שאלות נפוצות
כל מה שאתה צריך לדעת על 7Konto — 74 תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על תשלומים במעגל סגור, כרטיסי ארנק, תמחור ועוד.
לא מוצא את התשובה שלך? צור קשר ישירות — אנו מגיבים תוך יום עסקים אחד.
תחילת העבודה
בסיסים אודות 7Konto ותשלומים במעגל סגור
מהי פלטפורמת תשלום בלולאה סגורה?
פלטפורמת תשלומים בלולאה סגורה מאפשרת לך להנפיק ולעבד תשלומים בתוך המערכת האקולוגית שלך - כרטיסי מתנה, יתרות ששולמו מראש, חשבונות עובדים - מבלי לנתב כל עסקה דרך Visa, Mastercard או בנק. הכספים נשארים במערכת שלך, ומעניקים לך שליטה מלאה על עמלות, נתונים וחווית לקוח.
למי מיועד 7Konto?
7Konto מיועד לעסקים מאוישים שרוצים לקבל יתרות פנימיות, כרטיסי מתנה, קופונים או B2B2E חשבונות: רשתות קמעונאיות, מסעדות, בתי מלון, תוכניות ארוחות ארגוניות, ספקי הטבות לעובדים, מארגני אירועים, מפעילי נאמנות בקואליציה, חברות ניהול נכסים וסביבות קמפוס.
מה ההבדל בין 7Konto למסוף תשלום רגיל?
מסוף תשלום רגיל מעבד תשלומים בכרטיס דרך Visa או Mastercard רשתות. 7Konto מעבד תשלומים במעגל סגור - יתרות פנימיות המאוחסנות בפלטפורמה שלך, שהושקעו בתוך המערכת האקולוגית שלך. 7Konto פועל לצד מסוף התשלומים הקיים שלך, ומוסיף סוגי תשלום חדשים מבלי להחליף דבר.
במה שונה 7Konto מאפליקציות לקוחות בסגנון סטארבקס?
Starbucks בנתה אפליקציה מותאמת אישית משלה שלקוחות חייבים להתקין. 7Konto משתמש ב-Apple Wallet ו-Google Wallet - כבר בכל טלפון. אין הורדה, אין הרשמה, אין מחסום לאימוץ. אתה מקבל כלכלה בלולאה סגורה דמוית סטארבקס ללא בעיות פיתוח או אימוץ של אפליקציות.
האם אני צריך חומרה מיוחדת כדי להשתמש ב-7Konto?
לא. 7Konto עובד על המסופים הקיימים של POS מ-PAX, Verifone, Ingenico ואחרים. אם אין לך מסוף POS, אתה יכול להשתמש באפליקציה פשוטה לנייד בכל מכשיר אנדרואיד או iOS - אין צורך בחומרה ייעודית.
אילו עסקים מרוויחים הכי הרבה מ7Konto?
עסקים עם לקוחות חוזרים, דרישה לכרטיסי מתנה, תוכניות הטבות לעובדים או מיקומים פיזיים שבהם הצוות מקיים אינטראקציה עם לקוחות. אם הלקוחות שלך מוציאים איתך כסף באופן קבוע, או שאתה מחלק אשראי משולם מראש לעובדים, סביר להניח ש-7Konto מתאים.
איך זה עובד
פרטים טכניים של זרימת התשלום
איך הלקוח מקבל כרטיס ארנק?
הלקוח סורק קוד QR (על פוסטר, קבלה, אימייל, SMS או מסך), מקיש על "הוסף ל-Apple Wallet" או "הוסף ל-Google Wallet" בטלפון שלו, והכרטיס יופיע בארנק שלו תוך כ-10 שניות. אין הורדת אפליקציה, אין יצירת חשבון, אין טופס הרשמה.
האם לקוחות צריכים להתקין אפליקציה?
לא. כרטיסים מונפקים ישירות ל-Apple Wallet או Google Wallet, שכבר מותקנים בכל טלפון אייפון ואנדרואיד. לקוחות לעולם לא צריכים להוריד שום דבר מ-7Konto או מהסוחר.
האם 7Konto עובד עם Apple Wallet ו-Google Wallet?
כן. הנפקת כרטיסים לשניהם. לקוחות עם אייפון מקבלים את הכרטיס ב-Apple Wallet. משתמשי אנדרואיד מקבלים את זה ב-Google Wallet. אותו עיצוב כרטיס, אותה פונקציונליות, אותה חווית לקוח.
איך עובד זרימת התשלומים?
הזרימה הנפוצה ביותר: הקופאי מזין את הסכום במסוף POS הקיים שלך, המסוף מציג קוד QR, הלקוח סורק אותו במצלמת הטלפון שלו, העסקה מעובדת ויתרת כרטיס הארנק של הלקוח מתעדכנת בזמן אמת. זמן כולל: כ-5 שניות.
האם אוכל להשתמש במסוף POS הקיים שלי?
כן, עבור רוב המסופים. כל מסוף שיכול להציג QR קוד על המסך שלו עובד. זה כולל את כל המסופים המודרניים PAX, Verifone ו-Ingenico. לאינטגרציה עמוקה יותר, אנו מספקים SDK מסוף עבור ספקים גדולים.
מה אם אין לי מסוף POS?
תוכל להשתמש באפליקציית 7Konto לנייד בכל מכשיר אנדרואיד או iOS. אותו תזרים תשלומים - הצוות מזין את הסכום, מציג QR בטלפון שלו, הלקוח סורק עם הטלפון שלו.
כמה מהירה עסקה טיפוסית?
מקצה לקצה: כ-5 שניות מהרגע שהקופאית הזנתה את הסכום ועד שהלקוח רואה את היתרה מעודכנת. ספר החשבונות 7Konto מעבד עסקאות בפחות מ-200 מילישניות - השאר הוא ממשק משתמש ו-QR סריקה.
מה קורה אם הטלפון של הלקוח מת?
לקוחות יכולים לגשת לפרטי הכרטיס שלהם דרך דפדפן אינטרנט או לבקש מהצוות לחפש אותם דרך פאנל הניהול. ניתן להנפיק כרטיסי גיבוי פיזיים גם אם הסוחר ירצה. הכרטיס והיתרה קיימים בשרתים של 7Konto, לא רק בטלפון.
האם לקוחות יכולים להשתמש בכרטיס שלהם במצב לא מקוון?
לא לתשלומים — הפלטפורמה צריכה לאמת יתרות בזמן אמת. אבל הצפייה בכרטיס, בדיקת היתרה וקריאת היסטוריית העסקאות פועלות לא מקוון (מהמצב האחרון המסונכרן).
מקוון ומסחר אלקטרוני
Widget, PSP הטמעה ואימות מקוון
האם 7Konto מטפל בתשלומים מקוונים, או שזה POS-only?
שניהם. אותה יתרה פועלת במסוף POS ובקופה מקוונת. אנו מספקים ווידג'ט לקופה עבור אתרי סוחר, ואנחנו מטמיעים ישירות לתוך PSP שערים כאמצעי תשלום. פאנל ניהול אחד, ספר עסקאות אחד, זרם דיווח אחד - לא מקוון ומקוון ביחד.
איך עובד ווידג'ט התשלום המקוון?
סוחרים מוסיפים את הווידג'ט לדף התשלום שלהם עם הטמעת JavaScript בשורה אחת. כאשר לקוח בוחר "שלם עם 7Konto", הוא מאמת באחת מארבע דרכים: (1) סרוק את כרטיס הארנק שלו, (2) מקבל קוד SMS או שיחת פלאש לטלפון שלו, (3) הזן קוד דוא"ל חד פעמי, או (4) התחבר עם המזהה הארגוני שלו עבור חשבונות B2B/B2E. לאחר מכן, הווידג'ט מחייב את היתרה של 7Konto ומחזיר הצלחה למוכר.
האם 7Konto יכול להופיע בתוך התשלום הקיים בשער התשלום שלנו?
כן - זהו אחד מנתיבי האינטגרציה העיקריים שלנו. 7Konto מופיע כאמצעי תשלום נוסף בקופה של PSP, לצד כרטיסים, ארנקים ושיטות אחרות שאתה כבר מציע. סוחרים המשתמשים בשער שלך רואים את "שלם עם 7Konto" מופיע אוטומטית בקופה. אין צורך בשינויי קוד בצד הסוחר - אנו משתלבים פעם אחת עם השער שלך, וכל סוחר בפלטפורמה שלך מרוויח.
האם סוחרים צריכים לשנות משהו באתרים שלהם?
זה תלוי בנתיב. (1) אם הם משתמשים ב-PSP ששולב 7Konto - אין שינויים כלל. "שלם עם 7Konto" מופיע רק כאמצעי תשלום חדש. (2) אם הם רוצים את הווידג'ט העצמאי ישירות באתר שלהם - הם מטמיעים קטע JavaScript קטן, בדרך כלל שורת קוד אחת. (3) עבור אינטגרציות מותאמות אישית עמוקות, API זמין.
איך 7Konto יודע אם לקוח הוא B2C או B2B/B2E מקוון?
זיהוי חשבון חכם בקופה. כאשר לקוח מאמת (באמצעות ארנק, טלפון, דואר אלקטרוני או מזהה ארגוני), הפלטפורמה מנתבת אותו לסוג החשבון הנכון: כרטיסי מתנה אישיים ויתרות נאמנות לצרכנים, קווי אשראי ארגוניים או קצבאות עובדים עבור משתמשי B2B/B2E. אותו ווידג'ט, ניתוב חשבון שונה - אוטומטי.
מהו "מודל סטארבקס לבנקים"?
Starbucks מחזיקה ב-$1.5B מכספי לקוחות בתשלום מראש - כלכלה במעגל סגור. שער משלהם, ללא החלפה, נתונים עמוקים. 7Konto מאפשר לבנק או ל-PSP להציע את אותה כלכלה לתיק הסוחרים שלהם, בקנה מידה, דרך שער התשלום הקיים של הסוחר. אתה מפסיק להיות רק מסילה לפיאט ומתחיל להפעיל מערכות תשלומים ארגוניות, לא מקוון ומקוון.
האם הזרימה המקוונת מאובטחת? מה לגבי PCI DSS?
הזרימה המקוונת אינה מטפלת במספרי כרטיסים - היא מטפלת בהעברות יתרות בלולאה סגורה בין 7Konto חשבונות. משטר רגולטורי שונה מעיבוד כרטיסים בלולאה פתוחה. כל התקשורת מוצפנת, תואמת GDPR ומשתמשת במרכזי נתונים של האיחוד האירופי כברירת מחדל. PCI DSS חל על טיפול בנתוני כרטיסים, שהוא התחום של PSP שלך - 7Konto יושב לצד כאמצעי תשלום נפרד.
האם נוכל לעצב את הווידג'ט כך שיתאים למותג שלנו?
כן. הווידג'ט מקבל אסימוני סגנון (צבעים, גופנים, רדיוס פינות, סגנונות כפתורים) ויכול להופיע בפלטת המותגים שלך או של הסוחר. לשליטה עמוקה יותר עם תווית לבנה, ניתן להחליף את הווידג'ט בקריאות ישירות של API לתוך ממשק הקופה המותאם אישית שלך - אנו תומכים בשתי הגישות.
תמחור וחיוב
כמה 7Konto עולה וכיצד החיוב עובד
כמה עולה 7Konto?
Solo — 49 $ לחודש לעסקים במיקום יחיד עם 2,500 עסקאות כלולות. רשת - $149 לחודש עבור רשתות צומחות ומסחר אלקטרוני עם 10,000 עסקאות כלולות, מודול כרטיסי מתנה ווידג'ט לקופה מקוונת. קנה מידה - $349 לחודש עבור רשתות וזכיונות גדולים הכוללים 30,000 עסקאות, B2B2E חשבונות וזיהוי חשבון חכם. תמחור ארגוני מותאם אישית עבור פריסות גדולות. כל עסק חדש מקבל פיילוט חינם למשך 30 יום.
מה כלול בתוכנית הסולו?
מיקום אחד (עד 2 מסופים), 2,500 עסקאות לחודש, Apple Wallet + Google Wallet, יתרות בתשלום מראש, לוח מחוונים לניהול, מעקב אחר יתרות בזמן אמת ותמיכה בדוא"ל. עודף הוא $0.20 לעסקה. כרטיסי מתנה, Widget Checkout Online, REST API ו-B2B2E חשבונות זמינים החל מ-Network.
מה ההבדל בין סולו, רשת וקנה מידה?
Network מוסיפה: מודול כרטיסי מתנה ותעודות, Widget Checkout Online, REST API + webhooks, עד 5 מיקומים (10 מסופים), תמיכה במספר מטבעות, תמיכה בצ'אט עדיפות, ו-10,000 עסקאות כלולות עם עודף נמוך של $0.12. קנה מידה נוסף על העליונה: פורטל חשבונות מסחריים (B2B2E), זיהוי חשבון חכם (B2C/B2B/B2E), תחום פאנל ניהול מותאם אישית, ניתוחים מתקדמים, עד 20 מיקומים (40 מסופים), תמיכה טלפונית ו-30,000 עסקאות כלולות עם עודף של $0.08.
מה נחשב כעסקה?
טעינה, חיוב (תשלום באמצעות POS, טלפון חכם של צוות או ווידג'ט של קופה מקוונת), החזר כספי ומימוש קופונים כולם נחשבים. הנפקת כרטיסים לארנק היא בחינם - צור כמה כרטיסים שאתה צריך. גם בדיקות יתרה, עסקאות שנכשלו ושאילתות קריאה של API אינן נחשבות. רק פעולות עסקיות אמיתיות נחשבות למגבלה שלך.
האם יש עמלות התקנה?
ללא דמי הגדרה עבור תוכניות סולו, רשת ו-Scale. פריסות ארגוניות עשויות לכלול דמי כניסה מותאמים אישית בהתאם להיקף - תמיד שקוף, תמיד נדון לפני החתימה.
האם אוכל לשנות תוכניות בכל עת?
כן. שדרג או שדרוג לאחור בכל עת. שינויים הם יחסיים - אתה משלם רק על מה שאתה משתמש. ללא נעילה, ללא דמי ביטול, ללא חוזים ארוכי טווח.
באיזה מטבע אתה גובה?
התמחור הציבורי הוא בדולר ארה"ב. ניתן להנפיק חשבוניות באירו, UAH או מטבעות אחרים עבור לקוחות עסקיים וארגוניים לפי בקשה.
האם אתם מציעים הנחות חיוב שנתיות?
כן, בשכבות עסקיות וארגוניות. צור איתנו קשר לקבלת תמחור שנתי - בדרך כלל 15-20% הנחה על תעריפים חודשיים.
פיילוט חינם
איך עובד הפיילוט החינמי ל-30 יום
איך עובד הפיילוט החינמי של 30 יום?
כל עסק חדש מקבל 30 יום של גישה מלאה לפלטפורמה עם עד 10,000 פעולות כלולות. הצוות שלנו מגדיר את הפלטפורמה עבור העסק הספציפי שלך, מכשיר את הצוות שלך באמצעות שיחת וידאו ועוזר להכניס את הלקוחות הראשונים שלך. הכל בחינם. אין צורך בכרטיס אשראי. ללא התחייבויות.
האם אתה באמת מגדיר לי הכל?
כן. במהלך הפיילוט, הצוות שלנו מטפל בתצורת הפלטפורמה מקצה לקצה: הגדרת החשבון העסקי שלך, עיצוב כרטיס הארנק שלך, הגדרת מסופים, הגדרת משתמשי ניהול והדרכת צוות. אתה רק תגיד לנו מה העסק שלך עושה - אנחנו עושים את השאר.
האם אני צריך כרטיס אשראי כדי להתחיל את הפיילוט?
אין צורך בכרטיס אשראי. אנו מבקשים פרטי תשלום רק אם תחליט להמשיך בתוכנית בתשלום לאחר הפיילוט.
מה אם אני חורג מ-10,000 פעולות במהלך הפיילוט?
ניצור איתך קשר כדי לדון בהמשך. אם אתה מגיע ל-10,000 פעולות ב-30 יום, ברור שהעסק שלך מקבל ערך מהפלטפורמה - אנחנו נעזור לך לעבור לתוכנית בתשלום בצורה חלקה.
מה קורה לאחר סיום הפיילוט?
בתום 30 הימים (או לאחר 10,000 פעולות, המוקדם מביניהם), אתה בוחר תוכנית בתשלום להמשך. הנתונים, הכרטיסים והתצורות שלך מועברים בצורה חלקה. אם תחליט לא להמשיך, אנו שומרים את הנתונים שלך בארכיון ואין מה לשלם.
האם אוכל לבטל במהלך הפיילוט?
כן, בכל עת, מכל סיבה שהיא. ללא תהליך ביטול, ללא דמי ביטול, ללא שאלות. פשוט הודע לנו ואנו נעביר את החשבון שלך לארכיון.
מי זכאי לפיילוט החינמי?
כל עסק לגיטימי עם מקרה שימוש אמיתי. אם יש לך עסק שיכול ליהנות מתשלומים במעגל סגור, כרטיסי מתנה או B2B2E חשבונות - אתה זכאי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות פיילוטים לעסקים שברור שאינם מתאימים (לדוגמה, פרויקטים צדדיים של אדם בודד ללא הכנסות).
לשותפים
שאלות שותפות מבנקים, EMIs, PSPs, רוכשים, מעבדים, POS ספקים
מי יכול לשתף פעולה עם 7Konto?
בנקים, EMIs, רוכשים, ספקי שירותי תשלום (PSPs), מעבדים, POS ספקי מסופים ורשתות תשלום. יש לנו תוכנית שותפות ייעודית לכל אחד - אתה מרחיב את היצע הסוחרים שלך עם יכולות בלולאה סגורה תחת המותג שלך, לא מקוון ומקוון.
האם אתה מספק גם API וגם ווידג'ט מוכן לקופה?
כן. אנו מציעים שלושה נתיבי אינטגרציה: (1) REST API + Terminal SDK - עבור בנקים עם הנדסה פנימית שרוצים שליטה מקסימלית. (2) Widget Checkout - הטמעת JavaScript מוכנה לאתרי סוחרים עם ארבע שיטות אימות בלחיצה אחת (ארנק, SMS/שיחת פלאש, אימייל, מזהה ארגוני). (3) PSP הטמעת Checkout — 7Konto מופיע כאמצעי תשלום מקורי בתוך השער הקיים שלך, אין צורך באינטגרציה של סוחר.
איך הטמעת PSP התשלום עובדת מבחינה טכנית?
אנו משתלבים עם שער התשלום שלך פעם אחת. כל סוחר בפלטפורמה שלך רואה אז "שלם עם 7Konto" מופיע אוטומטית בקופה שלו, לצד כרטיסים וארנקים. לקוחות בוחרים אותו ומאמתים באחת מארבע שיטות בלחיצה אחת. העסקה פועלת על ספר החשבונות שלנו בלולאה סגורה, לא דרך מסילות כרטיסים. אתה מקבל נתוני עסקאות וחלוקת הכנסות על כל תשלום. אתרי סוחר זקוקים לאפס שינויים.
איך אנו מנתבים חלוקת הכנסות בעסקאות מקוונות לעומת POS?
חלוקת ההכנסות חלה באופן אחיד על POS ועסקאות מקוונות - אחוז בודד מכל עמלת עסקה בלולאה סגורה, בכל מקום שבו היא מקורה. דיווח חודשי מפורט מפרק נפחים במצב לא מקוון לעומת נפחים מקוונים, כך שתוכל לראות את ביצועי הערוץ בנפרד. התנאים שקופים, ללא חישובי קופסה שחורה.
האם סוחרים יכולים להשתמש באינטרנט בלבד, מבלי לקבל POS?
כן. פריסה מקוונת בלבד נתמכת במלואה - סוחרי מסחר אלקטרוני יכולים לקבל 7Konto דרך הווידג'ט או השער PSP שלך מבלי להתקין מסוף POS. לעומת זאת, POS-only זה גם בסדר (קמעונאות ללא נוכחות מקוונת). רוב הסוחרים משתמשים בשניהם, אבל הפלטפורמה לא דורשת זאת.
איך עובד חלוקת הכנסות עבור שותפים?
אתה מקבל אחוז מכל עמלת עסקה שנוצרת על ידי סוחרים בתיק שלך - הן POS פיזית והן קופה מקוונת. אחוזים ספציפיים תלויים בנפח, בקטגוריית הסוחר ובמודל הפריסה. דיווח חודשי שקוף מראה בדיוק מה אתה מרוויח.
באיזה POS מסופים אתה תומך?
כל ספקי המסופים העיקריים: PAX, Verifone, Ingenico ואחרים. עבור אינטגרציות עמוקות, אנו מספקים טרמינל SDK. עבור אינטגרציות קלות יותר, זרימת הקוד של QR שלנו פועלת על כל מסוף שיכול להציג QR קודים.
כמה זמן לוקח שילוב שותפים?
שישה עד שמונה שבועות לפיילוט מקצה לקצה. גילוי שבוע 1, אינטגרציה של שבועות 2-4 (API + Terminal SDK + Widget Checkout + הטמעה אופציונלית של PSP), פיילוט שבועות 4-6 עם 5-10 סוחרים ב-POS ובאינטרנט. צוות ההנדסה שלנו עובד ישירות עם שלך. סביבות ארגז חול זמינות לבדיקה.
האם שותפים יכולים לתת תווית לבנה 7Konto?
כן. אפשרויות מלאות של תווית לבנה זמינות: דומיין מותאם אישית, הלוגו והצבעים שלך על לוחות ניהול וכרטיסי ארנק, המותג שלך על חומרים הפונים לסוחר, ווידג'ט התשלום שעוצב לפי לוח הצבעים שלך. סוחרים ולקוחות רואים את המותג שלך, לא 7konto.
האם אתה מתחרה בעסקי הנאמנות או הכרטיסים הקיימים שלנו?
לא. 7Konto הם תשלומים בלולאה סגורה וערך מאוחסן - שונה מתוכניות נקודות נאמנות מסורתיות ושונה מרכישת כרטיסים בלולאה פתוחה. משלים, לא תחרותי. אנו מוסיפים קו מוצרים מקביל עם כלכלה טובה יותר עבור קטגוריות סוחרים המעקות לכרטיסים שלך לא יכולים לשרת היטב (כרטיסי מתנה, קצבאות עובדים, סיוע מוגבל לשימוש, B2B2E).
אינטגרציות וטכניות
API, webhooks, שילוב מסוף
האם יש לך REST API?
כן. REST API מקיף עבור כל פונקציונליות הפלטפורמה: הנפקת כרטיסים, עסקאות, שאילתות יתרה, דיווח, פעולות ניהול ו-SDK של Widget לקופה. זמין בשכבות עסקים וארגוניות. תיעוד וארגז חול מסופק. כולל גם ווים עבור PSP שילוב שער ו-SDK מסוף עבור POS פריסות.
האם אתה תומך ב-webhooks?
כן. Webhooks לאירועי עסקאות, הנפקת כרטיסים, שינויים ביתרה ואירועים אדמיניסטרטיביים. הגדר נקודות קצה של webhook בפאנל הניהול שלך. זמין בשכבות עסקים וארגוניות.
איזה מסופים תואמים?
כל מסוף שיכול להציג QR קודים על המסך - הכולל את רוב המסופים המודרניים של PAX, Verifone ו-Ingenico. לאינטגרציה מעמיקה יותר, אנו מספקים SDK עבור ספקי טרמינלים גדולים בשכבת Enterprise.
באילו שיטות אימות תומך הווידג'ט המקוון?
ארבע שיטות בלחיצה אחת: (1) סריקת כרטיס ארנק - אותו כרטיס בשימוש ב-POS. (2) טלפון - קוד SMS חד פעמי או אימות מיידי של שיחת פלאש. (3) דואר אלקטרוני - קוד חד פעמי. (4) מזהה תאגידי - עבור משתמשי B2B/B2E, אין צורך בהרשמה לצרכן. סוחרים או PSP יכולים לבחור אילו שיטות להפעיל. הווידג'ט בוחר אוטומטית על סמך סוג החשבון כאשר הלקוח מתחיל בקופה.
במה שונה התשלום המקוון מהשילוב שלך ב-POS?
אותו ספר חשבונות בלולאה סגורה, נקודת כניסה שונה ללקוח. ב-POS: הקופאי מזין סכום, המסוף מציג QR, הלקוח סורק עם מצלמת הטלפון. מקוון: הלקוח בוחר "שלם עם 7Konto" בקופה, מאמת באמצעות ווידג'ט או PSP שער, העסקה מאשרת. אותה יתרה חויבה, אותו פאנל ניהול, אותו דיווח - משטח משתמש שונה. כרטיס הארנק של הלקוח פועל בשני המקומות.
האם אוכל להשתלב עם ה-CRM הקיים שלי?
כן, דרך REST API + webhooks. אינטגרציות נפוצות: סנכרון רשומות לקוחות, העשרת פרופילים עם 7Konto נתונים, לוחות מחוונים של עדכונים, מערכות חיוב עדכונים. מערכות CRM פופולריות נתמכות עם מחברים מובנים מראש לפי בקשה.
האם אתה תומך בהגדרות ריבוי דיירים?
כן, בשכבות עסקיות וארגוניות. חשבון ראשי אחד יכול לנהל מספר עסקים (מיקומים, מותגים, זכיינים, חברות פורטפוליו). הנתונים מופרדים לפי עסק. מושלם עבור רשתות, קואליציות ושותפים.
האם יש SDK?
SDK מרובים זמינים. מסוף SDK עבור POS ספקים גדולים (מדרג ארגוני) לאינטגרציה עמוקה. Checkout Widget SDK — ספריית JavaScript להטמעת "שלם עם 7Konto" באתרי סוחר. ערכות פיתוח לקוח עבור iOS ו-Android עבור סוחרים שרוצים להטמיע 7Konto באפליקציות לנייד משלהם.
האם אני יכול לארח בעצמי 7Konto?
פריסה מקומית זמינה בשכבת Enterprise בלבד. רוב הלקוחות נהנים מתשתית הענן המנוהלת שלנו (עדכונים, אבטחה, קנה מידה המטופל על ידינו). On-premise מוצע עבור דרישות רגולטוריות או טכניות ספציפיות.
תאימות ואבטחה
רגולציה והגנת נתונים
האם 7Konto תואם GDPR?
כן. תאימות GDPR מובנית בפלטפורמה: מזעור נתונים, זכות למחיקה, זכות גישה, ניידות נתונים, ניהול הסכמה. מרכזי נתונים מבוססי האיחוד האירופי כברירת מחדל. הסכמי עיבוד נתונים מלאים זמינים.
איפה מאוחסנים נתוני לקוחות?
מרכזי נתונים מבוססי האיחוד האירופי כברירת מחדל, מה שמבטיח תאימות ל-GDPR וזמן אחזור נמוך ללקוחות אירופיים. אזורים אחרים זמינים לדרישות ספציפיות של לקוחות. נתונים לעולם אינם נמכרים, משותפים עם צדדים שלישיים או משמשים לפרסום.
האם אתה מציית ל-PSD2?
כן. אנו פועלים תחת הפטור במעגל סגור של PSD2 - תוכניות תשלום במעגל סגור פטורות מדרישות הרשאות בנקאות מלאות בתנאים ספציפיים. אנו נשארים בתנאים אלה ומספקים הנחיות לשותפים כיצד הפריסה שלהם עושה את אותו הדבר.
מה לגבי PSD3 (2026-2027)?
PSD3 צפוי להחמיר את התקנות בלולאה סגורה אבל סבא תוכניות תואמות קיימות. אנו עוקבים באופן פעיל אחר התפתחויות ב-PSD3 ונבטיח ציות מתמשך לכל השותפים. שינויים מבניים מועברים זמן רב מראש.
האם מעגל סגור מוסדר כמו בנקאות?
לא בדרך כלל. תוכניות בלולאה סגורה פועלות תחת פטורים ספציפיים ברוב תחומי השיפוט (PSD2 באיחוד האירופי, מסגרות דומות באוקראינה, ארה"ב, קנדה). אנו עוזרים לשותפים לבנות תוכניות כדי להישאר במסגרת הפטורים ולהימנע מתקנות בנקאות.
האם אני צריך רישיון בנקאי כדי להשתמש ב-7Konto?
לא, עבור מקרי שימוש טיפוסיים במעגל סגור: כרטיסי מתנה, חשבונות הטבות עובדים, חשבונות אורחים במלון, תשלומים לאירועים וכו'. אלה פועלים תחת פטורים במעגל סגור. עבור תוכניות שעשויות להתקרב לגבול (למשל, רשתות סוחרים רחבות מאוד), אנו מייעצים מראש.
השוואות
איך 7Konto בהשוואה לחלופות
איך 7Konto בהשוואה ל-PassKit?
PassKit מתמקד בכרטיסי ארנק בלבד - ללא עיבוד תשלום. 7Konto היא פלטפורמת תשלום מלאה בלולאה סגורה עם ספר חשבונות, עיבוד עסקאות, שילוב מסוף POS וחיוב ריבוי דיירים. לכרטיסים ב-7Konto יש יתרות אמיתיות שנטענו בזמן אמת בנקודת המכירה.
איך 7Konto בהשוואה ל-Badge (trybadge.com)?
Badge היא פלטפורמה טובה לכרטיסי מתנה בלבד להפצת ארנק. 7Konto מכסה כרטיסי מתנה אך גם יתרות ששולמו מראש, קופונים, חשבונות B2B2E ועיבוד מלא של תשלומים במעגל סגור. מקרי שימוש רחבים יותר, פלטפורמה מקיפה יותר.
איך משתווה 7Konto ל-SDK.finance?
SDK.finance הוא ברמה ארגונית עם רישיון קוד מקור - חזק אך דורש תקציבי פריסה גדולים והטמעה של 6-12+ חודשים. 7Konto הוא SaaS סוהר - פריסה בימים, במחיר עבור SMB לארגונים, עם פיילוט חינם.
האם עלי לבחור בלולאה סגורה או בלולאה פתוחה?
תלוי ביעדים שלך. לולאה פתוחה (Visa/Mastercard) עובד עבור כרטיסי תשלום למטרות כלליות. לולאה סגורה פועלת עבור מערכות אקולוגיות בשליטת סוחר: כרטיסי מתנה, חשבונות עובדים, יתרות נאמנות, תשלומים לאירועים. רוב העסקים משתמשים בשניהם - לולאה פתוחה לעיבוד תשלומים ראשי, לולאה סגורה לתוכניות ספציפיות.
איך 7Konto בהשוואה ל-Stripe, Adyen או PayPal?
אלה הם מעבדי כרטיסים עם לולאה פתוחה - Stripe, Adyen ו-PayPal מעבירות כסף בין בנקים מעל Visa, Mastercard ומסילות דומות. הם לא מציעים לולאה סגורה באופן מקורי. 7Konto מיועד לתשלומים בלולאה סגורה (כרטיסי מתנה, תשלום מראש, חשבונות עובדים, B2B2E) והוא נמצא לצד אותם מעבדים כאמצעי תשלום נוסף - או דרך הווידג'ט שלנו לקופה באתרי סוחר, או מוטבע ישירות בתוך השערים שלהם כ"שלם עם 7Konto".
האם 7Konto כמו אפליקציית סטארבקס?
כלכלה דומה, הפצה טובה יותר. סטארבקס בנתה אפליקציה מותאמת אישית עם עלות פיתוח גבוהה וחיכוך התקנת אפליקציה. 7Konto מספק את אותה כלכלה בלולאה סגורה באמצעות Apple Wallet ו-Google Wallet - ללא אפליקציה מותאמת אישית, ללא חיכוך התקנה, פריסה מהירה יותר. בנוסף, אנו עובדים באינטרנט באמצעות PSP הטמעת קופה, ומרחיבים את מודל Starbucks לכל תיק סוחר.
תמיכה
איך אנחנו עוזרים לך להצליח
איזו תמיכה כלולה?
Solo: תמיכה בדוא"ל עם תגובה של יום עסקים אחד. רשת: דוא"ל עדיפות + תמיכה בצ'אט. קנה מידה: דוא"ל עדיפות + צ'אט + תמיכה טלפונית. ארגוני: מנהל חשבונות ייעודי, ערבויות SLA, הסדרי תמיכה מותאמים אישית. פיילוט חינם כולל תמיד תמיכה מעשית מהצוות שלנו.
מה זמן התגובה שלך?
סולו: תוך יום עסקים אחד. רשת: תוך 4 שעות עבודה לכרטיסי תמיכה, מהיר יותר לצ'אט. קנה מידה: תוך 2 שעות עבודה לכרטיסי תמיכה, תמיכה טלפונית בשעות העבודה. ארגוני: זמני תגובה המוגדרים ב-SLA, בדרך כלל תוך שעה.
האם אתה מציע הדרכה?
כן. הדרכה חינם באמצעות שיחת וידאו בתקופת הפיילוט. הכשרה מתקדמת זמינה בשכבות רשת, קנה מידה וארגונים. תיעוד ומדריכי אופן ביצוע זמינים לכל הלקוחות.
איפה אתה נמצא?
רשום בברטיסלבה, סלובקיה (PayForSay s.r.o., מזהה חברה 54 455 073). חברי צוות במספר מדינות. שעות התמיכה מכסות את שעות הפעילות של האיחוד האירופי כברירת מחדל, שעות ארוכות בשכבת Enterprise.
האם אתה מדבר אוקראינית / סלובקית / רוסית?
כן. הצוות שלנו דובר אנגלית, אוקראינית, סלובקית, רוסית. התמיכה ניתנת בשפה שאתה הכי נוח איתה. חומרי שיווק כרגע באנגלית - שפות נוספות בקרוב.
יש לך עדיין שאלות?
תקשורת ישירה עם הצוות שלנו. אנו מגיבים תוך יום עסקים אחד.