutno su na engleskom — drugi jezici dolaze.
Još uvijek imate pitanja?
Izravna komunikacija s našim timom. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.