Portafogli digitali per gli ospiti dell'hotel
Account delle camere degli ospiti in Apple/Google Wallet. Carte regalo digitali. Fedeltà multiproprietà. Gli ospiti spendono di più, è più facile per te.
Cosa non funziona con le soluzioni attuali
Gli ospiti portano con sé chiavi della camera, tessere, ricevute e coupon
Esperienza frammentata. L'ospite dimentica cosa è incluso, cosa riscattare, cosa è scaduto.
I costi della camera sono solo una tantum
L'ospite se ne va, nessuna relazione in corso. Non li rivedrai mai più a meno che non prenotino direttamente.
I programmi fedeltà sono limitati al tuo PMS
Punti ospite isolati in ogni proprietà. I programmi a livello di catena necessitano di importanti revisioni del PMS.
L'approccio 7Konto per l'ospitalità
L'ospite riceve una carta portafoglio al momento del check-in
QR sulla chiave della camera, inviato tramite SMS o inviato via email. L'ospite aggiunge al portafoglio in pochi secondi, senza app.
Account della camera visibile in tempo reale
Ristorante, spa, minibar, servizio in camera: tutti gli addebiti vengono immediatamente visualizzati nel portafoglio dell'ospite.
Riscatta tra proprietà
Pacchetti prepagati, crediti promozionali, premi fedeltà: tutto in un unico portafoglio, riscattabile ovunque all'interno della struttura.
Resta con l'ospite dopo il checkout
La carta Wallet rimane dopo il pagamento come carta fedeltà. Alla prossima visita, usano la stessa carta. Portatile a catena.
Cosa ottieni
Creato appositamente per i casi d'uso nel settore dell'ospitalità. Configurato per adattarsi ai tuoi flussi di lavoro specifici.
Account della camera degli ospiti nel portafoglio
Addebiti della camera in tempo reale visibili all'ospite, riducendo al minimo le sorprese al momento del pagamento.
Pacchetti esperienza prepagati
Weekend benessere, esperienza culinaria, pacchetto romantico: prepagato, tracciabile, ricordato.
Buoni regalo dell'hotel
Buoni regalo digitali per soggiorni, spa, ristorante: regalo perfetto per anniversari, matrimoni, eventi aziendali.
Programmi multiproprietà
Fidelizzazione a livello di catena, carte regalo riscattabili presso qualsiasi struttura, punti trasferibili tra proprietà.
Integrazione PMS pronta
REST API si integra con Opera, Cloudbeds e altre piattaforme PMS. Sincronizza gli addebiti delle camere in modo bidirezionale.
Notifiche del portafoglio
Notifiche push per promemoria di appuntamenti alla spa, offerte speciali per il servizio in camera, promemoria di checkout.
Applicazioni del mondo reale
Modi specifici che le aziende in questo settore utilizzano oggi 7Konto.
- Conto della camera nel portafoglio (vedi addebiti man mano che maturano)
- Buoni regalo hotel (perfetti per matrimoni, anniversari, regali aziendali)
- Pacchetti benessere/spa prepagati
- Programmi fedeltà multi-proprietà (punti a livello di catena)
- Conti ristorante e cibo e bevande (tutti i punti vendita nella struttura)
- Pacchetti di crediti per eventi e conferenze
- Indennità per gli ospiti per soggiorni di lunga durata (crediti pasto settimanali)
Aspettative di distribuzione
2-4 settimane con Opera, Cloudbeds e altri sistemi principali
L'85%+ degli ospiti aggiunge con successo la carta portafoglio quando viene offerta al check-in
Domande comuni delle aziende del settore alberghiero
Sostituisce la nostra sindrome premestruale?
No. 7Konto si integra con il tuo PMS tramite API. L'ospite effettua il check-in tramite PMS, PMS crea la carta portafoglio tramite 7Konto, gli addebiti vengono accumulati in entrambi i sistemi, il checkout funziona normalmente. Miglioriamo l'esperienza degli ospiti senza sostituire il software operativo principale dell'hotel.
Gli ospiti possono utilizzare la propria carta in più strutture?
Sì, per catene e gruppi multiproprietà. L'account principale gestisce tutte le proprietà. Gli ospiti possono ricaricare in una struttura e spendere in un'altra. I programmi fedeltà funzionano a livello di tutta la catena.
Come funziona per soggiorni prolungati?
Perfetto per soggiorni prolungati. Imposta crediti per pasti settimanali, crediti mensili per servizi, lavanderia prepagata: tutto in un'unica carta portafoglio. L'ospite vede tutti i saldi, gli utilizzi in tutti i punti vendita, tutto riportato centralmente.
E che dire delle proprietà resort/all-inclusive?
Caso d'uso ideale. L'ospite arriva con il saldo prepagato sulla carta portafoglio. Usi in qualsiasi punto vendita: ristoranti, bar, spa, attività. Aggiornamenti del saldo in tempo reale. I supplementi (cene speciali, trattamenti) vengono addebitati sulla stessa carta. Più semplice delle ricevute cartacee e dei braccialetti.
Altre soluzioni di settore
Problemi simili, settori diversi.
Buoni regalo per catene di vendita al dettaglio
Lancia un programma di carte regalo digitali senza creare un'app. Vendi online o in negozio. Consegnato ai portafogli dei clienti in pochi secondi.
Ristoranti e HORECA
Buoni regalo digitali e saldi pasto prepagati per ristoranti, bar e strutture ricettive. Pagamento più veloce, visite ripetute più elevate, nessuna app per i clienti.
Programmi di pasti aziendali
Programmi pasto B2B2E. I datori di lavoro acquistano credito pasto prepagato per i dipendenti, i dipendenti spendono nei ristoranti partner. Limiti individuali, restrizioni di categoria, reporting completo.
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