Gæsteværelseskonti, hotelgavekort, ejendomsloyalitet

Digitale tegnebøger til hotellets gæster

Gæsteværelseskonti i Apple/Google Wallet. Digitale gavekort. Loyalitet med flere ejendomme. Gæster bruger mere, nemmere for dig.

Problemet

Hvad fungerer ikke med nuværende løsninger

Gæster medbringer værelsesnøgler, kort, kvitteringer, kuponer

Fragmenteret oplevelse. Gæst glemmer, hvad der er inkluderet, hvad der skal indløses, hvad der er udløbet.

Værelsesafgifter er kun engangsbeløb

Gæst forlader, intet igangværende forhold. Se dem aldrig igen, medmindre de booker direkte.

Loyalitetsprogrammer er begrænset til din PMS

Gæstepoint er sat ind på hver ejendom. Kædedækkende programmer har brug for større PMS-eftersyn.

Sådan virker det

7Konto-tilgangen til gæstfrihed

1

Gæst får tegnebogskort ved indtjekning

QR på værelsesnøgle, sendt med sms eller e-mail. Gæst føjer til tegnebogen på få sekunder – ingen app.

2

Rumskonto synlig i realtid

Restaurant, spa, minibar, roomservice – alle gebyrer vises i gæstens tegnebog med det samme.

3

Indløs på tværs af ejendom

Forudbetalte pakker, salgsfremmende kreditter, loyalitetsbelønninger – alt i ét pungkort, der kan indløses overalt på ejendommen.

4

Opholder sig hos gæsten efter kassen

Wallet-kortet forbliver efter kassen som loyalitetskort. Næste besøg bruger de det samme kort. Bærbar hele kæden.

Nøglefunktioner

Hvad du får

Formålsbygget til gæstfrihedsbrug. Konfigureret til at matche dine specifikke arbejdsgange.

Gæsteværelseskonto i tegnebogen

Værelsesafgifter i realtid er synlige for gæsten, hvilket minimerer overraskelse ved kassen.

Forudbetalte oplevelsespakker

Wellness-weekend, madoplevelse, romantikpakke – forudbetalt, sporet, husket.

Hotelgavekort

Digitale gavekort til ophold, spa, restaurant – perfekt gave til jubilæer, bryllupper, firmaer.

Programmer med flere egenskaber

Loyalitet for hele kæden, gavekort kan indløses på enhver ejendom, point kan overføres mellem ejendomme.

PMS-integration klar

REST API integreres med Opera, Cloudbeds og andre PMS-platforme. Synkroniser rumopladninger tovejs.

Wallet-underretninger

Push-meddelelser for påmindelser om spa-aftaler, specialtilbud på roomservice, påmindelser om betaling.

Brugstilfælde

applikationer fra den virkelige verden

Specifikke måder virksomheder i dette rum bruger 7Konto på i dag.

  • Gæsteværelseskonto i tegnebogen (se gebyrer, efterhånden som de påløber)
  • Hotelgavekort (perfekte til bryllupper, jubilæer, firmagaver)
  • Forudbetalte wellness-/spa-pakker
  • Loyalitetsprogrammer for flere ejendomme (point for hele kæden)
  • Restaurant- og F&B-konti (alle forretninger på ejendommen)
  • Begivenheds- og konferencekreditpakker
  • Gæstegodtgørelse for længerevarende ophold (ugentlige måltidskreditter)
Hvad kan du forvente

Forventninger til implementering

PMS-integrationstid

2-4 uger med Opera, Cloudbeds og andre større systemer

Gæsteadoption

85 %+ af gæsterne tilføjede tegnebogskort, når det tilbydes ved indtjekning

Ofte stillede spørgsmål

Almindelige spørgsmål fra gæstfrihedsvirksomheder

Erstatter dette vores PMS?

Nr. 7Konto integreres med din PMS via API. Gæste checker ind via PMS, PMS opretter tegnebogskort via 7Konto, gebyrer påløber i begge systemer, checkout fungerer normalt. Vi forbedrer gæsteoplevelsen uden at erstatte din kernesoftware til hoteldrift.

Kan gæster bruge deres kort på flere ejendomme?

Ja, for kæder og grupper med flere ejendomme. Hovedkontoen administrerer alle ejendomme. Gæster kan fylde op på én ejendom og bruge på en anden. Loyalitetsprogrammer fungerer i hele kæden.

Hvordan fungerer dette ved længerevarende ophold?

Perfekt til længere ophold. Opret ugentlige måltidskreditter, månedlige faciliteter, forudbetalt tøjvask - alt sammen i ét pungkort. Gæst ser alle saldi, anvendelser på tværs af alle forretninger, alt rapporteret centralt.

Hvad med feriesteder/ejendomme med alt inklusive?

Ideelt brugstilfælde. Gæsten ankommer med forudbetalt saldo på tegnebogens kort. Anvendes i alle butikker - restauranter, barer, spa, aktiviteter. Saldoopdateringer i realtid. Tillæg (særlige middage, behandlinger) opkræves fra samme kort. Enklere end papirkvitteringer og armbånd.

Er du klar til at lancere gæstfrihed på 7Konto?

Gratis 30-dages pilot med fuld opsætning og træning. Vi konfigurerer alt til netop din virksomhed. Intet kreditkort påkrævet.