Solución
Una cuenta de huésped, todos los puntos de venta del hotel
Un hotel ya lleva una cuenta interna por estancia: eso es un cargo a la habitación. Ponerla en el celular del huésped como una tarjeta de Wallet la hace utilizable en el spa, el restaurante y el bar sin llave, sin firma y sin buscar un folio.
Updated
De un vistazo
- Cuenta
- Una por estancia, cerrada al hacer el check-out
- Puntos de venta
- Restaurante, bar, spa, tienda, servicio de habitaciones
- Identificación
- Tarjeta de Wallet en el propio celular del huésped
- Liquidación
- Por punto de venta, conciliada con el folio
Updated
Qué sustituye
Una llave usada como identificación, que funciona hasta que el huésped se la deja en la habitación y el punto de venta tiene que llamar a recepción.
Un vale firmado que hay que teclear después en el folio, que es donde se va de verdad casi todo el esfuerzo de conciliación de un hotel.
Un paquete prepagado vendido en el check-in cuyo saldo nadie puede consultar sin preguntar.
- El huésped ve el saldo restante en su propio celular, en cualquier momento.
- Cada punto de venta liquida por separado, así que un restaurante arrendado no está dentro de las cuentas del hotel.
- Los paquetes prepagados, las fianzas y los certificados de regalo funcionan todos sobre la misma tarjeta.
Cómo transcurre una estancia
- 01
Tarjeta emitida en el check-in
Con un QR en el mostrador, o enviada por adelantado por email con la confirmación de la reserva.
- 02
Cargada según la reserva
Un paquete prepagado, una fianza, un límite de crédito, o nada hasta que el huésped recargue.
- 03
Se gasta por todo el hotel
Restaurante, bar, spa y tienda, en los terminales que esos puntos de venta ya tienen.
- 04
Cerrada al hacer el check-out
El saldo se liquida contra el folio y la tarjeta caduca con la estancia.
Detalles
- Emisión antes de llegar
- Tarjeta enviada con la confirmación de la reserva
- Crédito o prepago
- Los dos, según la política del hotel
- Reservas de grupo
- Una cuenta patrocinadora, muchas tarjetas de huésped
- Liquidación por punto de venta
- Separada por punto de venta, incluidos los arrendados
- Caducidad
- Automática en el check-out, o ampliada
- Informes
- Por punto de venta, por estancia, por periodo
Preguntas sobre esto
¿Qué sectores cubre 7Konto?
Cadenas de retail, restaurantes y HORECA, hoteles, programas de comida de empresa, beneficios para empleados y tarjetas de combustible, eventos cashless, fidelización de coalición, gestión inmobiliaria, entornos de campus y comercios de e-commerce que quieren circuito cerrado junto a su PSP.
¿Para quién es 7Konto?
Para negocios que quieren aceptar saldos internos, tarjetas de regalo, cupones o cuentas B2B2E: cadenas de retail, restaurantes, hoteles, programas de comida de empresa, proveedores de beneficios, organizadores de eventos, operadores de fidelización de coalición, gestoras inmobiliarias y campus; además de los bancos, PSP y adquirentes que quieren ofrecer todo eso a sus comercios.
Pon el folio en el celular del huésped
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