ホテル宿泊者向けデジタルウォレット
Apple/Google Wallet の客室アカウント。デジタルギフトカード。複数の資産への忠誠心。ゲストはより多くのお金を費やすことができ、あなたも楽になります。
現在のソリューションでうまくいかない点
ゲストは部屋の鍵、カード、レシート、クーポンを携帯します
断片化された経験。ゲストが、何が含まれているか、何を引き換えるべきか、何が期限切れかを忘れました。
宿泊料金は 1 回限りです
ゲストが退席し、継続的な関係はなくなりました。直接予約しない限り、二度と会うことはありません。
ロイヤルティ プログラムは PMS
ゲスト ポイントは各施設にサイロ化されています。チェーン全体のプログラムには、PMS の大規模な見直しが必要です。
ホスピタリティに対する 7Konto のアプローチ
チェックイン時にウォレット カードを受け取ります
QR ルームキー、SMS または電子メールで送信。ゲストは数秒でウォレットに追加します — アプリは必要ありません。
ルーム アカウントをリアルタイムで表示
レストラン、スパ、ミニバー、ルームサービス - すべての料金はゲストのウォレットにすぐに表示されます。
施設全体で引き換え
プリペイド パッケージ、プロモーション クレジット、ロイヤリティ特典がすべて 1 つのウォレット カードにまとめられ、施設内のどこでも引き換え可能です。
チェックアウト後もゲストと一緒に宿泊
ウォレット カードはチェックアウト後もポイント カードとして残ります。次回の訪問では、同じカードを使用します。チェーン全体でポータブル。
得られるもの
ホスピタリティのユースケースを目的として構築されました。特定のワークフローに合わせて構成されます。
ウォレット内の客室アカウント
リアルタイムの宿泊料金がゲストに表示されるため、チェックアウト時の驚きが最小限に抑えられます。
プリペイド体験パッケージ
ウェルネス ウィークエンド、食事体験、ロマンス パッケージ — 前払い、追跡、記憶。
ホテル ギフトカード
滞在、スパ、レストラン用のデジタル ギフト カード — 記念日、結婚式、企業向けのギフトに最適です。
マルチプロパティ プログラム
チェーン全体のロイヤルティ、どの施設でもギフトカードと引き換え可能、ポイントは施設間で移行可能。
PMS 統合準備完了
REST API は、Opera、Cloudbeds、およびその他の PMS プラットフォームと統合します。ルーム料金を双方向で同期します。
ウォレット通知
スパの予約リマインダー、ルームサービススペシャル、チェックアウトリマインダーのプッシュ通知。
現実世界のアプリケーション
この分野の企業が今日 7Konto を使用する具体的な方法。
- ウォレット内の客室アカウント（発生する料金を確認してください）
- ホテル ギフト カード (結婚式、記念日、企業ギフトに最適)
- 前払いのウェルネス/スパ パッケージ
- 複数施設のロイヤリティ プログラム (チェーン全体のポイント)
- レストランおよび飲食店のアカウント (すべて施設内の店舗)
- イベントおよびカンファレンスのクレジット パッケージ
- 長期滞在ゲスト手当（週単位の食事クレジット）
導入の期待
Opera、Cloudbeds、その他の主要システムで 2 ～ 4 週間
チェックイン時に提示された場合、85% 以上のゲストがウォレット カードの追加に成功しました
接客業からのよくある質問
これは PMS に代わるものですか?
いいえ。 7Konto は、API を介して PMS と統合されます。ゲストは PMS 経由でチェックインし、PMS は 7Konto 経由でウォレット カードを作成し、両方のシステムで料金が発生し、チェックアウトは正常に機能します。ホテル運営の中核ソフトウェアを置き換えることなく、ゲスト エクスペリエンスを向上させます。
ゲストは複数の宿泊施設でカードを使用できますか?
はい、チェーンとマルチプロパティ グループの場合。マスターアカウントはすべてのプロパティを管理します。ゲストは、ある施設でチャージして別の施設で過ごすことができます。ロイヤルティ プログラムはチェーン全体で機能します。
長期滞在の場合はどのように機能しますか?
長期滞在に最適です。週ごとの食事クレジット、月ごとのアメニティ クレジット、プリペイド ランドリーをすべて 1 つのウォレット カードで設定できます。ゲストはすべての残高、すべてのコンセントの使用状況を確認し、すべてを一元的に報告できます。
リゾート/オールインクルーシブの施設はどうでしょうか?
理想的な使用例。ゲストはウォレット カードにプリペイド残高を持って到着します。レストラン、バー、スパ、アクティビティなど、あらゆる店舗でご利用いただけます。リアルタイムの残高更新。追加料金 (特別ディナー、トリートメント) も同じカードから請求されます。紙のレシートやリストバンドよりも簡単です。
7Konto にホスピタリティを開始する準備はできましたか?
完全なセットアップとトレーニングを備えた 30 日間の無料パイロット。お客様の特定のビジネスに合わせてすべてを構成します。クレジット カードは必要ありません。