Digitaaliset lompakot hotellivieraille
Vierashuonetilit Applessa/Google Wallet. Digitaaliset lahjakortit. Usean kiinteistön uskollisuus. Vieraat kuluttavat enemmän, helpompaa sinulle.
Mikä ei toimi nykyisten ratkaisujen kanssa
Vierailla on mukanaan huoneen avaimet, kortit, kuitit, kupongit
Hajanainen kokemus. Vieras unohtaa, mitä sisältyy hintaan, mitä lunastetaan ja mikä on vanhentunut.
Huonemaksut ovat vain kertaluonteisia
Vieras lähtee, ei jatkuvaa suhdetta. Älä koskaan näe heitä enää, elleivät he varaa suoraan.
Kanta-asiakasohjelmat rajoittuvat PMS:ään
Vieraspisteet siivotaan jokaisessa kiinteistössä. Koko ketjun kattavat ohjelmat vaativat suuria PMS-uudistuksia.
7Konto-lähestymistapa vieraanvaraisuuteen
Vieras saa lompakkokortin sisäänkirjautumisen yhteydessä
QR huoneen avaimella, lähetetty tekstiviestillä tai sähköpostitse. Vieras lisää lompakkoaan sekunneissa – ei sovellusta.
Huonetili näkyy reaaliajassa
Ravintola, kylpylä, minibaari, huonepalvelu – kaikki maksut näkyvät vieraan lompakossa välittömästi.
Lunasta koko omaisuudessa
Prepaid-paketit, tarjoushyvitykset, kanta-asiakaspalkinnot – kaikki yhdessä lompakkokortissa, lunastettavissa missä tahansa kiinteistössä.
Yöpyy vieraan kanssa kassan jälkeen
Lompakkokortti pysyy kassan jälkeen kanta-asiakaskorttina. Seuraavalla vierailulla he käyttävät samaa korttia. Ketjunleveä kannettava.
Mitä saat
Tarkoitettu majoituskäyttöön. Määritetty vastaamaan tiettyjä työnkulkujasi.
Vierashuoneen tili lompakossa
Reaaliaikaiset huonehinnat ovat vieraiden nähtävillä, mikä minimoi yllätyksen kassalla.
Prepaid-elämyspaketit
Hyvinvointiviikonloppu, ruokailuelämys, romantiikkapaketti – ennakkoon maksettu, seurattu, muistettu.
Hotellin lahjakortit
Digitaaliset lahjakortit majoittumiseen, kylpylään, ravintolaan – täydellinen lahja merkkipäiville, häihin tai yrityksille.
Moni-omaisuusohjelmat
Ketjun laajuinen kanta-asiakas, lahjakortit lunastettavissa missä tahansa kiinteistössä, pisteet siirrettävissä kiinteistöjen välillä.
PMS-integrointi valmis
REST API integroituu Operaan, Cloudbedsiin ja muihin PMS-alustoihin. Synkronoi huonemaksut kaksisuuntaisesti.
Lompakon ilmoitukset
Push-ilmoitukset kylpylävarausmuistutuksista, huonepalvelun erikoistarjouksista ja kassamuistutuksista.
Reaalimaailman sovellukset
Tämän tilan yritykset käyttävät 7Konto:ää nykyään tietyillä tavoilla.
- Vierashuonetili lompakossa (katso maksut niiden kertyessä)
- Hotellin lahjakortit (täydellinen häihin, vuosipäiviin, yrityslahjoihin)
- Ennakkoon maksetut hyvinvointi-/kylpyläpaketit
- Useiden kiinteistöjen kanta-asiakasohjelmat (ketjunlaajuiset pisteet)
- Ravintola- ja F&B-tilit (kaikki kiinteistön myyntipisteet)
- Tapahtumien ja konferenssien luottopaketit
- Pitkäaikaisen oleskelun vieraslisät (viikkokohtaiset ateriahyvitykset)
Käyttöönoton odotukset
2–4 viikkoa Operan, Cloudbedsin ja muiden tärkeiden järjestelmien kanssa
85 % vieraista onnistui lisäämään lompakkokortin, kun sitä tarjotaan sisäänkirjautumisen yhteydessä
Yleisiä kysymyksiä ravintola-alan yrityksiltä
Korvaako tämä PMS:mme?
Ei. 7Konto integroituu PMS:ään API:n kautta. Vieras kirjautuu sisään PMS:n kautta, PMS luo lompakkokortin 7Konto:n kautta, maksuja kertyy molemmissa järjestelmissä, kassa toimii normaalisti. Parannamme vieraiden kokemusta vaihtamatta hotellitoimintojen ydinohjelmistoasi.
Voivatko vieraat käyttää korttiaan useissa kiinteistöissä?
Kyllä, ketjuille ja usean omaisuuden ryhmille. Päätili hallinnoi kaikkia omaisuuksia. Asiakas voi nostaa rahaa toisessa kiinteistössä ja kuluttaa toisessa. Kanta-asiakasohjelmat toimivat koko ketjun laajuisesti.
Miten tämä toimii pidempiaikaisissa oleskeluissa?
Täydellinen pitkäaikaiseen oleskeluun. Määritä viikoittaiset ateriahyvitykset, kuukausittaiset palveluhyvitykset, ennakkoon maksettu pesula - kaikki yhdessä lompakkokortissa. Vieras näkee kaikki saldot, käytöt kaikissa myyntipisteissä ja kaikki raportoitu keskitetysti.
Entä lomakeskuksen/all inclusive -kiinteistöt?
Ihanteellinen käyttötapaus. Vieras saapuu lompakkokortilla ennakkoon maksetulla saldolla. Käytetään missä tahansa myyntipisteessä – ravintoloissa, baareissa, kylpylässä, aktiviteeteissa. Reaaliaikaiset saldopäivitykset. Lisäosat (erikoisillalliset, hoidot) veloitetaan samalta kortilta. Yksinkertaisempi kuin paperikuitit ja rannekkeet.
Muut toimialan ratkaisut
Samanlaiset ongelmat eri toimialoilla.
Lahjakortit vähittäiskauppaketjuille
Käynnistä digitaalinen lahjakorttiohjelma rakentamatta sovellusta. Myy verkossa tai myymälässä. Toimitetaan asiakkaiden lompakoihin sekunneissa.
Ravintolat ja HORECA
Digitaaliset lahjakortit ja prepaid-ateriasaldot ravintoloihin, kahviloihin ja vieraanvaraisuuteen. Nopeampi kassalle, enemmän toistuvia käyntejä, ei asiakassovellusta.
Yritysten ateriaohjelmat
B2B2E ateriaohjelmat. Työnantajat ostavat työntekijöilleen etukäteen maksettuja aterialuottoja, työntekijät kuluttavat kumppaniravintoloissa. Yksilölliset rajat, luokkarajoitukset, täydellinen raportointi.
Valmis lanseeraamaan vieraanvaraisuuden 7Konto:ssä?
Ilmainen 30 päivän pilotti, jossa on täydellinen asennus ja koulutus. Konfiguroimme kaiken yrityksellesi sopivaksi. Luottokorttia ei tarvita.