Računi za gostinjske sobe, hotelske darovne kartice, lojalnost objekta

Digitalni novčanici za goste hotela

Računi gostinjske sobe u Appleu/Google Wallet. Digitalne poklon kartice. Odanost više nekretnina. Gosti troše više, vama lakše.

Problem

Što ne radi s trenutačnim rješenjima

Gosti nose ključeve sobe, kartice, račune, kupone

Fragmentirano iskustvo. Gost zaboravlja što je uključeno, što treba otkupiti, što je isteklo.

Troškovi sobe su samo jednokratni

Gost odlazi, nema stalne veze. Nikada ih više nemojte vidjeti osim ako izravno ne rezerviraju.

Programi vjernosti ograničeni su na vaš PMS

Bodovi za goste raspoređeni u svakom objektu. Programi u cijelom lancu trebaju temeljite PMS popravke.

Kako radi

7Konto pristup ugostiteljstvu

1

Gost dobiva karticu novčanika prilikom prijave

QR na ključu sobe, poslano SMS-om ili e-poštom. Gost dodaje u novčanik za nekoliko sekundi — nema aplikacije.

2

Račun sobe vidljiv u stvarnom vremenu

Restoran, spa, mini-bar, posluga u sobu — svi se troškovi odmah pojavljuju u novčaniku gosta.

3

Iskoristi cijeli posjed

Unaprijed plaćeni paketi, promotivni krediti, nagrade za vjernost — sve u jednoj kartici novčanika, koja se može iskoristiti bilo gdje u objektu.

4

Odsjedanje s gostom nakon odjave

Kartica novčanika ostaje nakon naplate kao kartica vjernosti. Sljedeći posjet koriste istu karticu. Prijenosni u cijelom lancu.

Ključne značajke

Što dobivate

Namjenski izrađen za slučajeve korištenja u ugostiteljstvu. Konfigurirano da odgovara vašim specifičnim tijekovima rada.

Račun gostinjske sobe u novčaniku

Troškovi sobe u stvarnom vremenu vidljivi gostu, smanjujući iznenađenje prilikom odjave.

Unaprijed plaćeni paketi iskustva

Wellness vikend, iskustvo objedovanja, romantični paket — unaprijed plaćeno, praćeno, zapamćeno.

Poklon kartice hotela

Digitalne darovne kartice za boravke, spa, restoran — savršen dar za godišnjice, vjenčanja, korporativne.

Programi s više svojstava

Vjernost u cijelom lancu, darovne kartice koje se mogu iskoristiti u bilo kojem objektu, bodovi prenosivi između objekata.

PMS integracija spremna

REST API integrira se s Operom, Cloudbeds i drugim PMS platformama. Sinkronizirajte naplate sobe dvosmjerno.

Obavijesti Novčanika

Push obavijesti za podsjetnike na sastanke u toplicama, posebne ponude usluge u sobu, podsjetnike za odjavu.

Slučajevi upotrebe

Aplikacije iz stvarnog svijeta

Određeni načini na koje tvrtke u ovom prostoru danas koriste 7Konto.

  • Račun gostinjske sobe u novčaniku (pogledajte troškove kako se nakupljaju)
  • Poklon kartice hotela (savršene za vjenčanja, godišnjice, poslovne darove)
  • Unaprijed plaćeni wellness/spa paketi
  • Programi vjernosti za više objekata (bodovi za cijeli lanac)
  • Računi za restorane i F&B (sva prodajna mjesta na posjedu)
  • Paketi kredita za događaje i konferencije
  • Dodaci za dugotrajne goste (bonus za tjedni obrok)
Što očekivati

Očekivanja implementacije

Vrijeme integracije PMS-a

2-4 tjedna uz Operu, Cloudbeds i druge glavne sustave

Posvajanje gostiju

85%+ gostiju uspješno doda karticu novčanika kada im se ponudi prilikom prijave

FAQ

Uobičajena pitanja ugostiteljskih tvrtki

Zamjenjuje li ovo naš PMS?

Br. 7Konto se integrira s vašim PMS-om preko API. Gost se prijavljuje putem PMS-a, PMS kreira karticu novčanika putem 7Konto, troškovi se nakupljaju u oba sustava, odjava radi normalno. Poboljšavamo iskustvo gostiju bez zamjene vašeg temeljnog softvera za hotelske operacije.

Mogu li gosti koristiti svoju karticu u više objekata?

Da, za lance i grupe s više nekretnina. Glavni račun upravlja svim nekretninama. Gost može nadoplatiti u jednom objektu i potrošiti u drugom. Programi vjernosti djeluju u cijelom lancu.

Kako ovo funkcionira za produženi boravak?

Savršeno za duži boravak. Postavite kredite za tjedne obroke, mjesečne kredite za pogodnosti, unaprijed plaćeno pranje rublja - sve na jednoj kartici novčanika. Gost vidi sva stanja, koristi u svim prodajnim mjestima, sve se izvještava centralno.

Što je s odmaralištima/all inclusive objektima?

Idealan slučaj upotrebe. Gost dolazi s unaprijed plaćenim stanjem na kartici novčanika. Koristi se u bilo kojem izlazu - restorani, barovi, toplice, aktivnosti. Ažuriranje stanja u stvarnom vremenu. Dodaci (posebne večere, tretmani) naplaćuju se s iste kartice. Jednostavnije od papirnatih računa i narukvica.

Jeste li spremni pokrenuti ugostiteljstvo na 7Konto?

Besplatni 30-dnevni pilot s punim postavljanjem i obukom. Konfiguriramo sve za vaše specifično poslovanje. Kreditna kartica nije potrebna.