Gjeromkontoer, hotellgavekort, eiendomslojalitet

Digitale lommebøker for hotellgjester

Gjeromskontoer i Apple/Google Wallet. Digitale gavekort. Lojalitet på flere eiendommer. Gjester bruker mer, enklere for deg.

Problemet

Hva fungerer ikke med gjeldende løsninger

Gjester har romnøkler, kort, kvitteringer, kuponger

Fragmentert opplevelse. Gjestene glemmer hva som er inkludert, hva som skal løses inn, hva som er utløpt.

Romavgifter er kun engangs

Gjesten forlater, ingen pågående forhold. Aldri se dem igjen med mindre de bestiller direkte.

Lojalitetsprogrammer er begrenset til din PMS

Gjestepoeng foretatt ved hver eiendom. Kjedeomfattende programmer trenger store PMS-overhalinger.

Slik fungerer det

7Konto-tilnærmingen for gjestfrihet

1

Gjesten får lommebokkort ved innsjekking

QR på romnøkkel, sendt på SMS eller e-post. Gjestene legger til i lommeboken på sekunder – ingen app.

2

Romkonto synlig i sanntid

Restaurant, spa, minibar, romservice – alle kostnader vises i gjestens lommebok umiddelbart.

3

Løs inn på tvers av eiendom

Forhåndsbetalte pakker, kampanjekreditter, lojalitetsbelønninger – alt i ett lommebokkort, som kan løses inn hvor som helst på eiendommen.

4

Blir hos gjesten etter utsjekking

Lommebokkortet forblir etter kassen som lojalitetskort. Neste besøk bruker de samme kort. Bærbar for hele kjeden.

Nøkkelfunksjoner

Hva du får

Formålsbygd for gjestfrihet. Konfigurert for å matche dine spesifikke arbeidsflyter.

Gjeromskonto i lommeboken

Romavgifter i sanntid er synlige for gjestene, noe som minimerer overraskelse ved kassen.

Forhåndsbetalte opplevelsespakker

Velværehelg, matopplevelse, romantikkpakke – forhåndsbetalt, sporet, husket.

Hotelgavekort

Digitale gavekort for opphold, spa, restaurant – perfekt gave til jubileer, bryllup, bedrifter.

Programmer med flere egenskaper

Lojalitet over hele kjeden, gavekort kan løses inn på alle eiendommer, poeng kan overføres mellom eiendommer.

PMS-integrasjon klar

REST API integreres med Opera, Cloudbeds og andre PMS-plattformer. Synkroniser romlader toveis.

Wallet-varsler

Push-varsler for påminnelser om spa-avtaler, spesialtilbud på romservice, påminnelser om utsjekking.

Brukstilfeller

applikasjoner fra den virkelige verden

Spesifikke måter bedrifter i dette området bruker 7Konto på i dag.

  • Gjeromskonto i lommeboken (se kostnadene etter hvert som de påløper)
  • Hotellgavekort (perfekte for bryllup, jubileer, firmagaver)
  • Forhåndsbetalte velvære-/spapakker
  • Lojalitetsprogrammer for flere eiendommer (poeng for hele kjeden)
  • Restaurant- og F&B-kontoer (alle utsalgssteder på eiendommen)
  • Kredittpakker for arrangementer og konferanser
  • Gjestegodtgjørelse for lengre opphold (ukentlig måltidskreditt)
Hva du kan forvente

Forventninger til distribusjon

PMS-integreringstid

2–4 uker med Opera, Cloudbeds og andre store systemer

Gjesteadopsjon

85 %+ av gjestene har lagt til lommebokkort når de tilbys ved innsjekking

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål fra gjestfrihetsbedrifter

Erstatter dette PMS-en vår?

Nei. 7Konto integreres med din PMS via API. Gjester sjekker inn via PMS, PMS lager lommebokkort via 7Konto, det påløper kostnader i begge systemene, utsjekk fungerer normalt. Vi forbedrer gjesteopplevelsen uten å erstatte kjerneprogramvaren for hotelldrift.

Kan gjester bruke kortet sitt på flere eiendommer?

Ja, for kjeder og grupper med flere eiendommer. Hovedkonto administrerer alle eiendommer. Gjester kan fylle på på en eiendom og bruke på en annen. Lojalitetsprogrammer fungerer over hele kjeden.

Hvordan fungerer dette for lengre opphold?

Perfekt for lengre opphold. Sett opp ukentlige måltidskreditter, månedlige bekvemmeligheter, forhåndsbetalt klesvask – alt i ett lommebokkort. Gjestene ser alle saldoer, bruk på tvers av alle utsalgssteder, alt rapportert sentralt.

Hva med resort/alt inkludert eiendommer?

Ideell brukssituasjon. Gjesten ankommer med forhåndsbetalt saldo på lommebokkortet. Brukes på alle utsalgssteder - restauranter, barer, spa, aktiviteter. Saldooppdateringer i sanntid. Tillegg (spesielle middager, behandlinger) belastes fra samme kort. Enklere enn papirkvitteringer og armbånd.

Er du klar til å lansere gjestfrihet på 7Konto?

Gratis 30-dagers pilot med fullstendig oppsett og opplæring. Vi konfigurerer alt for din spesifikke virksomhet. Ingen kredittkort kreves.