Spørsmål og svar

Førtiseks spørsmål, besvart

Alt vi blir spurt om jevnlig, gruppert slik samtalene faktisk går: hva det er, hvordan det fungerer, hva det koster, og hva en partner eller en tilsynsmyndighet vil vite.

Er noe her uklart eller mangler, spør oss — svaret havner som regel på denne siden.

Updated

Alle spørsmål

Omtrent i rekkefølge etter hvor ofte de dukker opp.

Hva er en closed-loop-betalingsplattform?

Den lar deg utstede og behandle betalinger inne i ditt eget økosystem — gavekort, forhåndsbetalte saldoer, ansattkontoer — uten å rute hver transaksjon gjennom Visa, Mastercard eller en bank. Pengene blir i systemet ditt, så gebyrene, dataene og kundeopplevelsen er dine å bestemme.

Må kundene mine installere en app?

Nei. Kortene utstedes rett til Apple Wallet eller Google Wallet, som allerede finnes på hver eneste telefon. Kunden skanner en QR-kode med kameraet, trykker «Legg til i Wallet», og kortet er der etter rundt ti sekunder. Ingen nedlasting, ingen konto, ingen registrering.

Fungerer det med POS-terminalen jeg allerede har?

Ja. Kassereren taster inn beløpet på terminalen du allerede bruker, terminalen viser en QR-kode, og kunden skanner den med sin egen telefon. Det fungerer på enhver terminal som kan tegne en QR-kode på skjermen, og det dekker moderne PAX-, Verifone- og Ingenico-parker. Finnes det ingen terminal i det hele tatt, kan de ansatte kjøre samme flyt fra en telefon.

Håndterer dere nettbetalinger også, eller bare POS?

Begge deler, på én saldo. Det finnes en kassewidget for nettbutikker og en direkte integrering i PSP-gatewayer som betalingsmetode. Ett administrasjonspanel, én transaksjonshovedbok, én rapporteringsstrøm — fysisk og på nett samlet.

Hvordan integreres 7Konto i en PSP-kasse?

7Konto dukker opp som en ny betalingsmetode i kassen du allerede har, ved siden av kortene og lommebøkene du tilbyr i dag. Hvert eneste brukersted på den gatewayen får «Betal med 7Konto» uten å endre en linje på sitt eget nettsted: vi integrerer én gang med gatewayen, og hele porteføljen har det.

Hvilke data blir hos oss, og hva går til Visa eller Mastercard?

Alt blir, og ingenting går. Closed-loop-transaksjonsdata tilhører deg og brukerstedet, ingenting rutes gjennom kortselskapene, og formidlingsgebyr gjelder ikke. Du får full attribusjon — hvem som brukte hva, hvor og når — på tvers av POS og nett i ett datasett.

Trenger jeg EMI- eller banklisens?

Ikke for de vanlige closed-loop-tilfellene: gavekort, kontoer for personalgoder, gjestekontoer på hotell, betaling på arrangementer. De faller inn under unntaket for begrensede nettverk i PSD2 og tilsvarende regelverk andre steder. Nærmer et program seg kanten av det unntaket — for eksempel et svært bredt brukerstednettverk — sier vi fra før det bygges, ikke etterpå.

Hvordan fungerer den gratis 30-dagers piloten?

Tretti dager med full tilgang til plattformen og inntil 10 000 operasjoner. Teamet vårt konfigurerer plattformen for virksomheten din, lærer opp de ansatte over videomøte og hjelper dere med de første kundene. Ingen kortopplysninger, ingen forpliktelser. Fungerer det, velger du en plan; hvis ikke, går du videre.

Hva koster 7Konto?

Solo koster $49 i måneden for én lokasjon med 2 500 transaksjoner. Network koster $149 for inntil fem lokasjoner, 10 000 transaksjoner, gavekortmodulen og kassewidgeten på nett. Scale koster $349 for inntil tjue lokasjoner, 30 000 transaksjoner, B2B2E-kontoer og Smart Account Detection. Enterprise prises på forespørsel. Alle nye virksomheter starter med den gratis piloten.

Hva skiller 7Konto fra PassKit eller Badge?

Det er Wallet-pass-produkter: de distribuerer pass, de behandler ikke betalinger. 7Konto er en closed-loop-betalingsplattform med hovedbok, transaksjonsbehandling, POS-integrasjon, en kassewidget på nett og PSP-integrering. Et kort utstedt her bærer en reell saldo som belastes i sanntid.

Hvilke bransjer støtter 7Konto?

Butikkjeder, restauranter og HORECA, hoteller, matordninger for ansatte, personalgoder og drivstoffkort, kontantfrie arrangementer, koalisjonslojalitet, eiendomsforvaltning, campusmiljøer og nettbutikker som vil ha closed-loop ved siden av PSP-en sin.

Hvem er 7Konto for?

Virksomheter som vil ta imot interne saldoer, gavekort, kuponger eller B2B2E-kontoer: butikkjeder, restauranter, hoteller, matordninger for ansatte, leverandører av personalgoder, arrangører, operatører av koalisjonslojalitet, eiendomsforvaltere og campuser — pluss bankene, PSP-ene og innløserne som vil tilby alt dette til brukerstedene sine.

Hva skiller dette fra en vanlig betalingsterminal?

En vanlig terminal flytter kortbetalinger over Visa- eller Mastercard-nettverkene. 7Konto flytter closed-loop-betalinger — interne saldoer som holdes på plattformen og brukes inne i ditt økosystem. Den går side om side med kortaksepten din og legger til betalingstyper i stedet for å erstatte noen.

Er dette Starbucks-modellen?

Samme økonomi, uten appen. Starbucks bygde en egen applikasjon kundene måtte installere, og sitter derfor på en svært stor forhåndsbetalt beholdning. 7Konto leverer closed-loop-delen av det gjennom Apple Wallet og Google Wallet, så det finnes ingen app å utvikle og ingen installasjon å miste folk på — og gjennom PSP-integrering strekker det seg til en hel brukerstedsportefølje i stedet for ett merke.

Hvordan får kunden et Wallet-kort?

De skanner en QR-kode — på en plakat, en kvittering, en e-post, en SMS eller en skjerm — trykker «Legg til i Apple Wallet» eller «Legg til i Google Wallet», og kortet dukker opp. Rundt ti sekunder, ingen skjemaer å fylle ut.

Fungerer det med Apple Wallet og Google Wallet?

Begge. iPhone-brukere får kortet i Apple Wallet, Android-brukere i Google Wallet. Samme design, samme oppførsel, samme saldo.

Hvor rask er en transaksjon?

Rundt fem sekunder fra ende til ende, fra kassereren taster inn beløpet til kunden ser den nye saldoen. Selve hovedboken gjør opp transaksjonen på under 200 millisekunder; resten er grensesnitt og QR-skanning.

Hva om kundens telefon er tom for strøm?

Kortet og saldoen ligger på serveren, ikke bare på telefonen. Kunden kan åpne kortet i en nettleser, eller de ansatte kan slå det opp i administrasjonspanelet. Et brukersted som ønsker det, kan også utstede et fysisk reservekort.

Kan en kunde betale offline?

Nei — en betaling krever at saldoen verifiseres i sanntid. Å se kortet, sjekke saldoen og lese transaksjonshistorikken fungerer offline fra sist synkroniserte tilstand.

Hvordan fungerer kassewidgeten på nett?

Brukerstedet legger den inn på kassesiden med én linje JavaScript. Når en kunde velger «Betal med 7Konto», autentiserer de seg på én av fire måter — skanner Wallet-kortet, får en SMS-kode eller Flash-call, taster en engangskode fra e-post, eller logger inn med en bedrifts-ID — og widgeten trekker fra saldoen og melder tilbake til brukerstedet at betalingen gikk gjennom.

Hvilke autentiseringsmetoder støtter widgeten?

Fire, alle med ett klikk: selve Wallet-kortet, et telefonnummer via SMS-kode eller umiddelbar Flash-call, en engangskode på e-post, og en bedrifts-ID for B2B- og B2E-brukere som aldri bør se en forbrukerregistrering. Et brukersted eller en PSP velger hvilke som skal være på, og widgeten velger etter kontotype når kassen åpnes.

Må brukerstedene endre nettstedene sine?

Det kommer an på veien. Gjennom en PSP som har integrert 7Konto: ingenting i det hele tatt — metoden dukker bare opp. Med den frittstående widgeten: én linje JavaScript. For en skreddersydd kasse: REST API-et.

Hvordan vet 7Konto om en kunde er B2C eller B2B/B2E?

Smart Account Detection. Når kunden autentiserer seg, ruter plattformen vedkommende til riktig kontotype — personlige gave- og lojalitetssaldoer for forbrukere, bedriftskredittrammer eller ansattkvoter for B2B- og B2E-brukere — og bruker den kontoens regler, grenser og brukerstedsbegrensninger.

Kan widgeten tilpasses vår merkevare?

Ja. Den tar imot stiltokens — farger, skrifter, hjørneradius, knappestiler — så den kan bære din palett eller brukerstedets. For full kontroll kan widgeten byttes ut med direkte API-kall inn i din egen kasseløsning.

Kan et brukersted bruke bare nett, uten POS?

Ja, og omvendt også. Bare nett fungerer via widgeten eller gatewayen din uten en terminal noe sted; bare POS fungerer for butikk uten nettilstedeværelse. De fleste brukersteder ender med å bruke begge deler, men ingenting krever det.

Hva teller som en transaksjon?

Påfyll, uttrekk (POS, ansattelefon eller kassewidget), refusjoner og kuponginnløsninger. Å utstede et kort til en Wallet er gratis — lag så mange du trenger. Saldosjekker, mislykkede transaksjoner og lesespørringer mot API-et teller ikke.

Hva er forskjellen på Solo, Network og Scale?

Network legger til gavekortmodulen, kassewidgeten på nett, REST API-et og webhooks, inntil fem lokasjoner og ti terminaler, flere valutaer, prioritert chat-støtte, 10 000 inkluderte transaksjoner og $0,12 per transaksjon utover. Scale legger til portalen for bedriftskontoer (B2B2E), Smart Account Detection, et eget admin-domene, avansert analyse, inntil tjue lokasjoner og førti terminaler, telefonstøtte, 30 000 inkluderte transaksjoner og $0,08 per transaksjon utover.

Finnes det etableringsgebyrer?

Ingen på Solo, Network eller Scale. En Enterprise-utrulling kan ha et onboarding-gebyr avhengig av omfang, alltid oppgitt før noe signeres.

Kan jeg bytte plan senere?

Når som helst, opp eller ned, forholdsmessig beregnet. Ingen binding, ingen oppsigelsesgebyr, ingen langtidskontrakt.

Hvilken valuta fakturerer dere i?

Prisene vi oppgir, er i USD. Fakturaer kan utstedes i EUR, UAH eller en annen valuta for Scale- og Enterprise-kunder på forespørsel. Årlig fakturering er tilgjengelig på de høyere nivåene, typisk 15–20 % under månedsprisen.

Hva om jeg passerer 10 000 operasjoner i løpet av piloten?

Da tar vi kontakt for å snakke om veien videre. Å nå 10 000 operasjoner på tretti dager betyr at plattformen allerede gjør nytte for seg, og vi flytter deg over på en betalt plan uten å avbryte noe.

Hvem kan bli partner med 7Konto?

Banker, EMI-er, innløsere, betalingstjenesteleverandører, prosessorer, POS-terminalleverandører og betalingsnettverk. Hver har sitt eget program: du utvider det du tilbyr brukerstedene med closed-loop-funksjonalitet under din egen merkevare, både fysisk og på nett.

Tilbyr dere et API i tillegg til en ferdig widget?

Tre veier. REST API-et og Terminal SDK for partnere med utviklere som vil ha full kontroll. Kassewidgeten som en ferdig JavaScript-innbygging med fire ettklikks autentiseringsmetoder. Og PSP-kasseintegrering, der 7Konto blir en innebygd metode i gatewayen din og brukerstedene ikke integrerer noe som helst.

Hvordan fungerer inntektsdelingen?

En andel av hvert transaksjonsgebyr brukerstedene i porteføljen din genererer, likt på POS og nett. Nøyaktig sats avhenger av volum, brukerstedskategori og utrullingsmodell. Månedlig rapportering skiller volum fysisk og på nett, så resultatet per kanal er synlig.

Hvor lang tid tar en partnerintegrasjon?

Seks til åtte uker til en pilot i drift. Uke én er kartlegging, uke to til fire integrasjonen — API, Terminal SDK, kassewidget og valgfri PSP-integrering — og uke fire til seks en pilot med fem til ti brukersteder på POS og nett. Sandkassemiljøer er tilgjengelige hele veien.

Kan partnere tilby plattformen som white-label?

Ja: eget domene, din logo og dine farger på administrasjonspanelene og Wallet-kortene, din merkevare på materiell mot brukerstedene, og kassewidgeten i din palett. Brukerstedene og kundene deres ser deg, ikke oss.

Konkurrerer dette med kortvirksomheten vi har i dag?

Nei. Closed-loop lagret verdi er et annet produkt enn open-loop-innløsning og enn et poengprogram. Det legger til en parallell linje med bedre økonomi for de brukerstedskategoriene kortnettverkene betjener dårlig — gavekort, ansattkvoter, budsjetter med bruksbegrensning, B2B2E — uten å røre kortvolumet du allerede har.

Hvilke POS-terminaler støttes?

Alle de store leverandørene — PAX, Verifone, Ingenico og andre. QR-flyten fungerer på enhver terminal som kan vise en QR-kode; et Terminal SDK er tilgjengelig der en dypere integrasjon er ønsket.

Støtter dere webhooks?

Ja — transaksjonshendelser, kortutstedelse, saldoendringer og administrative hendelser, med endepunkter satt opp i administrasjonspanelet. Tilgjengelig fra Network-nivået, sammen med REST API-et.

Er 7Konto i samsvar med GDPR?

Ja, og det er bygget inn fremfor påmontert: dataminimering, rett til sletting, rett til innsyn, dataportabilitet og samtykkehåndtering. EU-datasentre som standard, med databehandleravtaler tilgjengelig.

Hvor lagres kundedata?

I EU-datasentre som standard, noe som holder GDPR enkelt og latensen lav for europeiske brukersteder. Andre regioner er tilgjengelige der en kunde trenger det. Data selges aldri, deles aldri med tredjeparter og brukes aldri til annonsering.

Hvordan gjelder PSD2, og hva med PSD3?

Closed-loop-programmer kjører under PSD2s unntak for begrensede nettverk, og vi hjelper partnere med å strukturere utrullinger så de holder seg innenfor. PSD3 ventes å stramme inn reglene samtidig som eksisterende programmer som er i samsvar, videreføres; vi følger arbeidet og varsler partnere i god tid før en strukturell endring.

Hva med PCI DSS i nettflyten?

Nettflyten berører aldri kortnumre — den flytter saldo mellom closed-loop-kontoer, som er et annet regelverk enn open-loop-kortbehandling. PCI DSS gjelder kortdata, som fortsatt er PSP-ens ansvar; 7Konto ligger ved siden av som en egen betalingsmetode.

Hvilken støtte er inkludert?

Solo gir e-poststøtte innen én virkedag. Network legger til prioritert e-post og chat. Scale legger til telefonstøtte og to timers responstid på saker. Enterprise får en dedikert kundeansvarlig og en SLA. Den gratis piloten inkluderer alltid praktisk hjelp fra teamet vårt.

Hvilke språk støtter dere?

Teamet vårt jobber på engelsk, ukrainsk, slovakisk og russisk, og støtte gis på det av disse som passer deg. Språkvelgeren viser hvert språk dette nettstedet er publisert på.

Hvor holder dere til?

PayForSay s. r. o. er registrert i Bratislava i Slovakia (organisasjonsnummer 54 455 073). Teamet jobber fra flere land, og støtte dekker EU-arbeidstid som standard, utvidet på Enterprise.

Vi bruker analytiske informasjonskapsler for å se hvordan nettstedet brukes. Ingenting lagres før du velger, og nettstedet fungerer nøyaktig likt om du avslår. Les retningslinjene for informasjonskapsler