Monederos digitales para huéspedes del hotel
Cuentas de habitaciones de invitados en Apple/Google Wallet. Tarjetas de regalo digitales. Fidelización multipropiedad. Los huéspedes gastan más y más fácilmente para ti.
Qué no funciona con las soluciones actuales
Los huéspedes llevan las llaves de la habitación, tarjetas, recibos y cupones
Experiencia fragmentada. El huésped olvida qué está incluido, qué canjear y qué venció.
Los cargos por habitación son únicos
El invitado se va, no hay relación continua. Nunca los vuelvas a ver a menos que reserven directamente.
Los programas de fidelización están limitados a su PMS
Puntos de huésped aislados en cada propiedad. Los programas que abarcan toda la cadena necesitan revisiones importantes del PMS.
El enfoque 7Konto para la hostelería
El huésped recibe una tarjeta tipo billetera al momento del check-in
QR en la llave de la habitación, enviada por SMS o por correo electrónico. El invitado agrega a su billetera en segundos, sin aplicación.
Cuenta de sala visible en tiempo real
Restaurante, spa, minibar, servicio de habitaciones: todos los cargos aparecen inmediatamente en la billetera del huésped.
Canjear en toda la propiedad
Paquetes prepagos, créditos promocionales, recompensas de fidelidad: todo en una tarjeta tipo billetera, canjeable en cualquier lugar de la propiedad.
Se queda con el huésped después del checkout
La tarjeta Wallet permanece después del pago como tarjeta de fidelidad. En la próxima visita utilizan la misma tarjeta. Portátil para toda la cadena.
Lo que obtienes
Diseñado específicamente para casos de uso en hostelería. Configurado para adaptarse a sus flujos de trabajo específicos.
Cuenta de habitación de huéspedes en billetera
Cargos de habitaciones en tiempo real visibles para los huéspedes, lo que minimiza la sorpresa al realizar el pago.
Paquetes de experiencia prepago
Fin de semana de bienestar, experiencia gastronómica, paquete romántico: prepago, con seguimiento, recordado.
Tarjetas regalo de hotel
Tarjetas regalo digitales para estancias, spa, restaurante: regalo perfecto para aniversarios, bodas, empresas.
Programas multipropiedad
Fidelización en toda la cadena, tarjetas regalo canjeables en cualquier propiedad, puntos transferibles entre propiedades.
Listo para integración con PMS
REST API se integra con Opera, Cloudbeds y otras plataformas PMS. Sincroniza los cargos de la sala de forma bidireccional.
Notificaciones de billetera
Notificaciones automáticas para recordatorios de citas en el spa, ofertas especiales de servicio de habitaciones y recordatorios de pagos.
Aplicaciones del mundo real
Maneras específicas en que las empresas de este espacio utilizan 7Konto en la actualidad.
- Cuenta de habitación de huésped en billetera (consulte los cargos a medida que se acumulan)
- Tarjetas regalo de hotel (perfectas para bodas, aniversarios, regalos de empresa)
- Paquetes prepagos de bienestar/spa
- Programas de fidelización multipropiedad (puntos para toda la cadena)
- Cuentas de restaurantes y alimentos y bebidas (todos los establecimientos en la propiedad)
- Paquetes de créditos para eventos y conferencias
- Asignaciones para huéspedes de larga estancia (créditos para comidas semanales)
Expectativas de implementación
2-4 semanas con Opera, Cloudbeds y otros sistemas importantes
Más del 85 % de los huéspedes añaden correctamente la tarjeta monedero cuando se les ofrece en el momento del check-in
Preguntas habituales de las empresas hoteleras
¿Esto reemplaza nuestro PMS?
No. 7Konto se integra con su PMS a través de API. Los huéspedes se registran a través de PMS, PMS crea una tarjeta de billetera a través de 7Konto, los cargos se acumulan en ambos sistemas, el proceso de pago funciona normalmente. Mejoramos la experiencia del huésped sin reemplazar el software principal de operaciones del hotel.
¿Pueden los huéspedes utilizar su tarjeta en varias propiedades?
Sí, para cadenas y grupos multipropiedad. La cuenta maestra administra todas las propiedades. Los huéspedes pueden recargar en una propiedad y gastar en otra. Los programas de fidelización funcionan en toda la cadena.
¿Cómo funciona esto para estancias prolongadas?
Perfecto para estancias prolongadas. Configure créditos para comidas semanales, créditos mensuales para servicios y lavandería prepaga, todo en una sola tarjeta. El huésped ve todos los saldos, los usos en todos los puntos de venta y todo se informa de forma centralizada.
¿Qué pasa con las propiedades resort/todo incluido?
Caso de uso ideal. El huésped llega con el saldo prepago en la tarjeta billetera. Usos en cualquier establecimiento: restaurantes, bares, spa, actividades. Actualizaciones de saldo en tiempo real. Los complementos (cenas especiales, tratamientos) se cobran desde la misma tarjeta. Más sencillo que los recibos en papel y las pulseras.
Otras soluciones industriales
Problemas similares, diferentes industrias.
Tarjetas regalo para cadenas minoristas
Inicie un programa de tarjetas de regalo digitales sin crear una aplicación. Vender en línea o en la tienda. Entregado a las billeteras de los clientes en segundos.
Restaurantes y HORECA
Tarjetas de regalo digitales y saldos de comidas prepagas para restaurantes, cafeterías y hostelería. Pago más rápido, mayor número de visitas repetidas, sin aplicación para el cliente.
Programas de comidas corporativas
B2B2E programas de comidas. Los empleadores compran créditos para comidas prepagas para los empleados, y los empleados gastan en restaurantes asociados. Límites individuales, restricciones de categorías, informes completos.
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