当前解决方案不适用的地方
客人携带房间钥匙、卡片、收据、优惠券
支离破碎的经历。客人忘记包含什么、要兑换什么、什么已过期。
一次性房费
客人离开,没有持续的关系。除非他们直接预订,否则再也见不到他们。
忠诚度计划仅限于您的经前综合症
每个酒店都有单独的宾客点。全链条计划需要对 PMS 进行重大改革。
7Konto的待客之道
客人在入住时领取钱包卡
QR 房间钥匙,通过短信发送或通过电子邮件发送。访客在几秒钟内即可添加到钱包 - 无需应用程序。
房间账号实时可见
餐厅、水疗中心、迷你吧、客房服务 - 所有费用都会立即显示在客人的钱包中。
跨酒店兑换
预付套餐、促销积分、忠诚度奖励 — 尽在一张钱包卡中,可在酒店内任何地方兑换。
退房后与客人同住
钱包卡在结帐后仍保留为会员卡。下次访问时,他们使用同一张卡。全链便携。
你得到什么
专为酒店用例而构建。配置为匹配您的特定工作流程。
钱包里的客房账号
客人可以看到实时房费,最大限度地减少结帐时的意外。
预付费体验套餐
健康周末、用餐体验、浪漫套餐——预付费、跟踪、记住。
酒店礼品卡
用于住宿、水疗中心、餐厅的数字礼品卡 — 周年纪念日、婚礼、公司的完美礼物。
多物业项目
全连锁忠诚度,可在任何酒店兑换礼品卡,积分可在酒店之间转让。
PMS 集成就绪
REST API 与 Opera、Cloudbeds 和其他 PMS 平台集成。同步房间双向计费。
钱包通知
水疗预约提醒、客房服务特价、结帐提醒的推送通知。
实际应用
该领域的企业今天使用 7Konto 的具体方式。
- 钱包中的客房帐户(查看产生的费用)
- 酒店礼品卡(适合婚礼、周年纪念日、公司礼品)
- 预付费健康/水疗套餐
- 多酒店忠诚度计划(全连锁积分)
- 餐厅和餐饮账户(酒店内所有门店)
- 活动和会议学分包
- 长期住宿客人津贴(每周餐费)
部署期望
Opera、Cloudbeds 和其他主要系统需要 2-4 周
85%以上的客人在入住时成功添加钱包卡
酒店业的常见问题
这会取代我们的经前综合症吗?
没有。 7Konto 通过 API 与您的 PMS 集成。客人通过PMS办理入住,PMS通过7Konto创建钱包卡,两个系统都会产生费用,结账正常。我们无需更换您的核心酒店运营软件即可增强宾客体验。
客人可以在多个酒店使用他们的卡吗?
是的,适用于连锁店和多物业集团。主账户管理所有财产。客人可以在一间酒店充值并在另一家酒店消费。忠诚度计划在整个连锁店范围内实施。
这对长期住宿有何作用?
非常适合长期住宿。设置每周餐费积分、每月便利设施积分、预付费洗衣费——所有这些都在一张钱包卡中。客人可以查看所有余额、所有网点的使用情况以及集中报告的所有内容。
度假村/全包式酒店怎么样?
理想的用例。客人抵达时钱包卡上已预付余额。可在任何场所使用——餐厅、酒吧、水疗中心、活动场所。实时余额更新。附加项目(特别晚餐、护理)通过同一张卡收费。比纸质收据和腕带更简单。