よくある質問

クローズド ループの支払いプラットフォームを使用すると、Visa、Mastercard、または銀行を介してすべての取引をルーティングすることなく、独自のエコシステム内で支払い (ギフト カード、プリペイド残高、従業員アカウント) 内で支払いを発行および処理できます。資金はシステムに保持されるため、料金、データ、顧客エクスペリエンスを完全に制御できます。

7Konto は、社内残高、ギフト カード、クーポン、または B2B2E アカウントの受け入れを希望する従業員がいる企業 (小売チェーン、レストラン、ホテル、社内食事プログラム、従業員福利厚生提供者、イベント主催者、連合ロイヤルティ オペレーター、不動産管理会社、キャンパス環境など) 向けに構築されています。

通常の支払い端末は、Visa または Mastercard ネットワークを通じてカード支払いを処理します。 7Konto は、クローズド ループの支払い、つまりプラットフォームに保存され、エコシステム内で使用される内部残高を処理します。 7Konto は既存の支払い端末と併用して、何も置き換えることなく新しい支払いタイプを追加します。

スターバックスは、顧客がインストールする必要がある独自のカスタム アプリを構築しました。 7Konto は Apple Wallet と Google Wallet を使用しており、すでにすべての電話機で使用されています。ダウンロードもサインアップも必要なく、導入を妨げることもありません。アプリの開発や採用の問題を抱えずに、スターバックスのようなクローズド ループ経済を実現できます。

いいえ。 7Konto は、PAX、Verifone、Ingenico などの既存の POS 端末で動作します。 POS 端末をお持ちでない場合は、Android または iOS デバイスで簡単なモバイル アプリを使用できます。専用のハードウェアは必要ありません。

リピート顧客がいる企業、ギフトカードの需要、従業員福利厚生プログラム、またはスタッフが顧客とやり取りする物理的な場所。顧客が定期的にお金を使う場合、または前払いクレジットを従業員に配布する場合は、7Konto が適している可能性があります。

顧客が QR コード (ポスター、領収書、電子メール、SMS、または画面上) をスキャンし、携帯電話で [Apple Wallet に追加] または [Google Wallet に追加] をタップすると、約 10 秒でカードがウォレットに表示されます。アプリのダウンロード、アカウント作成、サインアップ フォームは必要ありません。

いいえ。カードは、すべての iPhone および Android 携帯電話にすでにインストールされている Apple Wallet または Google Wallet に直接発行されます。お客様は 7Konto または販売者から何もダウンロードする必要はありません。

はい。カードは両方に発行されます。 iPhone をお持ちのお客様は、Apple Wallet でカードを入手できます。 Android ユーザーは Google Wallet で入手できます。同じカード デザイン、同じ機能、同じカスタマー エクスペリエンス。

最も一般的なフロー: レジ担当者が既存の POS 端末に金額を入力し、端末に QR コードが表示され、顧客が携帯電話のカメラでコードをスキャンし、取引が処理され、顧客のウォレット カード残高がリアルタイムで更新されます。合計時間: 約 5 秒

はい、ほとんどの端末で可能です。画面上に QR コードを表示できる端末はすべて機能します。これには、最新の PAX、Verifone、および Ingenico 端末がすべて含まれます。より緊密な統合を実現するために、主要ベンダー向けにターミナル SDK を提供しています。

7Konto モバイル アプリは、Android または iOS デバイスで使用できます。同じ支払いフロー - スタッフが金額を入力し、携帯電話に QR を表示し、顧客が自分の携帯電話でスキャンします。

エンドツーエンド: レジ係が金額を入力して顧客が残高の更新を確認するまで、約 5 秒かかります。 7Konto 台帳は 200 ミリ秒未満でトランザクションを処理します。残りは UI と QR のスキャンです。

顧客は、Web ブラウザからカードの詳細にアクセスしたり、スタッフに管理パネルからカードの詳細を調べるよう依頼したりできます。販売者が希望する場合は、物理的なバックアップ カードを発行することもできます。カードと残高は、電話機だけではなく、7Konto のサーバー上に存在します。

支払いには使用できません。プラットフォームはリアルタイムで残高を確認する必要があります。ただし、カードの表示、残高の確認、取引履歴の読み取りはすべて (最後に同期された状態から) オフラインで機能します。

両方です。 POS 端末とオンライン チェックアウトでは、同じ残高が機能します。当社は販売者の Web サイトにチェックアウト ウィジェットを提供し、支払い方法として PSP ゲートウェイに直接埋め込みます。 1 つの管理パネル、1 つのトランザクション台帳、1 つのレポート ストリーム - オフラインとオンラインを併用。

販売者は、1 行の JavaScript 埋め込みを使用してチェックアウト ページにウィジェットを追加します。顧客が「7Konto で支払う」を選択すると、次の 4 つの方法のいずれかで認証されます。(1) ウォレット カードをスキャンする、(2) 携帯電話で SMS コードまたはフラッシュ コールを受信する、(3) 電子メールのワンタイム コードを入力する、または (4) B2B/B2E アカウントの企業 ID を使用してログインします。その後、ウィジェットは 7Konto 残高を引き落とし、販売者に成功を返します。

はい — これは私たちの主要な統合パスの 1 つです。 7Konto は、PSP のチェックアウト内の追加の支払い方法として、カード、ウォレット、および既に提供しているその他の方法と並んで表示されます。ゲートウェイを使用している販売者には、チェックアウト時に「7Konto で支払う」というメッセージが自動的に表示されます。販売者側でコードを変更する必要はありません。ゲートウェイと一度統合すれば、プラットフォーム上のすべての販売者にメリットが得られます。

パスによって異なります。 (1) 7Konto を統合した PSP を使用する場合、まったく変更はありません。 「7Konto で支払う」が新しい支払い方法として表示されるだけです。 (2) スタンドアロン ウィジェットをサイトに直接配置したい場合は、小さな JavaScript スニペット (通常は 1 行のコード) を埋め込みます。 (3) 深いカスタム統合の場合は、API を使用できます。

チェックアウト時のスマートアカウント検出。顧客が (ウォレット、電話、電子メール、または企業 ID 経由で) 認証すると、プラットフォームは顧客を適切なアカウント タイプ (消費者向けの個人ギフト カードとロイヤリティ残高、B2B/B2E ユーザー向けの企業クレジット ラインまたは従業員手当) にルーティングします。同じウィジェット、異なるアカウントのルーティング - 自動。

スターバックスは、最大 15 億ドルの前払い顧客資金を保有しています。これは閉ループ経済です。独自のゲートウェイ、交換​​なし、深いデータ。 7Konto を使用すると、銀行または PSP は、販売者の既存の支払いゲートウェイを通じて、同じ経済性を販売者のポートフォリオに大規模に提供できます。単なる法定通貨のレールであることをやめ、オフラインでもオンラインでも企業の支払いエコシステムを運用し始めましょう。

オンライン フローはカード番号を処理しません。7Konto アカウント間のクローズド ループの残高送金を処理します。オープンループのカード処理とは異なる規制体制。すべての通信は暗号化され、GDPR に準拠し、デフォルトで EU データセンターを使用します。 PCI DSS は、PSP のドメインであるカード データの処理に適用されます。7Konto は、別の支払い方法として並行して使用されます。

はい。ウィジェットはスタイル トークン (色、フォント、角の半径、ボタンのスタイル) を受け入れ、ブランド パレットまたは販売者のパレットに表示できます。ホワイトラベルをより詳細に制御するには、ウィジェットを独自のカスタム チェックアウト UI への直接 API 呼び出しに置き換えることができます。私たちは両方のアプローチをサポートしています。

Solo — 単一拠点のビジネスの場合、月額 49 ドル、2,500 件のトランザクションが含まれます。ネットワーク — 月額 149 ドルで、成長するネットワークと 10,000 件のトランザクションを含む電子商取引、ギフト カード モジュール、オンライン チェックアウト ウィジェットが含まれます。スケール — 大規模なネットワークとフランチャイズの場合、月額 349 ドル。30,000 件のトランザクションが含まれ、B2B2E アカウントとスマート アカウント検出が含まれます。エンタープライズ価格は大規模導入向けにカスタム設定されています。すべての新規ビジネスは 30 日間の無料パイロットを利用できます。

1 か所 (端末 2 台まで)、2,500 トランザクション/月、Apple Wallet + Google Wallet、プリペイド残高、管理ダッシュボード、リアルタイム残高追跡、電子メール サポート。超過額は 1 取引あたり 0.20 ドルです。ギフト カード、オンライン チェックアウト ウィジェット、REST API、B2B2E アカウントは、ネットワークから利用できます。

Network には、ギフト カードと証明書モジュール、オンライン チェックアウト ウィジェット、REST API + Webhook、最大 5 か所 (10 端末)、複数通貨、優先チャット サポート、10,000 件のトランザクションが含まれており、超過料金は 0.12 ドル未満です。さらに、商用 (B2B2E) アカウント ポータル、スマート アカウント検出 (B2C/B2B/B2E)、カスタム管理パネル ドメイン、高度な分析、最大 20 か所 (40 端末)、電話サポート、30,000 件のトランザクション (超過料金 0.08 ドル) が追加されます。

トップアップ、デビット (POS、スタッフのスマートフォン、オンライン チェックアウト ウィジェットによる支払い)、返金、クーポン引き換えはすべてカウントされます。 Wallet へのカード発行は無料です。必要なだけカードを作成できます。残高チェック、失敗したトランザクション、API 読み取りクエリもカウントされません。実際の業務運営のみが制限にカウントされます。

Solo、Network、Scale プランにはセットアップ料金はかかりません。エンタープライズ展開には、範囲に応じてカスタムのオンボーディング料金が含まれる場合があります。常に透明性があり、署名前に必ず話し合います。

はい。いつでもアップグレードまたはダウングレードできます。変更は日割り計算されます。料金は使用した分だけお支払いいただきます。ロックイン、キャンセル料、長期契約はありません。

公開価格は米ドルです。ビジネスおよびエンタープライズ顧客の場合は、ご要望に応じてユーロ、UAH、またはその他の通貨で請求書を発行できます。

はい、ビジネス層とエンタープライズ層で可能です。年間料金についてはお問い合わせください。通常、月額料金が 15 ～ 20% 割引になります。

すべての新規ビジネスは、最大 10,000 のオペレーションを含む 30 日間の完全なプラットフォーム アクセスを取得できます。私たちのチームは、お客様の特定のビジネスに合わせてプラットフォームを構成し、ビデオ通話を通じてスタッフをトレーニングし、最初の顧客の開拓を支援します。すべて無料です。クレジットカードは必要ありません。義務はありません。

はい。パイロット期間中、当社のチームは、ビジネス アカウントの設定、ウォレット カードの設計、端末の構成、管理者ユーザーの設定、スタッフのトレーニングなど、プラットフォームの構成をエンドツーエンドで処理します。貴社の事業内容をお知らせいただくだけで、残りは当社が行います。

クレジット カードは必要ありません。パイロット後に有料プランを継続することに決めた場合にのみ、お支払い情報をお伺いします。

継続についてご相談させていただきます。 30 日間で 10,000 オペレーションに達している場合、あなたのビジネスはプラットフォームから明らかに価値を得ています。有料プランへのスムーズな移行をお手伝いします。

30 日間の終了時 (または 10,000 回の操作後のどちらか早い方) に、有料プランを選択して継続します。データ、カード、設定はシームレスに転送されます。続行しない場合は、データはアーカイブされますので、料金はかかりません。

はい、いつでも、理由を問わず。キャンセル手続きなし、キャンセル料なし、質問なし。お知らせください。アカウントをアーカイブいたします。

実際のユースケースを伴う合法的なビジネス。クローズド ループの支払い、ギフト カード、または B2B2E アカウントから恩恵を受ける可能性のあるビジネスをお持ちの場合は、資格を得ることができます。弊社は、明らかに適合しないビジネス (収益のない 1 人の副業プロジェクトなど) のパイロットを拒否する権利を留保します。

銀行、EMI、アクワイアラー、決済サービス プロバイダー (PSP)、プロセッサ、POS 端末ベンダー、および決済ネットワーク。当社はそれぞれに専用のパートナーシップ プログラムを用意しています。オフラインでもオンラインでも、貴社のブランドの下で閉ループ機能を使用してマーチャントのサービスを拡張できます。

はい。当社は 3 つの統合パスを提供しています: (1) REST API + ターミナル SDK — 社内エンジニアリングを持ち、最大限の制御を必要とする銀行向け。 (2) チェックアウト ウィジェット — 4 つのワンクリック認証方法 (ウォレット、SMS/フラッシュ コール、電子メール、企業 ID) を備えた、販売者の Web サイト用のすぐに埋め込まれた JavaScript です。 (3) PSP チェックアウトの埋め込み - 7Konto は既存のゲートウェイ内のネイティブ支払い方法として表示され、販売者の統合は必要ありません。

一度あなたの支払いゲートウェイと統合します。プラットフォーム上のすべての販売者は、チェックアウト時にカードやウォレットと並んで「7Konto で支払う」が自動的に表示されます。顧客はそれを選択し、4 つのワンクリック方法のいずれかを介して認証します。トランザクションはカードレールではなく、クローズドループ台帳上で実行されます。支払いごとにトランザクション データと収益分配を取得します。販売者サイトには一切の変更は必要ありません。

収益分配率は、POS とオンライン取引に一律に適用されます。つまり、発生元がどこであっても、すべての閉ループ取引手数料の 1 パーセントが適用されます。詳細な月次レポートではオフラインとオンラインのボリュームが分類されているため、チャネルのパフォーマンスを個別に確認できます。条件は透明であり、ブラックボックス計算はありません。

はい。オンラインのみの展開は完全にサポートされています。e コマース販売者は、POS 端末をインストールしなくても、ウィジェットまたは PSP ゲートウェイを通じて 7Konto を受け入れることができます。逆に、POS-only も問題ありません (オンラインでの存在を伴わない小売)。ほとんどの販売者は両方を使用していますが、プラットフォームではそれを必要としません。

物理的な POS とオンライン チェックアウトの両方で、ポートフォリオ内の販売者によって発生するすべての取引手数料の割合を受け取ります。具体的な割合は、量、販売者のカテゴリ、展開モデルによって異なります。透明性の高い月次レポートにより、収益が正確にわかります。

すべての主要な端末ベンダー: PAX、Verifone、Ingenico、その他。緊密な統合のために、ターミナル SDK が提供されています。統合を軽量化するために、QR コード フローは QR コードを表示できるあらゆる端末で動作します。

エンドツーエンドの試験運用には 6 ～ 8 週間かかります。 Week 1 discovery, weeks 2–4 integration (API + Terminal SDK + Checkout Widget + optional PSP embedding), weeks 4–6 pilot with 5–10 merchants across POS and online.当社のエンジニアリング チームはお客様と直接連携します。サンドボックス環境をテストに利用できます。

Yes. Full white-label options are available: custom domain, your logo and colors on admin panels and Wallet cards, your brand on merchant-facing materials, and the checkout widget styled to your palette.販売者と顧客は 7konto ではなくあなたのブランドを見ます。

No. 7Konto is closed-loop payments and stored value — different from traditional loyalty points programs and different from open-loop card acquiring.競争的ではなく、補完的です。 We add a parallel product line with better economics for merchant categories your card rails can't serve well (gift cards, employee allowances, restricted-use aid, B2B2E).

Yes. Comprehensive REST API for all platform functionality: card issuance, transactions, balance queries, reporting, admin operations, and checkout widget SDK.ビジネス層とエンタープライズ層で利用可能です。ドキュメントとサンドボックスが提供されます。 PSP ゲートウェイ統合用のフックと POS 導入用のターミナル SDK も含まれています。

Yes.トランザクション イベント、カード発行、残高変更、管理イベント用の Webhook。管理パネルで Webhook エンドポイントを構成します。ビジネス層とエンタープライズ層で利用可能です。

画面上に QR コードを表示できる端末。これには、最新の PAX、Verifone、および Ingenico 端末が含まれます。より緊密な統合を実現するために、エンタープライズ層の主要端末ベンダー向けに SDK を提供しています。

4 つのワンクリック方法: (1) ウォレット カードのスキャン — POS で使用されたものと同じカード。 (2) 電話 — SMS ワンタイム コードまたはインスタント フラッシュコール認証。 (3) 電子メール — ワンタイム コード。 (4) 企業 ID — B2B/B2E ユーザーの場合、一般消費者のサインアップは必要ありません。販売者または PSP は、どの方法を有効にするかを選択できます。ウィジェットは、顧客がチェックアウトを開始するときにアカウントの種類に基づいて自動選択されます。

同じクローズドループ台帳ですが、顧客のエントリポイントが異なります。 POS: レジ担当者が金額を入力し、端末には QR が表示され、顧客は携帯電話のカメラでスキャンします。オンライン: 顧客がチェックアウト時に「7Konto で支払う」を選択し、ウィジェットまたは PSP ゲートウェイ経由で認証し、トランザクションが確認されます。同じ残高引き落とし、同じ管理パネル、同じレポート - 異なる UI 画面。お客様のウォレット カードは両方の場所で機能します。

はい、REST API + Webhook 経由です。一般的な統合: 顧客レコードの同期、7Konto データによるプロファイルの充実、フィード ダッシュボード、フィード請求システム。一般的な CRM は、ご要望に応じて事前構築されたコネクタでサポートされます。

はい、ビジネス層とエンタープライズ層で可能です。 1 つのマスター アカウントで複数のビジネス (場所、ブランド、フランチャイジー、ポートフォリオ企業) を管理できます。データはビジネスごとに分離されます。チェーン、連合、パートナーに最適です。

複数の SDK が利用可能です。主要な POS ベンダー (エンタープライズ層) 向けの緊密な統合のためのターミナル SDK。 Checkout Widget SDK — 「7Konto で支払う」を販売者の Web サイトに埋め込むための JavaScript ライブラリです。 7Konto を独自のモバイル アプリに埋め込みたい販売者向けの iOS および Android 用クライアント SDK。

オンプレミス展開はエンタープライズ層でのみ利用できます。ほとんどのお客様は、当社のマネージド クラウド インフラストラクチャ (当社が処理する更新、セキュリティ、スケーリング) の恩恵を受けています。オンプレミスは、規制または特定の技術要件に応じて提供されます。

はい。 GDPR コンプライアンスは、データの最小化、削除の権利、アクセスの権利、データのポータビリティ、同意管理などのプラットフォームに組み込まれています。デフォルトでは EU ベースのデータセンター。完全なデータ処理契約が利用可能です。

デフォルトでは EU ベースのデータセンターであり、ヨーロッパの顧客に対して GDPR 準拠と低遅延を保証します。特定の顧客の要件に応じて他の地域も利用可能です。データが販売されたり、第三者と共有されたり、広告に使用されたりすることはありません。

はい。当社は PSD2 のクローズドループ免除に基づいて運営しています。クローズドループ支払いプログラムは、特定の条件下で完全な銀行承認要件から免除されます。私たちはこれらの条件内に留まり、パートナー様の展開で同様のことがどのように行われるかに関するガイダンスをパートナー様に提供します。

PSD3 はクローズドループ規制を強化すると予想されていますが、既存の準拠プログラムは廃止されます。私たちは PSD3 の開発を積極的に追跡しており、すべてのパートナーが継続的にコンプライアンスを遵守できるようにしていきます。構造変更は事前に通知されます。

Not typically.クローズドループプログラムは、ほとんどの管轄区域で特定の免除の下で運営されています（EU の PSD2、ウクライナ、米国、カナダの同様の枠組み）。私たちは、パートナーが免除範囲内に収まり、銀行規制を回避できるプログラムを構築できるよう支援します。

いいえ、一般的なクローズド ループの使用例の場合: ギフト カード、従業員福利厚生アカウント、ホテルのゲスト アカウント、イベントの支払いなど。これらはクローズド ループの免除の下で動作します。境界に近づく可能性のあるプログラム (非常に広範な販売ネットワークなど) については、事前にご相談いただくことをお勧めします。

PassKit はウォレット パスのみに重点を置き、支払い処理は行いません。 7Konto は、元帳、トランザクション処理、POS 端末統合、およびマルチテナント請求を備えた完全なクローズドループ支払いプラットフォームです。 7Konto のカードには、販売時点で実際の残高がリアルタイムで請求されます。

Badge は、ウォレット配布用の優れたギフトカード専用プラットフォームです。 7Konto はギフト カードだけでなく、プリペイド残高、クーポン、B2B2E アカウント、および完全なクローズド ループの支払い処理もカバーします。幅広いユースケース、より包括的なプラットフォーム。

SDK.finance はソース コード ライセンス付きのエンタープライズ グレードです。強力ですが、多額の展開予算と 6 ～ 12 か月以上の実装が必要です。 7Konto はターンキー SaaS — 数日で展開され、価格は中小企業から企業まで、無料のパイロットが付いています。

目標によって異なります。オープンループ (Visa/Mastercard) は、汎用の支払いカードで機能します。クローズドループは、ギフトカード、従業員アカウント、ロイヤルティ残高、イベント支払いなど、販売者が管理するエコシステムで機能します。ほとんどの企業では、メインの支払い処理には開ループ、特定のプログラムには閉ループの両方を使用しています。

これらはオープンループのカード プロセッサです。Stripe、Adyen、PayPal は、Visa、Mastercard、および同様のレールを介して銀行間で資金を移動します。ネイティブでは閉ループを提供しません。 7Konto はクローズド ループ支払い (ギフト カード、プリペイド、従業員アカウント、B2B2E) 用に設計されており、販売者サイトのチェックアウト ウィジェットを介して、または「7Konto で支払う」としてゲートウェイ内に直接埋め込まれ、追加の支払い方法としてこれらの処理業者と並んでいます。

同様の経済性、より良い分配。スターバックスは、開発コストが高く、アプリのインストールに手間がかかるカスタム アプリを構築しました。 7Konto は、Apple Wallet と Google Wallet を介して同じ閉ループの経済性を実現します。カスタム アプリやインストールの手間がなく、導入が迅速化されます。さらに、PSP チェックアウトの埋め込みを通じてオンラインで作業し、Starbucks モデルをあらゆる販売者のポートフォリオに拡張します。

Solo: メール サポートは 1 営業日以内に返信されます。ネットワーク: 優先メール + チャット サポート。規模: 優先メール + チャット + 電話サポート。エンタープライズ: 専任のアカウント マネージャー、SLA 保証、カスタム サポート手配。無料のパイロットには常に、チームによる実践的なサポートが含まれています。

ソロ: 1 営業日以内。ネットワーク: サポート チケットの場合は 4 営業時間以内、チャットの場合はより速くなります。規模: サポート チケットは 2 営業時間以内、営業時間内の電話サポート。エンタープライズ: SLA で定義された応答時間 (通常は 1 時間以内)。

はい。試験期間中はビデオ通話による無料トレーニングを実施。ネットワーク、スケール、エンタープライズ層で高度なトレーニングを利用できます。すべての顧客が利用できるドキュメントとハウツー ガイド。

スロバキアのブラチスラヴァに登録されています (PayForSay s.r.o.、会社 ID 54 455 073)。複数の国にいるチームメンバー。サポート時間はデフォルトで EU の営業時間に適用されますが、エンタープライズ層では延長時間がカバーされます。

はい。私たちのチームは英語、ウクライナ語、スロバキア語、ロシア語を話します。サポートは、使いやすい言語で提供されます。マーケティング資料は現在英語ですが、他の言語も準備中です。