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它取代了什么
被当成身份凭证用的房卡——直到客人把它落在房间里，营业点只能打电话去前台。
要事后录进客人账单的签单——酒店对账的大部分工夫其实就花在这里。
入住时卖出的预付套餐，客人不问就查不到余额。
- 客人随时能在自己手机里看到剩余余额。
- 每个营业点单独结算，所以出租经营的餐厅不会混进酒店的账里。
- 预付套餐、押金和礼品券都跑在同一张卡上。
一次入住是怎么走的
- 01
入住时发卡
在前台扫QR码，或随预订确认提前用邮件发过去。
- 02
按预订情况充值
一个预付套餐、一笔押金、一个信用额度，或者先不充，等客人自己充。
- 03
在店内各处消费
餐厅、酒吧、水疗和商店，用这些营业点已有的终端。
- 04
退房时结清
余额结到客人账单上，卡随这次入住一起失效。
细节
- 到店前发卡
- 卡随预订确认一起发出
- 挂账或预付
- 都支持，按酒店政策定
- 团体预订
- 一个出资账户，多张客人卡
- 营业点结算
- 按营业点分别结算，包括出租经营的
- 有效期
- 退房时自动结清，也可以延期
- 报表
- 按营业点、按入住、按周期
对此有疑问
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把客人账单放进客人手机里
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