Mga guest room account, hotel gift card, property loyalty

Digital wallet para sa mga bisita ng hotel

Mga account ng guest room sa Apple/Google Wallet. Mga digital na gift card. Katapatan sa maraming ari-arian. Mas gumagastos ang mga bisita, mas madali para sa iyo.

Ang problema

Ano ang hindi gumagana sa mga kasalukuyang solusyon

Ang mga bisita ay may dalang susi ng kwarto, card, resibo, kupon

Pragmentong karanasan. Nakalimutan ng bisita kung ano ang kasama, kung ano ang ire-redeem, kung ano ang nag-expire.

Ang mga singil sa kwarto ay isang beses lang

Umalis ang bisita, walang patuloy na relasyon. Huwag na silang makitang muli maliban kung direktang mag-book sila.

Ang mga programa ng katapatan ay limitado sa iyong PMS

Mga bisitang puntos siled sa bawat property. Ang mga programa sa buong kadena ay nangangailangan ng malalaking pag-aayos ng PMS.

Paano ito gumagana

Ang 7Konto diskarte para sa hospitality

1

Kumuha ang bisita ng wallet card sa check-in

QR sa susi ng kwarto, ipinadala sa pamamagitan ng SMS, o na-email. Nagdaragdag ang bisita sa wallet sa ilang segundo — walang app.

2

Room account na makikita sa real-time

Restaurant, spa, mini-bar, room service — lahat ng singil ay lalabas kaagad sa wallet ng bisita.

3

Redeem sa buong property

Prepaid packages, promotional credits, loyalty rewards — lahat sa isang wallet card, nare-redeem kahit saan sa property.

4

Mananatili sa bisita pagkatapos ng checkout

Nananatili ang wallet card pagkatapos mag-checkout bilang loyalty card. Susunod na pagbisita, ginagamit nila ang parehong card. Chain-wide portable.

Mga pangunahing tampok

Ano ang makukuha mo

Purpose-built para sa mga kaso ng paggamit ng hospitality. Na-configure upang tumugma sa iyong mga partikular na daloy ng trabaho.

Account ng guest room sa wallet

Nakikita ng bisita ang real-time na mga singil sa kwarto, na pinapaliit ang sorpresa sa pag-checkout.

Mga prepaid na pakete ng karanasan

Wellness weekend, dining experience, romance package — prepaid, tracked, remembered.

Hotel gift card

Digital gift card para sa mga pananatili, spa, restaurant — perpektong regalo para sa mga anibersaryo, kasal, corporate.

Mga programang multi-property

Kadena-malawak na katapatan, mga gift card na maaaring i-redeem sa anumang property, mga puntos na naililipat sa pagitan ng mga property.

Handa na ang pagsasama ng PMS

REST API ay sumasama sa Opera, Cloudbeds, at iba pang PMS platform. Bidirectionally ang singil sa sync room.

Wallet notification

Mga push notification para sa mga paalala sa appointment sa spa, mga espesyal na serbisyo sa kuwarto, mga paalala sa pag-checkout.

Mga kaso ng paggamit

Mga real-world application

Mga partikular na paraan na ginagamit ng mga negosyo sa espasyong ito ang 7Konto ngayon.

  • Account ng guest room sa wallet (tingnan ang mga singil habang naipon ang mga ito)
  • Hotel gift card (perpekto para sa mga kasalan, anibersaryo, corporate na regalo)
  • Prepaid wellness/spa packages
  • Mga multi-property loyalty programs (chain-wide points)
  • Restaurant at F&B account (lahat ng outlet on-property)
  • Mga package ng credit sa event at conference
  • Long-stay guest allowances (weekly meal credits)
Ano ang aasahan

Mga inaasahan sa deployment

oras ng pagsasama ng PMS

2-4 na linggo kasama ang Opera, Cloudbeds, at iba pang pangunahing system

Pag-ampon ng bisita

85%+ ng mga bisita ay matagumpay na nakapagdagdag ng wallet card kapag inaalok sa check-in

FAQ

Mga karaniwang tanong mula sa mga negosyo ng hospitality

Pinapalitan ba nito ang ating PMS?

Hindi. Sumasama ang 7Konto sa iyong PMS sa pamamagitan ng API. Nagche-check in ang bisita sa pamamagitan ng PMS, gumagawa ang PMS ng wallet card sa pamamagitan ng 7Konto, naipon ang mga singil sa parehong system, gumagana nang normal ang checkout. Pinapahusay namin ang karanasan ng bisita nang hindi pinapalitan ang iyong pangunahing software sa pagpapatakbo ng hotel.

Maaari bang gamitin ng mga bisita ang kanilang card sa maraming property?

Oo, para sa mga chain at multi-property group. Pinamamahalaan ng master account ang lahat ng property. Maaaring mag-top up ang mga bisita sa isang property at gumastos sa isa pa. Gumagana ang mga programa ng katapatan sa buong chain.

Paano ito gumagana para sa mga pinahabang pananatili?

Perpekto para sa mga pinahabang pananatili. Mag-set up ng lingguhang mga meal credit, buwanang amenity credit, prepaid laundry — lahat sa isang wallet card. Nakikita ng bisita ang lahat ng balanse, ginagamit sa lahat ng outlet, lahat ng naiulat sa gitna.

Kumusta naman ang resort/all-inclusive property?

Mainam na kaso ng paggamit. Dumating ang bisita na may prepaid na balanse sa wallet card. Ginagamit sa anumang outlet — restaurant, bar, spa, aktibidad. Real-time na mga update sa balanse. Ang mga add-on (mga espesyal na hapunan, paggamot) ay singilin mula sa parehong card. Mas simple kaysa sa mga papel na resibo at wristband.

Handa nang ilunsad ang hospitality sa 7Konto?

Libreng 30-araw na pilot na may ganap na setup at pagsasanay. Kino-configure namin ang lahat para sa iyong partikular na negosyo. Walang kinakailangang credit card.