Perguntas frequentes

Uma plataforma de pagamento de circuito fechado permite emitir e processar pagamentos dentro do seu próprio ecossistema — vales-presente, saldos pré-pagos, contas de funcionários — sem encaminhar todas as transações por meio de Visa, Mastercard ou de um banco. Os fundos permanecem no seu sistema, proporcionando controle total sobre taxas, dados e experiência do cliente.

7Konto foi desenvolvido para empresas com funcionários que desejam aceitar saldos internos, vales-presente, cupons ou contas B2B2E: redes de varejo, restaurantes, hotéis, programas de refeições corporativas, provedores de benefícios para funcionários, organizadores de eventos, operadores de fidelidade de coalizão, empresas de administração de propriedades e ambientes de campus.

Um terminal de pagamento normal processa pagamentos com cartão através das redes Visa ou Mastercard. 7Konto processa pagamentos em circuito fechado – saldos internos armazenados em sua plataforma, gastos em seu ecossistema. 7Konto funciona junto com seu terminal de pagamento existente, adicionando novos tipos de pagamento sem substituir nada.

A Starbucks criou seu próprio aplicativo personalizado que os clientes devem instalar. 7Konto usa Apple Wallet e Google Wallet – já em todos os telefones. Sem download, sem inscrição, sem barreira para adoção. Você obtém uma economia de ciclo fechado semelhante à da Starbucks, sem problemas de desenvolvimento ou adoção de aplicativos.

Não. 7Konto funciona em seus terminais POS existentes de PAX, Verifone, Ingenico e outros. Se você não tiver um terminal POS, poderá usar um aplicativo móvel simples em qualquer dispositivo Android ou iOS, sem necessidade de hardware dedicado.

Empresas com clientes recorrentes, demanda por cartões-presente, programas de benefícios para funcionários ou locais físicos onde os funcionários interagem com os clientes. Se seus clientes gastam dinheiro com você regularmente ou você distribui crédito pré-pago aos funcionários, 7Konto provavelmente é uma opção adequada.

O cliente escaneia um código QR (em um pôster, recibo, e-mail, SMS ou tela), toca em "Adicionar a Apple Wallet" ou "Adicionar a Google Wallet" no telefone e o cartão aparece na carteira em cerca de 10 segundos. Sem download de aplicativo, sem criação de conta, sem formulário de inscrição.

Não. Os cartões são emitidos diretamente para Apple Wallet ou Google Wallet, que já estão instalados em todos os telefones iPhone e Android. Os clientes nunca precisam baixar nada do 7Konto ou do comerciante.

Sim. Os cartões são emitidos para ambos. Clientes com iPhones ganham o cartão em Apple Wallet. Os usuários do Android obtêm-no no Google Wallet. O mesmo design de cartão, a mesma funcionalidade, a mesma experiência do cliente.

O fluxo mais comum: o caixa insere o valor no seu terminal POS existente, o terminal exibe um código QR, o cliente o escaneia com a câmera do telefone, a transação é processada e o saldo do cartão Wallet do cliente é atualizado em tempo real. Tempo total: cerca de 5 segundos.

Sim, para a maioria dos terminais. Qualquer terminal que possa exibir um código QR em sua tela funciona. Isso inclui todos os terminais PAX, Verifone e Ingenico modernos. Para uma integração mais profunda, fornecemos um Terminal SDK para os principais fornecedores.

Você pode usar o aplicativo móvel 7Konto em qualquer dispositivo Android ou iOS. Mesmo fluxo de pagamento: a equipe insere o valor, mostra QR no telefone, o cliente escaneia com seu próprio telefone.

De ponta a ponta: cerca de 5 segundos desde o caixa inserir o valor até o cliente ver o saldo atualizado. O livro-razão 7Konto processa transações em menos de 200 milissegundos — o resto é verificação da UI e do QR.

Os clientes podem acessar os detalhes do cartão por meio do navegador da web ou solicitar que a equipe os procure por meio do painel de administração. Cartões de backup físicos também podem ser emitidos se o comerciante desejar. O cartão e o saldo existem nos servidores do 7Konto, não apenas no telefone.

Não para pagamentos — a plataforma precisa verificar saldos em tempo real. Mas visualizar o cartão, verificar o saldo e ler o histórico de transações funcionam off-line (a partir do último estado sincronizado).

Ambos. O mesmo saldo funciona no terminal POS e no checkout online. Fornecemos um widget de checkout para sites de comerciantes e incorporamos diretamente nos gateways PSP como forma de pagamento. Um painel de administração, um registro de transações, um fluxo de relatórios — off-line e on-line juntos.

Os comerciantes adicionam o widget à página de checkout com uma incorporação de JavaScript de uma linha. Quando um cliente escolhe "Pagar com 7Konto", ele se autentica de uma das quatro maneiras: (1) digitaliza seu cartão da Wallet, (2) recebe um código SMS ou chamada Flash em seu telefone, (3) insere um código único por e-mail ou (4) faz login com seu ID corporativo para contas B2B/B2E. O widget então debita o saldo 7Konto e retorna o sucesso ao comerciante.

Sim — este é um dos nossos principais caminhos de integração. 7Konto aparece como um método de pagamento adicional na finalização da compra do seu PSP, junto com cartões, carteiras e outros métodos que você já oferece. Os comerciantes que usam seu gateway veem "Pagar com 7Konto" aparecer automaticamente na finalização da compra. Nenhuma alteração de código é necessária por parte do comerciante. Integramos uma vez ao seu gateway e todos os comerciantes da sua plataforma se beneficiam.

Depende do caminho. (1) Se eles usarem um PSP que tenha 7Konto integrado – nenhuma alteração. “Pague com 7Konto” aparece apenas como uma nova forma de pagamento. (2) Se quiserem o widget independente diretamente em seu site, eles incorporam um pequeno trecho de JavaScript, normalmente uma linha de código. (3) Para integrações personalizadas profundas, o API está disponível.

Detecção inteligente de conta na finalização da compra. Quando um cliente se autentica (via Wallet, telefone, e-mail ou ID corporativo), a plataforma o encaminha para o tipo de conta certo: cartões-presente pessoais e saldos de fidelidade para consumidores, linhas de crédito corporativas ou subsídios de funcionários para usuários B2B/B2E. O mesmo widget, roteamento de conta diferente — automático.

A Starbucks detém cerca de US$ 1,5 bilhão em dinheiro de clientes pré-pagos — economia de ciclo fechado. Seu próprio gateway, sem intercâmbio, dados profundos. 7Konto permite que um banco ou PSP ofereça a mesma economia ao seu portfólio de comerciantes, em grande escala, por meio do gateway de pagamento existente do comerciante. Você deixa de ser apenas um trilho para moedas fiduciárias e começa a operar ecossistemas de pagamentos corporativos, off-line e on-line.

O fluxo on-line não lida com números de cartão — ele lida com transferências de saldo em circuito fechado entre contas 7Konto. Regime regulatório diferente do processamento de cartão de circuito aberto. Todas as comunicações são criptografadas, compatíveis com GDPR e usam data centers da UE por padrão. O PCI DSS se aplica ao manuseio de dados de cartão, que é o domínio do seu PSP – 7Konto funciona como um método de pagamento separado.

Sim. O widget aceita tokens de estilo (cores, fontes, raio de canto, estilos de botão) e pode aparecer na paleta da sua marca ou do comerciante. Para um controle mais profundo de etiqueta em branco, o widget pode ser substituído por chamadas diretas API em sua própria interface de checkout personalizada — oferecemos suporte a ambas as abordagens.

Solo — US$ 49/mês para empresas com um único local, com 2.500 transações incluídas. Rede – US$ 149/mês para redes em crescimento e comércio eletrônico com 10.000 transações incluídas, módulo de cartões-presente e widget de checkout online. Escala — US$ 349/mês para grandes redes e franquias com 30.000 transações incluídas, contas B2B2E e detecção inteligente de contas. O preço empresarial é personalizado para implantações grandes. Cada nova empresa recebe um piloto gratuito de 30 dias.

Um local (até 2 terminais), 2.500 transações/mês, Apple Wallet + Google Wallet, saldos pré-pagos, painel de administração, rastreamento de saldo em tempo real e suporte por e-mail. O excedente é de $ 0,20 por transação. Cartões-presente, widget de checkout on-line, contas REST API e B2B2E estão disponíveis a partir da Rede.

Adições à rede: módulo de cartões-presente e certificados, widget de checkout on-line, REST API + webhooks, até 5 locais (10 terminais), multimoedas, suporte prioritário por chat e 10.000 transações incluídas com menor excedente de US$ 0,12. A escala acrescenta ainda: portal de contas comerciais (B2B2E), detecção inteligente de contas (B2C/B2B/B2E), domínio de painel de administração personalizado, análises avançadas, até 20 locais (40 terminais), suporte por telefone e 30.000 transações incluídas com excedente de US$ 0,08.

Recarga, débito (pagamento via POS, smartphone da equipe ou widget de checkout online), reembolso e resgate de cupom, todos contam. A emissão de cartões para a Wallet é GRATUITA – crie quantos cartões você precisar. Verificações de saldo, transações com falha e consultas de leitura API também NÃO contam. Somente operações comerciais reais contam para seu limite.

Sem taxa de configuração para planos Solo, Rede e Escala. As implantações empresariais podem incluir taxas de integração personalizadas dependendo do escopo. Sempre transparentes e sempre discutidas antes da assinatura.

Sim. Atualize ou faça downgrade a qualquer momento. As alterações são rateadas – você paga apenas pelo que usar. Sem aprisionamento, sem taxas de cancelamento, sem contratos de longo prazo.

O preço público é em dólares americanos. As faturas podem ser emitidas em EUR, UAH ou outras moedas para clientes empresariais e empresariais, mediante solicitação.

Sim, nos níveis Business e Enterprise. Entre em contato conosco para saber os preços anuais, normalmente com 15 a 20% de desconto nas taxas mensais.

Cada nova empresa obtém 30 dias de acesso completo à plataforma, com até 10.000 operações incluídas. Nossa equipe configura a plataforma para o seu negócio específico, treina sua equipe por videochamada e ajuda a integrar seus primeiros clientes. Tudo grátis. Não é necessário cartão de crédito. Sem obrigações.

Sim. Durante o piloto, nossa equipe cuida da configuração da plataforma de ponta a ponta: configuração de sua conta comercial, design de seu cartão Wallet, configuração de terminais, configuração de usuários administradores e treinamento de equipe. Basta nos dizer o que sua empresa faz e nós fazemos o resto.

Não é necessário cartão de crédito. Solicitaremos informações de pagamento apenas se você decidir continuar com um plano pago após o piloto.

Entraremos em contato para discutir a continuação. Se você atingir 10.000 operações em 30 dias, sua empresa está claramente obtendo valor da plataforma. Ajudaremos você a fazer uma transição tranquila para um plano pago.

Ao final dos 30 dias (ou após 10.000 operações, o que ocorrer primeiro), você escolhe um plano pago para continuar. Seus dados, cartões e configurações são transferidos perfeitamente. Se você decidir não continuar, arquivaremos seus dados e não haverá nada a pagar.

Sim, a qualquer momento, por qualquer motivo. Sem processo de cancelamento, sem taxa de cancelamento, sem perguntas. Informe-nos e arquivaremos sua conta.

Qualquer negócio legítimo com um caso de uso real. Se você tem uma empresa que pode se beneficiar de pagamentos de circuito fechado, cartões-presente ou contas B2B2E, você se qualifica. Reservamo-nos o direito de recusar pilotos para empresas que claramente não são adequadas (por exemplo, projetos paralelos de uma única pessoa sem receita).

Bancos, EMIs, adquirentes, provedores de serviços de pagamento (PSPs), processadores, fornecedores de terminais POS e redes de pagamento. Temos um programa de parceria dedicado para cada um deles: você amplia sua oferta comercial com recursos de circuito fechado sob sua marca, off-line e on-line.

Sim. Oferecemos três caminhos de integração: (1) REST API + Terminal SDK — para bancos com engenharia interna que desejam controle máximo. (2) Checkout Widget - um JavaScript incorporado pronto para sites de comerciantes com quatro métodos de autenticação de um clique (carteira, chamada SMS/Flash, e-mail, ID corporativa). (3) Incorporação de checkout PSP - 7Konto aparece como um método de pagamento nativo dentro de seu gateway existente, sem necessidade de integração com o comerciante.

Nós nos integramos ao seu gateway de pagamento uma vez. Cada comerciante em sua plataforma verá “Pague com 7Konto” aparecer automaticamente em sua finalização de compra, junto com cartões e carteiras. Os clientes escolhem e autenticam por meio de um dos quatro métodos de um clique. A transação é executada em nosso livro-razão de circuito fechado, e não através de cartões. Você obtém dados de transações e participação na receita em cada pagamento. Os sites comerciais não precisam de alterações.

A participação na receita se aplica uniformemente em POS e transações on-line — uma única porcentagem de cada taxa de transação de circuito fechado, onde quer que ela se origine. Relatórios mensais detalhados dividem os volumes offline e online para que você possa ver o desempenho do canal separadamente. Os termos são transparentes, sem cálculos de caixa preta.

Sim. A implantação somente online é totalmente suportada – os comerciantes de comércio eletrônico podem aceitar 7Konto por meio do widget ou do gateway PSP sem nunca instalar um terminal POS. Por outro lado, apenas POS também é adequado (varejo sem presença online). A maioria dos comerciantes usa ambos, mas a plataforma não exige isso.

Você recebe uma porcentagem de cada taxa de transação gerada pelos comerciantes do seu portfólio — tanto POS físico quanto de checkout online. As porcentagens específicas dependem do volume, da categoria do comerciante e do modelo de implantação. Relatórios mensais transparentes mostram exatamente quanto você está ganhando.

Todos os principais fornecedores de terminais: PAX, Verifone, Ingenico e outros. Para integrações profundas, fornecemos um Terminal SDK. Para integrações mais leves, nosso fluxo de código QR funciona em qualquer terminal que possa exibir códigos QR.

Seis a oito semanas para testar de ponta a ponta. Descoberta da semana 1, integração das semanas 2 a 4 (API + Terminal SDK + Checkout Widget + incorporação PSP opcional), piloto das semanas 4 a 6 com 5 a 10 comerciantes em POS e online. Nossa equipe de engenharia trabalha diretamente com a sua. Ambientes sandbox disponíveis para teste.

Sim. Opções completas de etiqueta em branco estão disponíveis: domínio personalizado, seu logotipo e cores em painéis de administração e cartões da Wallet, sua marca em materiais voltados para o comerciante e o widget de checkout estilizado de acordo com sua paleta. Comerciantes e clientes veem sua marca, não 7konto.

Não. 7Konto representa pagamentos em circuito fechado e valor armazenado – diferente dos programas tradicionais de pontos de fidelidade e diferente da aquisição de cartão em circuito aberto. Complementar, não competitivo. Adicionamos uma linha de produtos paralela com melhor economia para categorias de comerciantes que seus cartões não atendem bem (vales-presente, subsídios para funcionários, auxílio de uso restrito, B2B2E).

Sim. REST API abrangente para todas as funcionalidades da plataforma: emissão de cartão, transações, consultas de saldo, relatórios, operações administrativas e SDK de widget de checkout. Disponível nos níveis Business e Enterprise. Documentação e sandbox fornecidas. Também inclui ganchos para integração de gateway PSP e um Terminal SDK para implantações POS.

Sim. Webhooks para eventos de transação, emissão de cartão, alterações de saldo e eventos administrativos. Configure endpoints de webhook em seu painel de administração. Disponível nos níveis Business e Enterprise.

Qualquer terminal que possa exibir códigos QR na tela — isso inclui os terminais PAX, Verifone e Ingenico mais modernos. Para uma integração mais profunda, fornecemos SDK para os principais fornecedores de terminais no nível Enterprise.

Quatro métodos de um clique: (1) Digitalização do cartão da carteira — o mesmo cartão usado em POS. (2) Telefone – código único por SMS ou verificação instantânea de chamada Flash. (3) Email — código único. (4) ID Corporativo — para usuários B2B/B2E, não é necessária inscrição de consumidor. Comerciantes ou PSPs podem escolher quais métodos ativar. O widget seleciona automaticamente com base no tipo de conta quando o cliente inicia a finalização da compra.

Mesmo livro-razão de ciclo fechado, ponto de entrada de cliente diferente. Em POS: o caixa insere o valor, o terminal mostra QR, o cliente escaneia com a câmera do telefone. Online: o cliente escolhe “Pagar com 7Konto” na finalização da compra, autentica via widget ou gateway PSP, a transação é confirmada. Mesmo saldo debitado, mesmo painel de administração, mesmos relatórios – superfície de UI diferente. O cartão Wallet do cliente funciona em ambos os lugares.

Sim, via REST API + webhooks. Integrações comuns: sincronizar registros de clientes, enriquecer perfis com dados 7Konto, painéis de feed, sistemas de faturamento de feed. CRMs populares são compatíveis com conectores pré-criados mediante solicitação.

Sim, nos níveis Business e Enterprise. Uma conta mestra pode gerenciar vários negócios (locais, marcas, franqueados, empresas do portfólio). Os dados são segregados por empresa. Perfeito para cadeias, coalizões e parceiros.

Vários SDKs disponíveis. Terminal SDK para os principais fornecedores POS (nível Enterprise) para integração profunda. Checkout Widget SDK — uma biblioteca JavaScript para incorporar "Pay with 7Konto" em sites comerciais. SDKs de cliente para iOS e Android para comerciantes que desejam incorporar 7Konto em seus próprios aplicativos móveis.

A implantação local está disponível apenas no nível Enterprise. A maioria dos clientes se beneficia de nossa infraestrutura de nuvem gerenciada (atualizações, segurança e escalonamento gerenciados por nós). No local é oferecido para requisitos regulamentares ou técnicos específicos.

Sim. A conformidade com o GDPR está integrada na plataforma: minimização de dados, direito de exclusão, direito de acesso, portabilidade de dados, gerenciamento de consentimento. Data centers baseados na UE por padrão. Contratos completos de processamento de dados disponíveis.

Data centers baseados na UE por padrão, garantindo conformidade com o GDPR e baixa latência para clientes europeus. Outras regiões disponíveis para necessidades específicas do cliente. Os dados nunca são vendidos, compartilhados com terceiros ou usados para publicidade.

Sim. Operamos sob a isenção de circuito fechado do PSD2 — os programas de pagamento de circuito fechado estão isentos de requisitos completos de autorização bancária sob condições específicas. Permanecemos dentro dessas condições e fornecemos orientação aos parceiros sobre como suas implantações fazem o mesmo.

Espera-se que o PSD3 reforce as regulamentações de circuito fechado, mas proteja os programas compatíveis existentes. Estamos acompanhando ativamente os desenvolvimentos da PSD3 e garantiremos a conformidade contínua para todos os parceiros. As mudanças estruturais são comunicadas com bastante antecedência.

Normalmente não. Os programas de circuito fechado operam sob isenções específicas na maioria das jurisdições (PSD2 na UE, estruturas semelhantes na Ucrânia, EUA, Canadá). Ajudamos os parceiros a estruturar programas para permanecerem dentro das isenções e evitarem regulamentações bancárias.

Não, para casos típicos de uso de ciclo fechado: cartões-presente, contas de benefícios de funcionários, contas de hóspedes de hotéis, pagamentos de eventos, etc. Eles operam sob isenções de circuito fechado. Para programas que possam se aproximar do limite (por exemplo, redes comerciais muito amplas), aconselhamos antecipadamente.

PassKit concentra-se apenas em passes da Carteira virtual — sem processamento de pagamentos. 7Konto é uma plataforma de pagamento de circuito fechado completo com livro razão, processamento de transações, integração de terminal POS e faturamento multilocatário. Os cartões 7Konto têm saldos reais cobrados em tempo real no ponto de venda.

Badge é uma boa plataforma somente de vale-presente para distribuição de carteiras. 7Konto cobre cartões-presente, mas também saldos pré-pagos, cupons, contas B2B2E e processamento completo de pagamentos em circuito fechado. Casos de uso mais amplos, plataforma mais abrangente.

SDK.finance é de nível empresarial com licença de código-fonte — poderoso, mas requer grandes orçamentos de implantação e implementação de 6 a 12 meses ou mais. 7Konto é um SaaS pronto para uso — implantado em dias, com preço de pequenas e médias empresas a empresas, com um piloto gratuito.

Depende dos seus objetivos. O circuito aberto (Visa/Mastercard) funciona para cartões de pagamento de uso geral. O circuito fechado funciona para ecossistemas controlados por comerciantes: cartões-presente, contas de funcionários, saldos de fidelidade, pagamentos de eventos. A maioria das empresas usa ambos: circuito aberto para processamento de pagamentos principais e circuito fechado para programas específicos.

Esses são processadores de cartão de circuito aberto - Stripe, Adyen e PayPal movimentam dinheiro entre bancos através de Visa, Mastercard e trilhos semelhantes. Eles não oferecem circuito fechado nativamente. O 7Konto foi projetado para pagamentos de circuito fechado (cartões-presente, pré-pagos, contas de funcionários, B2B2E) e funciona junto com esses processadores como um método de pagamento adicional, seja por meio de nosso widget de checkout em sites de comerciantes ou incorporado diretamente em seus gateways como "Pague com 7Konto".

Economia semelhante, melhor distribuição. A Starbucks criou um aplicativo personalizado com alto custo de desenvolvimento e atrito na instalação do aplicativo. 7Konto oferece a mesma economia de circuito fechado via Apple Wallet e Google Wallet — sem aplicativo personalizado, sem atrito de instalação, implantação mais rápida. Além disso, trabalhamos on-line por meio da incorporação de checkout PSP, estendendo o modelo Starbucks a qualquer portfólio de comerciantes.

Somente: suporte por e-mail com resposta em 1 dia útil. Rede: e-mail prioritário + suporte por chat. Escala: e-mail prioritário + chat + suporte por telefone. Empresarial: gerente de contas dedicado, garantias de SLA, acordos de suporte personalizados. O piloto gratuito sempre inclui suporte prático da nossa equipe.

Somente: dentro de 1 dia útil. Rede: dentro de 4 horas úteis para tickets de suporte, mais rápido para chat. Escala: dentro de 2 horas úteis para tickets de suporte, suporte por telefone durante o horário comercial. Empresarial: tempos de resposta definidos pelo SLA, normalmente dentro de 1 hora.

Sim. Treinamento gratuito via videochamada durante o período piloto. Treinamento avançado disponível nos níveis Network, Scale e Enterprise. Documentação e guias de procedimentos disponíveis para todos os clientes.

Registrada em Bratislava, Eslováquia (PayForSay s.r.o., ID da empresa 54 455 073). Membros da equipe em vários países. O horário de suporte cobre o horário comercial da UE por padrão, horário estendido no nível Enterprise.

Sim. Nossa equipe fala inglês, ucraniano, eslovaco e russo. O suporte é fornecido no idioma com o qual você se sente mais confortável. Materiais de marketing atualmente em inglês. Outros idiomas serão lançados.