Preguntes més freqüents

Una plataforma de pagament en bucle tancat us permet emetre i processar pagaments dins del vostre propi ecosistema (targetes regal, saldos de prepagament, comptes d'empleats) sense dirigir totes les transaccions a Visa, Mastercard o un banc. Els fons romanen al vostre sistema, cosa que us ofereix un control total sobre les tarifes, les dades i l'experiència del client.

7Konto està dissenyat per a empreses amb personal que volen acceptar saldos interns, targetes regal, cupons o comptes B2B2E: cadenes minoristes, restaurants, hotels, programes d'àpats corporatius, proveïdors de beneficis per a empleats, organitzadors d'esdeveniments, operadors de fidelització de coalicions, empreses de gestió de propietats i entorns de campus.

Un terminal de pagament normal processa els pagaments amb targeta mitjançant xarxes Visa o Mastercard. 7Konto processa pagaments en bucle tancat: saldos interns emmagatzemats a la vostra plataforma, gastats dins del vostre ecosistema. 7Konto funciona juntament amb el vostre terminal de pagament existent, afegint nous tipus de pagament sense substituir res.

Starbucks va crear la seva pròpia aplicació personalitzada que els clients han d'instal·lar. 7Konto utilitza Apple Wallet i Google Wallet, ja a tots els telèfons. Sense descàrrega, sense registre, sense barrera per a l'adopció. Obteniu una economia de cicle tancat semblant a Starbucks sense problemes de desenvolupament o adopció d'aplicacions.

No. 7Konto funciona als vostres terminals POS existents de PAX, Verifone, Ingenico i altres. Si no teniu un terminal POS, podeu utilitzar una aplicació mòbil senzilla a qualsevol dispositiu Android o iOS, sense necessitat de maquinari dedicat.

Empreses amb clients habituals, demanda de targetes de regal, programes de beneficis per als empleats o ubicacions físiques on el personal interactua amb els clients. Si els vostres clients gasten diners amb vosaltres amb regularitat o distribuïu crèdit de prepagament als empleats, és probable que el 7Konto sigui adequat.

El client escaneja un codi QR (en un cartell, un rebut, un correu electrònic, un SMS o una pantalla), toca "Afegeix a Apple Wallet" o "Afegeix a Google Wallet" al seu telèfon i la targeta apareixerà a la seva cartera en uns 10 segons. Sense baixada d'aplicacions, sense creació de compte, sense formulari de registre.

No. Les targetes emeten directament a Apple Wallet o Google Wallet, que ja estan instal·lats a tots els telèfons iPhone i Android. Els clients mai han de baixar res de 7Konto o del comerciant.

Sí. Emissió de targetes per a tots dos. Els clients amb iPhone reben la targeta en Apple Wallet. Els usuaris d'Android ho aconsegueixen en Google Wallet. Mateix disseny de targeta, mateixa funcionalitat, mateixa experiència del client.

El flux més habitual: el caixer introdueix l'import al vostre terminal POS existent, el terminal mostra un codi QR, el client l'escaneja amb la càmera del telèfon, la transacció es processa i el saldo de la targeta Wallet del client s'actualitza en temps real. Temps total: uns 5 segons.

Sí, per a la majoria de terminals. Qualsevol terminal que pugui mostrar un codi QR a la seva pantalla funciona. Això inclou tots els terminals moderns PAX, Verifone i Ingenico. Per a una integració més profunda, oferim un SDK de terminal per als principals proveïdors.

Podeu utilitzar l'aplicació mòbil 7Konto a qualsevol dispositiu Android o iOS. Mateix flux de pagament: el personal introdueix l'import, mostra QR al seu telèfon, el client escaneja amb el seu propi telèfon.

Extrem a extrem: uns 5 segons des que el caixer introdueix l'import fins que el client vegi el saldo actualitzat. El registre 7Konto processa transaccions en menys de 200 mil·lisegons; la resta és la interfície d'usuari i l'exploració del QR.

Els clients poden accedir als detalls de la seva targeta mitjançant el navegador web o demanar al personal que les cerqui a través del tauler d'administració. També es poden emetre targetes de seguretat físiques si el comerciant ho vol. La targeta i el saldo existeixen als servidors de 7Konto, no només al telèfon.

No és per a pagaments: la plataforma ha de verificar els saldos en temps real. Però veure la targeta, comprovar el saldo i llegir l'historial de transaccions funciona tot fora de línia (des de l'últim estat sincronitzat).

Tots dos. El mateix saldo funciona en un terminal POS i en una caixa en línia. Oferim un widget de pagament per a llocs web de comerciants i l'incorporem directament a les passarel·les PSP com a mètode de pagament. Un tauler d'administració, un registre de transaccions, un flux d'informes: fora de línia i en línia junts.

Els comerciants afegeixen el widget a la seva pàgina de pagament amb una inserció de JavaScript d'una línia. Quan un client tria "Paga amb 7Konto", s'autentica de quatre maneres: (1) escaneja la seva targeta Wallet, (2) rep un codi SMS o una trucada Flash al seu telèfon, (3) introdueix un codi de correu electrònic únic o (4) inicia sessió amb el seu identificador corporatiu per als comptes B2B/B2E. A continuació, el giny carrega el seu saldo 7Konto i retorna l'èxit al comerciant.

Sí: aquest és un dels nostres camins d'integració principals. 7Konto apareix com a mètode de pagament addicional a la caixa del teu PSP, juntament amb targetes, carteres i altres mètodes que ja ofereixes. Els comerciants que utilitzen la vostra passarel·la veuen que "Paga amb 7Konto" apareix automàticament en pagar. No es requereixen canvis de codi al costat del comerciant: ens integrem una vegada amb la vostra passarel·la i tots els comerciants de la vostra plataforma es beneficien.

Depèn del camí. (1) Si utilitzen un PSP que ha integrat 7Konto, no hi ha cap canvi. "Paga amb 7Konto" només apareix com a mètode de pagament nou. (2) Si volen el widget autònom directament al seu lloc, incrusten un petit fragment de JavaScript, normalment una línia de codi. (3) Per a integracions personalitzades profundes, el API està disponible.

Detecció intel·ligent del compte a la compra. Quan un client s'autentica (mitjançant Wallet, telèfon, correu electrònic o identificador corporatiu), la plataforma l'encamina al tipus de compte adequat: targetes de regal personals i saldos de fidelitat per als consumidors, línies de crèdit corporatives o bonificacions dels empleats per als usuaris B2B/B2E. Mateix giny, enrutament del compte diferent — automàtic.

Starbucks té ~1,5 milions de dòlars de diners de clients prepagats: economia de cicle tancat. La seva pròpia passarel·la, sense intercanvi, dades profundes. 7Konto permet que un banc o PSP ofereixi la mateixa economia a la seva cartera de comerciants, a escala, a través de la passarel·la de pagament existent del comerciant. Deixes de ser només un ferrocarril per a Fiat i comences a operar ecosistemes de pagament corporatius, fora de línia i en línia.

El flux en línia no gestiona els números de targeta; gestiona les transferències de saldo en bucle tancat entre comptes 7Konto. Règim regulador diferent al de processament de targetes en bucle obert. Totes les comunicacions estan xifrades, compleixen amb GDPR i utilitzen centres de dades de la UE de manera predeterminada. PCI DSS s'aplica a la gestió de dades de la targeta, que és el domini del vostre PSP; 7Konto es troba al costat com a mètode de pagament independent.

Sí. El giny accepta fitxes d'estil (colors, tipus de lletra, radi de cantonada, estils de botons) i pot aparèixer a la paleta de la vostra marca o a la del comerciant. Per a un control més profund de l'etiqueta blanca, el giny es pot substituir per trucades directes API a la vostra pròpia interfície d'usuari de pagament personalitzada; admetem els dos enfocaments.

Solo: 49 dòlars al mes per a empreses d'una sola ubicació amb 2.500 transaccions incloses. Xarxa: 149 dòlars al mes per a xarxes en creixement i comerç electrònic amb 10.000 transaccions incloses, mòdul de targetes de regal i widget de pagament en línia. Escala: 349 dòlars al mes per a grans xarxes i franquícies amb 30.000 transaccions incloses, comptes B2B2E i detecció de comptes intel·ligents. Els preus empresarials són personalitzats per a grans desplegaments. Cada empresa nova rep un pilot gratuït de 30 dies.

Una ubicació (fins a 2 terminals), 2.500 transaccions/mes, Apple Wallet + Google Wallet, saldos de prepagament, tauler d'administració, seguiment del saldo en temps real i assistència per correu electrònic. L'excés és de 0,20 $ per transacció. Les targetes de regal, el widget de pagament en línia, els comptes REST API i B2B2E estan disponibles a partir de la xarxa.

La xarxa afegeix: mòdul de targetes de regal i certificats, widget de pagament en línia, REST API + webhooks, fins a 5 ubicacions (10 terminals), multimoneda, suport de xat prioritari i 10.000 transaccions incloses amb un sobrecàrrec inferior a 0,12 $. Escala afegeix a la part superior: portal de comptes comercials (B2B2E), detecció de comptes intel·ligents (B2C/B2B/B2E), domini del tauler d'administració personalitzat, anàlisis avançades, fins a 20 ubicacions (40 terminals), assistència telefònica i 30.000 transaccions incloses amb una sobrecàrrega de 0,08 $.

La recàrrega, el dèbit (pagament mitjançant POS, el telèfon intel·ligent del personal o el widget de pagament en línia), el reemborsament i el bescanvi de cupons compten. L'emissió de targetes a Wallet és GRATUÏTA: creeu tantes targetes com necessiteu. Les comprovacions de saldo, les transaccions fallides i les consultes de lectura API també NO compten. Només les operacions comercials reals compten per al vostre límit.

No hi ha cap tarifa de configuració per als plans Solo, Xarxa i Escala. Els desplegaments empresarials poden incloure tarifes d'incorporació personalitzades en funció de l'abast, sempre transparents, sempre comentats abans de signar.

Sí. Actualitza o baixa una versió en qualsevol moment. Els canvis es prorrategen: només pagueu pel que feu servir. Sense bloqueig, sense despeses de cancel·lació, sense contractes a llarg termini.

Els preus públics són en USD. Les factures es poden emetre en EUR, UAH o altres monedes per als clients d'empreses i empreses a petició.

Sí, als nivells empresarials i empresarials. Poseu-vos en contacte amb nosaltres per obtenir preus anuals, normalment un 15-20% de descompte en les tarifes mensuals.

Cada empresa nova té 30 dies d'accés complet a la plataforma amb fins a 10.000 operacions incloses. El nostre equip configura la plataforma per al vostre negoci específic, forma el vostre personal mitjançant videotrucada i ajuda a incorporar els vostres primers clients. Tot gratuït. No cal targeta de crèdit. Sense obligacions.

Sí. Durant el pilot, el nostre equip s'encarrega de la configuració de la plataforma d'extrem a extrem: configurar el vostre compte empresarial, dissenyar la vostra targeta Wallet, configurar terminals, configurar usuaris administradors i formar personal. Només digueu-nos què fa la vostra empresa; nosaltres fem la resta.

No cal targeta de crèdit. Només us demanem informació de pagament si decidiu continuar amb un pla de pagament després del pilot.

Ens posarem en contacte amb tu per discutir la continuació. Si arribeu a 10.000 operacions en 30 dies, és evident que la vostra empresa està obtenint valor de la plataforma; us ajudarem a passar a un pla de pagament sense problemes.

Al final dels 30 dies (o després de 10.000 operacions, el que passi primer), trieu un pla de pagament per continuar. Les vostres dades, targetes i configuracions es transfereixen sense problemes. Si decidiu no continuar, arxivem les vostres dades i no hi ha res a pagar.

Sí, en qualsevol moment, per qualsevol motiu. Sense procés de cancel·lació, sense càrrecs de cancel·lació, sense preguntes. Simplement fes-nos-ho saber i arxivarem el teu compte.

Qualsevol negoci legítim amb un cas d'ús real. Si teniu una empresa que podria beneficiar-se de pagaments en circuit tancat, targetes de regal o comptes B2B2E, sou elegible. Ens reservem el dret de rebutjar els pilots per a empreses que clarament no s'ajusten (p. ex., projectes paralels d'una sola persona sense ingressos).

Bancs, EMI, adquirents, proveïdors de serveis de pagament (PSP), processadors, POS venedors de terminals i xarxes de pagament. Tenim un programa d'associació dedicat per a cadascun: amplieu la vostra oferta comercial amb capacitats de cicle tancat sota la vostra marca, fora de línia i en línia.

Sí. Oferim tres vies d'integració: (1) REST API + Terminal SDK — per a bancs amb enginyeria pròpia que volen el màxim control. (2) Checkout Widget: una incrustació de JavaScript llesta per a llocs web de comerciants amb quatre mètodes d'autenticació d'un sol clic (Cartera, SMS/Flash-trucada, correu electrònic, identificador corporatiu). (3) PSP Incrustació de pagament: 7Konto apareix com a mètode de pagament natiu dins de la vostra passarel·la existent, no cal integrar el comerciant.

Ens integrem una vegada amb la vostra passarel·la de pagament. A continuació, tots els comerciants de la vostra plataforma veuen que "Paga amb 7Konto" apareix automàticament a la seva caixa, juntament amb targetes i carteres. Els clients el trien i s'autentiquen mitjançant un dels quatre mètodes d'un sol clic. La transacció s'executa al nostre llibre major de bucle tancat, no a través dels rails de la targeta. Obteniu dades de transacció i repartiment d'ingressos en cada pagament. Els llocs de comerciants no necessiten cap canvi.

El repartiment d'ingressos s'aplica de manera uniforme a POS i a les transaccions en línia: un únic percentatge de cada tarifa de transacció de cicle tancat, sigui on sigui el seu origen. Els informes mensuals detallats desglossen els volums fora de línia i en línia perquè pugueu veure el rendiment del canal per separat. Els termes són transparents, no hi ha càlculs de caixa negra.

Sí. El desplegament només en línia és totalment compatible: els comerciants de comerç electrònic poden acceptar 7Konto mitjançant el widget o la vostra passarel·la PSP sense instal·lar mai cap terminal POS. Per contra, POS-only també està bé (venda al detall sense presència en línia). La majoria dels comerciants utilitzen tots dos, però la plataforma no ho requereix.

Obteu un percentatge de cada tarifa de transacció generada pels comerciants de la vostra cartera, tant POS físic com la compra en línia. Els percentatges específics depenen del volum, la categoria del comerciant i el model de desplegament. Els informes mensuals transparents mostren exactament el que estàs guanyant.

Tots els principals venedors de terminals: PAX, Verifone, Ingenico i altres. Per a integracions profundes, oferim un SDK de terminal. Per a integracions més lleugeres, el nostre flux de codi QR funciona en qualsevol terminal que pugui mostrar codis QR.

De sis a vuit setmanes per fer un pilot de punta a punta. Descobriment de la setmana 1, integració de les setmanes 2-4 (API + Terminal SDK + Widget de pagament + incrustació opcional de PSP), pilot de les setmanes 4-6 amb 5-10 comerciants a POS i en línia. El nostre equip d'enginyers treballa directament amb el vostre. Entorns Sandbox disponibles per a proves.

Sí. Hi ha opcions completes d'etiqueta blanca disponibles: domini personalitzat, el vostre logotip i colors als panells d'administració i a les targetes Wallet, la vostra marca en materials orientats al comerciant i el giny de pagament dissenyat a la vostra paleta. Els comerciants i els clients veuen la vostra marca, no 7konto.

No. 7Konto són pagaments en bucle tancat i valor emmagatzemat, diferents dels programes tradicionals de punts de fidelitat i diferents de l'adquisició de targetes de bucle obert. Complementari, no competitiu. Afegim una línia de productes paral·lela amb una millor economia per a les categories de comerciants que les vostres targetes no poden servir bé (targetes de regal, subsidis per a empleats, ajuts d'ús restringit, B2B2E).

Sí. REST API integral per a totes les funcionalitats de la plataforma: emissió de targetes, transaccions, consultes de saldo, informes, operacions d'administració i SDK del widget de pagament. Disponible als nivells Business i Enterprise. Documentació i sandbox proporcionats. També inclou ganxos per a la integració de passarel·la PSP i un SDK de terminal per a desplegaments de POS.

Sí. Webhooks per a esdeveniments de transaccions, emissió de targetes, canvis de saldo i esdeveniments administratius. Configureu els punts finals del webhook al vostre tauler d'administració. Disponible als nivells Business i Enterprise.

Qualsevol terminal que pugui mostrar codis QR a la pantalla, que inclou els terminals PAX, Verifone i Ingenico més moderns. Per a una integració més profunda, oferim SDK per als principals proveïdors de terminals al nivell Enterprise.

Quatre mètodes d'un sol clic: (1) Escaneig de targetes de cartera: la mateixa targeta utilitzada a POS. (2) Telèfon: codi únic per SMS o verificació instantània de trucada Flash. (3) Correu electrònic: codi únic. (4) Identificació corporativa: per als usuaris B2B/B2E, no cal registrar-se per a consumidors. Els comerciants o PSP poden triar quins mètodes activar. El giny es selecciona automàticament en funció del tipus de compte quan el client comença la compra.

Mateix registre de llaç tancat, punt d'entrada del client diferent. A POS: el caixer introdueix l'import, el terminal mostra QR, el client escaneja amb la càmera del telèfon. En línia: el client tria "Paga amb 7Konto" a la compra, s'autentica mitjançant el giny o la passarel·la PSP, la transacció es confirma. El mateix saldo carregat, el mateix tauler d'administració, els mateixos informes, la superfície d'IU diferent. La targeta Wallet del client funciona als dos llocs.

Sí, mitjançant REST API + webhooks. Integracions comunes: sincronitzar registres de clients, enriquir perfils amb dades 7Konto, taulers de control de feeds, sistemes de facturació de feeds. Els CRM populars són compatibles amb connectors preconstruïts a petició.

Sí, als nivells empresarials i empresarials. Un compte principal pot gestionar diverses empreses (ubicacions, marques, franquiciats, empreses de cartera). Les dades estan segregades per negoci. Perfecte per a cadenes, coalicions i socis.

Múltiples SDK disponibles. Terminal SDK per als principals proveïdors POS (nivell empresarial) per a una integració profunda. Checkout Widget SDK: una biblioteca de JavaScript per incrustar "Paga amb 7Konto" als llocs web de comerciants. SDK de client per a iOS i Android per als comerciants que vulguin inserir 7Konto a les seves pròpies aplicacions mòbils.

La implementació on-premise només està disponible al nivell Enterprise. La majoria dels clients es beneficien de la nostra infraestructura de núvol gestionada (actualitzacions, seguretat, escalada que gestionem nosaltres). S'ofereix on-premise per a requisits tècnics normatius o específics.

Sí. El compliment del GDPR està integrat a la plataforma: minimització de dades, dret d'eliminació, dret d'accés, portabilitat de dades, gestió del consentiment. Per defecte, centres de dades basats en la UE. Acords complets de tractament de dades disponibles.

Centres de dades basats en la UE de manera predeterminada, garantint el compliment del GDPR i una baixa latència per als clients europeus. Altres regions disponibles per a requisits específics del client. Les dades mai es venen, es comparteixen amb tercers ni es fan servir per a publicitat.

Sí. Operem sota l'exempció de bucle tancat de PSD2: els programes de pagament de bucle tancat estan exempts dels requisits d'autorització bancària completa en condicions específiques. Ens mantenim dins d'aquestes condicions i oferim orientació als socis sobre com els seus desplegaments fan el mateix.

PSD3 endurisca les regulacions de bucle tancat, però avià els programes de compliment existents. Seguim activament els desenvolupaments de PSD3 i garantirem el compliment continu per a tots els socis. Els canvis estructurals es comuniquen amb molta antelació.

Normalment no. Els programes de cicle tancat funcionen amb exempcions específiques a la majoria de jurisdiccions (PSD2 a la UE, marcs similars a Ucraïna, EUA i Canadà). Ajudem els socis a estructurar programes per mantenir-se dins de les exempcions i evitar la regulació bancària.

No, per als casos d'ús típics de cicle tancat: targetes de regal, comptes de beneficis per a empleats, comptes per a hostes d'hotel, pagaments d'esdeveniments, etc. Funcionen amb exempcions de cicle tancat. Per als programes que puguin apropar-se al límit (p. ex., xarxes comercials molt àmplies), us aconsellem per endavant.

PassKit només se centra en els passis de Wallet, sense processament de pagaments. 7Konto és una plataforma de pagament completa en bucle tancat amb un llibre major, processament de transaccions, integració de terminals POS i facturació multi-inquilí. Les targetes de 7Konto tenen saldos reals carregats en temps real al punt de venda.

Badge és una bona plataforma només de targetes regal per a la distribució de Wallet. 7Konto cobreix targetes regal, però també saldos de prepagament, cupons, comptes B2B2E i processament complet de pagaments en circuit tancat. Casos d'ús més amplis, plataforma més completa.

SDK.finance és de nivell empresarial amb llicència de codi font, potent però requereix grans pressupostos de desplegament i una implementació de 6 a 12 mesos o més. 7Konto és clau en mà SaaS: desplegat en dies, amb un preu per a SMB a empreses, amb un pilot gratuït.

Depèn dels teus objectius. El bucle obert (Visa/Mastercard) funciona per a targetes de pagament d'ús general. Funciona en bucle tancat per als ecosistemes controlats pels comerciants: targetes de regal, comptes d'empleats, saldos de fidelitat, pagaments d'esdeveniments. La majoria de les empreses utilitzen tots dos: bucle obert per al processament de pagaments principal, bucle tancat per a programes específics.

Són processadors de targetes de bucle obert: Stripe, Adyen i PayPal mouen diners entre bancs per sobre del Visa, Mastercard i rails similars. No ofereixen bucle tancat de manera nativa. 7Konto està dissenyat per a pagaments en bucle tancat (targetes regal, prepagament, comptes d'empleats, B2B2E) i es troba al costat d'aquests processadors com a mètode de pagament addicional, ja sigui a través del nostre giny de pagament als llocs de comerciants o incrustat directament a les seves passarel·les com a "Paga amb 7Konto".

Economia semblant, millor distribució. Starbucks va crear una aplicació personalitzada amb un alt cost de desenvolupament i fricció d'instal·lació d'aplicacions. 7Konto ofereix la mateixa economia de bucle tancat mitjançant Apple Wallet i Google Wallet: sense aplicació personalitzada, sense instal·lació de fricció, desplegament més ràpid. A més, treballem en línia mitjançant la integració de la caixa PSP, estenent el model Starbucks a qualsevol cartera de comerciant.

Solo: assistència per correu electrònic amb resposta d'1 dia laborable. Xarxa: correu electrònic prioritari + suport de xat. Escala: correu electrònic prioritari + xat + assistència telefònica. Empresa: gestor de comptes dedicat, garanties de SLA, acords de suport personalitzats. El pilot gratuït sempre inclou suport pràctic del nostre equip.

Solo: en 1 dia laborable. Xarxa: en un termini de 4 hores laborals per als bitllets d'assistència, més ràpid per al xat. Escala: dins de 2 hores laborals per als bitllets d'assistència, assistència telefònica durant l'horari comercial. Empresa: temps de resposta definits per SLA, normalment en 1 hora.

Sí. Formació gratuïta mitjançant videotrucada durant el període pilot. Formació avançada disponible als nivells de xarxa, escala i empresa. Documentació i guies pràctiques disponibles per a tots els clients.

Registrada a Bratislava, Eslovàquia (PayForSay s.r.o., ID de l'empresa 54 455 073). Membres de l'equip a diversos països. L'horari d'assistència cobreix l'horari comercial de la UE de manera predeterminada, l'horari ampliat al nivell Enterprise.

Sí. El nostre equip parla anglès, ucraïnès, eslovac i rus. L'assistència es proporciona en l'idioma amb el qual us sentiu més còmode. Materials de màrqueting actualment en anglès; altres idiomes disponibles.