ज्ञान आधार

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

7Konto के बारे में आपको जो कुछ जानने की जरूरत है - क्लोज्ड-लूप भुगतान, वॉलेट कार्ड, मूल्य निर्धारण, और बहुत कुछ के बारे में सबसे सामान्य प्रश्नों के 74 उत्तर।

आपका उत्तर नहीं मिल सका? हमसे सीधे संपर्क करें - हम एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देते हैं।

प्रारंभ करना

7Konto और बंद-लूप भुगतान के बारे में मूल बातें

क्लोज्ड-लूप भुगतान प्लेटफॉर्म क्या है?

एक बंद-लूप भुगतान प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने स्वयं के पारिस्थितिकी तंत्र - उपहार कार्ड, प्रीपेड शेष, कर्मचारी खाते - के भीतर प्रत्येक लेनदेन को Visa, Mastercard, या किसी बैंक के माध्यम से रूट किए बिना भुगतान जारी करने और संसाधित करने देता है। फंड आपके सिस्टम में रहते हैं, जिससे आपको फीस, डेटा और ग्राहक अनुभव पर पूरा नियंत्रण मिलता है।

7Konto किसके लिए है?

7Konto उन कर्मचारियों वाले व्यवसायों के लिए बनाया गया है जो आंतरिक शेष, उपहार कार्ड, कूपन, या B2B2E खाते स्वीकार करना चाहते हैं: खुदरा श्रृंखलाएं, रेस्तरां, होटल, कॉर्पोरेट भोजन कार्यक्रम, कर्मचारी लाभ प्रदाता, कार्यक्रम आयोजक, गठबंधन वफादारी ऑपरेटर, संपत्ति प्रबंधन कंपनियां, और परिसर का वातावरण।

7Konto और नियमित भुगतान टर्मिनल के बीच क्या अंतर है?

एक नियमित भुगतान टर्मिनल Visa या Mastercard नेटवर्क के माध्यम से कार्ड से भुगतान संसाधित करता है। 7Konto बंद-लूप भुगतान संसाधित करता है - आपके प्लेटफ़ॉर्म पर संग्रहीत आंतरिक शेष, आपके पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर खर्च किया जाता है। 7Konto आपके मौजूदा भुगतान टर्मिनल के साथ काम करता है, बिना कुछ बदले नए भुगतान प्रकार जोड़ता है।

स्टारबक्स-शैली ग्राहक ऐप्स से 7Konto किस प्रकार भिन्न है?

स्टारबक्स ने अपना स्वयं का कस्टम ऐप बनाया है जिसे ग्राहकों को इंस्टॉल करना होगा। 7Konto Apple Wallet और Google Wallet का उपयोग करता है - पहले से ही हर फोन पर। कोई डाउनलोड नहीं, कोई साइनअप नहीं, अपनाने में कोई बाधा नहीं। आपको ऐप विकास या गोद लेने की समस्याओं के बिना स्टारबक्स जैसा बंद-लूप अर्थशास्त्र मिलता है।

क्या मुझे 7Konto का उपयोग करने के लिए विशेष हार्डवेयर की आवश्यकता है?

नहीं. 7Konto आपके मौजूदा POS टर्मिनलों पर PAX, Verifone, Ingenico, और अन्य से काम करता है। यदि आपके पास POS टर्मिनल नहीं है, तो आप किसी भी एंड्रॉइड या आईओएस डिवाइस पर एक साधारण मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं - किसी समर्पित हार्डवेयर की आवश्यकता नहीं है।

7Konto से किस व्यवसाय को सबसे अधिक लाभ होता है?

बार-बार आने वाले ग्राहकों, उपहार कार्ड की मांग, कर्मचारी लाभ कार्यक्रम, या भौतिक स्थानों वाले व्यवसाय जहां कर्मचारी ग्राहकों के साथ बातचीत करते हैं। यदि आपके ग्राहक नियमित रूप से आपके साथ पैसा खर्च करते हैं, या आप कर्मचारियों को प्रीपेड क्रेडिट वितरित करते हैं, तो 7Konto संभवतः उपयुक्त है।

यह कैसे काम करता है

भुगतान प्रवाह का तकनीकी विवरण

ग्राहक को वॉलेट कार्ड कैसे प्राप्त होता है?

ग्राहक QR कोड स्कैन करता है (पोस्टर, रसीद, ईमेल, एसएमएस या स्क्रीन पर), अपने फोन पर "Apple Wallet में जोड़ें" या "Google Wallet में जोड़ें" पर टैप करता है, और कार्ड लगभग 10 सेकंड में उनके वॉलेट में दिखाई देता है। कोई ऐप डाउनलोड नहीं, कोई खाता निर्माण नहीं, कोई साइनअप फॉर्म नहीं।

क्या ग्राहकों को कोई ऐप इंस्टॉल करने की ज़रूरत है?

नहीं. कार्ड सीधे Apple Wallet या Google Wallet जारी किए जाते हैं, जो पहले से ही प्रत्येक iPhone और Android फ़ोन पर इंस्टॉल होते हैं। ग्राहकों को 7Konto या व्यापारी से कुछ भी डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है।

क्या 7Konto Apple Wallet और Google Wallet के साथ काम करता है?

हां. दोनों को कार्ड जारी करें। iPhone वाले ग्राहकों को कार्ड Apple Wallet में मिलता है। एंड्रॉइड यूजर्स को यह Google Wallet में मिलता है। समान कार्ड डिज़ाइन, समान कार्यक्षमता, समान ग्राहक अनुभव।

भुगतान प्रवाह कैसे काम करता है?

@ सबसे आम प्रवाह: कैशियर आपके मौजूदा POS टर्मिनल पर राशि दर्ज करता है, टर्मिनल QR कोड प्रदर्शित करता है, ग्राहक इसे अपने फोन कैमरे से स्कैन करता है, लेनदेन संसाधित होता है, और ग्राहक का वॉलेट कार्ड बैलेंस वास्तविक समय में अपडेट किया जाता है। कुल समय: लगभग 5 सेकंड.

क्या मैं अपने मौजूदा POS टर्मिनल का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ, अधिकांश टर्मिनलों के लिए। कोई भी टर्मिनल जो अपनी स्क्रीन पर QR कोड प्रदर्शित कर सकता है, काम करता है। इसमें सभी आधुनिक PAX, Verifone, और Ingenico टर्मिनल शामिल हैं। गहन एकीकरण के लिए, हम प्रमुख विक्रेताओं के लिए एक टर्मिनल एसडीके प्रदान करते हैं।

क्या होगा यदि मेरे पास POS टर्मिनल नहीं है?

आप 7Konto मोबाइल ऐप का उपयोग किसी भी एंड्रॉइड या आईओएस डिवाइस पर कर सकते हैं। समान भुगतान प्रवाह - कर्मचारी राशि दर्ज करते हैं, अपने फोन पर QR दिखाते हैं, ग्राहक अपने फोन से स्कैन करते हैं।

एक सामान्य लेन-देन कितना तेज़ है?

एंड-टू-एंड: कैशियर द्वारा राशि दर्ज करने से लेकर ग्राहक द्वारा बैलेंस अपडेट देखने तक लगभग 5 सेकंड। 7Konto खाता बही 200 मिलीसेकंड से कम समय में लेनदेन को संसाधित करता है - बाकी यूआई और QR स्कैनिंग है।

यदि ग्राहक का फोन बंद हो जाए तो क्या होगा?

ग्राहक वेब ब्राउज़र के माध्यम से अपने कार्ड विवरण तक पहुंच सकते हैं या कर्मचारियों से उन्हें व्यवस्थापक पैनल के माध्यम से देखने के लिए कह सकते हैं। यदि व्यापारी चाहे तो फिजिकल बैकअप कार्ड भी जारी किया जा सकता है। कार्ड और बैलेंस 7Konto के सर्वर पर मौजूद हैं, न कि केवल फ़ोन पर।

क्या ग्राहक अपने कार्ड का ऑफ़लाइन उपयोग कर सकते हैं?

भुगतान के लिए नहीं - प्लेटफ़ॉर्म को वास्तविक समय में शेष राशि सत्यापित करने की आवश्यकता है। लेकिन कार्ड देखना, बैलेंस जांचना और लेन-देन इतिहास पढ़ना सभी ऑफ़लाइन काम करते हैं (अंतिम सिंक स्थिति से)।

ऑनलाइन एवं ई-कॉमर्स

विजेट, PSP एम्बेडिंग, और ऑनलाइन प्रमाणीकरण

क्या 7Konto ऑनलाइन भुगतान संभालता है, या यह केवल POS है?

दोनों. वही बैलेंस POS टर्मिनल और ऑनलाइन चेकआउट में काम करता है। हम व्यापारी वेबसाइटों के लिए एक चेकआउट विजेट प्रदान करते हैं, और हम भुगतान विधि के रूप में सीधे PSP गेटवे में एम्बेड करते हैं। एक व्यवस्थापक पैनल, एक लेनदेन खाता, एक रिपोर्टिंग स्ट्रीम - ऑफ़लाइन और ऑनलाइन एक साथ।

ऑनलाइन चेकआउट विजेट कैसे काम करता है?

व्यापारी एक-पंक्ति जावास्क्रिप्ट एम्बेड के साथ विजेट को अपने चेकआउट पृष्ठ पर जोड़ते हैं। जब कोई ग्राहक "7Konto के साथ भुगतान करें" चुनता है, तो वे चार तरीकों में से एक में प्रमाणित करते हैं: (1) अपने वॉलेट कार्ड को स्कैन करें, (2) अपने फोन पर एक एसएमएस कोड या फ्लैश-कॉल प्राप्त करें, (3) एक ईमेल वन-टाइम कोड दर्ज करें, या (4) बी2बी/बी2ई खातों के लिए अपने कॉर्पोरेट आईडी के साथ लॉग इन करें। फिर विजेट उनके 7Konto बैलेंस को डेबिट करता है और व्यापारी को सफलता लौटाता है।

क्या 7Konto हमारे मौजूदा भुगतान गेटवे चेकआउट के अंदर दिखाई दे सकता है?

हां - यह हमारे प्राथमिक एकीकरण पथों में से एक है। 7Konto आपके PSP के चेकआउट के अंदर एक अतिरिक्त भुगतान विधि के रूप में दिखाई देता है, कार्ड, वॉलेट और आपके द्वारा पहले से पेश किए गए अन्य तरीकों के साथ। आपके गेटवे का उपयोग करने वाले व्यापारियों को चेकआउट के समय "7Konto के साथ भुगतान करें" स्वचालित रूप से दिखाई देता है। व्यापारी की ओर से किसी कोड परिवर्तन की आवश्यकता नहीं है - हम आपके गेटवे के साथ एक बार एकीकृत होते हैं, और आपके प्लेटफ़ॉर्म पर प्रत्येक व्यापारी को लाभ होता है।

क्या व्यापारियों को अपनी वेबसाइटों पर कुछ भी बदलने की ज़रूरत है?

यह पथ पर निर्भर करता है। (1) यदि वे PSP का उपयोग करते हैं जिसमें 7Konto एकीकृत है - कोई बदलाव नहीं। "7Konto से भुगतान करें" बस एक नई भुगतान विधि के रूप में प्रकट होता है। (2) यदि वे सीधे अपनी साइट पर स्टैंडअलोन विजेट चाहते हैं - तो वे एक छोटा जावास्क्रिप्ट स्निपेट एम्बेड करते हैं, आमतौर पर कोड की एक पंक्ति। (3) गहन कस्टम एकीकरण के लिए, API उपलब्ध है।

7Konto को कैसे पता चलेगा कि कोई ग्राहक ऑनलाइन बी2सी है या बी2बी/बी2ई?

चेकआउट के समय स्मार्ट खाते का पता लगाना। जब कोई ग्राहक प्रमाणित करता है (वॉलेट, फोन, ईमेल या कॉर्पोरेट आईडी के माध्यम से), तो प्लेटफ़ॉर्म उन्हें सही खाता प्रकार पर ले जाता है: उपभोक्ताओं के लिए व्यक्तिगत उपहार कार्ड और लॉयल्टी बैलेंस, कॉर्पोरेट क्रेडिट लाइन या बी2बी/बी2ई उपयोगकर्ताओं के लिए कर्मचारी भत्ते। एक ही विजेट, अलग खाता रूटिंग - स्वचालित.

"बैंकों के लिए स्टारबक्स मॉडल" क्या है?

@स्टारबक्स के पास ~$1.5B प्रीपेड ग्राहक राशि है - क्लोज्ड-लूप अर्थशास्त्र। उनका अपना गेटवे, कोई इंटरचेंज नहीं, गहरा डेटा। 7Konto एक बैंक या PSP को व्यापारी के मौजूदा भुगतान गेटवे के माध्यम से, बड़े पैमाने पर, अपने व्यापारी पोर्टफोलियो के लिए समान अर्थशास्त्र की पेशकश करने देता है। आप केवल फ़िएट के लिए रेल बनना बंद करें और ऑफ़लाइन और ऑनलाइन कॉर्पोरेट भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र का संचालन शुरू करें।

क्या ऑनलाइन प्रवाह सुरक्षित है? PCI DSS के बारे में क्या?

ऑनलाइन प्रवाह कार्ड नंबरों को संभालता नहीं है - यह 7Konto खातों के बीच बंद-लूप शेष हस्तांतरण को संभालता है। ओपन-लूप कार्ड प्रोसेसिंग से भिन्न नियामक व्यवस्था। सभी संचार एन्क्रिप्टेड, जीडीपीआर-अनुपालक हैं, और डिफ़ॉल्ट रूप से ईयू डेटा केंद्रों का उपयोग करते हैं। पीसीआई डीएसएस कार्ड डेटा हैंडलिंग पर लागू होता है, जो आपके PSP का डोमेन है - 7Konto एक अलग भुगतान विधि के रूप में साथ बैठता है।

क्या हम विजेट को अपने ब्रांड से मेल खाने के लिए स्टाइल कर सकते हैं?

हां. विजेट स्टाइल टोकन (रंग, फ़ॉन्ट, कोने का त्रिज्या, बटन शैलियाँ) स्वीकार करता है और आपके ब्रांड पैलेट या व्यापारी के पैलेट में दिखाई दे सकता है। गहन व्हाइट-लेबल नियंत्रण के लिए, विजेट को आपके स्वयं के कस्टम चेकआउट यूआई में सीधे API कॉल से बदला जा सकता है - हम दोनों दृष्टिकोणों का समर्थन करते हैं।

मूल्य निर्धारण एवं बिलिंग

कितनी 7Konto लागत और बिलिंग कैसे काम करती है

7Konto की लागत कितनी है?

सोलो - 2,500 लेनदेन सहित एकल-स्थान व्यवसायों के लिए $49/माह। नेटवर्क - 10,000 लेनदेन सहित बढ़ते नेटवर्क और ई-कॉमर्स के लिए $149/माह, उपहार कार्ड मॉड्यूल और ऑनलाइन चेकआउट विजेट। स्केल - 30,000 लेनदेन सहित बड़े नेटवर्क और फ्रेंचाइजी के लिए $349/माह, B2B2E खाते और स्मार्ट खाता पहचान। बड़ी तैनाती के लिए एंटरप्राइज़ मूल्य निर्धारण कस्टम है। प्रत्येक नए व्यवसाय को 30 दिन का निःशुल्क पायलट मिलता है।

सोलो योजना में क्या शामिल है?

एक स्थान (2 टर्मिनल तक), 2,500 लेनदेन/माह, Apple Wallet + Google Wallet, प्रीपेड शेष, व्यवस्थापक डैशबोर्ड, वास्तविक समय शेष ट्रैकिंग, और ईमेल समर्थन। ओवरएज प्रति लेनदेन $0.20 है। उपहार कार्ड, ऑनलाइन चेकआउट विजेट, REST API, और B2B2E खाते नेटवर्क से शुरू होकर उपलब्ध हैं।

सोलो, नेटवर्क और स्केल में क्या अंतर है?

नेटवर्क जोड़ता है: उपहार कार्ड और प्रमाणपत्र मॉड्यूल, ऑनलाइन चेकआउट विजेट, REST API + वेबहुक, 5 स्थानों तक (10 टर्मिनल), बहु-मुद्रा, प्राथमिकता चैट समर्थन, और कम $0.12 ओवरएज के साथ 10,000 लेनदेन शामिल हैं। स्केल शीर्ष पर जोड़ता है: वाणिज्यिक (B2B2E) अकाउंट पोर्टल, स्मार्ट अकाउंट डिटेक्शन (बी2सी/बी2बी/बी2ई), कस्टम एडमिन पैनल डोमेन, उन्नत एनालिटिक्स, 20 स्थानों तक (40 टर्मिनल), फोन समर्थन, और $0.08 ओवरएज के साथ 30,000 लेनदेन शामिल हैं।

लेन-देन के रूप में क्या गिना जाता है?

टॉप-अप, डेबिट (POS के माध्यम से भुगतान, स्टाफ स्मार्टफोन, या ऑनलाइन चेकआउट विजेट), रिफंड, और कूपन रिडेम्प्शन सभी मायने रखते हैं। वॉलेट में कार्ड जारी करना मुफ़्त है - जितने चाहें उतने कार्ड बनाएं। शेष राशि की जांच, विफल लेनदेन, और API पढ़ी गई क्वेरी भी गिनती में नहीं आती हैं। केवल वास्तविक व्यावसायिक संचालन ही आपकी सीमा में गिने जाते हैं।

क्या सेटअप शुल्क है?

सोलो, नेटवर्क और स्केल योजनाओं के लिए कोई सेटअप शुल्क नहीं। एंटरप्राइज़ परिनियोजन में दायरे के आधार पर कस्टम ऑनबोर्डिंग शुल्क शामिल हो सकता है - हमेशा पारदर्शी, हस्ताक्षर करने से पहले हमेशा चर्चा की जाती है।

क्या मैं कभी भी योजनाएँ बदल सकता हूँ?

हां. किसी भी समय अपग्रेड या डाउनग्रेड करें। परिवर्तन आनुपातिक हैं - आप केवल उसी के लिए भुगतान करते हैं जिसका आप उपयोग करते हैं। कोई लॉक-इन नहीं, कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं, कोई दीर्घकालिक अनुबंध नहीं।

आप किस मुद्रा में शुल्क लेते हैं?

सार्वजनिक मूल्य निर्धारण USD में है। अनुरोध पर व्यवसाय और उद्यम ग्राहकों के लिए EUR, UAH, या अन्य मुद्राओं में चालान जारी किए जा सकते हैं।

क्या आप वार्षिक बिलिंग छूट प्रदान करते हैं?

हाँ, व्यवसाय और उद्यम स्तरों पर। वार्षिक मूल्य निर्धारण के लिए हमसे संपर्क करें - आम तौर पर मासिक दरों पर 15-20% की छूट।

फ्री पायलट

30 दिन का निःशुल्क पायलट कैसे काम करता है

निःशुल्क 30-दिवसीय पायलट कैसे काम करता है?

प्रत्येक नए व्यवसाय को 10,000 परिचालन सहित 30 दिनों की पूर्ण प्लेटफ़ॉर्म पहुंच मिलती है। हमारी टीम आपके विशिष्ट व्यवसाय के लिए प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करती है, आपके कर्मचारियों को वीडियो कॉल के माध्यम से प्रशिक्षित करती है, और आपके पहले ग्राहकों को जोड़ने में मदद करती है। सब मुफ़्त. किसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं. कोई बाध्यता नहीं.

क्या आप सचमुच मेरे लिए सब कुछ कॉन्फ़िगर करते हैं?

हां. पायलट के दौरान, हमारी टीम प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगरेशन को शुरू से अंत तक संभालती है: आपका व्यवसाय खाता सेट करना, आपका वॉलेट कार्ड डिज़ाइन करना, टर्मिनल कॉन्फ़िगर करना, व्यवस्थापक उपयोगकर्ता सेट करना और कर्मचारियों को प्रशिक्षण देना। आप बस हमें बताएं कि आपका व्यवसाय क्या करता है - बाकी हम करते हैं।

क्या पायलट शुरू करने के लिए मुझे क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता है?

किसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं। यदि आप पायलट योजना के बाद भुगतान योजना जारी रखने का निर्णय लेते हैं तो हम केवल भुगतान संबंधी जानकारी मांगते हैं।

क्या होगा यदि मैं पायलट के दौरान 10,000 ऑपरेशन पार कर जाऊं?

हम निरंतरता पर चर्चा करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे। यदि आप 30 दिनों में 10,000 परिचालन पूरा कर रहे हैं, तो आपके व्यवसाय को स्पष्ट रूप से प्लेटफ़ॉर्म से मूल्य मिल रहा है - हम आपको भुगतान योजना में आसानी से बदलाव करने में मदद करेंगे।

पायलट समाप्त होने के बाद क्या होता है?

30 दिनों के अंत में (या 10,000 ऑपरेशन के बाद, जो भी पहले हो), आप जारी रखने के लिए एक भुगतान योजना चुनते हैं। आपका डेटा, कार्ड और कॉन्फ़िगरेशन निर्बाध रूप से स्थानांतरित होते हैं। यदि आप जारी नहीं रखने का निर्णय लेते हैं, तो हम आपका डेटा संग्रहीत करते हैं और भुगतान करने के लिए कुछ भी नहीं है।

क्या मैं पायलट के दौरान रद्द कर सकता हूँ?

हाँ, किसी भी समय, किसी भी कारण से। कोई रद्दीकरण प्रक्रिया नहीं, कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं, कोई प्रश्न नहीं पूछा गया। बस हमें बताएं और हम आपका खाता संग्रहीत कर देंगे।

निःशुल्क पायलट के लिए कौन पात्र है?

वास्तविक उपयोग के मामले वाला कोई भी वैध व्यवसाय। यदि आपका कोई व्यवसाय है जो बंद-लूप भुगतान, उपहार कार्ड, या B2B2E खातों से लाभान्वित हो सकता है - तो आप अर्हता प्राप्त करते हैं। हम उन व्यवसायों के लिए पायलटों को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो स्पष्ट रूप से फिट नहीं हैं (उदाहरण के लिए, बिना राजस्व वाली एकल-व्यक्ति साइड परियोजनाएं)।

साझेदारों के लिए

बैंकों, ईएमआई, पीएसपी, अधिग्रहणकर्ताओं, प्रोसेसर, POS विक्रेताओं से साझेदारी प्रश्न

7Konto के साथ कौन भागीदार हो सकता है?

बैंक, ईएमआई, अधिग्रहणकर्ता, भुगतान सेवा प्रदाता (पीएसपी), प्रोसेसर, POS टर्मिनल विक्रेता, और भुगतान नेटवर्क। हमारे पास प्रत्येक के लिए एक समर्पित साझेदारी कार्यक्रम है - आप अपने ब्रांड के तहत ऑफ़लाइन और ऑनलाइन, बंद-लूप क्षमताओं के साथ अपने व्यापारी की पेशकश का विस्तार करते हैं।

क्या आप API और तैयार चेकआउट विजेट दोनों प्रदान करते हैं?

हां. हम तीन एकीकरण पथ प्रदान करते हैं: (1) REST API + टर्मिनल एसडीके - इन-हाउस इंजीनियरिंग वाले बैंकों के लिए जो अधिकतम नियंत्रण चाहते हैं। (2) चेकआउट विजेट - चार एक-क्लिक प्रमाणीकरण विधियों (वॉलेट, एसएमएस/फ्लैश-कॉल, ईमेल, कॉर्पोरेट आईडी) के साथ व्यापारी वेबसाइटों के लिए एक तैयार जावास्क्रिप्ट एम्बेड। (3) PSP चेकआउट एंबेडिंग - 7Konto आपके मौजूदा गेटवे के अंदर एक मूल भुगतान विधि के रूप में दिखाई देता है, किसी व्यापारी एकीकरण की आवश्यकता नहीं है।

PSP चेकआउट एम्बेडिंग तकनीकी रूप से कैसे काम करती है?

हम एक बार आपके भुगतान गेटवे के साथ एकीकृत हो जाते हैं। आपके प्लेटफ़ॉर्म पर प्रत्येक व्यापारी को अपने चेकआउट पर कार्ड और वॉलेट के साथ "7Konto के साथ भुगतान करें" स्वतः दिखाई देता है। ग्राहक इसे चुनते हैं और चार एक-क्लिक विधियों में से एक के माध्यम से प्रमाणित करते हैं। लेन-देन हमारे बंद-लूप बही-खाते पर चलता है, कार्ड रेल के माध्यम से नहीं। आपको प्रत्येक भुगतान पर लेनदेन डेटा और राजस्व हिस्सेदारी मिलती है। व्यापारिक साइटों को शून्य परिवर्तन की आवश्यकता है।

हम ऑनलाइन बनाम POS लेनदेन पर राजस्व हिस्सेदारी कैसे तय करते हैं?

राजस्व शेयर POS और ऑनलाइन लेनदेन पर समान रूप से लागू होता है - प्रत्येक बंद-लूप लेनदेन शुल्क का एक प्रतिशत, चाहे वह कहीं भी उत्पन्न हुआ हो। विस्तृत मासिक रिपोर्टिंग ऑफ़लाइन बनाम ऑनलाइन वॉल्यूम को विभाजित करती है ताकि आप चैनल के प्रदर्शन को अलग से देख सकें। शर्तें पारदर्शी हैं, कोई ब्लैक-बॉक्स गणना नहीं।

क्या व्यापारी POS स्वीकार किए बिना केवल ऑनलाइन उपयोग कर सकते हैं?

हां. केवल-ऑनलाइन परिनियोजन पूरी तरह से समर्थित है - ई-कॉमर्स व्यापारी कभी भी POS टर्मिनल इंस्टॉल किए बिना विजेट या आपके PSP गेटवे के माध्यम से 7Konto स्वीकार कर सकते हैं। इसके विपरीत, POS-केवल भी ठीक है (ऑनलाइन उपस्थिति के बिना खुदरा बिक्री)। अधिकांश व्यापारी दोनों का उपयोग करते हैं, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म को इसकी आवश्यकता नहीं है।

साझेदारों के लिए राजस्व हिस्सेदारी कैसे काम करती है?

आपको आपके पोर्टफोलियो में व्यापारियों द्वारा उत्पन्न प्रत्येक लेनदेन शुल्क का एक प्रतिशत मिलता है - भौतिक POS और ऑनलाइन चेकआउट दोनों। विशिष्ट प्रतिशत मात्रा, व्यापारी श्रेणी और परिनियोजन मॉडल पर निर्भर करते हैं। पारदर्शी मासिक रिपोर्टिंग बिल्कुल वही दिखाती है जो आप कमा रहे हैं।

आप किस POS टर्मिनल का समर्थन करते हैं?

सभी प्रमुख टर्मिनल विक्रेता: PAX, Verifone, Ingenico, और अन्य। गहन एकीकरण के लिए, हम एक टर्मिनल एसडीके प्रदान करते हैं। हल्के एकीकरण के लिए, हमारा QR कोड प्रवाह किसी भी टर्मिनल पर काम करता है जो QR कोड प्रदर्शित कर सकता है।

साझेदार एकीकरण में कितना समय लगता है?

शुरू से अंत तक पायलट करने के लिए छह से आठ सप्ताह। सप्ताह 1 खोज, सप्ताह 2-4 एकीकरण (API + टर्मिनल एसडीके + चेकआउट विजेट + वैकल्पिक PSP एम्बेडिंग), सप्ताह 4-6 पायलट 5-10 व्यापारियों के साथ POS और ऑनलाइन। हमारी इंजीनियरिंग टीम सीधे आपके साथ काम करती है। सैंडबॉक्स वातावरण परीक्षण के लिए उपलब्ध है।

क्या भागीदार 7Konto को व्हाइट-लेबल कर सकते हैं?

हां. पूर्ण व्हाइट-लेबल विकल्प उपलब्ध हैं: कस्टम डोमेन, एडमिन पैनल और वॉलेट कार्ड पर आपका लोगो और रंग, व्यापारी-सामना करने वाली सामग्रियों पर आपका ब्रांड, और आपके पैलेट के लिए स्टाइल किया गया चेकआउट विजेट। व्यापारी और ग्राहक आपका ब्रांड देखते हैं, 7konto नहीं.

क्या आप हमारी मौजूदा लॉयल्टी या कार्ड व्यवसाय से प्रतिस्पर्धा करते हैं?

नहीं. 7Konto बंद-लूप भुगतान और संग्रहीत मूल्य है - पारंपरिक वफादारी अंक कार्यक्रमों से अलग और ओपन-लूप कार्ड अधिग्रहण से अलग। पूरक, प्रतिस्पर्धी नहीं. हम व्यापारी श्रेणियों के लिए बेहतर अर्थशास्त्र के साथ एक समानांतर उत्पाद श्रृंखला जोड़ते हैं, जिनके कार्ड रेल अच्छी तरह से सेवा नहीं दे सकते (उपहार कार्ड, कर्मचारी भत्ते, प्रतिबंधित-उपयोग सहायता, B2B2E)।

एकीकरण एवं तकनीकी

API, वेबहुक, टर्मिनल एकीकरण

क्या आपके पास REST API है?

हां. सभी प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता के लिए व्यापक REST API: कार्ड जारी करना, लेनदेन, शेष क्वेरी, रिपोर्टिंग, व्यवस्थापक संचालन और चेकआउट विजेट एसडीके। व्यवसाय और उद्यम स्तरों पर उपलब्ध है। दस्तावेज़ीकरण और सैंडबॉक्स प्रदान किया गया। इसमें PSP गेटवे एकीकरण के लिए हुक और POS परिनियोजन के लिए एक टर्मिनल SDK भी शामिल है।

क्या आप वेबहुक का समर्थन करते हैं?

हां. लेन-देन की घटनाओं, कार्ड जारी करने, शेष परिवर्तन और प्रशासनिक घटनाओं के लिए वेबहुक। अपने व्यवस्थापक पैनल में वेबहुक एंडपॉइंट कॉन्फ़िगर करें। व्यवसाय और उद्यम स्तरों पर उपलब्ध है।

कौन से टर्मिनल संगत हैं?

कोई भी टर्मिनल जो स्क्रीन पर QR कोड प्रदर्शित कर सकता है - जिसमें अधिकांश आधुनिक PAX, Verifone, और Ingenico टर्मिनल शामिल हैं। गहन एकीकरण के लिए, हम एंटरप्राइज़ स्तर पर प्रमुख टर्मिनल विक्रेताओं के लिए एसडीके प्रदान करते हैं।

ऑनलाइन विजेट किन प्रमाणीकरण विधियों का समर्थन करता है?

चार एक-क्लिक विधियाँ: (1) वॉलेट कार्ड स्कैन - वही कार्ड POS पर उपयोग किया जाता है। (2) फोन - एसएमएस वन-टाइम कोड या तत्काल फ्लैश-कॉल सत्यापन। (3) ईमेल - एक बार का कोड। (4) कॉर्पोरेट आईडी - बी2बी/बी2ई उपयोगकर्ताओं के लिए, किसी उपभोक्ता साइनअप की आवश्यकता नहीं है। व्यापारी या पीएसपी चुन सकते हैं कि किन तरीकों को सक्षम करना है। जब ग्राहक चेकआउट शुरू करता है तो विजेट खाता प्रकार के आधार पर स्वतः चयन करता है।

ऑनलाइन चेकआउट आपके POS एकीकरण से किस प्रकार भिन्न है?

वही बंद-लूप खाता बही, अलग ग्राहक प्रवेश बिंदु। POS पर: कैशियर राशि दर्ज करता है, टर्मिनल QR दिखाता है, ग्राहक फोन कैमरे से स्कैन करता है। ऑनलाइन: ग्राहक चेकआउट में "7Konto के साथ भुगतान करें" चुनता है, विजेट या PSP गेटवे के माध्यम से प्रमाणित करता है, लेनदेन की पुष्टि करता है। एक ही बैलेंस डेबिट, एक ही एडमिन पैनल, एक ही रिपोर्टिंग - अलग-अलग यूआई सतह। ग्राहक का वॉलेट कार्ड दोनों जगहों पर काम करता है।

क्या मैं अपने मौजूदा सीआरएम के साथ एकीकृत हो सकता हूँ?

हाँ, REST API + वेबहुक के माध्यम से। सामान्य एकीकरण: ग्राहक रिकॉर्ड सिंक करें, 7Konto डेटा, फ़ीड डैशबोर्ड, फ़ीड बिलिंग सिस्टम के साथ प्रोफ़ाइल को समृद्ध करें। लोकप्रिय सीआरएम अनुरोध पर पूर्व-निर्मित कनेक्टर के साथ समर्थित हैं।

क्या आप बहु-किरायेदार सेटअप का समर्थन करते हैं?

हाँ, व्यवसाय और उद्यम स्तरों पर। एक मास्टर खाता कई व्यवसायों (स्थान, ब्रांड, फ्रेंचाइजी, पोर्टफोलियो कंपनियां) का प्रबंधन कर सकता है। प्रत्येक व्यवसाय के लिए डेटा अलग किया जाता है. जंजीरों, गठबंधनों और साझेदारों के लिए बिल्कुल सही।

क्या कोई एसडीके है?

एकाधिक एसडीके उपलब्ध हैं। गहन एकीकरण के लिए प्रमुख POS विक्रेताओं (एंटरप्राइज़ स्तर) के लिए टर्मिनल एसडीके। चेकआउट विजेट एसडीके - व्यापारी वेबसाइटों में "7Konto के साथ भुगतान करें" को एम्बेड करने के लिए एक जावास्क्रिप्ट लाइब्रेरी। उन व्यापारियों के लिए आईओएस और एंड्रॉइड के लिए क्लाइंट एसडीके जो अपने मोबाइल ऐप में 7Konto एम्बेड करना चाहते हैं।

क्या मैं 7Konto स्वयं-मेज़बान कर सकता हूँ?

ऑन-प्रिमाइस परिनियोजन केवल एंटरप्राइज़ स्तर पर उपलब्ध है। अधिकांश ग्राहक हमारे प्रबंधित क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर (अपडेट, सुरक्षा, हमारे द्वारा प्रबंधित स्केलिंग) से लाभान्वित होते हैं। नियामक या विशिष्ट तकनीकी आवश्यकताओं के लिए ऑन-प्रिमाइसेस की पेशकश की जाती है।

अनुपालन एवं सुरक्षा

नियामक और डेटा सुरक्षा

क्या 7Konto जीडीपीआर-अनुरूप है?

हां. जीडीपीआर अनुपालन प्लेटफ़ॉर्म में बनाया गया है: डेटा न्यूनतमकरण, हटाने का अधिकार, पहुंच का अधिकार, डेटा पोर्टेबिलिटी, सहमति प्रबंधन। डिफ़ॉल्ट रूप से EU-आधारित डेटा केंद्र। पूर्ण डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध उपलब्ध हैं।

ग्राहक डेटा कहाँ संग्रहीत है?

ईयू-आधारित डेटा केंद्र डिफ़ॉल्ट रूप से, यूरोपीय ग्राहकों के लिए जीडीपीआर अनुपालन और कम विलंबता सुनिश्चित करते हैं। विशिष्ट ग्राहक आवश्यकताओं के लिए अन्य क्षेत्र उपलब्ध हैं। डेटा कभी भी बेचा नहीं जाता, तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता, या विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं किया जाता।

क्या आप PSD2 का अनुपालन करते हैं?

हां. हम PSD2 की बंद-लूप छूट के तहत काम करते हैं - बंद-लूप भुगतान कार्यक्रमों को विशिष्ट शर्तों के तहत पूर्ण बैंकिंग प्राधिकरण आवश्यकताओं से छूट दी गई है। हम उन परिस्थितियों में रहते हैं और भागीदारों को मार्गदर्शन प्रदान करते हैं कि उनकी तैनाती कैसे होती है।

PSD3 (2026-2027) के बारे में क्या?

PSD3 से क्लोज्ड-लूप नियमों को कड़ा करने की उम्मीद की जाती है लेकिन दादाजी मौजूदा अनुपालन कार्यक्रमों को कड़ा कर देंगे। हम सक्रिय रूप से PSD3 विकास पर नज़र रख रहे हैं और सभी भागीदारों के लिए निरंतर अनुपालन सुनिश्चित करेंगे। संरचनात्मक परिवर्तनों के बारे में पहले ही सूचित कर दिया जाता है।

क्या क्लोज्ड-लूप बैंकिंग की तरह विनियमित है?

आम तौर पर नहीं। क्लोज्ड-लूप कार्यक्रम अधिकांश न्यायक्षेत्रों में विशिष्ट छूट के तहत संचालित होते हैं (यूरोपीय संघ में पीएसडी2, यूक्रेन, अमेरिका, कनाडा में समान ढांचे)। हम साझेदारों को छूट के दायरे में रहने और बैंकिंग विनियमन से बचने के लिए कार्यक्रम तैयार करने में मदद करते हैं।

क्या मुझे 7Konto का उपयोग करने के लिए बैंकिंग लाइसेंस की आवश्यकता है?

नहीं, सामान्य बंद-लूप उपयोग के मामलों के लिए: उपहार कार्ड, कर्मचारी लाभ खाते, होटल अतिथि खाते, ईवेंट भुगतान, आदि। ये बंद-लूप छूट के तहत काम करते हैं। उन कार्यक्रमों के लिए जो सीमा तक पहुंच सकते हैं (उदाहरण के लिए, बहुत व्यापक व्यापारी नेटवर्क), हम अग्रिम सलाह देते हैं।

तुलना

7Konto की तुलना विकल्पों से कैसे की जाती है

7Konto की तुलना PassKit से कैसे होती है?

@PassKit केवल वॉलेट पास पर केंद्रित है - कोई भुगतान प्रक्रिया नहीं। 7Konto एक पूर्ण बंद-लूप भुगतान प्लेटफ़ॉर्म है जिसमें बहीखाता, लेनदेन प्रसंस्करण, POS टर्मिनल एकीकरण और बहु-किरायेदार बिलिंग है। 7Konto वाले कार्डों में बिक्री के स्थान पर वास्तविक समय में वास्तविक शेष राशि चार्ज की जाती है।

7Konto की तुलना Badge (try Badge.com) से कैसे होती है?

Badge वॉलेट वितरण के लिए एक अच्छा उपहार-कार्ड-केवल मंच है। 7Konto उपहार कार्ड के साथ-साथ प्रीपेड शेष राशि, कूपन, B2B2E खाते और पूर्ण बंद-लूप भुगतान प्रसंस्करण को भी कवर करता है। व्यापक उपयोग के मामले, अधिक व्यापक मंच।

7Konto की तुलना SDK.finance से कैसे होती है?

SDK.finance स्रोत कोड लाइसेंस के साथ एंटरप्राइज़-ग्रेड है - शक्तिशाली लेकिन बड़े परिनियोजन बजट और 6-12+ महीने के कार्यान्वयन की आवश्यकता है। 7Konto टर्नकी है SaaS - दिनों में तैनात किया गया, एसएमबी से उद्यम के लिए कीमत, एक मुफ्त पायलट के साथ।

क्या मुझे बंद-लूप या खुला-लूप चुनना चाहिए?

आपके लक्ष्यों पर निर्भर करता है। ओपन-लूप (Visa/Mastercard) सामान्य प्रयोजन भुगतान कार्ड के लिए काम करता है। व्यापारी-नियंत्रित पारिस्थितिकी तंत्र के लिए बंद-लूप काम करता है: उपहार कार्ड, कर्मचारी खाते, वफादारी शेष, घटना भुगतान। अधिकांश व्यवसाय दोनों का उपयोग करते हैं - मुख्य भुगतान प्रसंस्करण के लिए ओपन-लूप, विशिष्ट कार्यक्रमों के लिए क्लोज्ड-लूप।

7Konto की तुलना Stripe, Adyen, या PayPal से कैसे की जाती है?

वे ओपन-लूप कार्ड प्रोसेसर हैं - स्ट्राइप, एडयेन और पेपाल Visa, Mastercard और इसी तरह के रेल से बैंकों के बीच पैसा स्थानांतरित करते हैं। वे मूल रूप से बंद-लूप की पेशकश नहीं करते हैं। 7Konto को बंद-लूप भुगतान (उपहार कार्ड, प्रीपेड, कर्मचारी खाते, B2B2E) के लिए डिज़ाइन किया गया है और अतिरिक्त भुगतान विधि के रूप में उन प्रोसेसर के साथ बैठता है - या तो व्यापारी साइटों पर हमारे चेकआउट विजेट के माध्यम से, या सीधे उनके गेटवे के अंदर "7Konto के साथ भुगतान करें" के रूप में एम्बेड किया गया है।

क्या 7Konto स्टारबक्स ऐप जैसा है?

समान अर्थशास्त्र, बेहतर वितरण। स्टारबक्स ने उच्च विकास लागत और ऐप-इंस्टॉल घर्षण के साथ एक कस्टम ऐप बनाया। 7Konto Apple Wallet और Google Wallet के माध्यम से समान बंद-लूप अर्थशास्त्र प्रदान करता है - कोई कस्टम ऐप नहीं, कोई इंस्टॉल घर्षण नहीं, तेज़ तैनाती। साथ ही हम PSP चेकआउट एम्बेडिंग के माध्यम से ऑनलाइन काम करते हैं, स्टारबक्स मॉडल को किसी भी व्यापारी पोर्टफोलियो तक विस्तारित करते हैं।

समर्थन

हम आपको सफल होने में कैसे मदद करते हैं

क्या समर्थन शामिल है?

सोलो: 1 कार्यदिवस प्रतिक्रिया के साथ ईमेल समर्थन। नेटवर्क: प्राथमिकता ईमेल + चैट समर्थन। स्केल: प्राथमिकता ईमेल + चैट + फ़ोन समर्थन। उद्यम: समर्पित खाता प्रबंधक, एसएलए गारंटी, कस्टम समर्थन व्यवस्था। नि:शुल्क पायलट में हमेशा हमारी टीम का व्यावहारिक समर्थन शामिल होता है।

आपकी प्रतिक्रिया का समय क्या है?

सोलो: 1 व्यावसायिक दिन के भीतर। नेटवर्क: समर्थन टिकट के लिए 4 व्यावसायिक घंटों के भीतर, चैट के लिए तेज़। स्केल: समर्थन टिकट के लिए 2 व्यावसायिक घंटों के भीतर, व्यावसायिक घंटों के दौरान फ़ोन सहायता। एंटरप्राइज़: SLA-परिभाषित प्रतिक्रिया समय, आमतौर पर 1 घंटे के भीतर।

क्या आप प्रशिक्षण देते हैं?

हां. पायलट अवधि के दौरान वीडियो कॉल के माध्यम से निःशुल्क प्रशिक्षण। नेटवर्क, स्केल और एंटरप्राइज़ स्तरों पर उन्नत प्रशिक्षण उपलब्ध है। दस्तावेज़ीकरण और कैसे करें मार्गदर्शिकाएँ सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं।

आप कहाँ स्थित हैं?

ब्रातिस्लावा, स्लोवाकिया में पंजीकृत (PayForSay s.r.o., कंपनी आईडी 54 455 073)। कई देशों में टीम के सदस्य। समर्थन घंटे डिफ़ॉल्ट रूप से ईयू व्यावसायिक घंटों, एंटरप्राइज़ स्तर पर विस्तारित घंटों को कवर करते हैं।

क्या आप यूक्रेनी/स्लोवाक/रूसी बोलते हैं?

हां. हमारी टीम अंग्रेजी, यूक्रेनी, स्लोवाक, रूसी बोलती है। सहायता उस भाषा में प्रदान की जाती है जिसमें आप सबसे अधिक सहज हैं। विपणन सामग्री वर्तमान में अंग्रेजी में - अन्य भाषाएँ आ रही हैं।

अभी भी प्रश्न हैं?

हमारी टीम से सीधा संवाद। हम एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देते हैं।