Carteiras digitais para hóspedes de hotéis
Contas de quartos de hóspedes em Apple/Google Wallet. Vales-presente digitais. Fidelização multipropriedade. Os hóspedes gastam mais e é mais fácil para você.
O que não funciona com as soluções atuais
Os hóspedes levam chaves do quarto, cartões, recibos e cupons
Experiência fragmentada. O hóspede esquece o que está incluído, o que resgatar e o que expirou.
As cobranças do quarto são únicas
O convidado sai, sem relacionamento contínuo. Nunca mais os veja, a menos que reservem diretamente.
Os programas de fidelidade são limitados ao seu PMS
Pontos de hóspedes isolados em cada propriedade. Os programas que abrangem toda a cadeia precisam de grandes revisões do PMS.
A abordagem 7Konto para hospitalidade
O hóspede recebe o cartão da carteira no check-in
QR na chave do quarto, enviado por SMS ou por e-mail. Convidados são adicionados à carteira em segundos, sem aplicativo.
Conta da sala visível em tempo real
Restaurante, spa, frigobar, serviço de quarto: todas as cobranças aparecem imediatamente na carteira do hóspede.
Resgatar entre propriedades
Pacotes pré-pagos, créditos promocionais, prêmios de fidelidade — tudo em um único cartão, resgatável em qualquer lugar da propriedade.
Fica com o hóspede após o check-out
O cartão Wallet permanece após a finalização da compra como cartão de fidelidade. Na próxima visita, eles usam o mesmo cartão. Portátil para toda a cadeia.
O que você ganha
Criado especificamente para casos de uso em hotelaria. Configurado para corresponder aos seus fluxos de trabalho específicos.
Conta do quarto de hóspedes na carteira
Cobranças do quarto em tempo real visíveis para os hóspedes, minimizando surpresas no check-out.
Pacotes de experiência pré-pagos
Fim de semana de bem-estar, experiência gastronômica, pacote romântico — pré-pago, rastreado, lembrado.
Vales-presente de hotel
Vales-presente digitais para estadias, spa, restaurantes — presente perfeito para aniversários, casamentos, eventos corporativos.
Programas multipropriedades
Fidelidade em toda a rede, vales-presente resgatáveis em qualquer propriedade, pontos transferíveis entre propriedades.
Integração PMS pronta
REST API integra-se com Opera, Cloudbeds e outras plataformas PMS. Sincronize as cobranças dos quartos bidirecionalmente.
Notificações da Carteira virtual
Notificações push para lembretes de compromissos no spa, ofertas especiais de serviço de quarto e lembretes de check-out.
Aplicativos do mundo real
Maneiras específicas pelas quais as empresas neste espaço usam o 7Konto hoje.
- Conta do quarto de hóspedes na carteira (veja as cobranças à medida que são acumuladas)
- Vales-presente de hotel (perfeitos para casamentos, aniversários, presentes corporativos)
- Pacotes pré-pagos de bem-estar/spa
- Programas de fidelidade para várias propriedades (pontos para toda a rede)
- Contas de restaurantes e alimentos e bebidas (todos os pontos de venda na propriedade)
- Pacotes de créditos para eventos e conferências
- Subsídios para hóspedes em estadias de longa duração (créditos semanais para refeições)
Expectativas de implantação
2 a 4 semanas com Opera, Cloudbeds e outros sistemas importantes
Mais de 85% dos hóspedes adicionam cartão da carteira quando oferecido no check-in
Perguntas comuns de empresas de hotelaria
Isso substitui nosso PMS?
Não. 7Konto integra-se ao seu PMS via API. O hóspede faz check-in através do PMS, o PMS cria um cartão carteira via 7Konto, as cobranças são acumuladas em ambos os sistemas, o check-out funciona normalmente. Melhoramos a experiência do hóspede sem substituir o software principal de operações do hotel.
Os hóspedes podem usar o cartão em várias propriedades?
Sim, para redes e grupos de múltiplas propriedades. A conta mestra gerencia todas as propriedades. Os hóspedes podem recarregar em uma propriedade e gastar em outra. Os programas de fidelidade funcionam em toda a cadeia.
Como isso funciona para estadias prolongadas?
Perfeito para estadias prolongadas. Configure créditos de refeições semanais, créditos de comodidades mensais, lavanderia pré-paga - tudo em um único cartão de carteira. O hóspede vê todos os saldos, utilizações em todos os pontos de venda e tudo é relatado centralmente.
E quanto às propriedades resort/tudo incluído?
Caso de uso ideal. O hóspede chega com saldo pré-pago no cartão da carteira. Utiliza em qualquer estabelecimento – restaurantes, bares, spa, atividades. Atualizações de saldo em tempo real. Os complementos (jantares especiais, tratamentos) são cobrados no mesmo cartão. Mais simples do que recibos de papel e pulseiras.
Outras soluções do setor
Problemas semelhantes, setores diferentes.
Vales-presente para redes de varejo
Inicie um programa de vale-presente digital sem criar um aplicativo. Venda online ou na loja. Entregue às carteiras dos clientes em segundos.
Restaurantes e HORECA
Vales-presente digitais e saldos de refeições pré-pagas para restaurantes, cafés e hotelaria. Finalização de compra mais rápida, maior número de visitas repetidas, sem aplicativo do cliente.
Programas de refeições corporativas
Programas de refeições B2B2E. Os empregadores compram créditos de refeição pré-pagos para os funcionários, que os gastam em restaurantes parceiros. Limites individuais, restrições de categoria, relatórios completos.
Pronto para lançar a hospitalidade no 7Konto?
Piloto gratuito de 30 dias com configuração e treinamento completos. Configuramos tudo para o seu negócio específico. Não é necessário cartão de crédito.