Külalistetubade kontod, hotelli kinkekaardid, kinnisvara lojaalsus

Digitaalsed rahakotid hotellikülalistele

Külalistetubade kontod Apple'is/Google Wallet. Digitaalsed kinkekaardid. Mitme kinnisvara lojaalsus. Külalised kulutavad rohkem, see on teile lihtsam.

Probleem

Mis praeguste lahendustega ei tööta

Külalistel on kaasas toavõtmed, kaardid, kviitungid, kupongid

Killustatud kogemus. Külaline unustab, mis on kaasas, mida lunastada, mis aegus.

Toatasud on ühekordsed

Külaline lahkub, suhet pole. Ära näe neid enam kunagi, kui nad just otse broneerivad.

Lojaalsusprogrammid on piiratud teie PMS-iga

Külaliste punktid on igal majutuskohal maha pandud. Kogu ketti hõlmavad programmid vajavad põhjalikku PMS-i remonti.

Kuidas see toimib

7Konto lähenemine külalislahkusele

1

Külaline saab sisseregistreerimisel rahakotikaardi

QR toavõtmel, saadetud SMS-iga või meiliga. Külaline lisab rahakotti sekunditega – rakendust pole.

2

Ruumi konto on reaalajas nähtav

Restoran, spaa, minibaar, toateenindus – kõik tasud kuvatakse koheselt külalise rahakotis.

3

Lunasta kogu vara ulatuses

Ettemakstud paketid, sooduskrediidid, lojaalsuspreemiad – kõik ühel rahakotikaardil, lunastatav kõikjal kinnisvaral.

4

Jääb pärast väljaregistreerimist külalise juurde

Rahakotikaart jääb pärast maksmist püsikliendikaardiks. Järgmisel külastusel kasutavad nad sama kaarti. Kogu ketiga kaasaskantav.

Põhifunktsioonid

Mida sa saad

Eesmärgiks loodud külalislahkuse kasutamiseks. Seadistatud vastama teie konkreetsetele töövoogudele.

Külalistetoa konto rahakotis

Reaalajas toatasud on külalistele nähtavad, minimeerides üllatusi kassas.

Ettemakstud elamuspaketid

Wellness nädalavahetus, söögielamus, romantikapakett – ettemakstud, jälgitav, meeldejääv.

Hotelli kinkekaardid

Digitaalsed kinkekaardid peatumiseks, spaas, restoranis – ideaalne kingitus juubeliks, pulmadeks, ettevõtte jaoks.

Mitme varaga programmid

Kogu ketti hõlmav lojaalsus, kinkekaardid, mida saab lunastada igal kinnisvaral, punktid on kinnisvara vahel ülekantavad.

PMS-i integreerimine valmis

REST API integreerub Opera, Cloudbedsi ja muude PMS-platvormidega. Sünkrooni ruumitasud kahesuunaliselt.

Rahakoti märguanded

Tõukemärguanded spaa kohtumiste meeldetuletuste, toateeninduse eripakkumiste ja kassasse maksmise meeldetuletuste kohta.

Kasutusjuhtumid

Reaalmaailma rakendused

Konkreetsed viisid, kuidas selle ruumi ettevõtted täna 7Konto kasutavad.

  • Külalistetoa konto rahakotis (vt tasusid nende kogunemisel)
  • Hotelli kinkekaardid (sobivad ideaalselt pulmadeks, juubeliteks, firmakingitusteks)
  • Ettemakstud tervise-/spaapaketid
  • Mitme kinnisvaraga lojaalsusprogrammid (üleahelalised punktid)
  • Restorani ning toidu- ja joogikontod (kõik kinnistul olevad müügikohad)
  • Ürituste ja konverentside krediidipaketid
  • Pikaajalise viibimise külaliste toetused (iganädalased toidurahad)
Mida oodata

Ootused kasutuselevõtule

PMS-i integreerimise aeg

2–4 nädalat Opera, Cloudbedsi ja muude suuremate süsteemidega

Külalise lapsendamine

85%+ külalistest lisab sisseregistreerimisel rahakotikaardi edukalt

KKK

Leidumad küsimused hotellindusettevõtetelt

Kas see asendab meie PMS-i?

Ei. 7Konto integreerub teie PMS-iga läbi API. Külaline registreerub PMS-i kaudu, PMS loob rahakotikaardi 7Konto kaudu, tasud kogunevad mõlemas süsteemis, kassa töötab normaalselt. Täiustame külaliste kogemust ilma teie põhilist hotellitoimingute tarkvara välja vahetamata.

Kas külalised saavad oma kaarti kasutada mitmes majutusasutuses?

Jah, kettide ja mitme kinnisvaragruppide jaoks. Põhikonto haldab kõiki atribuute. Külaline saab ühes kinnisvaras raha täiendada ja teises kulutada. Lojaalsusprogrammid töötavad kogu ahela ulatuses.

Kuidas see pikemaajaliste peatumiste korral toimib?

Ideaalne pikemaks peatumiseks. Seadistage iganädalased söögikrediidid, igakuised mugavuskrediidid, ettemakstud pesupesemine – kõik ühes rahakotikaardil. Külaline näeb kõiki saldosid, kasutusi kõigis müügikohtades ja kõike arutatakse tsentraalselt.

Aga kuurordi/kõik hinnas majutusasutustega?

Ideaalne kasutusjuht. Külaline saabub ettemakstud saldoga rahakotikaardil. Kasutatakse igas müügikohas – restoranides, baarides, spaas, tegevustes. Saldo värskendused reaalajas. Lisad (eriõhtusöögid, hooldused) tasutakse samalt kaardilt. Lihtsam kui paberkviitungid ja randmepaelad.

Kas olete valmis külalislahkuse käivitamiseks 7Konto?

Tasuta 30-päevane piloot koos täieliku seadistuse ja koolitusega. Konfigureerime kõik teie konkreetse ettevõtte jaoks. Krediitkaarti pole vaja.