Svečių kambarių sąskaitos, viešbučių dovanų kortelės, nuosavybės lojalumas

Skaitmeninės piniginės viešbučio svečiams

Svečių kambarių paskyros Apple/Google Wallet. Skaitmeninės dovanų kortelės. Daugiabučio turto lojalumas. Svečiai išleidžia daugiau, jums lengviau.

Problema

Kas neveikia naudojant dabartinius sprendimus

Svečiai nešasi kambario raktus, korteles, kvitus, kuponus

Suskaidyta patirtis. Svečias pamiršta, kas įtraukta, ką išpirkti, kas pasibaigė.

Patalpos mokesčiai yra vienkartiniai

Svečias išvyksta, jokių nuolatinių santykių. Niekada daugiau jų nematysite, nebent užsisakytų tiesiogiai.

Lojalumo programos taikomos tik jūsų PMS

Kiekvienoje apgyvendinimo įstaigoje išdalinti svečių taškai. Visos grandinės programoms reikia atlikti kapitalinį PMS remontą.

Kaip tai veikia

7Konto požiūris į svetingumą

1

Svečias gauna piniginės kortelę registruodamasis

QR ant kambario rakto, išsiųstas SMS žinute arba el. paštu. Svečias per kelias sekundes prideda prie piniginės – jokios programos.

2

Kambario paskyra matoma realiuoju laiku

Restoranas, SPA, mini baras, kambarių aptarnavimas – visi mokesčiai iškart atsiduria svečio piniginėje.

3

Išpirkti visoje nuosavybėje

Išankstinio mokėjimo paketai, reklaminiai kreditai, lojalumo premijos – viskas vienoje piniginės kortelėje, kurią galima išpirkti bet kurioje nuosavybės vietoje.

4

Pasiregistravus lieka su svečiu

Piniginės kortelė po apmokėjimo lieka kaip lojalumo kortelė. Kitą kartą jie naudojasi ta pačia kortele. Nešiojamas visos grandinės.

Pagrindinės savybės

Ką gausite

Paskirta svetingumo reikmėms. Sukonfigūruota taip, kad atitiktų jūsų konkrečias darbo eigas.

Svečių kambario paskyra piniginėje

Realiojo laiko kambario mokesčiai matomi svečiui, sumažinant netikėtumą atsiskaitant.

Iš anksto apmokėti patirties paketai

Sveikatingumo savaitgalis, vakarienė, romantikos paketas – iš anksto apmokėtas, sekamas, įsimenamas.

Viešbučio dovanų kortelės

Skaitmeninės dovanų kortelės viešnagei, SPA, restoranui – puiki dovana jubiliejui, vestuvėms, įmonėms.

Kelių nuosavybės programos

Tinklo lojalumas, dovanų kortelės išperkamos bet kurioje nuosavybėje, taškai perkeliami iš vienos nuosavybės į kitą.

PMS integracija paruošta

REST API integruojamas su Opera, Cloudbeds ir kitomis PMS platformomis. Sinchronizuoti kambario mokesčius dviem kryptimis.

Piniginės pranešimai

Push pranešimai apie SPA susitikimų priminimus, specialius kambarių tarnybos pasiūlymus, priminimus apie atsiskaitymą.

Naudojimo atvejai

Realios programos

Konkretūs būdai, kaip įmonės šioje erdvėje šiandien naudoja 7Konto.

  • Svečių kambario paskyra piniginėje (žr. mokesčius, kai jie kaupiasi)
  • Viešbučio dovanų kortelės (puikiai tinka vestuvėms, jubiliejams, verslo dovanoms)
  • Iš anksto apmokėti sveikatingumo / SPA paketai
  • Kelių nuosavybės lojalumo programos (grandinės taškai)
  • Restoranų ir maisto bei gėrimų paskyros (visi prekybos taškai nuosavybėje)
  • Renginių ir konferencijų kreditų paketai
  • Ilgalaikio buvimo svečio pašalpos (savaitinio maitinimo kreditai)
Ko tikėtis

Diegimo lūkesčiai

PMS integravimo laikas

2-4 savaitės su Opera, Cloudbeds ir kitomis pagrindinėmis sistemomis

Svečio įvaikinimas

85 % ir daugiau svečių sėkmingai prideda piniginės kortelę, kai buvo pasiūlyta registracijos metu

DUK

Dažniausi svetingumo įmonių klausimai

Ar tai pakeičia mūsų PMS?

Ne. 7Konto integruojamas su jūsų PMS per API. Svečias registruojasi per PMS, PMS sukuria piniginės kortelę per 7Konto, mokesčiai kaupiami abiejose sistemose, išsiregistravimas veikia normaliai. Mes pageriname svečių patirtį nekeisdami pagrindinės viešbučio operacijų programinės įrangos.

Ar svečiai gali naudotis savo kortele keliose patalpose?

Taip, grandinėms ir kelių nuosavybių grupėms. Pagrindinė paskyra valdo visas nuosavybes. Svečias gali papildyti pinigus viename būste ir išleisti kitame. Lojalumo programos veikia visoje grandinėje.

Kaip tai veikia esant ilgesniam laikui?

Puikiai tinka ilgesniam laikui. Nustatykite savaitės maitinimo kreditus, mėnesinius patogumų kreditus, iš anksto apmokėtus skalbinius – visa tai vienoje piniginės kortelėje. Svečias mato visus likučius, naudojimą visose prekybos vietose, apie viską pranešama centralizuotai.

O kaip dėl kurorto / "viskas įskaičiuota" nuosavybės?

Idealus naudojimo atvejis. Svečias atvyksta su išankstinio mokėjimo likučiu piniginės kortelėje. Naudojamas bet kurioje prekybos vietoje – restoranuose, baruose, SPA, užsiėmimuose. Realaus laiko balanso atnaujinimai. Priedai (specialios vakarienės, procedūros) apmokestinami iš tos pačios kortelės. Paprasčiau nei popieriniai kvitai ir apyrankės.

Pasiruošę pradėti svetingumą 7Konto?

Nemokamas 30 dienų bandomasis laikotarpis su visa sąranka ir mokymu. Viską sukonfigūruojame konkrečiai jūsų verslui. Nereikia kredito kortelės.